GARAGE RENAULT

Vraiment déçue, personne à l'accueil très désagréable, véhicule accidenté en juillet, nous dit d'attendre septembre, ok on y retourne et nous dit qu'elle ne peut pas nous donner de date de réparation, qu'on est pas prioritaire. A fuir on a changé de garage.

Ne mérite même pas une étoile. Garage à fuir. Manque de sérieux et de professionnalisme. Véhicule réparé de manière approximative. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises pour venir récupérer mon véhicule. Manque d'aimabilité de l'hôtesse d'accueil sauf pour prendre votre argent biensur. A fuir.

Établissement pas professionnel, suite à l achat d une voiture. Sois disant révisée avec un contrôle technique ok!! Après avoir fait un contrôle technique à nos frais, la voiture refusée : les freins à l arrière HS et les pneus usure anormale. On a rappelé le vendeur et patron de l établissement, il nous a dis sais impossible alors que on avait un contrôle technique sous les yeux. ( et je suis mécanicien aussi ) . Les réparations on été effectuées à nos frais. Établissement à éviter !!!

De père en fille, on va au garage Renault de La Loupe. Je rejoins tous les commentaires positifs de cette page (on y a fait des contrôles techniques, réparations de portières suite à un accident, réparation de freins, changement de pneus, pb de ralenti d'une voiture ancienne). Coûts raisonnables, travail de pro et gentillesse du personnel. Les critiqueurs sont des concurrents à mon avis lol ("Local Guide..."). No comment!

Après avoir fais plusieurs Garages Renault aux alentours, le Garage La Loupe a enfin trouvé la panne de ma Megane sans aucun problème et surtout dans un délai plus que reasonable et à moindres frais . Bravo à toute l’équipe qui vous accueille avec le sourire et dans une bonne ambiance Ma phobie du garagiste véreux s’est évaporé. Il y a de vrais professionnels dans ce métier

J ai connu ce garage suite à mon achat chez eux en 2017. Si vous avez besoin d'une prise en charge rapide de votre véhicule par une équipe accueillante et très professionnelle n'hésitez pas : allez y! Je n'hésite pas à faire plusieurs dizaines de kilomètres pour y déposer mon véhicule dès que j 'en ai besoin car je sais que je serai toujours bien accueillie et que tout sera toujours bien fait ! Et à un prix très raisonnable ! Je recommande fortement!

En tant qu'agent Renault, ce garage ne répond pas aux attentes des clients Renault. Depuis que ce garage est devenu un agent Renault, et non plus une concession, tout a changé. L'équipe qui est restée la même a perdu de sa volonté de bien faire. L'accueil clientèle (Renault) est complètement axée sur les véhicules d'occasions, de toutes marques mais il n'y a qu'une ou deux Renault en exposition dans le hall. Et dehors il n'y a que des voitures d'autre marque. J'ai même eu le désagrément, après pkus de 20 ans de fidélité, d'acheter un Scenic d'occasion dont la révision n'avait pas été faite, car cela " serait un coup trop important pour l'entreprise de faire la révision de toute les occasions" Réflexion du Directeur quand même. Donc vous partez avec une voiture d'occasion dont vous ne connaissez pas l'état de sécurité générale. Que ce soit, risque pour soi même en cas de rupture de pièces mécaniques de sécurité, ou risque pour la voiture d'avoir des problèmes mecaniques ou électroniques. Si vous voulez une voiture neuve Renault sans la voir ni l'essayer c'est le bon garage. Si vous voulez voir, tester, essayer votre future voiture neuve, allez en concession à Dreux par exemple. Pour les occasions le marché doit être juteux vu le nombre de véhicules en expo et le forcing en orientant le client vers ce type de véhicule, mais attention la révision ne sera pas effectuée.

C'est un très bon garage avec de bon mécaniciens ainsi qu'une hôtesse d'acceuil très agréable et professionnel. Et quoi dire du patron: un homme ayant un très bon professionnalisme, c'est être à l'écoute de ses clients afin de trouver le meilleur pour eux. Ce garage est à la fois un garage Renault mais il est aussi Citroën.