Annuaire-garagiste.frJ'ai amené mon véhicule pour une simple vidange de direction assistée avec mes propres bidons d'huile d'origine Mercedes. De couleur jaune Résultat : la prestation n'a même pas été faite, le liquide était de la mauvaise couleur (rouge au lieu de jaune) et on a clairement essayé de me faire avaler n'importe quoi.ils n ont donc pas changer le liquide qui devait être jaune au lieu de rouge celui qui était dans le bocal ( ancien) PREUVE À L APPUI VIDÉO DU BOCAL LE JOUR MÊME EN RENTRANT CHEZ MOI le bocal était rempli de liquide rouge Pour moi une ARNAAQUE PURE ET SIMPLE .je ne me doutais pas qu’une enseigne réputé qui a pignon sur rue oserait agir de la sorte. Je veux malgré tout d’où souligner l écoute de mr Filipe Moreira qui a effectivement effectué le remboursement de la prestation vu la clareté des faits . Très très très déçu . On va finir par filmer les interventions si ça continue.
Garage Mercedes Smart BMW - Mannes Pantin
Garage automobile · Pantin (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Mercedes Smart BMW - Mannes Pantin
Garage Mercedes Smart BMW - Mannes Pantin est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pantin (93500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (601)
Ce garage est très bien surtout pour les vielles titines comme la mienne (W201). j'avais un soucis de climatisation elle ne refroidissait plus bien, ils ont changé la bouteille et le pressostat et rechargé la clim ca semble parfait douloureux (667€) mais si ca dure et que ca continue ainsi c'est farfait
Garage que je recommande fortement. Je suis propriétaire d’une Mercedes w123 230E et d’une w116 280SE. Je suis venu une première fois pour des essuie glaces qui ne fonctionnaient plus sur ma w116. Le problème a été rapidement trouvé et réglé. Ensuite je suis revenu pour ma W123 qui avait subit des réparations par dessus la jambe par un précédent garagiste. J’ai eu un devis complet et détaillé, et j’ai toujours eu un interlocuteur au téléphone et par mail lorsque j’avais des questions. Les deux agents que j’ai eus ont toujours été très aimable et arrangeants, mon dossier client a bien été suivi et ils n’hésitaient pas à demander aux techniciens des informations complémentaires si besoin. De plus, ils se souvenaient toujours de moi lorsque j’annonçais mon nom au téléphone, cela donne vraiment le sentiment d’être considéré. Certes, les factures étaient assez salées, mais le travail a été effectué avec sérieux dans des temps très corrects. Il vaut mieux cela que payer moins cher et devoir réparer les dégâts ensuite…
Tout s'est bien passé. J'ai apprécié que le service se spécialise sur les Mercedes. C'est rassurant. Devis complet. Prise en charge rapide.
Garage efficace avec un très bel accueil où je répare mes voitures depuis des années. Je recommande vivement
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec ce garage. Je suis venu pour un simple problème de raté moteur sur ma voiture, et après un diagnostic assez basique, on m’a proposé une intervention lourde avec dépose de culasse pour un montant avoisinant les 3000€. Sans même avoir effectué les vérifications élémentaires (bobines, bougies), ils ont directement orienté le diagnostic vers une panne grave. Après avoir refusé et fait les vérifications moi-même, le problème venait simplement des bougies d’allumage — une réparation à moins de 100€. Le véhicule fonctionne désormais parfaitement. Je trouve ce comportement inacceptable : proposer une réparation aussi coûteuse sans passer par les étapes de diagnostic de base donne clairement l’impression de vouloir profiter du client. C’est un manque de professionnalisme et d’honnêteté. Je déconseille fortement ce garage. Si vous n’avez pas de connaissances mécaniques, vous risquez de payer très cher pour des réparations inutiles.
J’ai déposé mon véhicule pour une panne électrique Suite au diagnostic un devis a été transmis et n’étant pas d’abord avec celui-ci car le garage a volontairement gonflé celui-ci étant moi même mécanicien Je leur ai demandé des explications, cela ne leur a pas plu et il m’on mis sur liste rouge , j’étais dans mon droit , donc , mannes pantin est un garage à fuir
Franchement, je préfère aller chez Mercedes payer quatre fois plus cher que d’aller chez eux. Ils se prennent pas pour de la merde. I. Respectent pas les clients.
Très bon garage sérieux et prix correct , accueil impeccable
Réparation parfaite. Responsable Monsieur Moreira ultra réactif et compétent. Je recommande et reviendrai.
Réparation faite sur mon véhicule. Facture très salée, mais malheureusement ça aurait été quasi la même chose ailleurs. Très bon professionnalisme du staff qui m'ont tenu informé rapidement des différentes étapes. Mon véhicule a été repéré et roule parfaitement.
