Accueil Atelier de réparation automobile Nouvelle-Aquitaine Gironde Martignas-sur-Jalle Garage Vianauto
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Vianauto

Atelier de réparation automobile · Martignas-sur-Jalle (33)

4,6 206 avis Google Fermé
Garage Vianauto — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Vianauto

Garage Vianauto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Martignas-sur-Jalle (33127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (206)

Avis Google
4,6
206 avis
5★165
4★26
3★3
2★2
1★10
S
Stéphane Larrivet Google

Rien à dire je recommande vivement

R
Rémi Lambert Google

Très bon garage et très professionnel

V
Vincent Ourgaud Google

Prise en charge rapide et très efficace je recommande vivement !

P
Patrick Farant Google

Très bon Mecanicien, très bonne équipe, accueil exceptionnel, un travail de qualité je recommande fortement

B
Benoit Ricaud Google

Mon garagiste depuis mon arrivé sur martignas, il y a 4 ans. D'abord pour mon Audi A3 et maintenant pour mon Ford kuga. Très bon garagiste. Disponible, travail bien fait, pas de surprise. Si quelque chose est détecté en plus du devis ou de la réparation prévue, appel systématique. Possibilité d'avoir un véhicule de prêt si immobilisation longue. Service très peu proposé ailleurs. Très content aussi de cette ambiance familiale. Et je préfère de loin faire travailler un commerce local à de grosse chaîne.

B
Baddy Google

Tout pour l’argent … On vous dit que vous tomberez en panne alors que aucun voyant ne s’allume et on vous demande de changer une pièce qui n’a aucun rapport avec le soucis annoncer … Très déçue ! Car personne sympathique …

F
Franck Google

Très sympa et professionnel je conseille vivement

P
Profil- diet Google

Je prends rendez-vous pour remplacer le bocal de liquide de refroidissement, pour un montant annoncé de 136,15 €. Dans la journée, le responsable m’appelle pour m’informer qu’une autre pièce doit impérativement être changée, sans quoi le véhicule serait « bon pour la casse ». Aucun nouveau devis ne m’est transmis. Le soir même, je récupère mon véhicule : la facture s’élève finalement à 812,86 €, sans explication détaillée préalable ni validation écrite de ma part. Quelques jours plus tard, lors d’un départ en vacances, après seulement 300 km, les voyants se rallument et la panne réapparaît. Situation incompréhensible. Je m’interroge donc : les réparations ont-elles réellement été effectuées ? Au vu des autres avis publiés, ce type de pratique semble malheureusement récurrent dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais suite à votre récent courrier recommandé ainsi qu'aux commentaires publiés sur internet. Je souhaite apporter des précisions factuelles concernant les interventions sur votre véhicule. Il y a trois ans, vous nous avez sollicités pour le remplacement du réservoir de liquide de refroidissement. Après diagnostic, nos équipes ont identifié une fuite au niveau du support de filtre à huile. Cette pièce a été remplacée suite à votre accord téléphonique. Il est important de noter que ce suintement vous avait déjà été signalé lors de votre visite en 2021 (facture n°101258), alors que le véhicule affichait 278 008 km. Concernant la fuite survenue 300 km après notre intervention, le garagiste que vous avez consulté a confirmé, en votre présence, qu'il était impossible d'établir un lien de causalité avec nos travaux. Les photos transmises ont d'ailleurs montré une durite percée par frottement prolongé sur une pièce métallique. Malgré cela, et dans un souci de satisfaction client, j'ai pris à ma charge la facture de ce tiers s'élevant à plus de 300 €. Nous constatons qu’en dépit du geste commercial accordé et du kilométrage élevé de votre véhicule (plus de 335 000 km), vous multipliez les avis négatifs sous différentes identités dans le but de porter préjudice à notre garage. Nous maintenons toutefois les conclusions de notre diagnostic. Par conséquent, nous vous informons que nous ne donnerons pas de suite favorable à votre demande de remboursement.
T
Thibault Couprie Google

Très bonne expérience dans ce garage qui fait oublier les concessions et leurs devis surchargés

G
Gauthier Flcz Google

Très bonne expérience. Changement des 4 pneus avec les pneus achetés sur allopneus. Prise de rdv le matin pour l'après midi. Très professionnel et arrangeant, je conseille vivement. Le seul garage du coin qui m'ait pris en charge aussi rapidement avec des pneus "internet" Merci encore !

