Gosset-Dreumont - Citroën

Après un diagnostique très rapide du problème touchant notre véhicule, ce dernier a été pris en charge a la date de rendez vous fixée après une levée de doute. Notre véhicule est extérieur au réseau Citroën, et les pièces nécessaires ont été livrées le jour même. Déposé le matin nous l'avons récupéré dès le début d'après midi. Merci à Mr Dreumont et au technicien qui s'est occupé de notre voiture.

En réponse à Arnaud Montois Vous nous avez laissé un avis il y a un mois donc en septembre 2024 or la dernière visite dans nos locaux date de juillet 2023 depuis de l’eau s’est écoulée sous les ponts. Vous nous reprochez qu’à chaque révision vous ne récupérez pas le véhicule en temps et en heure sachez que si il y a du supplément par moment nous sommes obligés de commander les pièces, sachez également que pour chaque véhicule enregistrer au planning de rendez-vous les pièces sont commandées 48 heures à l’avance et que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients. Nous nous permettons de vous rappeler que nous avons été élus à quatre reprise parmi les meilleurs garage de France par le magazine AUTO-PLUS non sans raisons. Bien cordialement Ludovic DREUMONT CO-GERANT GUILLAUME GOSSET

34.20 euros pour une ampoule de feu de croisement. De vrais arnaqueurs!!!!J'ose même pas imaginer s- il y avait un gros problème à réparer!!!Fuyez vite!!!!

rien de bon Fuyez!!!! Grace à eux je suis passé chez Peugeot et chez Volkswagen! Impossible de vous rendre votre vehicule à temps. Il leur manque toujours quelque chose lors de votre révision. Je n ai jamais connu pire garage. Voiture de fonction immatriculee Paris, alors que j'habite près de chez eux, on avait l'impression qu ils le faisaient exprès. Renseignements pris, c'edt pour tout le monde pareil. Aucun professionalisme!

J’ai toujours été satisfaite du travail de Mr Dreumont ainsi que de son équipe. Cependant, sa secrétaire ferait bien de se remettre en question ou alors d’arrêter sa fonction. Elle est très désagréable, ne se gêne pas de mal parler aux clients et de leur souffler au nez…

une équipe à l'écoute et de bons conseils. Très professionnel dans leurs manière de faire. jamais eu aucun problème une fois la voiture sortie du garage. la satisfaction du client est leur priorité. recommandation assurée

Monsieur Dreumont est un homme gentil, qui prend le temps de vérifier l’état du véhicule et véritablement chercher les causes de la panne. Véhicule qui coupait totalement en roulant, capteur de pression HS change mais panne récurrente. Il a rapidement trouvé l’origine et depuis, je suis reparti de plus belle avec ma C3! Je vous remercie pour tout et surtout pour vos conseils et votre écoute. À bientôt, Jeff

J’ai donné une étoile, je voulais laisser 0 mais il le faut pour laisser un avis. Ma voiture est tombée en panne du coup j’ai appelé le garage pour savoir s’ils ont des disponibilités, la dame que j’ai eu au téléphone était malveillante, elle m’a coupé lors de mon explication du problème en disant vous voulez quoi? (Alors que c’était le dépanneur qui m’a dit d’appeler ce garage), après elle m’a dit vous attendez je vous mets en contacte avec le patron, j’ai attendu pour 3 min et ensuite l’appel à décrocher tout seul. Et après rien de leur part ni appel ni excuse. Conseil pour le garage: si vous ne connaissez pas le concept du service client n’ouvrez pas un garage et faire les clients perdre du temps en vous appelant. J’ai jamais laissé d’avis sur google mais je ne peux pas juste laisser passé ce que vous avez fait car j’ai appelé d’autres garages j’ai expliqué ce qui était passé personne m’a coupé ceux qui ont des disponibilités ont été bienveillant.