Garage SERIEYS AUTO - ALBI - Import VN VO Remise Importante - Remorques SARIS

Domiciliée en Bretagne, j'ai contacté le garage Serieys d'Albi via une annonce du Bon Coin avec un peu d'appréhension et de méfiance. Le contact est professionnel, la transaction a été rapide puisque j'ai reçu ma voiture sous une semaine. Je suis complètement satisfaite de cette expérience avec le garage Serieys

Très satisfait de l’achat de mon Fiât Doblo… Mr Serieys très professionnel

J'ai apprécié la gentillesse, l'efficacité et le professionnalisme de Mr Serieys. Je recommande ce garage sans hésitation.

Rien à redire sur notre commande et livraison de voiture. Bonne communication. Personnel et dirigeant efficace et aimable!

Très belle expérience avec ce professionnel que j’ai rencontré par hasard sur internet. Malgré les 600 kms qui nous séparaient, aucune difficulté pour faire l’affaire. Je recommande vivement !!

Achat d'une Peugeot 2008 GT en mars, livrée mi avril. Le délai de livraison par rapport à la commande est tout à fait correct. Importation d'Espagne avec 3 ans de garantie. Une finition de série supérieure au modèle Français pour un tarif bien inférieur. Transaction sans problème. Mr Serieys est très professionnel et sympathique et facilement joignable. Immatriculation en ww pendant 2 mois et demi comme prévu et la carte grise définitive est arrivée en A/R debut juillet. Ils m'ont même envoyé les plaques à domicile. Je recommande vivement. 👍👌 Pascal J Gard

--Facturation illégale sans accord du client-- Rebonjour, Je vous remercie pour votre retour. Cependant, je tiens à vous rappeler que le fait de facturer une prestation non convenue au devis, sans accord explicite du client, est illégal (selon l'article L111-1 du Code de la consommation). Même si vous présentez cela comme un "geste préventif", le fait d'ajouter des frais sans mon consentement est une pratique abusive, totalement contraire à la loi et à l’éthique commerciale. Ce n’est pas une question de 5 €, mais de respect du devis, de la transparence, de la confiance client et de la législation. Ce genre de surprise à la facturation, sans avertissement ni validation, ne peut être justifié par une "habitude". Je considère cela comme illégal et non professionnel. Cordialement, Julie MAK *Bonjour, J’ai réalisé une vidange avec filtre à huile chez SERIEYS AUTO (juin 2025), sur la base d’un devis clair annoncé par téléphone : un prix précis incluant la vidange, le filtre à huile et un contrôle visuel du véhicule, sans supplément. Le lendemain, au moment du règlement, la facture est soudainement plus élevée que prévu. On m’ajoute des prestations non demandées ni mentionnées dans le devis, comme le remplissage de lave-glace ou d’autres niveaux. Ces ajouts, aussi « mineurs » soient-ils en prix, n’ont jamais été validés par moi, et ne figuraient ni sur le devis ni dans notre échange préalable. J’ai exprimé ma surprise et ma déception sur place, mais le monsieur n’a rien voulu entendre, affirmant que c’était "normal". Pour moi, ce n’est pas normal du tout. Il ne s’agit pas ici de quelques euros de plus ou de moins, mais de transparence, de respect du client, et du respect de l’engagement donné. Ce genre de pratique laisse un goût amer, car on se sent piégé, et ce n’est pas digne d’un professionnel de confiance. Je suis profondément déçue, car j’étais venue en toute confiance, et je repars avec le sentiment d’une petite injustice et d’un manque de considération. Ce genre d’écart, même minime, abîme la relation client. Un devis est un engagement, pas une estimation vague à ajuster au bon vouloir de l’atelier, sans prévenir le client. Dommage, car l’accueil initial semblait prometteur. Mais le sérieux ne se mesure pas qu’à la technicité : il se voit aussi dans la rigueur commerciale et le respect de la parole donnée. Cordialement, Julie MAK

Suite à l'achat de notre Peugeot rifter , nous sommes entièrement satisfaits de notre véhicule et du déroulement de cette transaction, depuis la première visite jusqu'à la livraison. Nous ne pouvons que recommander ce garage pour son sérieux.