garage stellantis venissieux

Très bonne expérience chez STELLANTIS VÉNISSIEUX pour le remplacement de l’Airbag Takata de mon Opel Astra GTC le 25/09/2025. J’exprime toute ma satisfaction à l’équipe, Kévin BONNARDE notamment, pour la qualité de l’accueil et du service, la courtoisie, l’attention et la bonne humeur.

A fuir ! Suite à un accident mon véhicule a été pris en charge par ce garage. Le véhicule a été laissé sous la pluie alors que le pare-brise était cassé. L'habitacle était inondé. Le véhicule a été rendu avec plein de morceaux de verre restant sur la banquette arrière et au sol. Quand j'ai récupéré mon véhicule, je me suis aperçu que la pose du pare-brise a été mal faite, un sifflement apparaît sur autoroute et les pneus n'ont pas été équilibrés car le volant tremble. Impossible de les joindre pour prendre rdv, il a fallu se déplacer. Ils me prêtent un véhicule pendant la 2nde intervention et demandent une caution de 1000€ "qui ne sera pas encaissée". Résultat, je récupère mon véhicule quelques jours après sans que l'étanchéité du pare-brise ait été revue et 1000€ me sont débités ! ! On m'indique alors que je serai remboursé sous un mois ! Incroyable !

Depuis l’achat d’une DS3 crossback en Juillet 2020 chez DS Store de venissieux, on y retourne chaque année pour faire la révision et la qualité du service à toujours été au rendez-vous et on est toujours bien accueilli.