Garage Renault Dacia Cretaz

Contact très symphatique avec Mr Cretaz, professionnel et disponible malgré un emploi du temps apparemment bien chargé. Vous testez le véhicule, on répond à toutes vos questions sans détour, tout se fait dans la plus grande transparence et vous prenez le temps de réfléchir, pas de forcing commercial comme dans beaucoup de concessions où les commerciaux sont rémunérés à la vente. Un état d'esprit qui met en confiance, raison pour laquelle nous avons acheté notre véhicule d'occasion dans ce garage.

J'ai acheté une clio 4 estate d'occasion chez le Garage Renault Dacia Cretaz, et je suis très satisfait de mon expérience. Monsieur Alexis Crétaz a été professionnel, à l'écoute, et m'a accompagné avec beaucoup de soin tout au long de l'achat. Le véhicule était conforme à la description, avec un historique clair et transparent. Je recommande vivement ce garage et remercie particulièrement M. Crétaz pour son sérieux et son accueil chaleureux.

Équipe très pro, à l'écoute. Là où une grosse concession NISSAN voulait me faire payer un diagnostic puis une réparation sans trouver l'origine de la fuite lors de leur diagnostic pour un prix stratosphérique, L'équipe de Renault CRETAZ a réussi à trouver l'origine de la fuite et à réparer mon véhicule en un temps record et pour un prix honnête. Je recommande ce garage

J’ai eu un soucis de batterie avec mon Arkana, et alors qu’ils n’avaient plus de place ils ont quand même pris mon véhicule pour s’en occuper dans un délai très rapide, équipe très empathique, je les remercie encore ! À bientôt ! Mr Atchadé

Le garage Alexi CRETAZ d'Asnières est l'exemple même de l'écoute et de la qualité de service client. Propriétaire d'une TWINGO 1, j'ai eu un problème avec mon PLIP qui ne fonctionnait plus. Il a été avéré que mon PLIP était HS. Mais la direction en la personne d'Alexi CRETAZ m'a proposé l'intervention de son techn

Expérience d’un achat de Véhicule d’occasion chez la concessionnaire Cretaz. Tout d’abord, renseignements téléphoniques, très clair, prise de rendez-vous instantané. Ensuite, Alexis lui-même nous a reçu, essai du véhicule puis encore des renseignement complémentaire. Un vrai PROFESSIONNEL de l’auto … Adresse à recommander.

Très bon accueil, de vrais professionnels. Ils nous redonnent confiance aux garagistes..

Raccrocher au nez lorsque d’une cliente car l’on ne possède pas la pièce pour réparer une R25, refuser de la commander la pièce, estimer la voiture trop vieille pour une réparation et ne pas réorienter son client, n’est pas une façon de faire. Il faut s’assurer de savoir respecter les clients avant de devenir commerçant.

Disponible, Pro, Honnête, Sympa. Si tous les garagistes étaient ainsi... J'y ai acheté une voiture d'occasion. Excellente expérience

Disponibilité, professionnalisme, sens du service, gentillesse. Voilà ce qui me vient à l'esprit. J'ai acheté une voiture d'occasion (clio IV) à ce garage. M. Cretaz m'a repris l'ancienne voiture. J'ai pu essayer la voiture deux fois et lorsque je suis revenue pour la récupérer, il a pris le temps de me montrer le fonctionnement de la clio dans ses moindre détails. Le plus : aucun papier à faire car il s'occupe de tout.

Garage satisfaisant à l'exception de la relation client. La communication verbale et non verbale n'est pas pro. Certaines petites phrases mettent mal à l'aise. J'y vais comme chez le dentiste.

Un des meilleurs garage en Île de France avec une réactivité au maximum. J'ai acheter une Clio chez eux avec de très bon conseils et d'ailleurs je le conseille

Garage au top du début à la fin. Je me suis rendue dans ce garage pour l’achat de ma première voiture (une Clio IV d’occasion). L’équipe a su répondre à mes demandes, les démarches sont allées vite. La voiture a été parfaitement révisée avant la vente. Monsieur Cretaz s’est également occupé de ma carte grise. Quelques semaines plus tard, j’ai eu la malchance de rouler sur un clou, j’ai appelé le garage et ils m’ont dit que je pouvais passer tout de suite pour réparer mon pneu. En bref, une expérience au top, je recommande très vivement ce garage.

