Garage J-C Auto

Je ne comprends pas certains commentaires. Moi j'ai eu un service impeccable dans un temps record. Et qui m'a permis de partir serein en vacances sans annuler mon déplacement. Milles merci pour votre remarquable travail!

Une équipe super et dédiée à la recherche et résolution du problème, prix très correcte, n'a pas hésité à nous dépanner très rapidement, diagnostic immédiat, commande de pièce dans la foulée, réparation 2 jours après. Je recommande sans hésitation

Après un devis à 3400e je repars avec un volant pas droit suite au changement de suspension et triangle avant, selon eux «  pas besoin » on me propose de le faire 2 semaines ensuite et me facturer de nouveau, on me laisse aussi toutes les boîtes de bougies avec les anciennes pièces dans la voiture, l’intérieur de la voiture sans dessus dessous, après changement du catalyseur je m’aperçois chez un autre garage qu’ils ont forcer si fort que le pas de vis est mort, mais selon eux «  oui on a reçu la pièce mais ça arrive qu’elle soit pas mal faites » ce qui justifie donc évidement, des boulons monter à droite d’un sens et à gauche d’un autre, évidement je demande remboursement et avec leurs assurance ils peuvent me changer à nouveau cette pièce que je REFUSE. car un garagiste incapable de faire une fois et le prouve à plusieurs reprise ne peux pas réparer ces fautes soit disant car «  la pièce est mauvaise » une belle bande de voleurs je vous recommande si vous souhaitez perdre de l’argent et énormément de temps car je passe les détails mais doutez vous en.

Le moteur de ma voiture est tombé en panne et s’est grippé, et, dès le premier instant, le service du garage a été excellent. Ils ont remplacé le moteur ainsi que de nombreuses autres pièces défectueuses. Ils ont fait preuve d’une grande flexibilité, malgré les nombreuses heures de travail nécessaires, et m’ont même permis d’acheter moi-même les pièces les plus coûteuses afin de réduire le coût des réparations. Ils m’ont également prêté une voiture pendant la réparation de la mienne ! Enfin, ils ont insisté pour que je récupère mon véhicule uniquement lorsque tout serait parfaitement réparé. Je n’ai que des éloges à faire à Joe, Souheieb et à toute l’équipe. Ils ont réalisé un travail exceptionnel et ma voiture roule comme une neuve. Je suis arrivé en tant que client et je suis reparti en ami !

A wonderful welcome and a big smile, for amazing bills (above 65% margin on spare parts). Trust does not come for free, you lost a customer mate! Un accueil chaleureux et un grand sourire pour des factures incroyables (plus de 65% de marge sur les pièces détachées). La confiance a un prix, vous avez perdu une cliente!

Merci à toute l'équipe pour le travail réalisé sur ma Renault Kangoo. Après avoir eu un devis pour un moteur HS chez Renault à Thonon pour 11 000 euros, JC Auto a réparé ma voiture pour moins de 3 000 euros sans changer le moteur. Je les remercie.

Je suis venu dans ce garage pour un problème de neiman : mon véhicule ne s’éteignait plus lorsque je tournais la clé. Au départ, très bon contact avec le patron, qui s’est montré accueillant et rassurant. Malheureusement, la suite de l’expérience a été très différente. On m’a confié à un employé qui m’a proposé de prendre mon véhicule et d’intervenir dessus en dehors des horaires, le soir, avec un paiement en espèces. Le tarif annoncé était flou (entre 200 € et 300 € au départ), puis finalement fixé à 150 €. Je récupère mon van tard le soir, le problème semblait réglé… mais dès le lendemain, gros souci : ➡️ perte de puissance importante ➡️ véhicule quasiment inutilisable ➡️ gros problème au passage des vitesses Aujourd’hui encore (plus de 6 mois après), le problème n’est toujours pas résolu et mon véhicule est fortement dégradé. En revenant au garage pour comprendre, j’ai demandé des explications sur l’intervention réalisée. On m’a finalement montré qu’il s’agissait simplement d’un fil débranché puis rebranché au niveau de l’électrovanne (un simple faux contact). 👉 150 € pour cette intervention, et surtout : 👉 un véhicule en bien pire état qu’avant. Pire encore, le problème initial (le moteur qui ne s’éteint pas) est revenu peu de temps après. J’ai dû engager d’autres frais importants dans un garage en Suisse (diagnostic + pièces), sans résoudre complètement les dégâts. Concernant le service client, l’expérience a été très mauvaise : • manque de clarté sur les prestations • travail effectué sans réelle transparence • intervention hors cadre (paiement en espèces, hors horaires) Et surtout : lors d’un retour au garage pour demander des explications, j’ai été confronté à un comportement extrêmement agressif de la part d’un employé, allant jusqu’à des menaces verbales. Situation totalement inacceptable. Je tiens à préciser que le patron, de son côté, s’est montré plutôt correct, mais cela ne compense pas l’expérience globale. 👉 En résumé : • intervention douteuse • problème non résolu, voire aggravé • frais supplémentaires importants • comportement inapproprié de certains employés Je ne recommande pas ce garage.

Garage très pro, bon acceuil et conseils très intéressants. Réactif et agréable ! Je recommande

J'ai amené ma voiture pour un bruit suspension avant. Il n'ont pas identifié la cause (ils n'ont même pas testé a rouler 100m avec), par contre, on m'a proposé de changer une pièce de moins d'un an, en plus de me facturer 90€. J'ai eu le diagnostic, quelque jours plus tard, en 5 minutes, grâce au monsieur du contrôle technique. 90€ dépensés pour rien.

J’ai été dans ce garage changer mon kit d’embrayage. C’était le devis le moins et le travail était fini en moins de 48h…Super service efficace et ma voiture est top !!