GARAGE PREMIER - GARAGE DE L'EUROPE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,7
54 avis
5★50
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3★0
2★1
1★3
M
Maroune Pérec Google
Je ne conseille pas du tout d'aller dans ce garage. J'ai ramené mon véhicule pour faire nettoyer le FAP, j'ai payé 180€ parce qu'en plus de ça on m'a dit que la vidange est comprise en sachant qu'on a pas besoin de vidanger un véhicule si c'est le FAP qu'il faut nettoyer. J'ai récupéré mon véhicule le lendemain après-midi pour qu'on puisse me dire qu'il l'on nettoyer deux fois et qu'il l'a même démonter pour le nettoyer mais le véhicule n'avait plus de puissance. Impossible de rouler avec en plus il y avait des griffures de chien au niveau de la portière qui a enlevé la peinture. Ce garage est vraiment à fuir même avec peu de moyens.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous souhaitons remettre les faits dans leur contexte, car votre commentaire remet directement en cause notre professionnalisme alors que l’ensemble des opérations réalisées sur votre véhicule vous a été expliqué.
Vous êtes venue dans notre établissement pour un problème de filtre à particules (FAP) fortement colmaté. Avant de vous proposer son remplacement, nous avons justement choisi la solution la moins coûteuse : une tentative de régénération/nettoyage du FAP, accompagnée d’une vidange, pour un montant total de 180 € TTC.
Malgré cette intervention et les différentes tentatives effectuées, les contrôles ont montré que le taux de suie restait trop élevé et que le FAP était trop obstrué pour pouvoir être récupéré correctement. Nous vous avons donc établi un devis pour son remplacement, ainsi que les éléments nécessaires au bon fonctionnement du système.
La perte de puissance que vous évoquez est précisément cohérente avec un FAP restant fortement colmaté. Elle ne signifie pas que notre intervention a détérioré votre véhicule. Au contraire, nous avons essayé dans un premier temps d’éviter un remplacement beaucoup plus coûteux.
Concernant les griffures que vous attribuez à notre établissement, nous contestons également toute accusation formulée sans élément permettant d’établir qu’elles auraient été causées lors de notre intervention.
Nous pouvons comprendre qu’un remplacement de FAP représente une dépense supplémentaire et que cela puisse être difficile financièrement. En revanche, les contraintes financières personnelles d’un client ne peuvent pas être transformées en remise en cause de notre travail, de nos compétences ou de nos valeurs.
Notre garage a réalisé les contrôles, les interventions et les propositions de réparation nécessaires en fonction de l’état réel du véhicule. Un diagnostic qui ne correspond pas au budget souhaité ne constitue pas une faute professionnelle.
Garage de l’Europe
c
carole picavet Google
Très bon accueil , agréablement surprise sur le temps des réparations et le prix. Je le recommande vivement. Bonne journée a toute l'équipe.
B
Bouchra Ben Google
Un grand merci à toute l’équipe pour son son sérieux et la qualité de son accueil. La prise en charge de mon véhicule a été réalisée avec beaucoup de rigueur et dans les délais annoncés.
Une équipe compétente, à l’écoute et soucieuse de satisfaire ses clients. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses prestations et son professionnalisme.
s
stephanie lautrou Google
Juste un immense merci pour tout, votre gentillesse a tous, votre réactivité, le suivi des travaux, la rapidité de prise en charge et une réparation totale ( on partait de loin 😂). Merci beaucoup
A
Adeline BERROU Google
Un grand merci à toute l'équipe ! Je suis vraiment ravie de mon expérience. Dès le premier contact, j'ai été accueillie avec gentillesse et écoute. Ils ont été très réactifs, ont pris le temps de répondre à mes questions et ont réalisé les réparations rapidement. J’ai appelé le mercredi soir pour un changement de batterie, dès le lendemain le nécessaire était fait. J’ai du changer mes freins et même chose le lendemain c’était bon. Encore merci pour votre efficacité et votre bienveillance ! :)
J
Jonathan 29 Google
Garage au top merci pour la rapidité pour ma BMW je recommande
M
Maelys lepetit Google
J’ai eu une crevaison de pneu et je recommande vraiment ce garage. J’ai déposé mon véhicule le vendredi et je l’ai récupéré le jeudi suivant. Le prix était très correct, l’accueil très bon et la prise en charge rapide. C’est un garage de confiance !
