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Garage Renault Sautron Automobiles

Garage automobile · Sautron (44)

4,2 83 avis Google Fermé
Garage Renault Sautron Automobiles — Garage automobile

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À propos de Garage Renault Sautron Automobiles

SAUTRON AUTOMOBILES, agent Renault à Sautron, propose l'entretien, le diagnostic et la réparation mécanique pour tous types de véhicules, y compris électriques et hybrides. Le garage assure également la carrosserie, la peinture, la vente de véhicules neufs (Renault, Dacia, Alpine) et d'occasion, ainsi que la vente et l'installation de pneus.

Entretien de voitures électriquesEntretien de voitures hybridesEntretien d'utilitairesRéparation de moteurRéparation de suspensionRéparation de directionRéparation de boîte de vitessesRéparation d'embrayage Entretien de véhiculesDiagnostic automobileRéparation mécaniqueCarrosseriePeintureVente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionVente et installation de pneusContrôle technique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:15 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,2
83 avis
5★55
4★12
3★4
2★1
1★11
F
FAB DEM Google

Manque de professionnalisme!!!!!! Rendez vous pris, il ya 2 semaines, je prends mon apres midi pour poser la voiture et en arrivant, la piece nest pas la et je ne suis pas prevenu Je dois trouver un autre garage qui ne se moque pas des clients.

P
Patricia Gohaud Google

J'ai eu un souci de pneu anormalement dégonflé et le garagiste a réparé en mettant une mèche en 5 min, merci encore une fois de leur gentillesse et service client toujours au top depuis 10 ans qu'ils m accompagnent

D
David Rouzee Google

Je recommande pas problème pour trouver une panne et pour intervenir rapidement sans que ça nous coûte trop cher merci à toutes l'équipe pour votre savoir-faire

E
Elie Blin Google

Très mauvaise surprise moi aussi ! Sur un clio II, j'ai eu le voyant d'air Bag qui s'allumait par intermittence puis est resté allumé. La réparation a effectuer ( sans recherche de panne, car c'est assez courant sur ces modèles - la voiture est de 2003 ) : couper une partie des fils sous les sièges avant, puis les reconnecter par soudure ou domino type Wago. c'est ce dernière choix qui a été fait. Conclusion : facture salée (239 €), car coût horaire très élevé, et le temps passé me semble avoir été "allongé"... Bref, je ne sais pas si je retournerais dans ce garage de Sautron ( ou j'habite également)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n’a pas répondu à vos attentes. Néanmoins, nous tenons à apporter quelques précisions : vous avez été averti de tarifs et vous avez donné votre accord pour réaliser les travaux. Les soucis de connectique au niveau des airbags sont courants et nécessitent une intervention minutieuse pour garantir la sécurité. Le tarif pratiqué reflète le temps passé et la complexité de la réparation. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous mettons un point d'honneur à effectuer des réparations de qualité. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition. Cordialement.
S
Sylvain Orvault Google

Je partage exactement le même avis du précédent. Pourtant on ne se connaît absolument pas !! Ce responsable de garage est peu sympathique et laisse même les gens sur le bord du trottoir. À fuir…

I
I P Google

Très mauvaise surprise avec la note ! Une fortune .... Par téléphone ou à l'agence, on peut être très mal accueillie. Cette personne peut être aggressive, autoritaire et d'humeur changeante. Elle n'est pas arrangeante. Je ne retournerai pas dans ce garage.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre garage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu ressentir lors de votre visite. Et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d'arrangement de notre part. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement.
C
Claude Mie Christine De ARANJO Google

Très bonne ambiance donc très bon rapport.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup Bonne année à vous
M
Marieke FARCY Google

Garagiste sérieux et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée.
B
Bruno Michel Google

Sérieux et service de qualité ; bon rapport qualité prix ; vous pouvez avoir confiance dans ce garage

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements qui nous font réaliser que les démarches de qualité et de sérieux, que nous pratiquons, payent. A bientôt. Sautron Automobiles.
N
Nadine PERRIN Google

Accueil sympathique mais les prix sont élevés. On vous annonce un tarif au téléphone et au moment du paiement + 10 euros !!! On m incite à changer ma courroie de distribution mais on ne m avertit pas que les pneus avant sont bons à changer....enfin bref je ne retournerai pas dans ce garage de sitôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis constructif qui nous permet de cibler nos axes de progression. Kenavo. Sautron Automobiles
M
Martine LETACONNOUX LOUYER de VILLERMAY Google

Très aimable, compétence et rapidité. Merci à vous et compliments, très bon travail. Tarif raisonnable.

