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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE MUSSET Ford - Motorcraft

Atelier de réparation automobile · Ruffec (16)

4,6 191 avis Google Fermé
GARAGE MUSSET Ford - Motorcraft — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE MUSSET Ford - Motorcraft

GARAGE MUSSET Ford - Motorcraft est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Ruffec (16700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,6
191 avis
5★158
4★12
3★8
2★2
1★11
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Isabelle Courseaux Google

Achat d'un Mustang Mach-e d'occasion début août... tout s'est admirablement déroulé du début ( premier contact par téléphone) à la livraison du véhicule. Suivi impeccable pour toutes les démarches et la préparation du véhicule ! Si nous n'étions pas à 800km de votre garage , nous serions de fidèles client pour l'entretien ! Merci beaucoup Mr Musset pour votre réactivité et votre professionnalisme...merci également à tous vos collaborateurs ! 🙏

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Julien Dias Google

Je suis passé par ce garage pour acheter une nouvelle voiture. J’ai été parfaitement conseillé et guidé dans le choix du modèle. Du côté administratif, aucun problème, j’ai été accompagné dans toutes les démarches de l’achat. Le garage s'est également rendu disponible pour répondre à mes questions après la transaction ! Je recommande !

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Lionel Durel Google

Mon garage Ford Préféré et je viens de...Bordeaux exprès ! Contrairement aux différents garages Ford Bordelais, à Ruffec, le chef d'atelier prend le temps de vous expliquer et même de vous...appeler si besoin, (ce qui était mon cas). A l'accueil, Océane est géniale : Patience, conseils, gentillesse, bref, enfin un garage ayant le sens du client, le sens du service, de l'écoute et de l'entraide et ça, ça fait du bien donc, UN GRAND MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE du Garage Musset Ford · Ruffec ! Lionel

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Odile Secco Google

Suite à un problème technique sur notre Ford custom nous avons fait appel au garage Musset qui nous on pris en charge immédiatement, leur professionnalisme et leur gentillesse nous a permis de continuer la route de nos vacances. Merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur dépannage express.

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siri olivier Google

Ce garage est venu dépanner ma Ford pour le compte de Axxa assistance. Dépanneur à peine poli. Arrivé au garage, aucun accueil puis au bout d'une demi heure une secrétaire agressive m'informe qu'il va m'en coûter 20 € par jour de gardiennage au bout de 4 jours. Pas bonjour pas au-revoir pas un café, rien et dehors. Établissement à éviter, des gens malpolis uniquement intéressés pour faire du fric sur le dos d'automobilistes en panne et dans la détresses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, même si celui-ci ne reflète pas notre vision de la situation. Nous tenons à rappeler que nous ne sommes hélas pas responsables de la panne de votre véhicule — nous sommes intervenus rapidement, avant même l'ouverture du garage, pour vous dépanner dans les meilleurs délais. À votre arrivée, notre responsable SAV vous a accueilli, pris le temps de comprendre votre situation et vous a informé que vous bénéficiez de 7 jours de gardiennage inclus afin que vous puissiez trouver une solution sereinement. Aucune agressivité n'a eu lieu de notre côté — nous le confirmons avec toute la clarté nécessaire. J'ai une confiance totale en mes équipes, qui font chaque jour preuve de professionnalisme et de bienveillance envers nos clients. C'est précisément pour cela que je ne peux laisser ce type de description sans réponse. Nous vous contacterons demain afin d'échanger directement avec vous et comprendre cet avis négatif qui nuit à notre image et n'est pas justifié. Cordialement, Mathieu MUSSET Gérant
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Chêne Antonin Google

Venu essayer une mustang électrique, arrivée en légère avance bonne prise en charge par le directeur avec café et canapé dans le showroom (Accompagné par de belle mustang). Essaie de la voiture agréable, explication en profondeur du fonctionnement de la voiture avec de bon conseil sur son utilisation. Ne connaissant pas les routes, accompagnement durant le trajet et possibilité de bien accélérer pendant l'essaie pour ce rendre compte de la puissance de la voiture. De retour au garage, reprise de notre voiture rapide et sans soucis avec explication de la procédure. Voiture bien préparé pour ses nouveaux conducteurs et clients. Bon garage et bon vendeur, bravo à vous et à vos équipes.