On a acheté notre voiture fin juin 2022 Tout a etait rapide et efficace le personnel top à l'écoute de nos besoins . 4 mois plus tard petit probleme avec les biellettes de direction, apres avoir pris rdv le probleme a était résolu encore une fois rapide et eficace personnel toujours à l'écoute. Je retourne bientôt pour le contrôle🤗

Suite à un problème de multimédia sur l'écran central, j'appelle ce garage pour prendre un rdv. La personne au téléphone me répond de façon très agressive "j'ai beaucoup trop de voitures en panne, ça ne vous empêche pas de rouler". Incroyable...je ne demandais pas qu'on me prenne dans les 3 jours, mais simplement à régler un problème sur mon véhicule. Un peu de respect pour votre clientèle vous honorerait.

Un garage en qui on peut avoir toute confiance et qui conseille au mieux du client. La gentillesse du personnel est un vrai plus, ils essayent toujours de nous arranger au mieux. Je recommande les yeux fermés.

j'ai acheté une MEGANE Estate, livrée en janvier cette année (avec un peu de retard vu la situation sur les composants actuellement mais c'était acceptable). Je suis très content de cet achat, la voiture est superbe. j'ai choisi la version essence car, mis à part le prix, je pense qu'il faudra un certain temps pour électrifier toutes les routes. D'ici là j'aurai une autre voiture. J'ai beaucoup apprécié l'approche commerciale de la vendeuse, elle a été à l'écoute de mon besoin et n'a pas cherché à me caser un modèle que Renault aurait voulu vendre. Elle a trouvé vraiment ce qui me convenait. Elle m'a aussi fait une offre de reprise intérésante. Par ailleurs je fréquentais ce garage pour mon véhicule précédent (une Clio) et j'ai toujours été satisfait de sa prestation aussi c'était un achat en confiance

Monsieur Cretaz m a vendu une renault captur 1'2 tce, celle qui fait partie du motorgate renault. Je pense qu il savait des choses mais m a vendu ce vehicule surtout que j ai fait les révisions chez lui par la suite!!! Pas serieux!!! A fuir!!!

Personnes très professionnelles m'ayant évité des réparations onéreuses et superflues conseillées par un autre garagiste Renault. Le garagiste vérifie avant de se lancer dans une réparation, demande l'avis du client s'il y a des changements non prévus et ne joue pas sur l'inexpérience de son client. Je recommande !

Je viens régulièrement pour l’entretien de nos deux voitures. Très bon accueil et service, prise en charge rapide : je recommande !

Venu pour un entretien annuel sur le véhicule de mon père avec un rendez-vous donné sous 5 jours. Accueil pro et conseils avisés (la voiture roule très peu) Devis remis lors du dépôt du véhicule et respecté. Intervention rapide et conforme à mes attentes.

Très mécontente de ce garage Renault Ma voiture est tombée en panne et malheureusement on l'a apporté dans ce garage. Nous avons une femme rousse ( un vrai roquet ) qui se mêle de tout et très désagréable. Elle n'a pas compris que le client est soit disant "roi". Ils ne sont pas à l'heure. Je devais venir récupérer ma voiture à 13h30 et 13H45 j'ai réussi à la récupérer. Gentiment ils me l'ont poussé pour me l'a démarrer afin que j'aille chez un autre garage où ils me prennent la moitié du prix pour la même prestation. Et pour finir juste pour diagnostiquer la voiture évidemment sans prévenir le conducteur, ils prennent quand même 58€.( il n'envoie aucun devis ) . Bonne journée.

Garage sérieux et personnel aimable. Alexis a pris le temps de nous recevoir et de répondre à nos questions. Nous avons pu tester rapidement le véhicule. Nous avons continué à échanger à distance sur plusieurs points en lien avec la vente. Pour le moment aucun reproche à faire. Il faut poser les bonnes questions pour espérer avoir les bonnes réponses (jeu de la vente/ comme chez le notaire). L'avenir nous dira si on a bien choisi en achetant là-bas. L'équipe semblait au top.

L'agence Cretaz est un agent sérieux, fiable et extrêmement compétent et orienté vers ses clients. Le garage entretient l'ensemble des véhicules du foyer depuis 5 ans avec professionnalisme et un positionnement qualité-prix jamais démenti. Merci à Monsieur Cretaz et son équipe de compagnons.

