Suite à une panne d'embrayage sur l'autoroute mon véhicule a été déposé dans ce garage après un devis d'à peu près 2600 € je refuse la réparation et au moment de récupérer le véhicule celui-ci me demande 95 € de frais de diagnostic ok merci je savais que c'était l'embrayage, je dépose mon véhicule dans un autre garage Peugeot résultats remplacement embrayage 750 € après vous en déduisez ce que vous voulez et personnages drôles.....
Garage REL AUTOS EUROREPAR CAR SERVICE
Garage automobile · Val-de-Reuil (27)
À propos de Garage REL AUTOS EUROREPAR CAR SERVICE
Garage REL AUTOS EUROREPAR CAR SERVICE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Val-de-Reuil (27100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (273)
Je vous déconseille ce garage. Un diagnostic payant m’a été facturé sans qu’aucun élément concret ne justifie son coût. À la suite de celui-ci, un devis très largement surévalué m’a été proposé, donnant davantage l’impression d’une tentative de surfacturation que d’une réelle expertise. Manque de transparence, explications insuffisantes et tarifs excessifs. Je suis reparti sans réparation et avec une facture que je considère injustifiée. Expérience décevante que je ne souhaite à personne. Passez votre chemin
Des voleurs! J'ai rdv pour vérifier si le silencieux va bien (sur un vl qui a un ct vierge) et je me retrouve avec un devis a 800euros et 96 euros de diagnostic on se croirait chez mercedes. Par contre si je prends rdv pour les travaux on le fait "cadeau" des 96 euros. Pour quasi 100 euros il n'a même pas refixé le silencieux. Je précise que j'etais un client fidèle, j'entretenais tous mes véhicules chez eux. J'ai déjà fermé les yeux sur un bouchon de vidange qui était resté ouvert a la suite d'un entretien sur une Mazda 6. Bref a fuir. N'y allez surtout pas. Ces gens ne sont plus sérieux. Il braquent le porte feuille des gens sous couvert d'inflation. Edit: Expliquer en arrivant que le soucis vient du silencieux et que les amortisseurs grincent devrait suffire a vous orienter. Je vous en prie faites remonter le fait que vous insulter de voleur, voire même de braqueur (le terme exacte) est courageux.
Un petit garage très sympathique !! J'ai fait poser 5 pneus sur mon 4x4, très bien accueilli et travail impeccable. Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼
Excellent garagiste, intuitif, très compétent, et très sympathique. Connaît parfaitement son métier en vrai généraliste, capable de traiter n’importe quel véhicule. Merci de votre accueil!
Excellent garage ! Équipe très professionnelle, accueillante et honnête. Les réparations ont été faites rapidement avec des explications claires et un tarif correct. On sent qu’ils prennent vraiment soin des clients et des véhicules. Je recommande sans hésiter, enfin un garage de confiance !
Expérience désastreuse avec ce garage. Ford Focus ecoboost déposé en septembre 2024 pour un changement de distribution, véhicule récupéré en décembre 2025 !!! Le garage a fait un mauvais montage (reconnu via son expert) mais le garage n'assument pas son erreur a tout fait pour faire traîner la situation et rejeter la faute, d'abord sur la fabriquant de pièces DAYCO puis sur nous vu que DAYCO n'avait aucun soucis sur ses pièces. Le garage nous a alors reproché de faire fonctionner la voiture à l’éthanol (conversion flex fuel effectué en garage)... la voiture est resté en panne plus d'un an. A la dernière expertise il a été demandé explicitement au garage de transférer la voiture chez Ford pour un vrai diagnostic. 1 semaine après le garage REL Autos avait fait redémarrer notre voiture sans transférer la voiture chez Ford comme convenu. Le garage a par conséquent voulu nous facturer des réparations supplémentaires sans qu'aucune mesure conservatoire des experts n'est été faite sur un diagnostic ni qu'aucun ordre de réparation n'est été signé. On a nous a refusé la restitution de notre véhicule tant que cette facture qui n'était pas dû soit réglé. Nous avions déposé notre dossier chez un avocat lorsque le garage a soudainement accepté de nous rendre notre voiture. Le garage nous a également reproché d'avoir profité de sa voiture de prêt 9 mois (sur 15 mois d'immobilisation de notre véhicule, soit 6 mois sans voiture) et de l'avoir rendu avec un temoin d'huile allumé ce qui est totalement faux, et nous a menacé de nous en facturer l'entretien. Le clou du spectacle s'est produit il y a quelques semaines alors qu'une personne sur un célèbre réseau social cherchait conseil sur un garage. J'ai alors déconseillé l'établissement REL Auto. Quelques instant plus tard j'ai reçu des messages privés d'intimidation de la part du gérant me menaçant de porter plainte pour éviter que je déconseille son garage. Je sais d'avance que le garage répondra que tout ceci est faux étant d'une mauvaise foi incroyable mais absolument tout ce que j'ai écrit est factuel, prouvé et documenté par les rapports d'expertises et captures d'écrans pour le dernier point. Je ne saurais que trop déconseiller cet endroit.