A
Aurélien Google

J'ai eu affaire avec le garage MUSSET pour l'achat d'un Ford kuga flexifuel. L'accueil a été tres bon, ils ont vraiment pris le temps pour me montrer leurs modèles disponibles, me les faire essayer et ont été de tres bon conseil. La vente s'est tres bien passée et les explications ont été tres claires. C'est une entreprise familiale sérieuse que je recommande sans hésitation. Seul regret, ils sont un peu loin de chez moi car j'aurai aimé y faire suivre ma voiture dans l'avenir. Aurélien.

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mickael denizet Google

Tres bonne acceuil et satisfait de notre Custom d occasion , prix plus que correct au vue du tarif general sur ce genre de vehicule , preparation rapide et soigné , rien a redire

A
Aurélie Pantier Google

Très satisfaite de mon achat. Le véhicule était conforme à l'annonce. L'accueil a été chaleureux et professionnel. Un garage sérieux et fiable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour ! Un véhicule d'occasion conforme à l'annonce, c'est la base de notre engagement : chez nous chaque VO passe par une fiche de contrôle avant mise en vente. Votre confiance nous va droit au cœur. Très bonnes routes, L'équipe Garage Musset Ford Agent Ford à Ruffec
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stephane posilek Google

Je n'ai pas fait affaire avec le garage mais j'ai trouvé que les échanges via messagerie étaient rapides, précis et courtois. On sent déjà le sens du service a travers ces échanges. Je compléterais si j'achète un véhicule.

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Céline Chapron Google

J'ai acheté une voiture à distance avec Monsieur MUSSET il y a environ 1 mois et je suis ravie. C'était mon premier achat et tout a été très bien géré. Mr MUSSET était toujours disponible pour le suivi des démarches ainsi que pour organiser la livraison, avec un convoyeur tout aussi sérieux. Le travail administratif était aussi parfaitement réalisé par une secrétaire très professionnelle. Je recommande ce garage sans problèmes et un grand merci pour ma superbe nouvelle voiture.

C
Cedric Baudouin Google

Pour l'achat d'une mustang mach e je suis allé dans ce garage à Ruffec que je ne connaissait absolument pas. Et là belle surprise, personnel sympa hyper compétant sur la Mach e. J'incite vivement à aller au garage Musset si une mustang mach e vous intéresse, en tout cas moi j'y retournerais.

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Cédric CEOLA Google

J’ai pu acquérir mon véhicule auprès de M. MUSSET et je recommande ce garage sans réserve: -Pour leur expertise. Ils connaissent parfaitement le véhicule qu’ils m’ont vendu (entretien, point faibles, point fort, réparation). -Pour leur disponibilité et réactivité. Ils répondaient toujours rapidement à mes questions et se sont arrangés pour faciliter la récupération du véhicule. -Pour la qualité de leur accueil et leur aimabilité

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Jean-Greg Lachance Google

Je suis venu de loin pour acheter un Grand Tourneo Connect. Suite à un souci sur le véhicule quelques temps après l'achat, M. Philippe Musset est venu en personne avec sa dépanneuse récupérer le véhicule, tout en me laissant un véhicule de prêt le temps de la réparation. Il a de nouveau repris sa dépanneuse après avoir réparé la panne, et conduit 1500km pour me redéposer le véhicule. Ce garagiste arrangeant et très professionnel a toute ma confiance. Il fait honneur à la profession!

V
Vitinha R de O Google

Voilà un garage familial comme on aimerait tant en retrouver et pour qui la passion automobile et le service client ne sont pas de vaines expressions! N'habitant pas à côté, j'ai pu, exceptionnellement, récupérer mon nouveau véhicule un samedi alors que le garage est normalement fermé le week-end. J'ai pris possession d'une magnifique voiture révisée selon les règles de l'art et impeccablement préparée. Merci à Monsieur Musset (père) pour son accueil ce samedi là, merci à Mathieu Musset pour le contact chaleureux, son professionnalisme et ses conseils avisés et à Océane pour la gestion administrative du dossier. On se reverra pour les révisions!

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Ludo Lajeanne Google

Excellent accueil. Venu pour une révision en vu de préserver l'extension de garantie d'un véhicule, le personnel sur place a été adorable. Merci pour votre sérieux. Je recommande