Bonjour Très bon garage sérieux et professionnel l accueil est super ! Merci a thomas et son équipe pour la rapidité, la réparation et le suivi de ma voiture suite à une panne ! Ils vous tiennent informé tout au long de la prise en charge de votre véhicule et vous conseille parfaitement pour les réparations et l'entretien à effectué ! Je recommande n'hésitez pas si vous chercher un garage ! Merci à vous tous. Romain
GARAGE L'ATELIER AUTOMOBILE DE L'OUEST
Atelier de réparation automobile · Saint-Herblain (44)
À propos de GARAGE L'ATELIER AUTOMOBILE DE L'OUEST
GARAGE L'ATELIER AUTOMOBILE DE L'OUEST est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (247)
Un immense merci à Thomas pour son professionnalisme, sa réactivité et sa rapidité. Grâce à lui, ma famille et moi avons pu repartir en vacances sereinement. Un grand merci également à toute l'équipe de l'Atelier Auto pour votre accueil et votre efficacité. Je recommande sans hésiter !
L'équipe m'a sauvé mes vacances ! Panne sur la route ! Ils ont résolu mon problème très rapidement,avec un super accueil de toute l'équipe 👍
À fuir!! Pourtant cliente fidèle depuis un moment mais il n’y a plus que l’argent qui intéresse ce garage! Venue pour un neiman défectueux, on me fait un premier devis à 600€, je demande à un autre devis à un garage plus proche de chez moi (garage AD)à simple de titre de comparaison, on me propose 400€ J’informe donc le garage automobile de l’ouest de cette différence, qui revoie son devis et me propose un tarif équivalent Je valide le devis et là il a fallu un mois et demi pour avoir la pièce et changer le neiman!! Mauvaise pièce, puis nouvelle pièce reçue (la bonne cette fois ci) mais finalement pas complète donc il a fallu rajouter pour une facture finale à 633€ Plus cher que le premier devis!!! Déjà quand je suis allée prendre mon rdv un mécanicien est venu voir le chef d’atelier pour lui dire que la pièce du véhicule sur lequel il travaillait était encrassée mais après un bon nettoyage était en très bonne état et non défectueuse, la réponse du chef d’atelier a été « change la quand même » Ce qui m’a déjà laissé perplexe sur leur nouvelle façon de faire! Ensuite Je récupère ma voiture garer le long de la route, dans des ronces (merci la carrosserie) et le siège conducteur complètement abîmé (cuir tout cartonné avec des traces de coulures) J’en parle au gérant, qui me dis que le siège était déjà comme ça!! J’ai acheté ma voiture une semaine seulement avant de la déposer dans ce garage, le siège était en excellente état (photo à l’appui) Il nie en me disant qu’on ne voit pas bien sûr les photos! Finalement une fois partie j’ai reçu un appel du chef d’atelier qui proposait de polisher les rayures sur le côté de la voiture et d’essayer de restaurer le siège Le siège reste en très mauvais été malgré tout Bref C’était la dernière fois que je mettais les pieds dans votre garage! Vraiment extrêmement déçue de votre manque de professionnalisme et d’honnêteté!! Fuyez et trouver un garagiste honnête mais pas chez eux en tout cas!!
À fuir. J’ai réservé une vidange sur IdGarages et payé la prestation lors de la réservation. Le jour du rendez-vous, le garage m’annonce qu’il n’a aucune trace de ma réservation et qu’il ne peut pas prendre mon véhicule faute de temps. Résultat : déplacement inutile, perte de temps et argent bloqué puisque je ne suis toujours pas remboursé. Un minimum de sérieux et de coordination avec les plateformes de réservation serait attendu. Très mauvaise expérience.
Tombé en panne au retour Nantes Atlantique le dépanneur a déposé mon véhicule dans ce garage, à première vue il s'agissait de l'alternateur HS. Au final il n'y avait qu'une casse de la courroie et donc bonne surprise, facture allégée de presque 600€ par rapport au devis, garage honnête 👍
J'ai acheté ma voiture dans ce garage en mai 2024, 5 mois plus tard, un message s'affiche "système anti-pollution défaillant". Je dépose à nouveau ma voiture dans ce garage et on me dit que les sondes sont mortes alors qu'elles ont été changées au moment de l'achat de ma voiture (puisqu'elle ne passait pas le contrôle technique, soit 5 mois plus tôt). Les pièces étant encore sous garantie, le garage se devait de les changer à leurs frais, or il a fallu batailler plus de 6 mois pour que les pièces soient changées, honteux de leur part. Je n'ai d'ailleurs jamais été remboursé du diagnostic de 80€. De plus, en passant mon CT deux ans plus tard, je m'aperçois qu'un des pneu qui avait été changé par le garage au moment de l'achat de la voiture à été monté à l'envers. La voiture est malgré tout passée au contrôle technique avant mon achat, bizarre. CE GARAGE EST ABSOLUMENT A FUIR, DES ESCROS !