A
Angéla Linck Google

Nous avons confié nos voitures à plusieurs reprises à ce garage, on recommande les yeux fermés. L’équipe est honnête, ils ne vous font pas faire des réparations pour vous voler de l’argent (ce qui est fort appréciable quand il s’agit de votre première voiture 😅) Les réparations ont toujours été bien faites, ils font toujours en sortes de vous rendre la voiture rapidement malgré le monde qu’ils ont. Le patron reste toujours à l’écoute et toutes L’équipe est très gentille, de l’accueil aux mécaniciens ! Je continuerais à faire suivre ma voiture chez eux (la petite Twingo 2 bleue grise avec ses petites fleurs à l’intérieur 😁🌸)

T
Thierry Dechavanne Google

Suite à une vidange mal faite dans un autre garage, il nous fallait en urgence faire retirer un excès d'huile moteur à 19h une veille de jour férié. Nous avons été super bien accueilli, la personne a fait des heures sup pour nous régler notre problème et sauver nos vacances et il a fallu insister pour le payer. Un très grand professionnel

P
Pascal BARBIERI Google

Un garage réactif et une équipe bien sympathique pour un dépannage rapide en soirée. On recommande vivement !

B
Benoit Deschamps Google

Très bon avis pour ce garage familial. Professionnalisme et sérieux sont au rendez-vous. Ces professionnels ne recherchent pas à vous vendre des pièces à tout prix et sont très arrangeants.

K
Kevin Mk Google

Réellement,mon ressenti pour une première visite. Une superbe équipe et une ambiance familiale qui se ressent dès l'accueil. L'hôtesse d'accueil est chaleureuse et met tout de suite à l'aise. Ils se sont occupés rapidement de ma Celica Orange 😁👍 L'attente n'est pas un problème tant on perçoit la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe, du directeur aux mécaniciens. Une très bonne expérience, je recommande sans hésitation! Bonne continuation à vous et ne changez rien !

F
Fabrice BENVENUTI Google

J'ai eu besoin d'une réparation suite à un pneu crevé. Réalisé sans rendez-vous en moins de 10 minutes, avec un accueil et un service chaleureux.

c
clémence skalecki Google

Je remercie le garage Vianauto pour la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Suite à une panne je leur ai confié mon véhicule et, malgré une charge importante de travail, ils ont accepté de faire le diagnostic de mon véhicule de suite et ainsi de faire la réparation, qui s’avérait rapide. Nous ferons désormais appel à leur service sans hésiter.

X
Xavier LACOMBE Google

Très déçu : rdv pris par la fille du patron , au final non noté. Pas de devis possible diagnostic préalable ce que je peux comprendre. Par contre trop flou sur le tarif même du diagnostic, on parle de 200€ environ pour 3h puis on parle de 600.. et au final pas de place il faut revenir. Une belle perte de temps avec une fluctuation de tarifs visiblement très suspecte. À éviter.

C
Christophe Granjou Google

Tout a commencé lundi 18 mars j’ai passé un coup de téléphone à ce garage ( vianauto ) pour la Ford focus de ma fille acheter il y a trois semaines dans un autre garage et la problème de compteur tous les voyants s’allumé donc j’ai tout expliqué à la secrétaire qui a eu la gentillesse de me passer un mécanicien qui m’a dit si vous avez le temps de me l’amener en fin d’après-midi on essaiera de la faire dans la semaine. Résultat des courses j’ai pu tant bien que mal à amener la voiture de ma fille aux alentours de 17h00, je leurs ai laissé normal et le lendemain aux alentours de 11h30 voiture réparée pour un prix défiant toutes concurrence. Donc si vous cherchez un garage d’un grand professionnalisme avec des employés qui savent vous recevoir avec le sourire pour réparation mécanique ou problème électrique ect …… n’hésitez surtout pas foncez les yeux fermés à ce garage vous serez pas déçu. Merci à toutes l’équipe de vianauto.

