Attention facturation abusive (limite illégale) pour un devis. 30 € pour un devis de réparation : OK car vu au moment du RdV. Mauvaise surprise à la reprise du véhicule : facturation + 25 € pour ajout d'huile non demandé. Un peu forcé de payer donc, car devis non encore fait. Très, très mauvaise surprise le lendemain : appel du garage pour dire qu'il manque encore 30 € avec des explications brumeuses pour des prestations non demandées et sans avertissement. Alors non !
Garage Romain Automobile
Garage automobile · Trouy (18)
À propos de Garage Romain Automobile
Garage Romain Automobile est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Trouy (18570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Je recommande un garage au top, le patron vraiment gentil et compréhensif. Enfin un artisan compétent
Très professionnelle réactif Je vous recommande
Nous avons pris rdv pour l'entretien de notre véhicule, nous avons eu un très bon accueil, le patron Romain est de très bon conseil et connait très bien son boulot. Nous sommes très satisfait de la prestation. Nous recommandons les yeux fermés.
Excellent garage avec un patron très compétent. Dernière prestation dans cet établissement suite à un problème d'amortisseurs, diagnostic effectué à distance, commande anticipée des pièces, réparation comme prévue le jour du rendez-vous, avec un tarif très raisonnable. Je recommande vivement ce garage, n'hésitez pas, il mérite 5 étoiles.
Je ne recommande absolument pas ce garage qui est très malhonnête. Après un diagnostic établit par le dépanneur lors de l’assistance, ma voiture a été déposé dans ce garage pour effectuer les réparations. Un devis avec ce même diagnostic m’a été proposé très rapidement (le jour même). Preuve qu’il n’y a pas eu de grosse recherches pour trouver la panne puisque le dépanneur avait déjà transmis l’information. Le prix du devis était 6 fois plus cher que le coût réel de la pièce à changer (un démarreur de 307 disponible à 100€ TTC qui m’était proposé à 640€ HT chez Romain automobile). À la suite de mon refus pour effectuer les réparations chez lui, il m’a été facturé plus d’une centaine d’euro pour « recherche de diagnostic et devis » (diagnostic donné avant même que le véhicule arrive dans le garage). On se rappelle également que le contrôle a été fait rapidement le jour même… une très longue recherche de panne qui explique effectivement le coût de cette main d’œuvre 😉 Après m’être allégée de ces 100€, j’ai eu la chance de tomber sur un garage honnête qui m’a effectué les mêmes réparations pour la somme totale de 320€TTC (au lieu de 1000€ proposé dans ce garage). De la disponibilité oui, mais à quel prix…
Garage à fuir absolument. Ma voiture est restée plus de 5 mois immobilisée pour une simple panne de joint de culasse. Aucun suivi, des dates de restitution jamais tenues, et des excuses invraisemblables à répétition : apprenti blessé, mécano démissionnaire, partenaire en retard… Toujours une nouvelle histoire. Résultat : 2100 € de facture, une remise ridicule de 50/100 €, aucun véhicule de prêt, et pour couronner le tout, on me présente fièrement un changement de câbles de batterie comme si ça compensait le reste. Pour rappel ce n’est pas au client de subir les problèmes de partenaires ou problèmes internes existants…
Délai rapide en ce mois d'août et réparations faites en une journée. Je recommande. Merci
Accueil et prestation au top. Romain automobile est un garage professionnel, efficace, honnête et agréable. Je vous le recommande à 100 %.
Garage sans aucun sens commercial …. Plusieurs interventions sans résultat sur mon véhicule qui au bout d’un an n’est ni réparé ni opérationnel pour des trajets longues distances. Ne veut assumer ni sa responsabilité dans les pannes ni son incapacité à réparer correctement le véhicule. Sans demander votre avis il met des pièces adaptables et non d’origine donc vous payez des pièces avec la main d’œuvre qui ne correspondent pas au constructeur ce qui fait que la panne persiste toujours. De plus il ne vous redonne les pièces qu’il a changé et se dédouane du fait que cela ne fonctionne pas. Ne compter pas non plus sur Eurepar pour vous aider ils ne feront rien car ils sont de connivence avec le garage et couvrent leurs erreurs. Donc moralité si vous avez ou soupçonner votre véhicule d’une grosse panne passez votre chemin et allez en concession !!! Et surtout pensez souscrire la protection juridique afin d’avoir le soutien d’un avocat pour régler ce genre de litige !