Réponse du professionnel : Que d'éloges ! Merci de vous accueillir comme nouvelle cliente et au plaisir de vous revoir avec votre MINI. L'équipe de Sautron Automobiles.
C
Catherine Lannou Google

Très déçu par la concession qui m'avait vendu ma Lancia j'ai trouvé chez Sautron automobiles un garage serviable, professionnel, aux tarifs raisonnables , je ne suis pas déçu de la confiance que je leurs ai accordée.

Réponse du professionnel : J'ai eu peur lorsque j'ai vu votre commentaire commencé par...très déçu... et, finalement, très heureux que l'on puisse vous satisfaire du mieux possible. Merci à vous et bonne route. Cordialement, l'équipe de Sautron Automobiles
A
Angeline Metzguer Google

Garagiste sérieux, service rapide je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand Merci pour votre commentaire. Nous sommes touchés par vos marques de reconnaissance et nous vous souhaitons une belle route. Ciao et à bientôt.
V
Vincent Google

Je suis fidèle à ce garage C'est que j'en suis content !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et ce p'tit billet d'humeur qui nous fait bien plaisir.
C
Chairis Brut Google

Très bon accueil et sérieux, le délai indiqué a été respecté et très bon conseils . cette visite n’étais pas prévue mais la clim était défaillante très bonne réactivité . je conseil vivement .

Réponse du professionnel : Merci à vous et sachez que nous vous sommes très reconnaissants d'un avis comme celui-ci. Ca fait du bien et nous donnes l'envie de poursuivre nos efforts. Ciao, à bientôt.
S
Sidney Soulard Google

Pratique la facturation à la tete du client, réparation pneu il y a 2 mois 20 euros ou possibilité moins si espèce, aujourd'hui ma femme se présente le prix passé d un coup à 25 euros. Bravo pour le professionnalisme pffff

Réponse du professionnel : Désolé, mais ce matin, nous n'avons eu qu'une seule cliente qui est venue pour une réparation pneu (facturée 27 € TTC, tarif annuel). Sinon, les travaux que nous effectuons sont garantis 1 an et engagent notre responsabilité concernant votre sécurité, donc la facturation " à la tête du client ou autres", pas de ça chez nous. Après, nous avons dans l'année des périodes de promotion et nous effectuons, également, des gestes commerciaux pour des clients qui se retrouvent avec des pannes imprévues ou qui sont fidèles à Sautron Automobiles.
C
Christelle S. Google

Très professionnel et toute marque de véhicule! Demander Fred

Réponse du professionnel : Merci pour cette marque de confiance et nous le prenons pour l'ensemble de l'équipe du garage. A bientôt et bonne route.
F
Francois Morice Google

J ai fait le changement d un embrayage complet au sein de ce garage pensant être fiable seul problème l oublié de fixer la couroie si bien que je failli perdre mon pneu sur la 4 voies tout cela sans aucun geste commercial bien sûr A fuire

A
Arnaud Trn Google

Très bon accueil toujours, travail de qualité, et de bons conseils. Confiance totale !!!

Réponse du professionnel : Merci pour la marque de confiance que vous nous témoignez avec un avis comme celui-ci. Belle route, à bientôt.
A
Antoine Le Mouel Google

Réactivité exemplaire toujours de bons conseils , merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Message reçu par tous les membres du garage qui vous remercient de votre commentaire si agréable.
A
Amaury R Google

On se sent d'emblée en confiance dans ce garage que je ne connaissais que par recommandation. Une vraie transparence sur le travail réalisé, des gens agréables, sympathiques, à l'écoute, et surtout honnêtes sur leurs compétences. En plus d'un vrai suivi de la qualité de leur travail, même après les réparations. Après une expérience aux antipodes de tout cela dans un autre garage du centre-ville, le contraste est saisissant. Cela m'a réconcilié avec les garagistes, j'y retournerai !

Réponse du professionnel : Whaou ! Même si la plupart des lecteurs ne nous croirons pas si nous leur disons que nous ne nous connaissions pas avant votre venue au garage, à vous, je peux le dire. Un grand MERCI pour un commentaire aussi élogieux. Merci encore. Yoann Le Gall et Frédéric Gauby
S
Samuel Jansseune Google

Garage très honnête, je recommande ! Voiture en panne prise rapidement pour diagnostique,

Réponse du professionnel : Nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis qui nous rassure dans cette période difficile que nous traversons tous. Nous nous efforçons de faire le maximum au quotidien et des retours aussi positifs que le votre nous touche particulièrement. Merci encore et bonne route. Yoann Le Gall et Frédéric Gauby. Sautron Automobiles
C
Cyril B Google