Un grand merci à l équipes 👍 mon véhicule a été remorqué le lundi matin (rupture courroie d accessoires) l après midi j avais déjà le devis et le vendredi mon véhicule était prêt ! Super rapide un grand merci à Thomas et le retour sur Angers c’est très bien passé le Q5 fonctionne parfaitement 👍 Je recommande .
Garage incompétent administrativement, j'ai fais des réparations prise sous garantie en septembre 2025, et je n'ai toujours pas reçus le remboursement. On m'a prêté un voiture de location lors des réparations, qui par la suite est tombé en panne. Il faut tout les temps appeler pour faire son propre suivis de dossier car ils ne sont pas capable de le faire par eux-mêmes. Bref a éviter.
Accueil extrêmement chaleureux et professionnel. L’équipe est attentive, prend le temps d’expliquer clairement et met tout de suite en confiance. Service sérieux et agréable, je recommande vivement ce garage !
Excellente expérience dans ce garage. Technicien vraiment au top : sérieux, efficace et très professionnel. Les explications sont claires et le travail est parfaitement réalisé. Je recommande sans hésitation !
À fuir. Je suis marchand automobile. J’ai acheté deux véhicules en décembre 2024 et je viens seulement d’obtenir les documents manquants nécessaires pour effectuer les démarches de carte grise. Le gérant, M. Martinache, s’est montré très malhonnête. Il a ignoré mes nombreux appels et s’est déchargé de la situation sur son salarié, qui a depuis démissionné. Face à l’absence totale d’accompagnement, j’ai dû me débrouiller par mes propres moyens en contactant directement son fournisseur en Allemagne afin de récupérer les documents nécessaires. Je déconseille fortement.
Merci pour votre réactivité et votre disponibilité 🙏 Nous avions besoin d'un diagnostic en urgence sur la route des vacances, et c'est le seul garage qui nous ait accueilli et offert un créneau pour un vrai conseil avisé et professionnel ! Merci encore
Je confie mon camion à ce garage depuis maintenant 4 ans et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est toujours très disponible, professionnelle et de bon conseil. L’entretien est sérieux et le personnel est vraiment sympathique. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter.
Très satisfait du Garage Automobile de l’Ouest. Ils ont enfin réussi à identifier et à régler le problème d’électronique qui provoquait des pannes intermittentes sur le véhicule de ma femme. Le problème a pu être traité rapidement dès que la pièce a été reçue et le tarif me semble correct. Je recommande
Ça fait longtemps que mon trafic est entretenu ici et avant mon Scenic. Toujours disponible et réactif. Les rdv sont rapidement pris à la differbces d’autres darages où l’on doit attendre plusieurs semaines. Toujours content des réparations faites, jamais plus que nécessaires et toujours prévenus des futurs entretiens à faire. Bref, je conseils.
Un grand merci à toute l’équipe du Garage Automobile de l’Ouest pour leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité du service. Mention spéciale à Olivier pour son sérieux, ses conseils et sa disponibilité. On sent une vraie équipe impliquée et honnête, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande les yeux fermés.
Cliente fidèle, j'ai déjà acheté plusieurs véhicules dans ce garage et je n'ai jamais été déçue. L'accueil est toujours rofessionnel, à l'écoute et honnête. Les conseils sont clairs, adaptés à mes besoins, et on sent une vraie volonté de satisfaire le client, pas simplement de vendre. Les véhicules sont conformes à ce qui est annoncé et le suivi est sérieux. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter pour un achat en toute sérénité.
Plusieurs réparations effectuées à l'Atelier de L'Automobile. Toujours de très bon conseils et capacité à investiguer sur les pannes avec plus de justesse que notre ancien concessionnaire automobile. Equipe à l'écoute du client et toujours en recherche de solutions. Très bon garage dans la région.
Equipe réactive et fiable. Un garage très pro. Je recommande !
