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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Pasteur - Motrio

Atelier de réparation automobile · Sannois (95)

4,6 97 avis Google Fermé
Garage Pasteur - Motrio — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Pasteur - Motrio

Le Garage Pasteur, membre du réseau Motrio à Sannois, propose l'entretien et la réparation de véhicules toutes marques. L'équipe expérimentée met un point d'honneur à offrir un service de qualité, rapide et transparent, axé sur le sérieux et le professionnalisme.

Réparations mécaniquesEntretien toutes marquesDémontage moteur ClimatisationBatterieFreinageKit de Distribution + Pompe à EauBalais d'essuie-glacePneumatiquesAmortisseursVidangeEmbrayageEntretien voitureEntretien hybride et électriquePré-contrôle technique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
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97 avis
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Sebastian di noto Google

Je vous ai amène ma Citroën C3 II, et je vous remercie beaucoup pour le travail fait. Je suis content de l'avoir amené chez vous. Agréable et sincère. Je pense que s'il y aura a nouveau la nécessité je ramènerai à nouveau mes voitures chez vous ! Merci encore

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos éloges concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail effectué sur votre Citroën C3 II. Votre confiance et vos commentaires chaleureux sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de vos prochaines voitures. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L’équipe du Garage Pasteur
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Gerard Plault Google

Très bon garage, je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et nous espérons vous revoir bientôt.
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Grenouille Google

Un établissement remarquable pour son accueil, son professionnalisme et sa qualité de services. Juste prix des interventions, réactivité et disponibilité. Un grand MERCI à Franck et son employé - un super binôme de confiance 🙏🫶 Mme Dominique Manach

Réponse du professionnel : Chère Mme Manach, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes. Franck et son équipe s'efforcent chaque jour de garantir la satisfaction de nos clients, et votre reconnaissance leur fera grand plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au GARAGE PASTEUR. Bien cordialement, L'équipe du GARAGE PASTEUR
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olivier fasquelle Google

Tout est parfait. Je recommande le garage Pasteur de Sannois.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et nous espérons vous revoir bientôt.
A
Adel ID BAIROUK Google

Un garage au top ! J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme, le travail soigné et les délais respectés. On sent tout de suite qu’on peut leur faire confiance, ce qui est rare et très rassurant. Les conseils sont clairs, honnêtes et adaptés, sans jamais pousser à la dépense inutile. Un garage que je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Adel ID BAIROUK, Merci infiniment pour ces compliments qui valorisent notre rigueur et notre intégrité. Votre confiance et votre satisfaction nous encouragent à toujours maintenir ces standards. Cordialement, Garage Pasteur - Motrio
P
Pierre Morano Google

RAS. On a vraiment affaire à des professionnels. Encore bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morano, Nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, Franck de Garage Pasteur - Motrio
F
Francois Google

petit garage de quartier j’ai confier ma voiture pour la révision ainsi que le contrôle technique et ils ont été fait très rapidement dans la même journée. la facture était vraiment intéressante car peu onéreuse comparé aux garages de marque. le patron est tres gentil. ils démontent même les moteurs entièrement ! j’y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francois, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité et le tarif aient répondu à vos attentes, ainsi que la qualité du service. Votre confiance nous est précieuse. Cordialement, Franck de Garage Pasteur - Motrio
S
Stéphane Puchois Google

Toujours agréable et professionnel alors je nous sommes toujours dans l’urgence avec des délais et des demandes compliquées. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Puchois, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. C’est un plaisir de savoir que notre équipe reste professionnelle et efficace même dans des situations exigeantes. Votre reconnaissance nous encourage à continuer ainsi. Cordialement, Franck Garage Pasteur - Motrio
C
Clément Chastenet Google

Très professionnel ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément Chastenet, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre appréciation de notre professionnalisme. Votre confiance est très précieuse pour nous. Cordialement, Franck - Garage Pasteur - Motrio
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Daniel Planchette Google

Client fidèle depuis de nombreuses années (avant et après changement de propriétaire et de franchise) je n’ai jamais été déçu et j’apprécie toujours le professionnalisme et la bienveillance de ce garage “à l’ancienne”