Après être tombés en panne sur l'autoroute, notre véhicule a été réparé très rapidement. Le patron du garage nous a aidé auprès de notre assurance pour les démarches. Bravo pour votre amabilité et votre sérieux. Dommage que vous soyez si loin de notre domicile, on vous aurait confié notre véhicule pour l'entretien. Un grand merci aux techniciens et à la secrétaire.
Tout le personnel est engagé pour la satisfaction du client et de sa voiture.
Très bon accueil, ils sont efficaces et rapides . Je recommande vivement.
Conversation téléphonique pour rendez vous révision, très agréable, prêt de voiture. Très bon accueil, de bons renseignements , a l écoute. Petit message, véhicule révision faite. Facture correcte, Je vous recommandé, Merci a l equipe Brigitte
Garage très sérieux et professionnel dans son domaine très réactif et a l écoute de ses clients une équipe qui seras vous guider dans le bon sens je recommande
Je mets une étoile puisqu'on ne peut pas faire moins... Ma voiture a ete amenée suite a une panne. Diagnostic : moteur HS et distribution a faire pour un montant estimé de 9000 euros pieces et main d'œuvre J'ai fais rapatrier le véhicule qui n'avait en réalité que la chaîne de synchronisation des arbres à came cassée (objet d'un rappel constructeur qui plus est) et dont la prise en charge est intégrale Sans commentaires.
J'ai fais livré des pneus chez le garage, des réception j'ai reçu un appel pour un rdv. Très bon accueil, service très rapide et réactif. Très bien placé en terme de tarif.
Je ne suis pas du coin, je ne viens que très rarement et là j'avais un souci, l'hiver arrivant assez vite, du coup la nuit qui commence à tomber beaucoup plus tôt, j'avais un problème avec mon feu de croisement qui ne fonctionnait plus (ampoule HS). Je suis donc passée chez eux par hasard et un des mécaniciens à gentiment résolu mon problème. Très aimable et même si je suis arrivé comme un cheveu sur la soupe, le monsieur a pris le temps de m'aider, merci beaucoup.
Avis suite à mon passage au garage : Suite à une suspicion de bruit sur mon véhicule, j’ai obtenu un rendez-vous rapidement. Les garagistes ont pris le temps de contrôler le véhicule sans détecter d’anomalie. Je les remercie pour leur réactivité et leur sérieux. Le diagnostic a été effectué gratuitement, ce qui mérite d’être souligné. Concernant l’accueil, un léger malentendu s’est produit, mais rien de rédhibitoire, comme on m’a dit, il y a des jours avec et des jours sans. Je laisse ma note de 5 : s’ils sont toujours d’accord pour intervenir sur mon véhicule, je referai appel à leurs services sans hésiter.
Entreprise sérieuse, avec des prix attractifs. Le personnel ne lâche pas l'affaire quand une panne se présente. Je recommande vivement
Nos 2 voitures sont entretenues chez REL AUTOS depuis plusieurs années, ils sont efficaces, prêtent une voiture gracieusement, et sont arrangeants et surtout transparents sur les réparations. Je suis satisfaite.