Accueil et service au top 👍

Réponse du professionnel : On essaye et on souhaite continuer dans cette voie le plus possible. Merci, sincèrement, pour votre commentaire.
s
sabrina Google

Un problème sur ma voiture, je réfléchis même pas.toujours un bon accueil, ils sont disponibles , pro et explique très bien.je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre message et, que dire de plus, sinon un grand Merci et à une prochaine visite chez nous. Sautron Automobiles
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xyz Google

Je crois que c'est un des meilleurs garage Renault-Dacia 👍🏼👍🏼 envoyé ma voiture pour une révisons&vidange et ils ont même pris le grand soins de remettre mon plastoc à son état d'origine qui s'était décoller sans que je leur demande, soyez sûre ils prennent soin de votre auto merci 🙏🏼🙏🏼

Réponse du professionnel : Eh bien, nous essayons effectivement de prendre soin de vos autos, mais c'est vous, grâce à un avis comme celui-ci, qui prenez soin de nous. MERCI. Yoann Le Gall et Frédéric Gauby SAUTRON AUTOMOBILES
L
Laetitia Labadie Google

J'ai eu une panne que je pensais plus grave. L'équipe a été très réactif et ont pris en charge ma voiture très rapidement et l'ont réparer en à peine 1h30 sans rdv... Et mon offert la panne. Je les remercie et les recommande pour leurs professionnalisme ainsi que leur réactivité, accueil souriant. Première fois que j'allais dans ce garage par pur hasard il se trouvait à côté de chez moi et ouvre de bonne heure ce pour laquelle je les ai choisis. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis. Effectivement, certaines pannes paraissent plus graves qu'elles en ont l'air et, quand on peut éviter une immobilisation (et une facturation) importante de votre voiture et bien...on essaye. A une prochaine visite et merci encore. Cordialement, Yoann et Frédéric.
G
Guy Royer Google

Compétence, conseils Sérieux, et aimable Merci Renault Sautron

Réponse du professionnel : Merci Mr Royer, votre avis nous touche sincèrement. En essayant de poursuivre cet effort constant de service et de sourire, nous vous saluons.
S
Sylvain Bourgine Google

Personnel très sympa et compétent

Réponse du professionnel : Merci Sylvain pour ce commentaire. Nous te renvoyons, également, ce compliment pour ton état d'esprit et les liens professionnels qui nous lient. Bien à toi. Frédéric et Yoann.
M
Malaurie Google

Vidange faite dans le garage. Après erreur d’un employée mon filtre à gazole et filtre à air n’avais pas été changer alors qu’il me certifiais que sur l’étiquette que sa a été changer il y’a deux ans sauf que j’avais les facture à l’appui.

S
Sarah V Google

J'y fais entretenir ma voiture depuis plusieurs années et j'en suis ravie. Sens de l'accueil, équipe à taille humaine, sérieuse et pro qui vous explique son travail en toute transparence, pas de mauvaise surprise ici . On peut leur faire confiance !

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage et au plaisir de vous revoir prochainement.
R
Roselyne BOSSARD Google

Très bon accueil et réparation très rapide très contente je recommande

Réponse du professionnel : Votre appréciation nous redonne de l'élan pour poursuivre nos efforts afin de pouvoir vous satisfaire du mieux possible. Merci à vous.
P
Patrice Bernier Google

Deuxième fois en quelques mois,pour des réparations galère. Pas de surprise sur les prix Nickel!!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous fait sincèrement plaisir et qui nous pousse à faire au mieux, chaque jour, dans notre métier d'artisan - réparateur.
D
David Nosland Google

Pièces excessivement cher la prochaine fois nous irons chez un petit mecano ça nous reviendra moins cher !

Réponse du professionnel : Pièces d'origine, pièces adaptables et pièces d'occasion : voilà les 3 niveaux de prix que nous proposons (hormis les pièces sensibles type airbags, abs, calculateur d'injection, prétensionneurs de ceinture de sécurité, etc... là, c'est pièces constructeur uniquement).
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L'ARTIZ Google

De bon conseille rapide et efficace vous pouvez y aller les yeux fermez

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et au plaisir de vous rendre service à nouveau.
f
franck guillet Google

Ils sont au top, merci pour l'efficacité et la rapidité

Réponse du professionnel : Merci Franck et, nous espérons pouvoir être, à nouveau, à la hauteur lors de votre prochaine visite.
A
Aglaée Saumonneau Google

Une équipe très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle...Grace à l'accompagnement et au conseil de Sautron automobile, j'ai pu acheter ma nouvelle voiture en toute confiance et je suis absolument ravie de mon acquisition. Encore un grand merci !

