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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Roncolato

Garage automobile · Conflans-en-Jarnisy (54)

4,0 67 avis Google Fermé
Garage Roncolato — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Roncolato

Garage Roncolato est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Conflans-en-Jarnisy (54800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,0
67 avis
5★43
4★9
3★0
2★3
1★12
N
Nicolas Henry Google

Première visite, il y a un petit moment, pour un pneu crevé, prise en charge tout de suite. Deuxième visite tout aussi bien pour la carrosserie de la Kia Ceed de ma conjointe. Véhicule de prêt disponible, délais courts et travail soigné.

J
Johanna Orazi Google

Vous voulez une expérience inhumaine hors du commun vous êtes à la bonne porte ! Vous voulez vous sentir juger rabaisser allez y. Jamais de toute mon existence je n'ai rencontré une personne aussi condescendante avec de la méchanceté gratuite. Un manque de respect innomable. Les délais n'en parlons pas. Surtout lorsqu'on sort un délais à rallonge alors qu'au final en 1h c'était réparé. Heureusement que le mécanicien est jovial et a de l'empathie pour la clientèle les étoiles lui revienne à lui et lui seul ! J'estime que toute personne mérite d'être respecté !

V
Valérie René Google

Très satisfaite, personnel sympathique et professionnel. J'ai dû refaire ma carrosserie après un petit incident, travail au top, voiture comme neuve, du beau travail.. en plus voiture rendue avec nettoyage extérieur et intérieur. Merci beaucoup. Je recommande.

R
RavenTittor 23 Google

Excellent garage, accueil impeccable, ouvriers génial (surtout le jeune avec la casquette à l’envers n’hésitez pas à lui laisser un petit pourboire ) en + le chef est beau gosse

D
David Kucharczyk Google

Accueil de qualité et délai d'intervention appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kucharczyk, merci pour votre avis GGE Roncolato
C
Christophe Kaizer Google

Au top comme toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr kaiser, merci pour votre avis et votre confiance GGE Roncolato
X
Xavier BCHN Google

J’ai récupéré mon véhicule ce jour, (véhicule comme neuf, très bon travail), le patron très explicite. Maison sérieuse. Sens du relationnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Xavier BCHN, merci pour votre avis et votre confiance GGE Roncolato
S
Severine BOUDET Google

Très bonne expérience travail nickel personnel très agréable je recommande quand je voies certains commentaires il faudrait aller voir ailleurs Il y aura toujours des éternels insatisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Sev merci pour ton avis GGE Roncolato
m
mario gebus Google

Patron extrêmement antipathique et même agressif et délai interminable.. Il faut lire tous les avis négatifs pour comprendre.. Ne mérite vraiment pas d'être agréé MAAF Incapable de finir une expertise dans des délais corrects(2 mois d'attente,lamentable)et je parle bien d'expertise et non de travaux. A fuir

L
Laura Giannini Google

Très satisfaite. Très professionnel de l’accueil au réparation sur mon véhicule suite à un choc avant. En plus je récupère ma voiture lavée et aspirée.

L
Leo Eisenhauer Google

Très bon accueil. Rapidité de devis .en attente de reparations.a suivre...

A
Alexandra ALTOMONTE Google

Très bonne prise en charge, travail propre et professionnel. Je recommande !

L
Ludovic-Soap Airsofeur (LTsoapMacTa) Google

Très chère 2 disques et plaquettes avant fais en moins de 1h de travail et presque 400e, et aucune information sur la facture

A
Amaury Lombard Google

Recommande les yeux fermés personnel très sympathique professionnel et toujours à l'écoute.. A bientôt.

J
Jo Manix Google

Merci pour d'avoir réceptionné mon véhicule qui est resté 1 mois au Garage Renault Jarny.( Sans aucune intervention dessus) Réparation faite en 48 h Je recommande.

H
Hugo Bougarel Google

Parfait. Des personnes très aimables et un service au top.