Bon garage de merde j'amène ma voiture par un dépanneur avec l'assurance il me facture une batterie à 300 € je la récupère ensuite le lendemain de la récupération ma voiture à une perte de puissance et affiches un défaut moteur au tableau de bord ( ça le faisais déjà avant de changer la batterie) je la ramène ensuite point diagnostic suite à ça ils veulent me facturer 82 € de diagnostics en niant leur obligation de résultat et disons que c'est pas leur faute je repars ensuite et quelques jours après ma voiture ne démarre plus du tout et là je les rappelle encore et ils me disent que ce n'est pas leur faut toujours en niant leur obligation de résultat alors que c'est clairement leur faute de plus lorsque j'ai récupéré ma voiture pour le changement de batterie la voiture ne démarre pas il était obligé de mettre un coup de booster à la batterie alors que soit disant la batterie est neuve vraiment je ne recommande pas du tout ce garage qui est vraiment a fuir
Un grand merci à ce garage ! En panne le 24 décembre, alors que tout le monde préparait les fêtes, ils ont accepté de me dépanner rapidement et avec beaucoup de gentillesse. L’équipe a été professionnelle, efficace et très rassurante. Grâce à eux, j’ai pu reprendre la route sans stress. Je recommande vivement — service au top, même dans les moments les plus imprévus !
Bon contact, respect des délais, professionalisme tout ce que l on peut attendre d un garage .Je vous le recommande.
Un bon garage de mythos, véhicule amené en février 2023 pour un problème de butée d'embrayage,embrayage soi disant changé je récupère le véhicule, le bruit est toujours présent, ils me disent qu'ils vont le refaire, soi disant ce sont des pièces d'occasion, ça peut arriver, je récupère le camion une deuxième fois, le bruit revient peu de temps après. Nous sommes en décembre 2025, l'embrayage a 40 000km, il est mort. Je sors d'un garage je dois le refaire changer. Restez au changement de pneus ça vaudra mieux.
Je recommande fortement ce garage. J’y ai déposé ma voiture pour un contrôle technique en novembre 2025. Le diagnostic a été rapide avec un prix abordable. Merci à Thomas, responsable atelier, d’avoir pris en charge mon véhicule.
Je recommande fortement ce garage ! Ma voiture a été prise en charge très rapidement et tout m’a été bien expliqué (ce qui est rare de nos jours). Un merci particulier à Thomas qui m’a accueillie et qui a trouvé une solution pour prendre mon véhicule rapidement. Je reviendrais
Un garage et des salariés qui nous mènent en bourique depuis 4 mois ! Des salariés qui disent mensonges sur mensonges pour faire retarder les travaux de notre véhicule. On a enfin récupéré notre véhicule hier avec de la carrosserie mal réalisé en plus des 5 mois d attente . UNE HONTE !!!
Ayant changé de région, j'ai dû chercher un nouveau garage pour l'entretien de ma voiture..Je suis allée à côté de mon travail pour le côté pratique..Et je suis bien tombée... Cétait plusieurs pannes onéreuses, et l"on m'a trouvé des solutions pour alléger la facture..Style réparation pièce à la place de remettre du neuf..etc..De plus tout le personnel est très sympa..Je recommande sans problème.
Venue pour changer mes disques et plaquettes avant et pas déçue ! Équipe et accueil super cool 👍🏽 Et ils n’ont pas essayer de me trouver d’autre chose à changer en plus mis à part mes pneus avant qui sont vraiment bon à changer 😅 Je recommande !
Je recommande ce garage, qui a fait preuve d'une réactivité incroyable dès la réception des pneus commandés en ligne pour fixer le rdv rapidement. L'accueil y est courtois et chaleureux. Des T4 aux Maseratti ils semblent être capables de répondre à vos demandes. Je repars réconcilié avec la mécanique automobile, ayant été au préalable largement dégoûté par les grandes enseignes nationales.
Garage professionnel de l’escroquerie et du jumenfoutisme mon véhicule est rentré en juin rester deux mois pour qu’au final on veuille me facturer plus de 8000€ pour les réparations ou on me dit qu’il ne peuvent pas les effectuer voiture non remonter car le technicien est parti en vacance. J’ai amener mon véhicule dans un autres garage professionnelle ou le diagnostiques à etais effectuer et ou ce garage me prend nettement moins chère et on réellement trouver d’ou venais le problème. Conclusion : garage non professionnelle tentative d’escroquerie incompétence n’y allais surtout pas si vous tenais à vos compte en banque et à vos véhicule car leurs techniciens sont incompétent .