Très bonne première expérience chez Manness Pièce à Pantin. J’y ai amené mon Mercedes Vito pour une révision et pour un bruit à l’avant du véhicule. Le tout a été pris en charge rapidement et avec une grande transparence. Ils n’ont pas trouvé de réel problème et, surtout, n’ont pas cherché à me faire changer des pièces inutiles, là où d’autres garages auraient pu le faire. Professionnels et honnêtes, je reviendrai sans hésiter.
Le garage Mannes a su faire preuve de disponibilité et d’efficacité afin de réparer ma voiture rapidement et ce malgré la période de surcharge à laquelle je l’avais sollicité. Encore un grand MERCI pour son professionnalisme
Voici un retour d’expérience de se Garage, soi-disant expert de Mercedes, je possède une SL 500 modèle r230 j’avais quelques soucis électroniques, ils m’ont facturé plus de 400 € diagnostic pour me dire qu’il fallait probablement changer un EZS avec un devis à plus de 2500€, j’aimerais la conviction que cela ne venait pas de là et j’ai bien fait, car en réalité cela venait plutôt du BCM, gérant toute l’alimentation électrique du véhicule. Après de nombreuses recherches je me suis aperçu que c’était le BCM je l’ai démonté et effectivement il était tout brûlé à l’intérieur, j’en ai commandé un autre bon reconditionné et je dois maintenant le refaire programmer. Puis-je avoir encore confiance en ce Garage je ne pense pas si effectivement il me recontacte, il me propose un devis raisonnable pour la reprogrammation, je referai mon avis en ce sens. Néanmoins c’est totalement aberrant de devoir faire des recherches et trouver des pannes soi-même, lorsqu’on emmène son véhicule chez un professionnel comme la réputation de ce garage Mise à jour après la réponse du garage : vous êtes vraiment encore plus incompétent que ce que je pensais. L’EZS se trouvais en erreur car le Bcm était en brûlé et rien ne pouvais communiquer normalement. Vous vouliez changer le EZS pour après me dire… oulala il y a un autre problème et ainsi m’éclater au niveau facturation (votre fond de commerce). A bon entendeur
Établissement très professionnel j’ai déposé Plusieurs véhicules et toujours très satisfait et les véhicules sont rendus propre à chaque fois
De vrais professionnels, consciencieux, mettant avant tout la qualité de l'intervention avant sa rentabilité..! et avec u. Accueil chaleureux se surcroît. Des années que je leur fais confiance. Allez y les yeux fermés..!!
Facilité à trouver les pièces rechercher. À prix abordable. Juste niveau accueil téléphonique c’est pas au top. Personnel un peu froid et aigris mais à part ça rien à dire je reviendrais sans doute
J’ai déposer mon Class G63 je Mani récupéré j’ai carrément l’impression que c’est une autre voiture ! Travail et suivie véhicule excellent merci pour votre professionnalisme ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réparations effectuées sur mon SLK. Équipe super sympa, accueillante, et prix très correct !!
Un peu d'attente mais l'équipe reste professionnelle et courtoie.
Expérience absolument désastreuse avec ce garage. En août 2023, après une réparation, la peinture du capot il y avait des vagues. Le pire, c’est que deux jours après avoir récupéré mon véhicule, la roue s’est littéralement décrochée en sortant de l’autoroute, avec deux bébés à bord ! Un accident qui aurait pu avoir de graves conséquences ! Le garage a eu l’audace de refuser toute responsabilité car soit disant il n'avait pas toucher à la roue gauche du véhicule (accident côté droit) ma voiture est resté chez eux 3 mois. Après plusieurs jours, ils ont finalement accepté de réparer les dégâts, mais leur attitude était inacceptable. Et ce n’est pas fini ! Hier, après avoir reçu un SMS pour un bilan hivernal gratuit, je me rends au garage, ont m'a expliqué qu'il contrôlé le véhicule GRATUITEMENT j'ai donc profité pour parler d'un bruit au niveau de l’accélération et j'ai demandé un devis détaillé si des réparations sont nécessaires. En aucun cas ont m'a demandé de signé un devis. Le soir, on me dit qu’ils ont resserré le boîtier de vitesse et veulent que je paye pour quelque chose que je n’ai même pas demandé, puis au final c'était le temps passé sur le véhicule qui était facturé... Et comme cerise sur le gâteau, on me dit de ne plus revenir ! Ce garage manque totalement de professionnalisme, de responsabilité, et n’hésite pas à arnaquer ses clients. Ils ont mis ma sécurité en danger, à cause du première accident je suis traumatisé lorsque j'entre sur l'autoroute je déconseille ce garage. Passez votre chemin, ce sont des escrocs !
