GARAGE SCHWINDT SARL- Renault-Dealer

Intervention rapide et professionnel, Nicolas K m’a super bien conseillé et j’ai pu résoudre le souci de batterie rapidement. Merci

Je souhaite partager mon expérience avec ce garage, que je considère comme peu sérieux. Lors du dépannage de mon véhicule, celui-ci est parti avec une première clé. Par la suite, lorsque je suis revenue vider la voiture avant son transfert à l’entrepôt, il m’a été demandé de remettre la seconde clé (clé de secours), ce que j’ai fait en toute confiance. Cependant, au moment de récupérer mon véhicule, une seule clé m’a été restituée. Le garage affirme ne pas être en possession de la clé manquante, alors même qu’il s’agit de celle qui était avec le véhicule lors de son enlèvement. Cette situation est inacceptable : il y a manifestement un manque de suivi et de rigueur dans la gestion des effets personnels confiés. Perdre une clé de voiture représente une contrainte importante et un coût non négligeable. Je regrette fortement ce manque de professionnalisme et invite à la vigilance.

Le remorquage en lui-même s’est bien passé : rapide, professionnel et aimable. Ensuite, gros problèmes : le véhicule n’a pas pu être récupéré le lendemain, après deux jours plus de 300 € de frais de stationnement ont été demandés, sur place encore plus de 140 €. Comportement très peu sérieux. À éviter absolument en cas de panne.

Au top, merci pour le dépannage rapide le 24 décembre !

Contacté pour un dépannage ils ont était rapide et la prestation de réparation était tout à fait dans les prix sans exagération. Un personnel courtois et gentil rien à redire

Notre audi accidentée est là. Pas très au courant de l'affaire et pas sympa. A voir la suite des événements.