Garage Rose des Vents Automobiles

Super ! Je sors du garage, ma vieille Volvo 940 est comme neuve. Pro, fiable, honnête ! Je recommande ! Réglage du ralenti + fuite gasoil + courroies…

Malhonnête, tout ce qu'on peut craindre d'un garage. Le garage a cassé ma poignée de porte alors qu'il intervenait sur mon véhicule. Je l'ai découvert par moi même en rentrant chez moi, obligé de revenir pour m'entendre dire qu'effectivement, le patron avait vu une personne du garage la casser.... il tente de la réparer une premiere fois sans succès, me dit que finalement il va falloir payer et il est incapable techniquement de réparer. Je me retrouve à avoir une clé différente pour ouvrir ma portière avant gauche de mon véhicule, avec le barillet qui me reste dans la main à chaque fois que je tourne la clé... et le patron ne répond évidemment plus et refuse de rembourser ce qu'il a exigé pour une réparation dont il est à l'origine et qu'il ne sait pas réparer.... On marche sur la tête. Tout ce qu'on peut redouter d'un garage. Malhonnêteté dans un premier temps, incompétence ensuite et dénis et malhonnêteté de nouveau. L'erreur est humaine même si des assurances sont là de votre coté aussi pour assumer vos responsabilités ! Vous ne savez pas réparer ce qui est arrivé dans votre garage alors que vous étiez responsable du véhicule, contactez votre assurance qui trouvera un collègue compétente sur cette panne, ce n'est pas au client, qui n'a rien demander de se rendre compte qu'on lui a cassé l'ouverture de sa portière conducteur, on parle pas d'un accessoire secondaire et que vous n'assumiez pas derrière, c'est honteux, lache et irresponsable. Je vous fais une bonne pub dans la région, vous pouvez compter sur moi. Le GRAND MINIMUM est de REMBOURSER VOTRE MAUVAISE REPARATION !

GARAGE MALHONNETE et INCOMPETENT. Je laisse mon véhicule pour une réparation. Au retour chez moi je m'aperçois que le garage à cassé ma poignée de porte. Le garagiste m'indique qu'il le savait, que ce n'était pas lui mais que c'est bien arrivé sous ses yeux alors qu'il avait la responsabilité de mon véhicule dans son garage.... Comment lui faire confiance... Ça ne trompe pas, il remplace la poignée cassée et nouvelle panne, impossible de fermer mon véhicule... toujours sans aucun test de sa part après "intervention". Apprêtez vous à devoir inspecter les travaux effectuer, il ne prend pas le temps de le faire. Et même chose mais en plus avec changement de clés et toujours la même panne depuis sa première intervention. Malhonnête, ne répond que sous la contrainte. N'assume pas ses responsabilités, ne répond plus quand ça ne l'arrange plus. J'espère pour vous que vous prendrez connaissance de ses pratiques avant d'envisager aller d'envisager sélectionner votre garagiste. Vous savez à quoi vous attendre.

INCOMPÉTENT et MALHONNETE, A FUIR ! A cassé une piece sur mon véhicule... sans rien me dire. Puis la change par une piece cassée. Puis me prend en otage en me demandant de renvoyer la piece avant de me demander de payer pour son remplacement. Je paye, reçoit ma piece deux mois plus tard... toujours cassée.... J'attends le remboursement.