En 2020 j'avais trouvé que le garage Cretaz était un super garage professionnel et sympathique. Que du positif En 2023 je reste sur cet avis, c'est ce garage qui entretient tous les ans ma voiture et ce garage est génial ainsi que son équipe. Bravo à cette équipe 5 étoiles sur tous les points (qualification, sympathique, régularité) Des vrais Pro, sympathiques et fiables

4 étoiles seulement parceque mon véhicule n'a pas été fini dans la journée comme prévu et que j'ai du le rapporter le lundi. Sinon RAS, bon accueil et entretien ok

Garage très agréable, toujours de bon conseil, je recommande. J’ai fais ma révision, mon CT, la courroie et mes pneu et aucun problème !

J'apprécie particulièrement le professionnalisme du garage Cretaz. A chaque révision, ils me conseillent sur ce qu'il y a à faire et sur ce qui n'est pas nécessaire dans l'immédiat, montrant ainsi qu'ils ne poussent absolument pas aux travaux inutiles. Pour exemple: révision réalisée cette semaine pour laquelle j'avais demandé le changement de mes plaquettes de freins. Quand j'ai récupéré la voiture ils m'ont expliqué que je pouvais encore faire au moins 15 000 km avec et qu'on les changerait à la prochaine révision, c'est appréciable.

Le garage parfait. Un calme et une mise en confiance immédiate avec la recherche d'une solution juste à minima pour ne pas nous ruiner. Assurément notre garage de référence pour notre voiture.

Très mauvaise expérience. Une fois, il fallait tout changer : frein, courroie de transmission, ect pour 1700€, alors qu'on en a eu pour 50€ en changeant uniquement le ressort défaillant dans un autre garage. Cette fois-ci, ils nous change tous les filtres qui viennent d'être changés sans mesurer l'inutilité de leur action. C'est pas grave ! "Ils n'ont qu'à payer". Demander un devis, car spontanément, ils ne le donnent pas et n'annoncent qu'une partie des frais. Méfiance absolue. Je déconseille fortement !

MERCI MERCI MERCI très professionnel je suis chauffeur de taxi Renault espace V 2018 depuis 16mois problème aux niveaux des suspension le Renault de Courbevoie me croit pas et le garage Cretaz connaissait le problème et me l à résolu changement triangle suspension et autres plus de problème c est un plaisir de conduire ce véhicule. Merci

La prise de rdv par le web puis confirmée par txt est simple. Sur place l'accueil est pro. Le gars au comptoir fait le point avec vous de ce dont vous avez besoin. En profite au passage pour tenter de vous proposer quelques opérations supplémentaires. N'étant pas pro de l'auto, c'est bien sûr tentant pendant que je suis sur place de faire quelques travaux supplémentaires...le délai a été respecté. La voiture à priori révisée correctement. J'ai même eu l'impression que le garage avait passé la voiture sous le rouleau. Sympa. D'apres ce que j'ai pu voir c'est sérieux. Il y a des chances que j'y retourne.

impeccable ! accueil sympa et professionnel téléphoné en fin de matinée diagnostic fait en début d'après-midi réparé le lendemain ! alors que chez moi dans l'Oise clermont il fallait obligatoirement laisser la voiture et pas de délai annoncé !

Excellent, aussi bien pour l’accueil, le professionnalisme, et les tarifs pratiqués. Très satisfait de la révision et du contrôle Technique dans la journée sans oublier la voiture nettoyée.

Très satisfaits après l'achat d’une twingo d'occasion. Bon accueil, disponibilité, véhicule vendu propre et sans surprises. Nous recommandons ce garage.

Véhicule acheté il y a deux ans maintenant et 70000km parcourus Aucun problème sur le véhicule , aucun frais depuis mon achat, hors pièce d’usure bien sûr Dommage qu’il soit loin de mon domicile , j’y ferai mon entrentien les yeux fermés sinon Le personnel est en plus très agréable Je recommande ce garage

Très bon accueil, prennent le temps nécessaire avec le client, révision faite au prix annoncé, voiture rendue dans les temps.....et propre !! rien à dire sauf que je recommande vivement.

Cher, peu serviable et en plus a fait des travaux de mauvaises qualités. Ils ont arraché une durite sous le bocal du liquide de frein et se sont bien gardé de reparer et de me le dire...

Garage honnête, tenu par un patron et son épouse charmants. L'accueil par le chef d'atelier est parfois un peu froid. En cas de doute ou soucis demander le patron, qui présent et investi dans son affaire.

Profitent de votre méconnaissance en mécanique pour vous vendre des prestations ou changer des pièces qui sont encore viables... Des efforts à faire également du côté de l'amabilité. Si vous avez l'occasion d'aller ailleurs, n'hésitez pas !