Je fréquente ce garage depuis plus de 5 ans. Je le recommande vivement pour sa qualité professionnelle tant dans l écoute que dans l efficacité des réparations et des solutions apportées. Un grand merci pour l aide apportée.
J'ai été très bien accueilli, avec une équipe au top, à l'écoute tout au long des réparations. Le personnel a été attentionné et disponible, ce qui a renforcé ma confiance. Très bon service client, je me suis senti écouté et respece.
Je recommande ce garage à 100%! Un grand merci à Thomas pour ça bienveillance et son professionnalisme, ainsi qu’à toute l’équipe pour avoir pris le temps de s’occuper de mon véhicule.
Super garage de l’accueil avec le sourire à la prestation. Efficace, rapide, tarif très compétitif. Je suis passé pour le changement d’un soufflet de cardan. Et franchement je n’hésiterai pas à déposer ma voiture dans ce garage une seconde fois. Au top merci à l’équipe ✌️
Depuis le mois de juin 2025 ma voiture est rentré pour un problème de chauffe moteur au bout de deux mois on m’annonce qu’il faut changer le moteur alors que c’est le bloc moteur à changer un devis est fait et on m’annonce qu’il ne peuvent pas effectuer tuer les réparation sur le véhicule car il ne se font aucune marge aujourd’hui le 08 août 2025 je vais pour récupérer mon véhicule je le retrouve non monter comme sur les photos car le techniciens n’a pas remonter les pièces et a pris ses vacances sans effectuer le montage payer 238€ juste pour un soi-disant diagnostic alors que rien n’a étais fait . Ce garage est a fuire absolument .
ARNAQUE LES FEMMES. Voiture emmenée par un remorqueur (comme beaucoup d’autres apparemment). Le garage a enchaîné les diagnostics sans jamais être clair, changeais de sujet dès que je demandais ce qu’indiquait la valise. On m’a proposé une vidange alors qu’on me disait que le moteur était HS… aucun sens. Ils m’avaient promis un devis, jamais reçu. Obligé de me déplacer, et là encore, excuses pour ne pas me dire ce que la valise indiquait : un moteur encrassé puis une culasse coupée, de plus la personne qui s’occupait de mon véhicule n’était jamais présente. On me conseille de changer carrément le moteur chez eux, plutôt que de réparer « une soi-disant culasse coupée » et comme par hasard, une autre voiture identique avait “le même problème”. Pour éviter que je remorque la voiture au frais de l’assurance à un autre garage car beaucoup de doutes ils ont dit à l’assurance : oui nous sommes aptes à réparer le véhicule. (Changer un moteur et réparer une pièce est pour moi à mon sens 2 choses différentes). J’ai donc dû la remorquer à mes frais. Résultat : 130 € de diagnostic sans vraie explication pour finalement qu’un autre garagiste me dise que la culasse n’était pas coupée et que le moteur n’étaient pas du tout H.S. Évidemment, ce n’est pas le premier Garage Qui m’invente des fausses pannes/fuites parce que je suis une femme et que je ne comprend pas la mécanique, mauvaise pioche je m’y intéresse et donc ne suis pas tombé dans le panneau. 😂 À FUIR ABSOLUMENT !!!
Un grand merci à ce garage pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! J’ai laissé mon véhicule en toute confiance, et je n’ai pas été déçu. Travail rapide, soigné, et surtout des explications claires à chaque étape. C’est rare de tomber sur un garage aussi honnête, disponible et sympathique. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter si besoin. Bravo et encore merci !
Après une année de recul, je peux dire que les professionnels de ce garage sont extrêmement compétents. Un excellent accueil, une disponibilité pour ne pas laisser le client avec son problème, des réparations tip top d'un rapport qualité/prix optimal. Je me sens en confiance avec ce garagiste et son équipe. Merci de votre professionnalisme et de votre accueil.
J'ai fait réparer mon véhicule suite à une casse moteur dans ce garage ou je l'avais fait remorquer car à proximité de mon logement de l'époque. Le gérant a été de bon conseil et mon véhicule a pu reprendre du service depuis 3 ans et 40000km parcourus sans souci depuis. Les entretiens annuels effectués depuis sont consciencieux.Tarifs honnêtes. Équipe compétente. Je recommande ce garage.