A FUIR!!!!!!! Le père de ma belle soeur à déposer sa voiture le 29 septembre pour une distri. Le garagiste à mis deux semaines avant de commencer, je dis bien commencer. Il leur a dis qu'il y aurait une voiture de prêt au final que mensonge. Lundi 13 octobre ma belle soeur l'appelle pour savoir ou est ce que ça en est, il lui répond que il a perdu son ouvrier il ne sait pas ou est ce qu'il est, deux jours après il lui dit que son ouvrier est en arrêt mais qu'elle peut venir pour 18h il lui donnera une voiture de prêt. Je l'emmène, on constate que la voiture est toujours sur le parking mais il y a du changement le capeau a été ouvert puisqu'il n'est pas refermé correctement, mon frère fait une photo pour envoyer à mon beau frère qui est mécanicien (sur Nantes) et lui dit que la courroie a l'air d'avoir été changer, mon beau frère lui dit que la il reste pour 1h a 1h30 de boulot il ne reste que le cache culbuteur et la vidange à faire. Le mécanicien dit que la voiture sera prête le lendemain. FAUX ESPOIR! en plus de repartir sans la voiture de prêt qu'il nous avait dit qu'il y aurait quand nous y sommes retourner pour aller chercher la voiture qui aurait du être fini il me fais attendre dehors avec mon fils et ma belle soeur mais en s'occupant des autres clients y compris un monsieur qui est arrivé après nous de 17h30 à 19h43 avant d'envoyer sa compagne ou son amie on ne sait pas vraiment qui est cette femme pour nous dire que la voiture n'est pas prête. Bien évidement on perds patience, entre temps j'ai appelé ma soeur qui s'y connais bien plus que nous en mécanique pour nous aider, la femme qui est au garage fait plusieurs aller-retours entre le mécanicien et nous pour nous dire se qu'il reste à faire sur la voiture et nous informe qu"il reste les tuyau de liquide de refroidissement et les cables a rebrancher puis l'éssaie route à faire et après c'est bon. Je lui demande alors à se que le mécanicien le fasse la puisqu'il reste un peux plus de 10 minutes avant la fermeture du garage, et retourne le voir et on attends encore plus de 10 minutes dehors, entre temps de mon coter j'ai appeler la gendarmerie puisque en plus de tout ca il n'y a pas eu d'ordre de réparation de signé, la voiture que l'on ne peut pas récupérer depuis bientôt 1 mois, un mécanicien qui a que des paroles en lair qui répond au téléphone que quand il en a envie pourtant c'est pas faute de le voir toujours le téléphone à l'oreille quand on y vas. Résultat les gendarmes ne peuvent pas nous aider mais nous informent de déposer plainte pour abus et de saisir un huissier. Finalement le mécanicien du haut de ses 37 ans à fait intervenir son père qui nous a littéralement mal parler et fermer le portail au nez. Le mécanicien dit que la voiture sera prête pour le samedi( on étais vendredi) car la le moteur est démonter je cherche toujours à comprendre pourquoi le moteur est démonter puisque normalement il ne restait que les câbles, les tuyau de liquide refroidissement a remonter et l'essaie route à faire au père de ma belle soeur, résultat on es samedi aujourd'hui il dit à ma belle soeur que il à démonter la ligne déchalement et la voiture n'est pas prête donc il ne saura pas si elle sera prête pour fin de journée. Un grand manque de respect dans ses engagement, un manque de professionnalisme, à apparemment un début de perte de mémoire puisque en 24h il "oublie" se qu'il à dit la veille. De plus son amie/compagne qui nous dit s'occuper des appels et des papiers mais personne ne décroche au téléphone..... N'ALLEZ PAS DANS CE "GARAGE"!!

Un service exceptionnel ! Je suis arrivé avec un pneu crevé en urgence et le mécanicien a été incroyable : accueil chaleureux, réactivité immédiate et réparation impeccable. En quelques minutes, tout était réglé, et à un prix plus que raisonnable. Merci encore pour votre efficacité et votre gentillesse, je recommande ce garage les yeux fermés

Nous venons d’Espagne en camping-car pour nos vacances et avions besoin d’une réparation urgente d’un roulement. Après avoir été refusés par deux garages, nous avons trouvé par hasard « Rose des Vents » et avons été chaleureusement accueillis par Cédric. Bien que nous ne parlions pas français, il a compris que nous étions pressés et a accepté de réparer le roulement dès le lendemain, au lieu de devoir attendre jusqu’à la semaine suivante. Le lendemain, lui et son associé ont effectué la réparation en moins de trois heures. Un résultat parfait et à un prix raisonnable, ce qui nous a permis de poursuivre notre voyage en Bretagne. Nous leur sommes très reconnaissants pour leur professionnalisme et leur rapidité, ainsi que pour leur patience et leur générosité afin de surmonter la barrière linguistique. Nous recommandons vivement ce garage pour le contact humain, leur professionnalisme et leur amabilité. Un grand merci!

Suite à un problème de voyant allumé à 70 km de chez moi, nécessitant un arrêt au garage rapidement, je me suis arrêtée dans ce garage où j’ai été très bien accueillie, dépannée et j’ai pu reprendre la route. Voyant de niveau d’huile allumé sur tableau de bord - Audi A1

Meilleur garagiste de l'Ouest, jamais déçue. Equipe sympathique et toujours à l'écoute. Tous mes véhicules sont passés par là et sont toujours repartis nickel. Merci la rose des vents 💖

Que faut il faire pour être rappelé et que le soucis soit résolu ? Je ferai le nécessaire jusqu’à ce que ça soit fait. Près de deux mois que vous m’avez demandé de vous envoyé la poignée de camping car défaillante après votre intervention en m’indiquant que vous alliez pouvoir résoudre le soucis. Je me demande donc, que vais je devoir envisager pour récupérer ma poignée fonctionnelle comme lorsque je vous ai confié mon véhicule ?