E
Eva Google
Prise en charge et intervention rapide. Bons conseils et personnel professionnel et sympathique.
L
Lalie Savidan Google
Un très bonne accueil, une prise en charge de ma voiture de qualité et rapide avec des garagistes très professionnels !!
M
Malo Huvey Google
Super garage. Très réactif. Je recommande à 100%
H
Helga davodeau Google
Personnel au top , sympathiques, accueillants, très pros et les tarifs sont vraiment intéressants
T
Titouan Perrin Google
Personnel réactif qui m’a permit d’acquérir une voiture très rapidement, très agréable à la rencontre, merci à eux !
E
Eva Crenn Google
J’ai rarement vu un garage aussi réactif !
J’ai eu un souci sur ma voiture en fin de journée, et pour réaliser le diagnostic, l’équipe du Garage Premier a été hyper pro, à l’écoute et super arrangeante. Tout s’est fait sans stress et avec une réactivité au top !
Mon embrayage a lâché, et malgré les complications, ils ont encore tout géré parfaitement : récupération de la voiture, voiture de prêt sans souci, et toujours la même bienveillance.
Rapport qualité-prix au top, honnêteté, gentillesse et efficacité, n’hésitez plus !
Et point bonus pour le chien le plus mignon (et joueur !) de Brest ;)
M
Marie Google
Voiture déposée en milieu d'après-midi pour un souci d'embrayage : récupérée en fin d'après-midi réparée pour un tarif raisonnable et un accueil très chaleureux. Au top ! 🙏🏼
N
Nadia Ghaleb Google
Excellent travail, détection de fuite, conseils et accueil chaleureux.
n
no hope no fear Google
Merci à toute l'équipe. Un accueil chaleureux, une équipe de professionnels très sympas et à l'écoute et des tarifs extrêmement raisonnables, voilà une belle découverte. Je n'irai désormais plus que dans ce garage que je recommande vivement.
L
L. LB Google
Super garage, prise en charge et réparation sur ma voiture rapidement et sans problèmes
Très accueillant je recommande !
L
Lucienne Le Clainche Google
Très bon accueil, très professionnel. Je le recommande.
E
Emma Gmaillive Google
Après une panne d'embrayage, j'ai fait remorquer ma voiture chez Garage Premier, sous 48 h je récupérais mon véhicule. J'ai été très bien reçue, efficacité et professionnalisme garantis !
P
Parow 94 Google
Très bon garage et prix accessible
c
catherine Levavasseur Google
Prise en charge rapide. Très bien 👍
A
Alb Alia Google
Voiture acheter chez eux fin 2024 ...voiture impeccable eu aucun frais dessus depuis....vidange faite ce mois ci.....équipe au top et a l'écoute je recommande
J
Jenny Milliner Google
Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Très professionnels, hyper accueillants, ils ont même pris de leur temps en plus pour me changer une pièce en mauvais état qu’ils ont repérée lors de ma vidange. J’ai vraiment apprécié leur sérieux, leur disponibilité et leur gentillesse. C’est rare de trouver un garage avec autant de bienveillance. Je recommande les yeux fermés !
J
Julien Cueff Google
Suite à une panne, ils ont réceptionné mon véhicule pour remplacer le volant moteur en urgence, me permettant de récupérer la voiture dans les plus brefs délais. Efficace, a l'écoute et communicative à un prix raisonnable.
M
Matilin Le Rest Langelier Google
Super service
Rien à dire
Je recommande !
L
Liza L. Google
Prestation rapide et efficace !
m
marigo Cindy Google
Entretien de ma voiture, fait et au top ! Très honnête !!! Très satisfaite du garage de l’Europe je recommande +++
S
Sabaya Google
Très professionnel !!! A l’écoute !!! Voiture prête à temps !!
Y
Yannick GESTIN Google
Excellent garage ! Accueil chaleureux, service rapide et professionnel. Travail de qualité à un prix raisonnable. Je recommande sans hésitation !
M
Morgane Mm Google
Rien à redire,
Très bon travail, bon accueil, rapide et efficace.
Je recommande
m
manue manue Google
Merci à Ibrahim et son épique pour leur professionnalisme.