Y
Yan DeCat Google

Le gros moins de cette enseigne, c'est l'absence d'esprit commerçant : les contacts sont au mieux froids, au pire carrément malpolis, voire agressifs (je vous conseille le contact téléphonique avec la secrétaire, un vrai "régal")... Il y a aussi un manque de professionnalisme (jamais personne à l'accueil, erreur de prise de RDV, manque de souci du détail dans les réparations)... Bref, j'ai eu une expérience assez désagréable de bout en bout, même si au final mon pare-chocs avant à bel et bien été changé au bout du compte, donc c'est l'essentiel... Et c'est pourquoi je mets malgré tout 2 sur 5.

M
Mickaël ROUYER Google

Que dire, ou du moins qu'écrire d'un "garage" Renault où vous avez pris rdv pour un entretien fréquentiel de boîte automatique (Rdv pris directement au guichet de ce dit "garage" quinze jours auparavant) et le jour du rdv, on m'annonce que non, il n'a pas le temps et ni les moyens de s'occuper de ma voiture. Croyez vous qu'il m'aurait appelé pour annuler le rdv ou même m'éviter de me faire perdre mon temps ? Quelle considération mais surtout quel respect vis à vis du client. Mais la cerise sur le gâteau, c'est me dire sans même me regarder mais plutôt regarder l'écran de son ordinateur qu'il ne touchera pas à ma voiture et me "conseille" d'aller ailleurs, dans un garage Renault par exemple... Allo ? Je suis où là ? Chez Mac Do' ? Et pour finir Mr Roncolato, nous entretenons nos véhicules suivant des données constructeurs pour ne pas avoir de problèmes, et non pas l'inverse. Donc évitez de demander au client : "Pourquoi voulez vous faire la vidange de boîte automatique ? Tout simplement parce qu'il est préconisé de le faire Mr !! Car vous serez les 1ers à nous indiquer que notre voiture est en panne parce que nous n'avons pas fait les entretiens périodiques !! Donc pour finir il est bien évident que je déconseille à toute personne appréciant le respect humain et surtout le respect de la marque représentée de NE PAS SE RENDRE DANS CE GARAGE.

m
michel lavigne Google

Bonne marque bonne occasion

f
flr js Google

Gérants sympathiques et professionnels qui ont réparé ma mercedes comme neuve. Rien à redire . Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : bonjour merci beaucoup pour votre commentaire et votre note
A
Au Drey Google

J'ai été très bien accueillie ! Personnel agréable, disponible. Très bonne communication, appel et mails. Le prix annoncé été correct, les réparations ont été effectuées rapidement et parfaitement. Je suis très satisfaite et y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Au Drey merci pour votre confiance et votre note Bonne journée
M
Michel Santini Google

Amené ma Clio pour une réparation d'une climatisation il me fait payer plus de 90 euros sans contrôler son fonctionnement. Ma climatisation ne fonctionne toujours pas me recommande d'aller chez norauto ou feu vert car lui ne trouve pas le problème.En récupérant le véhicule je constate des kilomètres fait avec une surconsommation. Vous pourrez toujours répondre ce que vous voudrez mais vous êtes quelqu'un de malhonnête et un voleur. Plus jamais ce garage.

J
Julien PARMOLI Google

Tarif correct. Sav très reactif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parmoli, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre garage ! Nous vous souhaitons une bonne fin de journée
S
Stéphane ZANIER Google

Équipe sérieuse et très professionnelle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M.Zanier, nous vous remercions pour votre avis très positif qui nous encourage beaucoup.
j
joel VOELLINGER Google

Garage très professionnel A l'accueil Md Roncolato très sympathique et à l'écoute du client Je vous recommande ce Garage Renault

v
vincent Marchal Google

Me prête un véhicule de prêt pour me le redemander le lendemai... De plus accueil à revoir

b
bob drion Google

Très professionnel et équipe sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre appréciation. Toute l’équipe vous souhaite une belle journée
G
G C Google