Garage très pro et Equipe très sympatique, mon véhicule est suivi dans ce garage. Seul bémol, pas de nettoyage véhicule contrairement à une concession ou j'avais l'habitude d'aller, j'avoue... je m'étais habituée à ce luxe !! Merci pour vos services
Personnellement, on m’a adressé à Kevin par un de ses collègues qui travaillait avec lui, bd des anglais, spécialiste Renault, il a été le seul à déceler une micro fuite d’huile qui trompait le détecteur de position de l’arbre à came empêchant la voiture de démarrer .. j’avais transporté ma clio dans trois concessions de la marque avant cela. Je retrouve Kevin à Sautron pour un injecteur hs sur 308 sw e-HDI 112, la prestation est un peu chère mais le moteur est connu pour ses fap fragile, une bonne combustion est essentielle. Propriétaire d’une smart fortwo de 2009 qu’utilise les enfants, je demande une vidange de boîte, Mercedes étoiles fait la grimace, c’est moteur Mitsubishi !! Oui , c’est vous qui l’avez vendu neuve! Oui bien sûr mais 2009 , un embrayage robotisé… la réaction me refroidit.. je coupe court en prétextant que je rappellerai.. je file voir Kevin qui me donne immédiatement un rdv , me revient une 206 et me demande de faire un transfert de contrat d’assurance de la smart à la 206..logique et obligatoire. Le jour J , la 306 est là, ma smart m’est rendue avec une facture correcte 2,5 moins chère que Paris Maine !
Zéro pointé !! Dommage d,être obligé de mettre minimum une étoile ! J'ai acheté chez eux un véhicule qui m'a été livré avec plus de kilomètres que sur le bon d'achat et sans gps Alors que l'annonce précisait sa présence Après un rappel à leur manquement Ils me disent d'aller faire une mise à jour chez le concessionnaire et qu'ils me rembourseront et au final ils reviennent sur leur décision !! Gros manquement à leur obligation Attitude minable et manque de professionnalisme Je saisis le médiateur de justice
Je recommande vivement ce garage ! Dès mon arrivée j’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe, pro et très sympathique. On m’a aussi expliqué en détail ce qui devait être fait sur mon véhicule. Je me sens en confiance ici et j’ai même reçu des conseils précieux pour l’entretien futur de ma voiture. Merci à toute l’équipe !
Je viens de récupérer mon véhicule et comme d’habitude très bon accueil, les gars sont tous sympathiques et professionnels. C’est le troisième véhicule que je mets et jamais déçu. Les tarifs sont vraiment raisonnables. Bon petit garage à proximité, le top. Je recommande vivement.
Le Garage l atelier Automobile de l'Ouest est un super garage que je recommande vivement ! Ils ont été extrêmement efficaces pour détecter la panne sur ma Peugeot 208 et l'ont réparée très rapidement. Le tout à un prix tout à fait raisonnable. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie. Une super équipe, merci encore !
Je ne recommande surtout pas ce garage ! Ma voiture y est emmenée par un dépanneur. Plusieurs diagnostics avant de trouver la panne. La voiture sort du garage et retombe en panne 4kms plis loin. Elle reste 1 mois 1/2 a nouveau au garage et c est diagnostics sur diagnostics....avec grosse facture salée à l appui. Le garage refuse son obligation de résultat et facture jusqu'à ce que je contacte un conseiller juridique + courrier recommandé.... oh miracle la voiture est enfin réparée et la facture équivaut a la valeur de la voiture !!! Garage à fuir absolument
Si vous cherchez un garage avec du personnel accueillant, compétent et très professionnel, vous êtes au bon endroit ! J'ai du faire faire des travaux d'entretien et de réparation dans cet établissement et je ne le regrette pas du tout. Les délais sont respectés et il y a la possibilité de payer en plusieurs fois. Je valide à 100% cette excellente adresse.
Très satisfait du service au Garage L'Atelier Automobile de l'Ouest ! Équipe accueillante et professionnelle. Diagnostic rapide, réparation efficace et prix transparents. Mon véhicule m'a été rendu en parfait état. Je recommande vivement ce garage pour sa compétence et son honnêteté.
J’ai acheté ma voiture avec le garage et j’en suis très satisfaite. Je fais également tous mes entretiens et petits travaux. Je confirme le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe. Les prix pratiqués sont vraiment intéressants et surtout le véhicule qui m’a été vendu était vraiment un très bon choix. Je fais toute confiance à l’équipe de l’Atelier (Olivier, Kevin et leurs collaborateurs) et les recommande les yeux fermés.