GARAGE MOLIERE WILSON - Citroën

Au bout de 8 ans je dois changer de batterie de ma c4 2, ce garage est à côté. J'y vais, il change la batterie. 3 mois après, à plat. Il rechange. 1,5 années après un autre garagiste me dit que le test de batterie montre qu'elle est faible. Bizarre. 3 mois après, à plat... Bref je ne recommande pas. 2 batteries avec défaut c'est louche.

Une équipe familiale fiable, efficace, expérimentée, et très sympathique, des techniciens passionnés par leur travail, et une gérante ultra professionnelle. Ce garage tourne à merveille, les rendez vous sont pris longtemps à l' avance, et donc, il faut attendre .. mais ce garage est le médecin de famille de ma voiture, et c'est pour cela, que j' attends mon tour, sans ronchonner

Expérience très décevante sur une intervention pourtant critique. J'appelle pour exposer le problème et la secrétaire me coupe la parole. Accueil glacial le jour du RV. Mon véhicule a été pris en charge dans ce garage pour le remplacement de l’airbag conducteur, dans le cadre de la campagne de rappel Takata (défaut pouvant entraîner un danger de mort). Je ne suis pas sure que ca ait été fait, l'ouvrier a fait sa rapidement dans la rue. Résultat : un message “défaut airbag et/ou ceinture à prétension” s’affiche régulièrement depuis l’intervention. J’ai relancé le garage, qui m’a répondu que le diagnostic ne serait pas possible avant septembre et ne serait pas pris en charge. Autrement dit : un défaut potentiellement dangereux reste présent, et le client doit patienter deux mois sans garantie de sécurité, sans solution de mobilité, et sans prise en charge complète. Pour un garage agréé Citroën, c’est inadmissible. Aucune réassurance, aucune réactivité. Je déconseille fortement.

RDV pris via la plate-forme Citroën, avec confirmation de rdv à 17h reçue par mail. Nous nous rendons au garage et on nous accueille froidement "vous croyez qu'on travaille de nuit ? On ferme dans moins d'une heure". Je montre ma confirmation de rdv, on me répond "oh bah j'ai vu passer le mail mais j'ai pas répondu, c'est de la carrosserie le problème donc on fait pas ça ici". J'indique que je n'ai reçu aucun mail d'annulation après ma confirmation de RDV de la part de Citroën avec le garage en copie, suite à quoi on me répond "j'ai pas le temps de vérifier si le site est à jour. Un aller-retour gâché, personnel désagréable. Les malentendus peuvent arriver mais il y a une façon de parler et une manière de recevoir ses clients. A fuir.

Garage à fuir !!! J'ai déposé mon véhicule, un C4 Picasso pour une révision qui m'a coûté plus cher que celle que je viens de faire pour un résultat pitoyable. La voiture rétrograde toute seule une fois passé la 5e et un bruit persistant est également apparu suite à la "révision". Optez pour le garage Sacam à Noisy le Sec, toujours dans le réseau Citroën.

J'y suis allé dans le cadre d'une campagne de rappel, parce que c'était le garage qui offrait les délais de prise en charge les plus courts sur mon secteur. Ma voiture a été réparée rapidement, et je n'ai pas eu de difficultés pour stationner mon véhicule. Je suis satisfait de ma visite.

Ma Citroën chauffe sur le périphérique et me dit de m'arrêter et faire réparer immédiatement. J'ai 250 km à faire. Garage le plus proche, j'arrive à 17h50 au garage moliere. Le monsieur vient voir ma voiture, resout le problème et me donne des conseils, gratuitement. J'ai repris la route et suis rentré chez moi sans problème. Ma voiture ne chauffe plus. Bravo et merci beaucoup ! Excellente expérience !

Fuyez ! Ma méfiance vis à vis de ce genre de garages est confirmée... On te facture cher et on te bousille ta voiture... Mais c'est pas leur faute. J'ai déposé mon véhicule pour une révision et le changement de 2 pneus, ils m'ont facturé 988€ pour qu'au final je récupère ma voiture avec des soucis qui n'existaient pas avant. J'y retourne pour leur expliquer, ils m'ont d'office dit que ce n'était pas eux sans jamais essayer de comprendre. Tellement déçue des gens malhonnêtes