Très bon garage professionnel et personnel agréable et courtois qui réponds à mes attentes Je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir. Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous vous souhaitons une excellente soirée !
P
P B Google

Je me rends avec mon fils dans ce garage pour prendre un rendez vous..... Personne...... 2 autres clients entre on attends et toujours personne....... Et là environ 10 mn plus tard une personne arrive à pied tranquillement avec des achats qui viennent du boucher d'à côté..... Qui est ce 🤔🤔🤔🤔notre interlocutrice bien sur !!!!!! Rendez vous et pris Nul nul et nul...... Acceuil déplorable même pas un bonjour. Récupération du véhicule suite à travaux garanti aucune facture ou document justifiant le travail. Ce jour appel pour comprendre un devis de révision, Acceuil téléphonique lamentable.... J'ai raccrocher.. A bon entendeur......

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bernard, Il semblerait que vous n'ayez pas entendu notre "bonjour" qui pourtant vous a bien été adressé. Concernant la garantie, nous vous confirmons que les documents ont bien été transmis à Renault. Il semblerait que votre contrariété ne nous ai pas permis de prendre le temps de répondre à vos question concernant le devis révision. Nous sommes disponible pour vous répondre calmement si vous le souhaitez.
N
NaHe HeNa Google

Tarif très élevé ATTENTION

Réponse du professionnel : Bonjour, nos tarifs sont basés les standards Renault. Ils incluent la garantie de faire entretenir votre véhicule avec l'exigence de la marque mais aussi avec notre expérience de plus de 45 ans. Votre véhicule est peut-être d'une marque étrangère (allemande par exemple ?), et le tarif des pièces de ces constructeurs sont élevés et cela dans n'importe quel garage (malheureusement, nous ne pouvons influer sur ces tarifs). N'ayant pas votre identité afin de vous contacter et de mieux comprendre votre mécontentement, n'hésitez pas à revenir vers vous afin de pouvoir faire la lumière sur la raison de cette note.
A
Aziz Ajengui Google

Personnel sympathique et prêt du véhicule pendant les travaux.. En revanche les réparations effectuées sont de qualité désastreuse... L'ouverture du capot n'apparaît pas systématiquement sur le tableau de bord, la pose du pare brise s'est soldé par la casse de plusieurs caches qui n'ont pas été remplacés sans compter que celui ci n'est pas parfaitement étanche a l'humidité ! En allant chez VW pour ma révision le garagiste a même constaté que la peinture n'était pas la même que d'origine ... Détail subtil mais présent ...

Réponse du professionnel : Bonjour M.Ajengui, nous sommes étonnés par votre retour. En effet, vous sembliez satisfait lors de la récupération de votre véhicule après le choc avant important qu'il a subit. Il est dommage que vous ne soyez pas revenu vers nous pour nous faire part de ce que vous décrivez. A travers un avis Google, nous ne pouvons malheureusement pas constater les défauts décrits. Nous ne souhaitons pas laisser un client insatisfait et aurions préféré prendre le temps avec vous d'analyser ce qui nous est reproché afin de trouver une solution. Sachez M.Ajengui, que nous restons à votre disposition. Garage Roncolato
S
Sandrine Adnot Google

Bon professionnel. Bon acceuil. Bonnes prestations. Satisfaction garantie.

c
cedric m Google

J'ai appelé il y a quelques semaines pour obtenir un prix pour une révision. Je me suis fait envoyer balader... Du coup, je vais ailleurs ou l'accueil est bien mieux !

M
Marynn G Google

Une mauvaise expérience ! Des réparations carrosserie très bien faites, mais une logistique catastrophique ! Un véhicule de prêt accidentogene : quasiment sans frein et qui est tombé en panne de batterie après 1h de route. Aucune proposition d aide ou de depanage par le garage. Baterie relancée par mes soins avec des câbles personnels que j'ai oublié dans le vehicule de prêt. Le garage a constaté ces cables dans le vehicule mais ne m a pas contacté et surtout ne me les a pas rendu ! Aucune compréhension ni sympathie !