Garage Hazera

Client de ce garage depuis peu. Prise en charge toujours optimale, délais respectés, personnel à l’écoute. Enfin un garage de confiance!!

J’ai fais appel à ce garage à plusieurs reprises pour louer un véhicule pour les vacances. Véhicules top, personnel agréable et réactif, prix intéressant. Je recommande vivement!!!!

Garage super professionnel et sérieux Je fais appel aux services régulièrement rien à dire. Enfin un garage de confiance

Le garage HAZERA fait preuve d’un très grand professionnalisme et est surtout très arrangeant avec ses clients. Je suis en litige avec le vendeur de ma voiture et le garage m’a été d’une grande aide sans jamais faire passer son intérêt financier en premier, bien au contraire. Si vous cherchez un garage de confiance, vous êtes à la bonne adresse.

Un grand MERCI à Christophe qui réparé la ventilation chauffage sans prises de rendez-vous et avec une éfficacité redoutable et rapide.les tarifs restent cohérents et la prise en main du véhicule se fait toujours de manière rigoureuse. 👍👍👍👍

Cliente fidèle depuis plus de 30 ans à l'époque où l'enseigne s'appelait Garage sagnier,je n'avais jamais rencontrée le moindre problème et ai toujours entretenu une relation de confiance. Malheureusement depuis le changement de gestion et sous l'enseigne garage hazera, la situation a fortement changé. Aujourd'hui j'ai le sentiment devoir que du profit envers le client, que je trouve profondément regrettable au vu de mon ancienneté et de la confiance qui existait auparavant. Je tiens toutes fois à préciser que je n'ai absolument rien à reprocher aux ouvriers comme :Christophe, Nicolas ,James et Lydie qui ont été professionnels et respectueux C'est avec beaucoup de déception que je ne mettrai plus les pieds dans ce garage Bonjour, Monsieur Hazera, Je souhaite avant tout apporter plusieurs précisions suite à votre message, car certains points ont été mal interprétés. Je n’ai jamais mentionné le nom de qui que ce soit concernant l’utilisation de ma voiture sur plus de 100 km et la consommation de carburant de quasi la moitié. C’est vous qui avez évoqué le nom de Christophe. De mon côté, j’ai simplement indiqué que ce soit Christophe ou une autre personne du garage, ma voiture avait été utilisée, et j’ai exprimé mon mécontentement à ce sujet, car le fait que vous me demandez 20,74€ dont la somme a été réglés. Renseignez vous bien avant de dire quoi que ce soit, car je les ai payé le jour même. Les fait sont parce que vous m'avez prêté la voiture, que le plein et restitué au max à aucun moment je savais qu'il fallait refaire le carburant étant donné que le garage m'a toujours prêté un véhicule sans me demander quoi que ce soit lorsque je déposais mes véhicules. Au départ, je vous faisais confiance. Je suis venu vous voir afin que vous me trouviez un véhicule répondant à certains critères chose que vous avez fait sans problème. Le véhicule trouvé à Paris devait initialement avoir moins de 130 000 km, or lors de la livraison il affichait 131 000 km passés. Je n’ai rien dit. De plus j'ai payé le véhicule largement au dessus de l'argus mais je n'ai rien dit car vous aviez fait le trajet, le gasoil et il vous fallait votre com. Concernant ma voiture en dépôt-vente chez vous, j’ai eu connaissance de déplacements effectués en dehors de arveyres .Vous avez également changé la batterie sans m’en informer ni obtenir mon accord. Vous m’avez ensuite demandé de baisser le prix sur ma voiture de près de 500 € pour, selon vos termes, un « gentil client ». Ce client n’a finalement pas acheté le véhicule. Je vous ai alors demandé de remettre le prix initial, ce qui n’a pas été fait.Vous m’avez indiqué ne pas avoir pris votre commission afin que je puisse m’y retrouver sur la vente de mon véhicule. J’ai cru à une gentille attention de votre part. Il y a eu cette histoire de courroie de distribution qui avez été changé en 2020 et que je ne devais pas changer. Donc par la suite, vous m’avez demandé de faire la recharge de climatisation, alors que celle-ci ne présentait aucun dysfonctionnement, ainsi que de payer le remplacement de la batterie, changement effectué sans mon autorisation. Lorsque je vous ai confié mon véhicule, il fonctionnait parfaitement. Concernant mon véhicule actuel avec un problème l’injecteur, un diagnostic a été réalisé chez Renault : injecteur n°3 défectueux. Votre diagnostic indiquait également l’injecteur n°3. L’injecteur a donc été commandé et payé, mais le problème est réapparu sur le même injecteur n°3 par la suite.Christophe a fait le nécessaire de son côté pour la réparation du véhicule. Depuis le vendredi 19 décembre, je n’ai rencontré aucun problème particulier, ce qui laisse penser qu’au final l’injecteur remplacé n’était pas la cause réelle de la panne, et que j’ai donc payé un injecteur inutilement. Je tenais à ce que ces éléments soient clairement posés et compris. Cordialement

Achat véhicule d'occasion début juillet 2025. Service vente très bien. Depuis la date d'achat, problème de fonctionnement. Véhicule au garage depuis 1 mois. Obligé d'appeler le service après-vente pour avoir des informations, sinon pas de nouvelles. A ce jour je reste dans l'ignorance et je n'ai toujours pas mon véhicule 🥵 Je vais attendre combien de temps encore ? Moindre mal, le garage m'a laissé une voiture de prêt

A l'écoute du client et serieux (vanne EGR Scénic 2). J'ai modifié cet avis pour remercier Christophe, le chef d'atelier, qui avec bonne humeur et compétence m'a réparé la vitre de ma voiture qui ne voulait plus remonter. ***Tout ça un vendredi après midi à 15h et SANS rdv ! *** Aussi Christophe a su trouver une solution adaptée à mon budget limitée et je l'en remercie. Je conseille vivement l'équipe de ce garage.