D
Dundun64 Google

Garage agréable, les deux demoiselles réceptionnistes sympathique, agréable. Le travail à été fait dans les délais. Le mécano nous a expliqué son travail et les défauts constatés. Je recommande vivement ce garage. Nous reviendrons pour nos prochains travaux. Merci beaucoup

C
Celine Goutteux Google

Garage très professionnel, excellent personnels, très bon accueil, rapidité, arrangement de paiement. je recommande ce garage j en suis très satisfaite.

Z
Zeinnev McArttin Google

Personnel sympathique , ont pris en charge ma voiture avec une rapidité notable , 3j entre le dépôt du véhicule et la réparation faite , le tout à un prix raisonnable. Je recommande

G
Gérald F. Google

Le patron vous rappelle systématiquement quand votre véhicule est sur le pont et vous annonce une pièce supplémentaire à changer. Une arnaque bien rodée !

M
Maric Drever Google

Un garage a conseiller, le propriétaire connaît son métier et ne force pas à la consommation. Les devis sont clairs et respectés, entretiens de deux véhicules pour nous et bientôt un de plus.

f
franck marchewka Google

Une étoile c'est déjà trop, monsieur medi et surtout un beau parleur et surtout incompétent et un gros menteur, il a bloqué mon véhicule 2 mois sans rien faire soit disant emmener chez Renault pour trouver la panne ceci pas vrai je suis allé chez Renault, j'appelle au garage pour savoir où en la réparation il me conseille de l'appeler sur son portable, étrange non??? Mon véhicule est reparti chez Renault au bout d'une journée mon véhicule de retour chez moi, il manque beaucoup de compétences et surtout d'être honnête.

l
lud mau Google

Très efficaces et sympathiques. Ils trouvent tjs une place pour s occuper de ma voiture même en dernière minute. Le service est impeccable.

M
Marie-Noëlle Google

Je recommande le garage Vianauto sans hésitation ! Très pros, rdv et réalisation très rapides, tarif à la juste mesure👌 et en plus un garage en famille, bienveillance et gentillesse. MERCI A L’Equipe, vous êtes au TOP 👍 je suis venue de lacanau…

N
Nathan Lgrg Google

Je ne peux que vous recommander ce garage ! Très compétents et professionnels, ils osnt par ailleurs d'excellents conseils. Par ailleurs le rapport qualité-prix est extrêmement favorable !

A
Alain T Google

Je le suis rendu dans ce garage afin de réparer mon véhicule en panne . Le lendemain ils m'ont appelé pour m annoncer que il y avais une pièce électronique à changer(440€) . Jusque ici tout va bien. Je récupère mon véhicule après soit disant réparation, j ai encore tout mes voyants allumé je comprend pas ,on me dis que ma voiture est bonne pour la casse que j ai des soucis de ,esp de catalyseur. . Bref j en passe..très bien je souhaite retrouver mon véhicule RÉPARER, il regarde à nouveau et trouve la panne un petit fusible manquant. Je repart avec mon véhicule je roule 500m mètres ( pas arriver chez moi tout les voyants se rallument) quel professionnalisme . 👏👏👏

R
Romain D. Google

Après plusieurs entretiens et réparations sur différents véhicules, toujours les bons conseils et les justes réparations. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver un garage de confiance, maintenant nous l'avons.

G
Gualdina Amaro Google

Garagiste très professionnel et à l'écoute du client et honnête . Je recommande fortement Mme AMARO

Réponse du professionnel : Désolé pour la réponse tardive, merci pour votre commentaire et merci pour votre fidélité. Nous faisons au mieux pour satisfaire notre aimable clientèle.
S
Sabrina Baldy Google

Un garage sympathique, un accueil chaleureux et un vendeur qui connaît son travail ! Bien que je n’ai pas acheté de véhicule dans ce garage j’en retiens que du positif, je conseille. J’ai été très bien reçue, vraiment pro et à l’écoute !