Rien a redire ! Personnel très pro, sympathique, et arrangeant. Véhicule de prêt, si disponible (forcément). Tarif très raisonnable ! Et les mécaniciens comme le gérant, savent prendre le temps d'expliquer. Je recommande 👌
Bonjour. Rdv pour une vidange de boite de vitesse. Expérience très positive, le personnel très accueillant et professionnel. Rapport qualité prix, rien à dire et le garagiste prend le temps de répondre aux questions de ses clients( je le précise car ce n est pas toujours le cas ou alors d une façon pas très agréable). Il existe encore de bons garagistes, je recommande sans hésitation. Cordialement
Garage au top , devis rapide et précis, réparation nickel et rapide Voiture déposé pour embrayage , distribution , vidange/filtres rendu nickel et sans soucis Le personnel est adorable et une excellente communication tout au long des travaux Je recommande fortement ce garage
Personnel très sympathique. Prise en charge à l’heure de rdv. L’opération concernait le montage de quatre pneumatiques sur jantes alu et l’équilibrage. Je me suis déplacé deux fois pour l’opération d’équilibrage. La première fois j’ai fait part de mon étonnement de ne pas poser une masse d’équilibre sur le côté voile de la jante. On m’a expliqué que ça ne servait à rien ! Après quelques kilomètres de roulage vibrations sur les deux trains de roues. Retour à la case départ. Nouvel équilibrage des roues avec cette fois un équilibrage conforme à ma demande et là plus de vibrations. Au moment du serrage des roues alu sur mon véhicule j’ai fait remarquer que la personne utilisait un outil pneumatique pour resserrer les roues. On m’a assuré que l’outil était bien étalonné pour être au bon serrage. Jusque là mes jantes ont toujours été serrées au couple avec une clé dynamométrique ! Je viens de vérifier le serrage. Les roues étaient tellement serrées que j’ai eu du mal à les desserrer pour les resserrer au bon couple. Je mets une note de deux étoiles pour la ponctualité de prise en charge et la sympathie des personnes avec qui j’ai eu à faire mais, malheureusement, je ne reviendrai pas dans cette établissement.
Excellent accueil. Mécanicien disponible si on a des questions en plus. Pas de " travaux forcés " juste des conseils avec un temps conseil pour les réaliser si cela n'est pas possible de suite. Proposition d'un véhicule de courtoisie même si les travaux sont fait rapidement. Les tarifs que dire ? J'ai fait une belle économie sur ma distribution par rapport à de plus gros garages qui ne font pas tous les moteurs éco boost. Ils n'hésitent pas à investir dans du matériel pour aider un maximum de conducteur : j'ai vu 6 garagiste au total et il n'y en a que deux qui pouvaient me la faire ...
Un vrai garagiste! Toute l'équipe est très agréable et de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis en ligne parce que je ne suis pas toujours sûre de la sincérité de ces commentaires mais j'ai lu certains messages concernant ce garage qui m'ont interpellés. Celà fait plus de deux ans que ce garagiste s'occupe de ma voiture et je n'ai aucun reproche à lui faire. Dans ce garage, on y trouve de la communication, de la franchise et de l'honnêteté et de nos jours c'est très rare. Continuez, vous faites du bon boulot 😁 bonne continuation et à bientôt
Un personnel aimable et très professionnalisme. Je laisse toujours ma voiture, les yeux fermés que ça soit pour les contrôles technique, la révision et autres. Je recommande à 100% !
Dépôt de mon véhicule pour une révision des 60 000km. Prise de contact par téléphone très agréable realisation du devis rapide. Tarifs compétitifs, prêt de véhicule le temps de la révision. L 'accueil sur place était agréable. Garage qui a gagné ma confiance pour l'entretien de mon véhicule. Merci à toute l'équipe et bonnes fêtes de fin d'année à vous tous.
Très bon garage , accueil sympathique et une équipe de mécanicien compétente et efficace . Plusieurs intervention réalisées sur nos deux véhicules sans aucuns soucis Je recommande !!
Très bon garage familial. Prix attractif, facilité de paiement, prêt de véhicule. Tout est parfait, du secrétariat à l’atelier tout le monde est très pro. Je recommande vivement ce garage
Malgré un bel accueil, un travail peu soigneux lors de la pose de mon attelage. Une découpe faite par un "boucher" et un rendu désastreux. Je vous laisse vous faire votre avis en regardant les photos. Selon le patron, il ne pouvait pas faire mieux. J'imagine qu'il répondra à ce commentaire en disant que je suis de mauvaise foie et qu'il a respecté les côtes.
