Garage Renault Haeffeli-Auto

Mauvaise expérience. Accueil peu agréable et manque de respect envers le client. Je ne recommande pas.

Dépose de mon véhicule Renault kangoo. Diagnostic immédiat démarreur défectueux. Réparation rapide, de vrais professionnels. Je recommande ce garage.

Très satisfaite de ce garage, je recommande +++!

Au top... Merci d'avoir sauvé le weekend de 2 touristes en détresse.👍

Une expérience remarquable au garage Heffeli ! Un accueil chaleureux, des conseils avisés et un travail soigné. La confiance est totale, on recommande les yeux fermés.

Je remercie les employés du garage Haeffeli-Auto qui depuis des années suivent et réparent mes différentes voitures. Le service est impeccable et ils font tout pour être arrangeants. Récemment j'avais un pneu qui se dégonflait et ils m'ont prêté gracieusement un véhicule de remplacement. Ils ont réparé gratuitement le pneu tout en ramenant ma voiture sur mon lieu de travail quelques heures plus tard ! Super service ! Et pour la carrosserie, les réparations sont simplement parfaites ! Merci à Dominique en particulier ! Bravo à tous pour votre gentillesse et votre efficacité sur tous les sujets !

Je suis passée deux fois en avril, et j’ai eu le sentiment qu’ils ne voulaient clairement pas de nouveaux clients. Première visite : je viens pour changer les essuie-glaces. On me prévient que le modèle a changé à l’avant, je demande si les fixations ont changé aussi. On m’assure que non. Résultat : les fixations ont bel et bien changé. Ils ne vendent plus les anciens modèles et me conseillent donc... d’aller chez Norauto pour qu’on me change les fixations. Deuxième visite : l’avant de ma voiture a pris un petit choc. Le technicien vient voir, me dit que le pare-chocs tiendra grâce à la grille de calandre — donc il suffira de la changer. Ensuite, il regarde les optiques et dit que les fixations sont cassées. Il cherche pendant 15 minutes sur l’ordinateur sans rien trouver (Normal : les fixations de mes optiques font partie d’un ensemble, c’est une pièce unique.), puis me dit qu’il ne peut pas voir grand-chose et qu’il faudra tout démonter pour établir un diagnostic. Il me parle de 3 heures de démontage et remontage (~255€), plus les pièces, mais refuse de me donner un prix, même après plusieurs demandes. Bref, un vrai flou, aucune transparence, et l’impression qu’on me pousse à accepter sans vraiment m’expliquer. Je suis repartie sans suite.

Professionnels sérieux. Rassurants. Ca fait du bien de venir sereinement. Je recommande.