GARAGE R. CHAMBRAUD ET FILS - Citroën

Un garage à fuir (je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro) Un combo incompétence, mauvaise foi, paresse... Le véhicule de mon fils tombe en panne sur l’autoroute et est apporté dans ce garage. Le diagnostic est simple: une courroie a sauté, il faut la remettre (environ 10 minutes de travail). Nous avons un certain critère d’urgence car notre fils n’a aucun autre moyen de locomotion pour son travail et ses études. Réponse du garage : « on n’a pas le temps, on s’occupera de votre voiture d’ici 3 à 4 semaines ». Aucune discussion possible, aucune amabilité J’envoie à mes frais un ami mécanicien dans le garage (2h de route) pour faire lui-même la réparation. A son arrivée sur site, 3 personnes sont très occupées…à discuter (sacrément débordés donc). A peine un bonjour Le garage lui demande d'office de s'acquitter 110€ pour avoir le droit de récupérer la voiture. La raison invoquée : « on n’a rien fait dessus, mais c’est le temps passé a regarder ce qu’elle avait ». Mon ami est intervenu pour remettre la courroie en dix minutes, a payé et est parti. Vous l’aurez compris : le client est ici un mouton qui doit juste être tondu. Je partage de ce pas mon avis tant à mon assureur qu’à Peugeot/Citroën car c’est inadmissible de traiter le client de cette manière

Un garage au top et une équipe à l’écoute du client Je recommande à 100%

Tombé en panne sur l'autoroute, bougies changées + 1 tête d'allumage Total facturé 350eurs TTC pour 1/4h de travail ça fait cher a fuire

Pingres et peu professionnels : ils m'ont refusé le remplacement gratuit d'une pièce de fabrication reconnue défectueuse par leur constructeur lui-même, et constituant un vice caché... refus illégal au sens de l'article 1641 du Code civil. C'est un engagement qu'ils sont obligés de respecter en tant que vendeurs professionnels ! Entreprise indigne de figurer sur la liste MOBILIANS pour sa démarche Qualité et Éthique.

Voiture toujours en panne, le compartiment moteur à était abimé, des pièces rajouter après la validation du devis, la pression des pneus n'a pas été effectuer, le jour de livraison de la voiture, un défaut moteur est figé mais tout est normal!!!!!

Suite à une panne sur autoroute ma 5008 as ete prise en charge par le garage chambrais qui à rapidement établi un devis a un tarif raisonnable, la réparation a été rapide et une employée est meme venue me chercher à la gare pour que je récupère mon véhicule avant la pause de midi

Alors que dire ....pourrais mieux faire concernant l accueil. Attendre près de six heures pour un achat d un fourgon...même pas un café ou une boisson offert. Sinon l achat bien passé mais un peu long .

Prise de rdv rapide par téléphone. Accueil très agréable. Voiture de prêt à disposition. Réparation rapide, très arrangeant sur les horaires afin de récupérer le véhicule, merci encore! Tarif correct. Un garage à recommander de part son accueil et son professionnalisme.