Ils réparé deux fois ma Benz 190, la 1ère fois ils installent bien mes triangles...mais ne changent pas les disques pourtant morts. La 2de ils vidangent boite, moteur, rajoute du liquide de refroidissement...sans fermer le bouchon, et casse la sonde de dépression dans leur manoeuvre (j'ai dû revenir pour qu'ils réparent, ils n'avaient rien vu). Facture > 1 500€ Revissent le ventilateur. Changent les bougies ...et depuis le moteur démarre sur 3 cylindres. Lors du suivi SAV, le récéptionnaire m'appelle pour me dire : "on a fait ce qu'il fallait au bout du compte." Mdr ! Je ne reviendrai pas, une des 4 bougies neuves est en réalité grillée, je l'ai testé moi-même. Jamais, ils n'ont eu l'idée de changer les bougies neuves ! Facture >600€ Le pire est que dans la recherche de panne, j'ai demandé à vérifier les compressions...ils ont eu le culot de me faire payer un supplément de 100€. Travail de cochon et aucun geste ! Allez salut, il y a mieux ailleurs pour la collection. Dommage, car Mannes était auparavant une institution.
J'y suis allé, j'ai constaté, je n'irai plus! Ci dessous mail envoyé au responsable du site de l'époque....aucun retour de sa part Bonjour, Un service A a été réalisé sur mon véhicule le 28/06/2019. Suite à un bruit de claquement sur route dégradée, les biellettes de barre stabilisatrice ont été changées. Après ce changement, le bruit était toujours présent sur route dégradée. RDV pris à 10h30 pour le 12/07/2019 pour changement plaquettes arrières + recherche bruit. A 14h15, en souhaitant récupérer mon véhicule, je constate que le toit ouvrant est ouvert mais que la voiture est à la même place sur le parking. En effet, rien n'a été fait car il y a du retard, un mécanicien met la voiture au pied du pont à 14h25. Etant présent, je constate avec stupéfaction que le "jeune mécanicien"devant intervenir sur mon véhicule passe plus de temps à chahuter avec ses collègues, à regarder son portable. La voiture est montée à 14h45 mais le mécanicien est à nouveau sur son portable, rigole avec ses collègues, boit un coup, et se ballade dans l'atelier! A 14h57, n'en pouvant plus, je demande à faire descendre la voiture du pont car je m'en vais. Ce genre de comportement, à la vue de la clientèle est clairement inacceptable. Je constate, malheureusement, lors de mes deux passages chez Mannes Pantin : - Diagnostic erroné sur un bruit - Certains mécaniciens ne semblent vraiment pas concernés - La pause repas se fait dans les voitures des clients - Véhicule non inscrit dans le fichier Mercedes Je dois maintenant faire contrôler le véhicule dans une concession Mercedes car j'ai constaté, à la reprise de mon véhicule, un nouveau bruit de claquement lors du braquage des roues. A vous lire pour tous ces désagréments signalés. Photo jointe de mon véhicule sur le pont, prise du salon clientèle, vous reconnaitrez aisément. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Mail envoyé après intervention Mercedes Roquebrune sur Argens à [email protected], le 04/10/2019 Je n'ai pas eu de retour à mon mail du 15 juillet 2019 posant beaucoup de questions. J'ai de mon côté certaines réponses ,que je vais vous transmettre prochainement. Sans retour de votre part sur le constat accablant réalisé par la concession Mercedes Benz de Roquebrune sur Argens, j'étudierai toutes les possibilités afin que ce constat soit le plus largement connu. Cordialement - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - -- - - - Le bruit venait du desserrage des biellettes de barre stabilisatrice, changées par Mannes PANTIN. Intervention dépanneuse, facture Mercedes Roquebrune sur Argens à disposition. Mannes, spécialiste Mercedes....mais pas spécialiste pour la formation de leurs jeunes mécanos !
Garage vaste et propre, accueil correct et présentation du protocole d'enregistrement de la voiture. Prévenu par mail pour la reprise du véhicule après la visite annuelle d'entretien. Prix très correct et travail sérieux. Spécialiste des marques allemandes et smart.
Garage automobile dans les quartiers voisins
- GARAGE HOCHE 4,9
- SARL ABS AUTOMOBILES 3,0
- RAPID AUTO 4,3
- RAPID AUTO 4,3
- Avatacar
- Speed AS - Pantin 3,7
- Speed AS - Pantin 3,7
- Garage Auto Palestro 4,5
- SPEEDY 4,5