Garage Saby Lafayette

Le garage m'a pris en urgence pour un problème d'injection sur une Clio. Ils ont immédiatement trouvé la panne et réparé (un cable sectionné) sans me faire payer. Remarquable service, gentillesse et accueil. Je recommande vivement ce garage dans lequel je viendrai faire mes révisions à présent.

Très bien reçu et très bien renseigné. La personne qui nous àareçu était très agréable. Je recommande .

Personnel compétent et professionnel qui font leur maximum. Chef d atelier au top! . Merci je recommande.

Garage exceptionnel de réactivité, chef d'atelier serviable et mécano competent. Ils m ont sorti d une belle galère et grâce à eux je peux continuer mes vacances tranquillement. Encore merci.

Catastrophique. Incapable de trouver la panne et 152€ pour changer un fusible. Même la maison mère (Renault, Bony Automobile) n'en revient pas.

A éviter ils refusent d'effectuer un ordre de reparation simple sur une Twingo de 1999. C'est à dire de la mécanique de base ... Nous avons demandé le remplacement d'une piece precise (cout 70 euros et main d'oeuvre 20 minutes - Concessionnaire Renault). Nous leur avons expliqué que nous demandions à signer l'ordre de réparation en acceptant le fait de nous tromper. Nous avons essuyer un refus catégorique ... Nous leur expliquons nos moyens limités et notre volonté de contenir les réparations dans un budget donné, d'ou notre choix - a nos risques et perils de ne pas prendre de diagnostique. Ils voulaient absolument nous facturer un passage avec la valise + plus une éventuelle recherche de panne. Leur devis de diagnostique : 50 euros (valise) + 80 euros (de recherche après la valise), tout ca sans nous garantir la découverte de la panne (est-ce normal ?) et sans nous fournir de devis malgré notre insistance (ce qui n'est ni normal, ni légal). Ils nous ont prétexté qu'étant concession ou agent de la marque (nous n'avons pas compris leur statut précis); ils ne pouvaient procéder de la sorte, "étrange"... Je tiens à préciser que tous ces échanges ont eu lieu dans un climat qui n'était pas apaisé et que ce n'était pas agréable (très loin de la pub Renault ou le type a l'air détendu et confiant). Nous sommes allés chez Renault Bony (2km plus loin) total 113 euros TTC piece et main d'oeuvre, avec rendez vous et un accueil sympathique. Ce professionnel n'est pas correct sur cette demande. Je vous déconseille d'aller leur donner du travail; leurs pratiques ne sont ni correctes, ni conformes aux bons usages de leur profession. Vous y rencontrerez les plus mauvaises pratiques et comportements de la profession.

Ils n'utilisent que l'enseigne de Renault aucun professionnalisme ! Même la Renault de Brezet , la maison mère me l'on confirmé ! A part changer des plaquettes de frein , des amateurs !

Première visite en juin 2019 : Visité pour une voiture qui ne démarrait plus. L'accueil a été très agréable, ils ont été à l'écoute et très bienveillants. Le problème a été résolu rapidement. Je suis donc très satisfait et ne peux que conseiller ce garage. Seconde visite Effectuée fin aout 2021 : Tout ce que j'ai écrit est encore d'actualité. Service rapide, très agréable et bienveillants ! Je continue à recommander !