Garage LENOIR - RENAULT Pélissanne

Erreur de diag, pièce facturée deux fois à un mois d’intervalle et aucune possibilité d’en discuter (ma faute soi-disant, alors qu’en vérité la pièce n’était juste pas défectueuse ; le défaut revenait certainement dans CLIP car c’était le faisceau mais ils ont préféré changer la pièce deux fois et m’accuser de porter des talons ??? - inutile de préciser que j’en porte pas) pneus pas mis à la pression préconisée après changement (2,30 à l’avant et 2,40 à l’arrière sur un 4x4), ça veut dire qu’ils font même pas les vérifications essentielles avant de sortir les véhicules puis communication bien difficile avec le chef d’atelier qui vous dit que vous pouvez récupérer la voiture un jour, puis non, puis le lendemain, et en fait non… bref fuyez

Personnel accueillant et sympathique. Très réactifs dans la prise en charge. Depannent rapidement et trouvent toujours une solution. Nous conseillons ce garage.

Garage a éviter a partir du moment où il faut faire de la mécanique auto.... Le responsable dit qu il est là tous les jours .Mais pas quand vous avez besoin .. (surtout que nous avions convenu d un rdv) ou alors il avait prévu moins de 10 min pour nous parler . Pas moyen de remplir un questionnaire de satisfaction ni de remplir un formulaire de réclamation ... Suite a votre réponse : je n ai pas d inquiétude, je suis en train de rassembler un dossier que je vais envoyer - à minima- au service client de Renault et aussi a la DGCCRF ( pour avis sur la qualité de vos réparations , qualité du diagnostic et relation client). En ne passant plus par vous, j ai fait une économie de 7000 euros . Sur une erreur de votre part. C est non négligeable je pense . Je suis venu plusieurs fois et jamais d enquête de satisfaction... Bien cordialement

Super garage ! Accueil vraiment chaleureux. Super équipe efficace arrangeante, travail de qualité Je recommande vivement J’y vais pour l’entretien régulier de ma Zoe

Garage qui possède les avantages d'une concession de la marque Renault tout en gardant son coté familial. Je suis tombé en panne avec ma voiture il y a 3 ans et aucun garage autour de chez moi ne me donnait des délais de réparation raisonnable. J'y suis allé par hasard sur les conseils du dépanneur. Je suis maintenant un client fidèle. Tout est parfait: accueil souriant, patrons et chef d'atelier disponibles et à l'écoute du client, équipe de mécanos au top que cela soit dans l'entretien ou le dépannage. Pour couronner le tout, il y règne une atmosphère chaleureuse. On paye avec le sourire! Merci et félicitations à toute l'équipe.

En panne sur l'autoroute... J'ai sollicité le garage Lenoir pour la réparation. Les personnes rencontrées ont fait preuve de compétence, de sérieux, de réactivité, et ont pris soin de m'expliquer, avec patience, les raisons de cette panne. J'ai récupéré mon véhicule dans les délais annoncés. Je ne peux que recommander ce garage, lequel ne serait plus près de mon domicile deviendrait mon garage attitré

Très professionnel, disponible, intervention rapide, bons conseils, réponds à nos questions avec explication à l'appui. Qualité de l'accueil téléphonique et physique, souriant et très aimable. Merci à toute l'équipe.

Un garage au top ! J’amène régulièrement ma BMW X1 pour tous les entretiens : le travail réalisé est à chaque fois très soigné ! Bravo. Le personnel est très sympathique et très professionnel. Les tarifs sont également bien positionnés. Je recommande !

Parfait. Ayant recours à ce garage plusieurs foi, jamais déçu. Que se soit de l’accueil ou de l’intervention. Dernière panne pris en charge dans la journée et dépanné en 2 heure. De plus, explications claires, et conseils instructifs. Devis respectés à chaque fois. Des gens qui aiment leur travail.

Prise en charge rapide de ma voiture en panne, accueil agréable et j'ai été tenu informé régulièrement de l'avancement de mon dossier. Et surtout, réparations limitées au strict nécessaire. Très satisfait de ma première expérience chez Garage Lenoir.

Garage très sérieux et honnête, qui cherche à arranger le client au maximum. L équipe est formidable de l'accueil à l'atelier. Merci beaucoup ça fait plaisir d'avoir un garage tel que le votre à côté. Rendez vous très rapide. Parfait 😁

Tombés en panne sur l'autoroute, l'assistance nous a confié à ce garage. Très professionnel, réactif, soucieux de satisfaire le client et avec des prix cohérents . La réparation a été rapide,bien faite et le garagiste vraiment très gentil, et efficace. À recommander sans hésiter.