Garage de proximité, réparations conformes et tarif honnête. merci
Alors que j avais rdv médical en centre ville, en voulant démarrer ma voiture,rien,Batterie ko ,j ai aussitôt donné un coup de fil à Mon Romain ,lui explquant le problème, fait de même a la secrétaire médicale, et environ trois quart d heure plus tard Mon Romain équipé d un batterie neuve ,remplacé l ancienne,cela me permet d arriver a quelques minutes prêt à mon rdv médical ! Vraiment un grand merci d un tel dynamisme !
Je viens à la dernière minute mais aussi à la première heure (07h55). En effet, en prenant la route de nuit pour partir en vacances, je roule sur une vis et mon pneus perd de la pression. La vis est en plein milieu de la bande de roulement et a seulement besoin de mettre une mèche de réparation.... En arrivant de bonne heure dans ce garage, j'explique mon problème à la secrétaire qui me dit qu'aucun technicien ni patron est encore arrivé et elle m'invite à patienter. Je lui demande si la réparation est envisageable et elle me suggère de patienter.... A 08h10, une personne arrive... Peut être un technicien ou le patron qui sais je? Elle va lui expliquer mon problème et revient me dire qu'elle ne peut pas réparer ma roue... Je lui avoue qu'avoir attendu pour rien un jour de départ de vacances est décevant mais elle me dit qu'elle n'y est pour rien qu'elle n'avait pas de technicien encore arrivé... Un simple dépannage de 15 minutes n'intéresse apparemment pas ce garage.... Tellement dommage de nos jours.
Achat de voiture occasion Personne très gentil secrétaire gentille Je recommande ce garage
Je recommande ce garage. Suite à un problème de démarrage sur ma voiture, un technicien s’est déplacé dans la minute. Le garage m’a ensuite bien diagnostiqué l’origine de la panne qui était l’alternateur. Oups ! Après réparation, le stagiaire a oublié de remettre le cache sous moteur. Rien de bien grave et le garage a été réactif en me proposant un rdv rapidement pour le remettre. Un geste commercial m’a également été fait sur mon nettoyage d’optique par la suite. Bref une équipe au top, efficace et de proximité. J’y retournerai sans hésitation.
Super romain très gentil,on peut lui faire confiance
Tombée en panne sur la route des vacances, j'ai eu la chance de tomber sur ce garage. Que ce soit la secrétaire ou le patron, ils ont eu à cœur de m'aider avec une empathie et une gentillesse rare de nos jours. Ainsi, ils n'ont pas seulement récupéré la pièce à changer en un temps record, fait les réparations avec un qualité/prix parfait, mais ils m'ont aussi accompagnée pour trouver des solutions d'hébergement et restauration dans une région qui m'était inconnue. Ce garage est un modèle de professionnalisme avec de grandes qualités humaines!
Contacté pour un petit souci (vis plantée dans mon pneu), très réactif, secrétaire agréable et arrangeante. Moins de 2h après mon appel, mon problème était résolu ! Merci 😊
PETIT GARAGE TOUTES MARQUES ! Bien reçu par la secrétaire ! Dépannage effectué sur ma c4 très rapidement ! Le PATRON est a L' écoute du client (très rare maintenant) Super conseils NOTE A++ BIEN.
Une très belle organisation Des gens qualifiés Un héritage Merci Romain
Accueil agréable, service rapide et de qualité. Je recommande vivement. Encore merci pour mon camion ! 🚚
Super garage et super garagiste: efficace et sympa. Quelqu'un de confiance qui ne vous assomme pas à vouloir allonger la facture avec des réparations inutiles, ça court pas les rues!
J'ai déjà laissé ma voiture deux fois chez Romain Automobile. Serviable, competent et efficace. L'accueil est agréable, les prix très raisonnables. Je recommande vivement.
Très compétent. Très professionnel. Je recommande
Jeune garagiste compétent et honnête, avec un très bon rapport qualité/prix. Je conseille vivement !
Changement de pneus sur mes 2 véhicules !! Très bien Et dépannage d’urgence Impecable
Je recommande à 100 % j y suis allé pour faire installer un silencieux d échappement FOX que j avais acheté sur internet , la pose a été rapide et soignée , de plus l accueil est sympathique , je vais désormais y retourner pour tous mes travaux mécaniques !