D
Daniel Brosset Google

Le cinq étoiles de l'accueil, de la compétence, des conseils judicieux,et une écoute permanente, un rapport qualité prix à la hauteur de leur professionnalisme .C'est ce que chaque garage devrait offrir..Je recommande jamais déçu, Bravo et merci à tous..

B
Br DEFBR (“Bixente”) Google

Bonsoir très bon garage, bon accueil avec un prix correct.Une seule chose à améliorer le détail concernant la facture.La référence des pièces et la marque il y a rien de préciser....idem pour l’huile vous avez l indice de viscosité et rien d autre..... Cordialement

C
Chloe Ramos Google

Accueil chaleureux , personnel très agréable et souriant. Un garagiste (Rémy) très professionnel et à l’écoute, ma voiture a bien été réparé et rapidement ! Ravi je recommande vraiment !

m
max thouvignon Google

Toujours bien accueilli chez vianauto, travail de qualité et conseils de pro avec des tarifs très raisonnables. Je recommande sans hésitation

J
Julien Toth-Deswarte Google

Parce que quand on est content, il faut savoir le dire aussi. J'ai acheté bon nombre de véhicules au cours de ma vie, pour du perso ou pour le compte de ma société, je n'ai jamais été conquis à 100% par quelqu'un (toujours quelque chose à redire). Mais pas là !! Chapeau. Merci à Rémi et ses parents de leur professionnalisme. J'ai acheté pour le compte d'une petite structure un Renault Scénic IV avec 145000 kms en mai 2020, garantie 1 an. Tout l'entretien y avait été réalisé, y compris le kit complet de distribution (préconisation constructeur 160000 sur ce modèle). De retour dans les Pyrénées Atlantiques, et même pas 10000 kms plus tard, un garage local RENAULT me soutient que la courroie de distribution s'effiloche et que la pompe à eau fuit. Le garage VIANAUTO a fait preuve du plus grand professionnalisme sur cette garantie, en prenant en charge un aller-retour à Martignas-sur-Jalle pour changer en garantie cette pièce défectueuse (qui, au final, n'avait rien de défectueux - le garage local RENAULT en question ayant fait sciemment un mauvais diagnostique pour me forcer à changer le kit complet de distribution). Je remercie une nouvelle fois Rémi de sa disponibilité, et je ne regrette pas d'avoir fait 500 kms aller-retour à deux reprises (à l'achat et lors du déplacement pour la garantie) pour aller faire affaire avec un vrai professionnel.

A
Anne Daniel Google

Pas encore de devis mais l'accueil a été à la fois très professionnel par le garagiste et aimable et chaleureux par la dame de l'accueil :)

S
Stefany Millet Google

Satisfaite! J'habite ici depuis peu, j'ai crevé, ma voiture est équipée de runflat, j'ai téléphoné le vendredi, le mardi ils recevaient mes 4 Michelin runflat et me les ont monté en début d'après-midi. Prix correct! Le suivi de ma voiture se fera chez eux.

M
Myriam Bernard Google

Très bon garage, je recommande Je suis venue pour un problème de prise faisceau HS sur C3 de 2004 ( refusé chez Feu Vert et attente interminable chez Citroen). Le problème a été reglé en 15 minutes

S
Sarah Ds Google

Jamais déçu Je me retourne directement vers eux dès que j ai un problème avec nos voitures Toujours disponible,ils ft en sorte d etre rapide dans les réparations Garage familial... Beaucoup plus agreable que les enseignes concurrentes qui m ont deja fait des devis exorbitant Je recommande 😁

M
Mireille Bertille Google

Enfin un garage où on vous explique la panne de votre voiture on vous donne le prix avant il est respecté travail de qualité pour un prix très abordable sans parler de l'accueil très convivial et chaleureux en plus on vous montre les pièces qui ont été changé vraiment un garage de confiance et de qualité je recommande