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Planchette, Nous sommes ravis d'apprendre que notre engagement envers la qualité et l'attention portée à chaque client est reconnu et apprécié depuis tant d'années. Votre fidélité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Franck de Garage Pasteur - Motrio
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Seb GAROUZ Google

Garage et responsable de confiance pour l’entretien de ma voiture, je le recommande, un garage à l’ancienne où on ne vous force pas la main Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Seb GAROUZ, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre approche traditionnelle et respectueuse vous ait apporté satisfaction pour l'entretien de votre véhicule. Cordialement, Franck de Garage Pasteur - Motrio
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Laure Chevallier Google

Disponibilité et réactivité au top ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre confiance
M
Mf Raisin Google

Très bien reçu Très bien écouté voiture en pleine forme je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre confiance
S
Sandra Delangle Google

Toujours contente de ce garage, rapport qualité/prix efficacité imbattable. Pas de mauvaise surprise. Voiture réparée

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre confiance
L
Laure BELLAMY Google

Je recommande ce garage qui a pu trouver le problème et me la réparer très rapidement avec un accueil au top.

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre confiance
M
MarieOdile Raimbault Google

Très bon accueil, conseils et entretien de notre voiture de qualité, merci à Franck

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance
S
Sns 951 Google

Garage sérieux, répondant à toutes attentes, je recommande

M
Mamaioa Paris Google

Là je suis tomber sur le ponpon des mécano, j ai ramener ma voiture en dépanneuse, je me suis fait avoir par les faux avis de se garage, ma c3 été en panne il m’a dis d attendre jusqu’au 19 février pour un éventuel diagnostic je lui répond c est pas grave j attend! Il me rappelle le lendemain soit le 3/4 et il me dis je trouve pas la panne elle démarre pas, la valise ne l as reconnaît pas a croire que j ai volé ma voiture. Bref je me suis peut être la voiture es morte mais pour être sûr je l as reprend et je la ramène a un mécano un peu plus loin mais que je connais cette fois ci. Vous savez quoi je roule avec et tout va très bien le problème été juste qu’elle as pris un peu de condensation dans le moteur. Attention y a les pro et les charlatans et les communotariste. Bref nul changer de travaille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis très déçu de prendre connaissance de votre commentaire. En effet, Concernant votre voiture : Notre valise (Bosch), qui nous aide à résoudre usuellement 99% des pannes détectées, ne détectait pas les calculateurs du véhicule. De ce fait, en toute honnêteté, je vous contacté pour venir récupérer votre voiture ET je ne vous ai facturé AUCUNE prestation. Si vous aviez des connaissances dans le domaine, pourquoi ne pas avoir fait déposer votre voiture directement là-bas puisque de toute façon, elle était sur dépanneuse ? Je suis heureux d'apprendre que vous avez résolu votre problème et heureusement, pour satisfaire toute la diversité du parc français, nous avons tous des outils et des compétences complémentaires. (Je ne relèverai pas votre commentaire sur "communautariste", qui peut être lourd de sens et de conséquences) Cordialement
L
Laurent Geuring Google

Bon accueil Travaux réalisés en temps et en heures Très pro

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franck teixeira Google

J’ai déjà emmené plusieurs véhicules dans ce garage, patron honnête que ne cherche pas le chiffre mais à trouver un millieu entre ce qu’il est possible de faire et le coût de la réparation. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela fait plaisir à lire
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gilles GRIVEAU Google

Très bon garage et en plus c'est mon neveu

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sarah ben naceur Google

Super garage tres professionnel et a l l'ecoute de c est clients je recommande fois 1000

A
Alain Renard Google

je recommande ce garage,respect des tarifs,respect du délai,patron et mécanicien sympas

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Kelly PREVERAL Google

Toujours bien accueilli ! Et service efficace. Je recommande !

