Auto Garage De La Gare - Citroën

j'ai appelé pour demander un devis. On m'a demandé de me déplacer avec la carte grise.

Equipe tres sympa, remplacement pneus arrieres fait rapidement.

Je tiens à remercier les équipes et le personnel à l’accueil. Ils ont été courtois, professionnel et ont réglé mon problème rapidement. Je devais faire changer l’air bag takata de ma voiture. Eux m’ont donné un rendez-vous rapidement (sous 6 jours, le 16 septembre 2025) et comme ils n’avaient plus de véhicule de courtoisie (ma voiture avait une interdiction de rouler) ils m’ont avancé le rdv pour le jeudi 11 septembre et en 30 minutes c’était terminé. Bravo à eux pour ce professionnalisme car je n’en dirais pas autant de la plate-forme dédiée mise en place par Citroën qui ne sert strictement à rien sinon à vous renvoyer vers les garagiste ou Citroën Argenteuil qui donne un rendez-vous sous 15 jours mais ne propose aucune solution de mobilité et même pire, ne rappelle pas et la personne à l’accueil qui vous raccroche au nez après vous avoir annulé le rendez-vous. Donc merci aux équipes de Citroën sannois qui relève le niveau

Très satisfait ! Je suis passé dans ce garage pour le remplacement de l’airbag conducteur Takata sur ma DS4 (campagne de rappel). L’équipe est très réactive par mail et téléphone. Rendez-vous pris facilement après un premier échange, intervention rapide (à peine 20 minutes) et voiture récupérée tout de suite. L’équipe est pro et efficace. J’y venais déjà auparavant pour l’entretien de ma voiture pendant la garantie : Je recommande !

J'avais un problème récurant avec mon C4 Picasso. Ce sont les seuls qui ont trouvé la panne après avoir mis ma voiture dans plusieurs agent Citroën. Garage familial sur qui on peut compter. Je recommande.

J'ai déposé ma Citroën dans ce garage dans le cadre du rappel d'Airbag défectueux Takata. Évidemment ce remplacement est gratuit, pris en compte par Citroën. Je reçois un SMS comme convenu au bout d'1h30 : "votre véhicule est prêt". Parfait... mais en arrivant au garage, j'ai une facture de 61€ à régler pour... 2 malheureux litres d'huile qu'il manquait a priori (j'ai un bidon dans mon garage....) SANS avoir été prévenu, ni reçu aucun devis au préalable, ni avoir reçu le moindre coup de fil pour avoir mon accord. Méthode commerciale très contestable. C'est mon garage de quartier mais j'irai dans un autre la prochaine fois !

J'ai commandé des pièces ça fait 3 semaines toujours pas de nouvelles en plus il te facture un lève vitre alors que j'avais pas besoin il y avait juste le moteur à changer et en plus j'attends les pièces pour la centralisation ils m'ont dit que ça se faisait au numéro de châssis et ils me prennent pour une grosse dinde. C'est du fdg c'est largement abuser j'oubliais j'ai donné un acompte.

Honte à vous. Lors de la campagne de rappel pour les airbags défectueux de mai 2024, j'ai contacté ce garage, une dame très désagréable m'a littéralement envoyé promener me disant que mon véhicule n'était pas concerné. Aujourd'hui je constate que ces personnes ont sciemment mis ma vie et celle de mon enfant en danger en mentant sans aucun scrupule des conséquences que cela aurait pu entraîner. j'envisage de porter plainte et prends rendez-vous dès aujourd'hui avec mon avocat.