L
LFD M Google

Au vue des commentaires et de l’entreprise familiale, j’ai décidé de confier mon véhicule à ce garage ! ERREUR ! Des dépenses inutiles (500€) alors qu’il ne suffisait que de changer des bougies (17€ chez Auto Leclerc). Oui des travaux ont été effectués, mais aucun contrôle du véhicule à la sortie d’atelier. Le patron vous dit qu il a essayé , mais visiblement, il a autre chose à faire ! Les travaux facturés ne sont pas nécessairement réalisés. Pensez à contrôler votre véhicule avant de le récupérer. Je suis très déçue de cette société qui m’a fait perdre mon temps et mon argent.

l
laurent rontey Google

Accueil très sympa, j ai acheté une voiture, il faudrait juste passer un petit coup de nettoyage sur la carrosserie quand le client vient chercher sa voiture c est un geste appréciable.👍

m
marc-joesuah kimper Google

Un excellent garagiste. Il y en a de moins en moins, mais ce garage, qui travaille en famille est une perle! Dirigeant arrangeant, qui nous a beaucoup aidé et conseillé! Les tarifs sont maitrisés et corrects! Le prets d'une voiture lors de réparation est un vrai atout et ils vous appelent toujours si il y a une modification du devis. Bref, des garagistes honnetes, des gens vrais, sinceres et tres competent. Je les recommande vivement. Encore mille fois merci.

E
Elodie Google

Nouvelle cliente par pur hasard car mon garagiste n'avait plus de rendez-vous possible avant un mois et demi, il ma tout naturellement envoyé chez Vianauto. Comment dire... RAVIE RAVIE RAVIE !!!! Mille mercis à lui de m'avoir envoyé chez eux! Premièrement, ils sont à l'écoutent, gentils, accueillants. Ils m'ont pris la voiture alors qu'ils avaient plus de place dans leur planning. Très honnêtement ça c'est être commerçant et ça c'est savoir fidéliser une (nouvelle) clientèle. Alors oui, j'espère pas avoir un soucis de voiture tous les quatre matins, car ça reviendrait cher au portefeuille et ce serait pas normal, mais après un an et demi avec un soucis de voiture, un voyant Airbag et ceinture allumés, (qui devait être éteint pour la contre visite : merci Mini) et bien il m'ont bien aidés ! Pour 290€ j'ai eu le changement du boitier d'eau avec thermostat inclus, 2,5L de liquide de refroidissement remplie, le branchement de la valise sur ma voiture et avec réinitialisation du logiciel mini qui à détecter que les voyants étaient du aux connecteurs sous les siège et il à pu régler le soucis et les éteindre, PLUS la main d'oeuvre ET valider ma contre visite le lendemain ! Alors que mon garagiste voulait me prendre 520€ en me disant que c'était le conducteur tournant du volant Airbag sans même faire un diagnostic. Vous comprendrez pourquoi je ne peux que remercier ce garage, et surtout mettre un avis plus que favorable ! Monsieur et Madame sont commerçants et arrangeant dans la limite du raisonnable, et des garagistes bosseurs et un travail de qualité ! .... et à prix " mini " pour le coup ! Encore MERCI VIANAUTO !

S
Steeve Norca Google

Je les Connais depuis 15 ans!!! j'ai une confiance totale en eux. Entreprise familiale, le père la mère, le fils, des gens comme il en faudrait plus dans nos relations commerciales. je recommande!!

M
Mariolino Chenu Google

Super garage très pro!le patron prend le temps de bien vous expliquer concernant la mécanique de plus il est arrangeant et toujours la pour vous depanner!tarif correcte,cela fait 8 ans que je vais dans ce garage et je ne suis pas prêt de changer.Je recommande fortement

D
Didier B Google

Bon accueil, sérieux. M'a dépanné juste avant ses vacances à un tarif plus que correct, puisque sur 5 devis il s'alignait largement. Respect des engagements et des délais. Super satisfait. Donne de bons conseils. Un garage enfin fiable à Martignas ...

A
Arnaud Google

Patron très sympa et toujours a l écoute plus de 4 ans qui il s occupent de mes voitures. Rapide et toujours le bon diagnostic avec des tarifs très correct.