l
loic coriton Google

garage sérieux et de bon conseil

R
RICHARD Franck Google

Vous m'avez enlevé une belle épine du pied en réglant ce problème de fuite d'huile qui persistait depuis des semaines. Je m'en souviendrai car le tarif était très raisonnable. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RICHARD, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous portez. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Toute l'équipe de Sautron Automobiles.
S
Sylvie Chédru Google

Sautron Automobiles, un garage qui mérite votre confiance ! Un service digne de véritables professionnels. A noter au passage un café délicieux .... Merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis ! Que vous dire de plus ? Peut-être que je vais devoir, dorénavant, m'équiper d'un percolateur pro ! Merci encore de votre fidélité et à une prochaine fois pour votre futur achat de véhicule.
E
Eric esnaud Google

Très bien et professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre post et nous essaierons, au quotidien, de vous satisfaire du mieux possible. A bientôt et bonne route.
C
CHRISTOPHE LAMI Google

Super équipe à l'écoute des clients et les tarifs sont en adéquation avec la prestation, c'est si rare de nos jours !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui résume ce que nous essayons de faire au quotidien. Kenavo et bon vent à vous.
S
S. Pierre Google

Personnels très sympa , super arrangeant en un mot :top Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pierre, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous portez. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Toute l'équipe de Sautron Automobiles.
A
Alexia Guerin Google

Très professionnel et de confiance. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerin, Nous vous remercions infiniment pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Toute l'équipe de Sautron Automobiles.
Q
Quentin Domagala Google

D'accord l'erreur vient de ma part (j'avais la tête dans le brouillard et étant commercial sur la route avec une voiture différente à chaque fois) je me suis trompé d'essence dans la mienne.... ok gros boulet et le garage en a bien profité. 220€ pour une vidange et un nettoyage du reservoir c'est abusé. Quand j'en ai parlé avec mon garagiste habituelle il m'a dit "ah oui ils ont du se faire plaisir et vous facturer autour de 100€". De plus on me met 40€ d'essence... sur ma voiture quand je fais un plein j'en ai pour 50€... là j'avais 1/4 de plein, je veux bien que l'essence soit + cher qu'en station service mais faut pas abuser. bref il m'ont bien pigeonné sachant que je n'aurai pas le choix. avec un petit "olala le filtre à gasoil est difficile à changer sur cette voiture". pour info j'ai une 206, c'est sur que les yeux bandés c'est difficile à changer. J'ai aussi eu le "ralala j'ai pas de dispo avant 2 jours mais vous pouvez me la laisser"... du coup je mets 20€ d'essence dedans et le lendemain matin m'a voiture est prête. du coup c'est cadeaux pour eux les 20 € d'essence que j'ai mis. Et cerise sur le gateau, "c'était long et difficile". J'ai déposé ma voiture le soir à la fermeture et le plein a été fait le lendemain matin 5 min après leur réouverture. Donc un travaille long et difficile j'en doute si ce n'est pour me saler la facture. Encore une fois l'erreur était de ma part et il s'en sont bien servis. Ne s'y arrêter que si vous chercher des toilettes. Suite à votre réponse : pour en avoir parlé avec beaucoup de monde (professionnel et connaisseur) j'ai eu la même réponse de tout le monde "et bah ils se sont fait plaisir"... concernant les tarifs les plus concurrentiels j'en doute il suffit de demander le prix d'un filtre à gazole (même chez Norauto il est moins cher). Je n'ai pas la facture sous les yeux mais je sais que trouvé moins cher ailleurs, en fait chez tout le monde.

Réponse du professionnel : Beaucoup d'éléments sont à prendre en compte dans votre commentaire et ce que nous remarquons (comme, malheureusement c'est souvent le cas), c'est qu'une dépense de réparation automobile n'est jamais une dépense prévue et que ce n'est jamais le bon moment. Autrement, nous essayons de restituer, le plus rapidement possible, les voitures de nos clients, de pratiquer les tarifs les plus concurrentiels et le prêt de nos véhicules de courtoisie est gratuit (mis à part, le carburant qui reste à la charge de l'utilisateur). Kenavo
m
martine dumont Google

Très bon garagiste, honnête et très arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUMONT Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous accordez à toute notre équipe. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre remarque. Toute l’équipe de Sautron Automobiles.
J
Jérôme Boilard Google

Entretien de ma renault depuis plusieurs années prêt de véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boilard, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Toute l'équipe de Sautron Automobiles.
P
Patrick Dedin Google

Garagiste honnête. Tarifs pratiqués corrects. Personnel très aimable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEDIN, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et votre gentillesse. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou remarque. Toute l’équipe de Sautron Automobiles.