Garage Godefroy Sarl - Citroën et DS Service

Bonjour le garage est ouvert uniquement en semaine fermer le samedi de plus ils font le pont à l'Ascension alors expliquez-moi comment fait-on pour avoir des renseignements sur une voiture alors que je travaille la semaine jusqu'à 18h et vous fermez à 18h30 et j'habite à 30 minutes de Carentan

Super réception et communication parfaite. Au plaisir de revenir.

Très bon garage Très bon accueil Allez y les yeux fermés

Personnel, non accueillant Ils n’ont pas voulu prendre ma voiture en charge malgré que l’assistant Citroen m’a demandé de l’immobilier dans le garage

Nous avons vecu une très mauvaise expérience. Nous vous avons demandé uniquement une recherche de panne. Or, sans notre accord, vous avez procédé à la dépose de plusieurs pièces. Puis, parce que nous n’avons pas souhaité faire les réparations immédiatement, vous nous avez refacturé la repose de ces mêmes pièces — ce qui revient à nous faire payer deux fois une opération que n'avions jamais autorisée au départ. Aucun devis, aucune demande de validation, aucune information préalable sur le fait que vous alliez démonter autant d’éléments ni sur le coût que cela allait générer. Résultat : une facture composée de multiples lignes incompréhensibles (dépose/pose pulser, dépose/pose embase d’antenne, recherche GPS, “essai simple”, “recyclage de déchets”), dont plusieurs n’avaient aucune raison d’être au vu de la panne initiale. Le montant n’est donc pas simplement lié au “temps passé”, mais à des opérations engagées sans notre accord et facturées ensuite comme si elles avaient été demandées. Proposer un véhicule de remplacement ne justifie pas non plus la réalisation d’interventions non consenties. Nous nous sommes retrouvés avec une facture disproportionnée, non transparente, et issue de démarches que nous n'avons pas validées. C’est précisément ce manque de clarté et de respect du consentement du client qui pose problème. Garage donc à éviter pour toute personne souhaitant une communication honnête et des interventions réellement conformes à ce qui a été demandé.

Mes parents âgés ont fait appel a leurs services pour une recherche de panne. Mes parents se sont retrouvés avec une facture totalement disproportionnée, Une transparence client qui n'est pas au rendez vous, garage a éviter.

Garage à fuir CITROËN c4 Picasso de 2011 acheté 7500 € en mars 2023 avec un kilométrage de 185000 km . Au bout de 3 mois changement des 4 injecteurs pris en charge par le garage seulement de la moitié du montant de 2500 € pour un véhicule encore sous garantie. Problème permanent avec le fap qu'on m'a certifié changé . Je l'ai changé à mon compte 550 € au mois de septembre 2023 . Ensuite changement amortisseurs, plaquettes de freins la même année. Volant moteur et embrayage 1600 € et compresseur de clim 850 € . Tout ça en 2 ans . Bravo pour un concessionnaire qui a pignon sur rue . Bonjour l'arnaque.

En balade moto je perds malencontreusement ma plaque d'immatriculation, je m'arrête dans un spécialiste de pièces pour professionnels pour m'aider à me remettre ça. Je tombe sur le responsable de l'atelier de ce Citroën, qui me propose de faire remettre ça, en plus de ça gratuitement. Merci à lui et à l'employé qui m'ont aidé 🥳

Déçu. Accueil normal pour me dire que l'on ne pouvait pas me prendre pour réparer un crevaison alors que le garage possède un service chrono.... A quoi cela sert-il..... J'étais client de passage, alors pas assez intéressant, j'imagine....

Très bon accueil. Efficace et ponctuel et rapide.