B
Bapt M Google

Je suis allé chez ce garage après être tombé en panne en voyage à l'étranger. J'ai choisi ce professionnel après changement de propriétaire de mon ancien garage, l'ancien ayant été toujours à l'écoute, honnête et arrangeant. La dame que j'ai eu au téléphone pour la prise en charge de mon véhicule était parfaitement aimable, à l'écoute et arrangeante, me trouvant une place dans leur emploi du temps chargé. J'étais jusque là confiant en envoyant ma voiture dans ce garage. Ma voiture est arrivée remorquée, entreposée dans la rue comme l'indiquait un avis précédent, mais attendu, compte tenu de la taille du garage, aucun problème avec cela, d'autant plus que je n'avais pas de date précise de rapatriement. Diagnostic : pompe à essence en rade. Cela paraît cohérent avec la panne subie, je prends note et j'attends des nouvelles du garage. Elle est restée au garage du Mercredi 14 Mai au Mardi 20 Mai. Aucune nouvelle entre ces dates, je les appelle le Mardi 20 après-midi, surprise : ils sont déjà en train de réparer la voiture, sans m'avoir contacté, et m'indiquent que le réservoir n'a plus d'essence : alors que je pensais être encore à la moitié, ou en tout cas au tiers du réservoir lors de ma panne. C'est là qu'ils m'indiquent aussi que l'aiguille d'essence est dysfonctionnelle : elle indique trop d'essence ! Le garage ne m'ayant pas appelé pour faire de devis, ou pour constater devant moi la panne, j'avoue que j'ai quelques suspicions sur l'origine de la panne, mais accordons-leur le bénéfice du doute. Je demande le tarif au téléphone : 400€. Ok, ça fait cher la pompe à essence (la plus chère étant la VDO, trouvable entre 140€ et 180€ selon sites fournisseurs) : je m'attends à une préparation aux petits soins. Une fois sur place pour la récupérer : voiture poussiéreuse comme à l'arrivée, et je constate avant même de rentrer dans le garage une trace de saleté sur le siège, non-présent lors de ma venue le mercredi d'avant. Je commence à me dire que ça sent mauvais. Arrivé au bureau, nous questionnons celui qui semble être le propriétaire, et il nous affirme que la pompe à essence ne fonctionnait plus (comme je disais, accordons-lui le bénéfice du doute), et nous annonce que le prix de la pièce seule est 254€ ! Je le rappelle, ils ont effectué la réparation sans me contacter sur la pièce qui servirait de pièce réparatrice, et ont sauté le devis pour passer à la facture sans consultation. Nous faisons remarquer le prix exorbitant au monsieur, qui nous explique que c'est le prix de son fournisseur (et bien évidemment de la pièce choisie sans m'avoir consulté). Le vendeur restant de marbre, je paye, irrité du manque d'écoute, d'arrangement et de professionnalisme (un garage qui vous répare sans devis et sans contact préalable, du jamais vu !). Je récupère mes clés, et constate que le bouton d'ouverture ne fonctionne plus ! Un employé dit de changer la pile, diagnostic par nos soins une fois rentré : de l'humidité orangeâtre, de la crasse sur le circuit de la clé, qui une fois nettoyée remarche ! (peut-être la faute du dépanneur et pas du garage : le bénéfice du doute, évidemment) Avec autant d'opacité sur la procédure de recherche de panne et d'achat de pièce réparatrice, je ne conseille absolument pas ce garage, qui après un bon accueil tél, s'avère être douteux sur la relation client et le suivi du dossier. Cordialement. - Après réponse du garage : Comme déjà dit, je n'ai aucun soucis avec la réception du véhicule et avec l’accueil. Par contre le réservoir étant vide, n'était-ce pas juste une panne d'essence ? J'aurais aimé pouvoir constater le dysfonctionnement moi-même. Je note à nouveau le manque de devis au préalable, quelque soit la panne : malgré votre "mea culpa", convenez que j'ai été mis devant le fait accompli. J'aurais aimé être facturé (sans oublier le devis ;) ) l'heure de recherche de panne, mais payer la pompe bien moins cher que le prix exorbitant de 254€ (rappel, on trouve des Bosch et Valéo pour mon modèle de voiture pour 1/2 prix). La tâche est un soucis mineur. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je prends note de vos commentaires et tiens, par courtoisie, à vous répondre. Tout d'abord, concernant l'essence "absente" dans le réservoir, c'est effectivement votre jauge qui ne fonctionne pas. Nous n'avons en aucun cas roulé avec votre véhicule qui est effectivement resté stationné dehors devant le garage (je ne pense également pas que nous soyons responsables concernant les soucis d'ouverture de votre porte). Aussi, le garage ferme tous les jours à midi, nous avons réceptionné votre véhicule à 12h14 malgré tout pour ne pas que vous vous retrouviez dans une situation gênante avec votre dépanneur. De ce fait, nous n'avons pas pu remplir d'ordre de réparation qui relate l'état du véhicule et les pannes constatées. Par ailleurs et voulant aller vite pour vous dépanner que vous puissiez rouler à nouveau, j'aurai du vous faire un devis en amont, mea culpa. Toutefois et pour vous rassurer sur ce qui vous dérange le plus, le temps passé sur la pompe (pièce équipementier première monte) et facturé est celui préconisé par le constructeur, sachant que je ne vous ai pas facturé la recherche de panne (une heure à 84€HT) et j'ai pensé vous faire économiser un nouveau dépannage si vous aviez eu à envoyer votre voiture ailleurs ce qui, au regard de la période, aurait été compliqué. Comme vous pouvez le constater, 95% des avis sur le garage sont positifs et je mets un soin particulier à être à l'écoute de mes clients et à les satisfaire. De ce fait, je peux vous proposer de repasser au garage pour nettoyer cette tâche sur votre siège ; si nous en sommes responsables (même si j'en doute mais l'erreur étant humaine...), nous assumerons. Bien à vous
P
Paulo ARAUJO Google