Je recommande ce garage. Garage au top.
B
Brandon Herve Google
bonjour, j’ai envoyé ma voiture pour une réparation importante niveau moteur mais malheureusement c’est mal passé. Il m’a gardé la voiture plus 3 mois sans me donner des nouvelles des réparations sachant que je suis passé plusieurs fois voir ma voiture est attendu plus de 3 heures sur place sans me calculer et pris des photos comme à chaque moment où je passais, il y avait un truc nouveau sur la carrosserie comme la voiture n’était pas située dans sa cour, mais en dehors soi-disant pour pas faire des frais de gardiennage, mais vous ne pouvez pas me facturer des frais de gardiennage, sachant que la voiture n’était pas dans votre cour, et surtout toujours pas réparé, il m’a fait plusieurs devis qui ne correspondent pas à la somme sur la fin sachant que je lui ai dit niveau budget que je ne pouvais pas dépasser le montant du troisième devis, il s’est permis de faire des frais en plus sur la voiture qu’il n’était pas nécessaire comme une vidange de boîte qu’il n’a pas précisé sur la facture.
J’ai récupéré ma voiture pare-chocs déboîté, rayé des deux côtés coup de clé ne veut rien faire très déçu, le pire c’est que quand je suis passé avec mon ami où nous sommes restés longtemps, vous nous avez ramené la voiture et mis à la lumière à ce moment-là, votre père m’aurait dit qu’il y avait une personne qui donnait des coups de clé qui s’amusait quand elle baladait son animal, donc merci de prendre soin des voitures des clients
Le payement était très fluide, c’est juste les réparations de la voiture qui ont mis du temps et comme je n’ai jamais été appelé à part le 24 décembre pour me dire que la voiture n’était toujours pas prête et que vous n’avez toujours pas réceptionné les pièces.
Et je suis passé plusieurs fois, humeur, très changeante peut être désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pourtant essayé d’être conciliants en ne vous facturant aucun frais de gardiennage, bien que votre véhicule soit resté plus de deux mois sans paiement. Vous aviez également la possibilité de récupérer votre voiture avec le problème du capteur si vous le souhaitiez.
Concernant les réparations, nous avons appliqué des tarifs bien en dessous de la moyenne des autres garages, et notre travail est effectué avec soin et garanti. Malheureusement, le paiement n’a pas été fluide, ce qui a compliqué la situation.
Enfin, en ce qui concerne le pare-chocs, nous avons bien pris en compte votre retour, mais nous tenons à préciser que certaines informations semblent inexactes.
Cordialement,
[L’équipe du garage]
K
Katell Lagattu Google
Rapide et efficace pour un remplacement de silencieux
S
Samba Konate Google
Franchement très pro deux petits jeunes qui se débrouille très bien, un prix très attractif pour deux disques et plaquettes arrières sur ma passat encore merci et je reviendrai et je recommande fortement
C
Charlie Grondin Google
Excellent accueil, équipe efficace et courtoise. Ça vaut le coup !
M
Maël Diridollou Google
Personnel très sympa ! Prise en charge rapide pour un travail efficace.
C
Clint Demy Google
Service au top je recommande
K
Kamel Laroussi Google
Meilleur réparateur de Brest le gérant très aimable avec moi service carré et rapide
n
noelle dechamp Google
De passage à Brest , je me suis orienté sur ce garage après avoir vu les avis ! . Je confirme la qualité de la prise en charge de mon véhicule ainsi que les échanges humains extrêmement agréables et conviviaux . Établissement à retenir , si rare de nos jours ! Un grand merci à toute l’équipe de ce garage
F
Firat Karatas Google
Excellent garage ! Le service était rapide et efficace, le personnel était très professionnel et courtois. Mes réparations ont été effectuées avec précision et dans les délais. Je recommande vivement ce garage pour son excellent travail et leur gentillesse
Cordialement Beraat
P
Pablo Google
Je remercie encore ce garage qui a littéralement su sauver mes vacances ici à Brest. J’ai appelé le garage hier, en 24h ils ont pu prendre en charge ma voiture, commander la pièce nécessaire, se la faire livrer et la remplacer. Très professionnel, très rapide et sympathique.
Encore milles merci 🙏🏼
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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GARAGE PREMIER - GARAGE DE L'EUROPE
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