Garage à éviter, après un control technique, je suis venue réparer ma voiture chez REL AUTO ( à savoir je suis une femme seule et je n'y connais rien) ils m'ont fait une devis de réparation pour un montant de 2100.00 Euros (pour une DC3 120 000 Km) j'ai donné mon accord. Au bout 1 mois j'ai retrouvé les même symptômes sur ma voiture (plus de puissance obligée d'arrêter ma voiture et la redémarrer???.) Imaginer vous prendre l'autoroute et plus de puissance, obliger de l' éteindre et redémarrer. Sueur froide . Je suis revenue les voir, ils mon demander 373;00 Euros de plus. Je ne voulais pas accepter leur devis et récupéra ma voiture; ils mon dis on a passé la valise ( ils l'avais déjà passée???) donc 193.OO; Euros Je n'étais pas d'accord, ils n'ont pas voulu me rendre mes clés. J'avais une amie qui m'attendais, elle les a vu retirer ma batterie sur ma voiture. j'ai du accepter leur 2éme 373. Eros devis et j'ai payé pour pouvoir récupérer ma voiture; TOTAL 2500. OO Euros Toujours des voyants allumés??? Garage à Bannir
Impossible de desserrer une roue crevée de ma caravane sur la route et ayant besoin d'une clef a choc, un samedi 😵💫 J'ai appelé ce garage où j'ai de suite étais très bien accueilli au téléphone, puis sur place. Le garagiste est un vrai professionnel très serviable et aimant son métier et rendre service. Dommage que j'habite à distance, j'en aurai fait mon garage référence en ayant une confiance totale dans leurs services. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Suite crevaison lente ce jeudi de l’ascension, je fut ravie de trouver ce garage ouvert. D’abord l’accueil y est chaleureux, et pour une fois, je sors d’un garage en toute confiance. Les prix sont corrects, et le garagiste explique bien. La dame a l’accueil est souriante et sympathique aussi. Je recommande vivement !!!
Rapide et efficace. Personne très gentil et agréable et service pas cher. J'ai un pneu qui a crevé à biotropica je suis arrivé chez eux ils m'ont réparé le pneu de mon SUV en moins de 2 minutes .
Garagiste compétent. Secrétaires agréables. Tarifs très raisonnables. Facilité de paiement à partir de 100 euros et véhicules de prêt le temps de l'immobilisation. Je recommande fortement ce garage.
Super sympa dans ce garage, j'ai commandé des pneu cet été, je n'est pu les faire monter avant décembre, ils me les ont bien gardé pendant ce temp! Jeune femme a l'accueil sympa et polie, et un jeune mécano impec bon montage, équilibrage et serrage a la clé dinam
Je recommande !! L’équipe est sympathique et bon conseiller ils ont même pris le temps de répondre à mes questions après la fermeture du garage (suite à un retards de ma part) et les tarifs sont honnêtes !!
J'étais dans une belle galère avec aucun dépanneur disponible pour me changer une roue crevée et me remorquer. Un garagiste de ce garage automobile a fait plusieurs allées et venues pour me secourir à un prix très abordable. Une nouvelle fois un grand merci de votre aide précieuse. Je ne peux que recommander cette entreprise.
Garage sérieux et prix corrects. Je suis passée par la plateforme allo-pneus pour le changement de mes pneus et tout s’est très bien déroulé. Propose un rendez vous rapide, personnels agréable et ponctuel.
Mes véhicules sont suivis par ce garage depuis 3ans et jamais eu de soucis. Equipe agréable, honnête et professionnelle. La recherche de panne est bien à 96 euros si les réparations ne sont pas faites chez eux et je trouve cela normal. Personne ne travaille pour rien ! Cela est affiché. Une bonne continuation à vous!