Très bon professionnel et sérieux. A prévoir vos rdv a l'avance, ils sont très demandés, gage de qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour bienveillant, au plaisir
C
Christophe Martin Google

Révision effectuée dans les délais avec professionnalisme. Prix correct. À recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
S
S. Heb Google

Accueil toujours sympa et pour le must de cette fois une réactivité +++ C'est très appréciable de trouver des professionnels encore sérieux et efficace. Je recommande !

F
Fanny Descateaux Google

Super aimable. C est quelqu un qui connaît son métier. Honnête, il donne de bons conseils.

F
Fed Dayin Google

très bon accueil prise de rdv rapidement je conseil ce garage et les prix sont correct

E
Elodie Leborgne (“Mallow”) Google

100% satisfaite de ce garage. Le gérant est aimable et a toujours été très honnête avec moi pour m'éviter des frais inutiles notamment. Même n'habitant plus sur Sannois je me déplace ici pour mes réparations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Au plaisir.
A
Alexandre FLORIS Google

Réparateur agréable, sérieux avec des prix raisonnables. Motrio on aime !

S
S D Google

Mauvaise expérience avec ce garage Pas professionnel du tout et aucun respect pour le client Ma voiture est resté dans la rue pendant 2 mois À chaque fois que j appelais il n'avait jamais le temps de s'en occuper Aucune réparation faite sur mon véhicule pendant 2 mois pour au final me dire que les réparations coûteraient plus cher que la voiture alors qu'il ne s est même pas penché dessus sérieusement Il devait sûrement ne pas me prendre au serieux J ai donc récupéré mon véhicule avec un rétroviseur cassé ! et 2 mois de perdu Je déconseille ce garagiste Je ne comprends même pas les notes précédentes. Hummm des amis peut être ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends note de votre expérience client. Toutefois je me permets cette réponse car je suis très étonné et me souviens très bien des échanges que nous avons eus il y a désormais plus d’un an. Je tiens à préciser que votre voiture est restée effectivement dehors (ayant une petite structure) car vous n’aviez aucun moyen pour me régler à l’époque. Sachez qu’il était également très dommageable pour mon voisinage et moi-même de conserver votre voiture et ainsi bloquer une place de parking pendant tout ce temps. Pour le rétroviseur, j’en suis désolé mais cela est arrivé à l’extérieur également, lors de ses nombreuses semaines hors de mon garage en vous attendant. Concernant les notes des autres clients, je vais vous apprendre que par chance, je n’ai pas besoin de missionner 41 de mes amis/famille (sur Google) puisque je suis référencé Allogarage et que donc, ma note de 5/5 sur les 172 avis laissés sur cette plateforme ont été vérifiés par les équipes Allogarage et ne dépendent aucunement de mon entourage. Je suis très attaché à la satisfaction de mes clients et je constate que j’ai échoué avec vous malgré toutes mes tentatives. Sachez que j’en suis désolé et que vous serez toujours la bienvenue au garage pour en discuter de vive voix. Cordialement
Y
Yamina Google

