GARAGE LAGARDE PERE ET FILS

Des pro à l écoute et compétents de l atelier jusque dans les bureaux Je recommande sans hésiter

Toujours très satisfait avec un personnel sympa et compétent au secrétariat comme au garage

Suite à un bruit moteur sur mon véhicule, ils ont réceptionné mon véhicule rapidement et remplacement de pièces. Accueil toujours agréable. Véhicule de courtoisie au top. Bref, tout va bien 👍

Véhicule acheté dans ce garage il y a un an. Lors d’un récent changement de pneus, nous avons constaté l’absence de la clé des écrous antivol. Après vérification complète du véhicule (coffre, boîte à gants, etc.), celle-ci était introuvable. Le contact avec le gérant a été particulièrement désagréable : ton agressif, déresponsabilisation immédiate et questions déplacées concernant ma vie privée, totalement hors contexte. Il m’a indiqué que l’intervention serait prise entièrement à sa charge. J’ai donc déposé mon véhicule en précisant que je partais en vacances quelques jours plus tard et que j’avais impérativement besoin d’une date claire de restitution. Quand je lui ai demandé un delais pour récupérer mon véhicule aucun délai précis n’était communiqué, refus de sa part. Le lendemain, on m’informe que la clé aurait été retrouvée dans mon coffre, dans un pochon qui n’y était pas auparavant, alors que le véhicule avait été fouillé minutieusement auprès d'un précédent garagiste, mon conjoint et moi même. (Mon garagiste est un branquignole de pas l'avoir trouvé, voici les mots du gérant) À la récupération du véhicule : – voiture rendue sale (traces de terre sur les tapis), – facturation de la main-d’œuvre malgré l’engagement verbal d’une prise en charge totale, – boîte d’écrous restituée totalement vide sans accord de ma part, probablement pour que je ne rende pas conte que la fameuse clef retrouvée n'allait pas avec les écrous, heureusement que je peut le confirmer car j'avais bien pris les photo avant de mes écrous. Je tiens toutefois à souligner que la secrétaire est, pour sa part, très aimable et professionnelle. Son accueil et sa courtoisie contrastent fortement avec le reste de mon expérience, et je la remercie pour son attitude irréprochable. Pour le reste, je déplore un manque de professionnalisme, d’organisation et de transparence. Je ne recommande absolument pas cet établissement. J’avais d’ailleurs un autre véhicule à acheter prochainement, mais au vu de cette expérience, il est hors de question que je retourne dans ce garage. Je conseille aux futurs clients d’être particulièrement vigilants et de garder toutes preuves d'échanges avec ce gérant.

Service et accueil parfait,les personnes en place , bureau et atelier excellent. Très bonne équipe. Je recommande.

Très professionnel , sympathique et accueillant. De bons conseils, je recommande !!!

Garage très sérieux entouré de bons professionnels. Écoute, convivialité, SAV, au top! L'achat de mon véhicule à été une très belle expérience ! Je recommande fortement ce garage

Nôtres assurance à trouvé un véhicule de prêt chez Lagarde, la dame qui c'est occupé de nous est vraiment adorable, réactive, elle donne bien toutes les informations, et toujours souriante merci à elle dans des moments comme celui-là on a toujours besoin d'un sourire.