Merci à vous ! Réparations en temps et en heure, voire même plus rapide que prévu ! Tarifs très abordables et le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est vraiment un plus ! Et ne parlons pas du personnel, qui est très agréables, et qui prends le temps d’expliquer ! Merci à vous
J'ai déposé la voiture de mon fils pour révision + Contrôle Technique et cela c'est très bien passer sans abuser sur les pièces à changer ! Très bonne équipe et sérieuse !!! J'ai récupéré le véhicule le lendemain réviser et avec CT conforme !😁 Rapidité ! Efficacité et honnêteté qui sont très rare chez les garages aujourd'hui !!! Parfait REL AUTOS continuer dans cette voie👍👍👍 Merci et à bientôt !
Nous avons dû nous arrêter pendant notre trajet (5h) et coup de chance, ce garage était juste à côté. Ça s’est passé juste avant l’heure du midi. Un garagiste nous a quand même accueilli et nous avons expliqué notre problème. Sans hésiter, il a vérifié le niveau du liquide et s’il y avait une fuite. Il a également remis du liquide et nous a conseillé pour le reste du voyage. Nous remercions ce garagiste qui nous a aidé, alors qu’on était en pleine galère. Au top !
Bonjour, Je connais ce garage depuis un peu plus de deux ans et j'en suis satisfait, les propriétaires sont très accueillant et compétant, j'ai eu un problème concernant une valve témoin de pneu et malgré plusieurs essais je peux vous dire que le propriétaire ne m'a pas lâché. Je le répète le personnel compétent et sérieux.
Mon épouse a fait réparer notre voiture dans ce garage. C'est une excellente surprise ! Une équipe très gentille et accueillante, un prix raisonnable, juste les réparations nécessaires, d'excellents conseils. Il existe toujours des garagistes honnêtes et compétents. On recommande les yeux fermés !
Ma petite belle-fille avait effectué ses réparations dans ce garage quelques jours auparavant. En étant satisfaite, j'ai fait de même et je suis ravie. Amabilité, rapidité, prêt de véhicule de courtoisie et rapport qualité/prix imbattable. Je recommande vivement ! (Vidange, bougies, révision complète dans mon cas)
Bonjour, pour ce qui est des services allouer à mon véhicule je dirais un peu de tout 😅. Cela va faire depuis fin 2017 que je suis clients chez eux par le biais de ma famille qui m'a dit a l'époque d'aller les voir car ils étaient plus que professionnel, la preuve 5 ans encore après je reprend a nouveau rendez-vous. S'il est possible de faire confiance à un garagiste ( extrêmement rare 😉) cette petite famille est au top , pro, courtois, très arrangeant, dispo au possible, expert de leur savoir faire. Je recommande complètement l'enseigne .
J’ai déposé ma voiture pour une recherche de panne. En effet celle-ci faisait du bruit quand je freinais. Ils me proposent un devis très cher pour remplacer disques et plaquettes avant donc je préfère aller dans un autre garage. Grande surprise, ils m’ont quand même fait payer 96€ pour recherche de panne. Je suis déçu que l’on met pas prévenu avant, quand j’ai laissé mon véhicule. Ils m’ont prévenu au moment où j’ai refusé leur devis et j’étais en droit (certes il y a papier à l’accueil qui explique que les recherches de panne sont devenues payantes). Oui je comprends leur agacement si tout le monde fait ça. Mais il n’y a pas écrit le prix et ils préviennent pas avant. 96€ c’est à dire ? Ils m’ont répondu que c’était un forfait. Sauf qu’il y a une différence entre regarder les freins et trouver une panne moteur où il faut tout démonter. Donc je préfère vous prévenir, ils travaillent sûrement bien mais ne préviennent pas avant pour la recherche de panne à 96€.
Kit transmission remplacé chez eux. C'étaient les moins chers des alentours. La qualité technique l'intervention, je n'en sais rien , mais aucun soucis sur la voiture n'est survenu depuis. Ils étaient arrangeants (horaire de dépose de la voiture, prêt d'un véhicule etc...) et l'accueil sympathique. Devis respecté, (aucun zèle sans plus-value) Bref parfait.
J'y suis allé deux fois, une fois lorsque le garage était à Pont de l'arche et une fois récemment à Val De Reuil. Les deux fois pour des changement de pneus, accueillant, rapide, arrangeant. Rien à signaler ! Impec.