Garage très pro, mon véhicule y a été remorqué pour un problème de pression huile moteur. Finalement,je m'en suis tirée pour moins de 100€. Merci encore.

S
Sebastian Mihnea Google

Garagiste souriant et accueillant, explique ce qu’il fait et service rapide. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir
F
Francis Barison Google

Bonjour, Loin des grandes structures ce petit garage est super agréable avec deux personnes pro et à l'écoute du client et les révisions sont fait dans les règles de l'art bon courage et bonne continuation 😉🙂

S
SABRINA K Google

Rdv pris par téléphone : une voix agréable, un rdv juste après la pause déjeuner. Une fois sur place, l'accueil sur place : un jeune apprenti, nickel. Un travail de qualité, il n'était pas sûr du tarif, il a redemandé à son patron. Il m'a aidé à re ranger dans le coffre : service au top

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laura sainty Google

Bon accueil, vidange rapide (voiture déposée à 8h30, récupérée à 11h) et un tarif moins cher qu'ailleurs. Je reviendrai sans hésitation.

V
Vincent RICHER Google

Super équipe, malgré un planning chargé mon problème d'embrayage a été résolu rapidement. Je recommande

L
Lucien Boete Google

Bon garage. Équipe sérieuse à l'écoute des clients. Les travaux ne sont faits que si nécessaires.

A
Amanda MALDONADO Google

Professionnalisme, sérieux et disponibilité très appréciable. Garage honnête dans ses interventions qui ne cherche pas à "rouler" les ignorants en mécanique comme moi.

S
Storm Strikers (Rosa6652) Google

Garage de quartier, professionnel. Patron accueillant, disponible, il a pris mon véhicule le lendemain ce qui était parfait pour moi, il m'a tenue informée de l'avancement et m'a rappelé pour dire que le véhicule était prêt. Prix conforme au devis. Merci!

J
Jenah Nah Google

Garage très sérieux. Délais très satisfaisants , qualité et prix plus que raisonnables . Je recommande à 100%

J
Jojo MERIE Google

Lors de ma visite, j'ai été prise en charge rapidement, avec un très bon accueil. Le tarif est très intéressant et la qualité service impeccable avec reprise de mon véhicule comme neuf. Je recommande vivement !!!

a
anne galliot Google

Petit garage de quartier. Très bon accueil, disponible, efficace. Tarifs (réparation pneu) très corrects.

A
Alexandrine Verpoort Google

Super garage, accueil et service au top !!! Je recommande à 100% !!!

L
Loulou Ahr Google

Très bon garage, ravi du service et du professionnalisme du responsable M.Angelique. Je recommande a 100%

C
Camelia DRAGAN Google

Finalement un garage correct. Ils sont intéressés des satisfaire la clientèle. Patron très gentil et accueille les gens bien !Très satisfaite!

L
Laure Oz Google

Tout je tiens à signaler que j’ai téléphoné au garagiste et j’ecris ce commentaire pour faire part de mon mécontentement. J’ai fais la révision de ma voiture en décembre et j’ai eu la surprise d’avoir sur ma facture 2x0,20 de facturé pour mes essuies avant et arrière. J’ai rien dit , j’avais mes freins arrière qu’il fallait changer... non fait que j’ai du faire un mois plus tard, et là depuis près d’un mois j’ai une odeur désagréable au niveau débat l’abitacle .... alors que soit disant le filtre à pollen a été changé le 26/12 ! Chercher l’erreur

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farid mechri Google

Très bonne accueil le garagiste est sympa