GARAGE GARNIER - Citroën

En tant que représentant du GARAGE GARNIER TIGNIEU, et ne pouvant pas répondre directement aux avis publiés, nous répondons à "FLORIAN" => Bonjour Monsieur CHAREUN, En ce qui concerne votre franchise, votre assurance nous avait adressé une prise en charge stipulant une franchise de 100€ que nous vous avons fait régler à la restitution de votre véhicule, une fois les travaux effectués. Procédure normale. Nous ne connaissons pas les motifs de l'annulation de votre franchise par VOTRE ASSURANCE (probablement suite à une réclamation de votre part auprès d'eux) Une fois l'information confirmée par l'assurance, cette franchise vous a été remboursée. (sous 7 jours) En ce qui concerne votre "ce n'est pas tout", il semble que votre mémoire vous fait défaut. Lorsque vous avez récupéré votre 208, nous vous avons fait constater avec le mécanicien que le filetage d'une des vis de votre roue ARG avait été abîmée par une intervention précédente et nous vous avons conseillé de retourner chez le professionnel concerné. Trois mois et demi plus tard vous revenez au garage pour ce problème de vis de roue. Du fait de mon absence (congés du mois de Juillet) vous avez rendu "responsable' le garage des dégâts engendrés par cette fameuse vis de roue sur votre disque AR. Vous êtes de très mauvaise foi. Si j'avais été présent au garage le jour de votre venue, nous n'aurions procédé à aucune réparation sur les freins AR. Vous avez abusé de notre établissement alors que nous vous avions vivement conseillé de retourner chez le professionnel concerné afin de vous éviter des frais. Nous acceptons les critiques faites sur GOOGLE, encore faut-il qu’elles soient justifiées et surtout VRAIES. Bien cordialement, M. GARNIER. Pour le commentaire de Myrie d'il y a quelques mois, nous ne pouvons malheureusement pas répondre par manque de précisions sur le/la client(e) et le véhicule. Bien dommage car très agressif et très surprenant comme commentaire.

Garage à évité fortement ! J'ai amené mon véhicule pour des réparations prises en charge par l'assurance. Ils ont essayés de me faire payer la franchise de 100 euros qu'il n'y a pas lieu d'être: "c'est la première fois que ça nous arrive" Ce n'est pas tout. Quelques jours plus tard je m'aperçois qu'ils n'ont pas remis un écrous sur ma roue arrière (que je retrouve dans le coffre) Le garage me dit que : "c'est bizarre" Au final ils me garde le véhicule de nouveau pour réparer ceci Sauf que le filtrage est foiré il faut donc changer les disques arrières "a leurs charges " car je n'y suis pour rien. Surprise en récupérant mon véhicule un seul disque a été changé alors que l'autre est bien usé. Tout cela avec un grand sourire comme ils le font très bien pour vous faire passer la pillule

Très bon professionnel

Très bon accueil, personnel aimable et compétent. Gge à suivre

très bien, le personnels très professionnels et très humain ...

On va faire réparer notre voiture la bas , l'accueil est bien et la secrétaire est super sympa

Malgré les apparences d’accueil, les personnes vous reçoivent avec un grand sourire, mais avec beaucoup d’hypocrisie et de moquerie. Sachez que se sont des VOLEURS. À EVITER, FUYER! Les prix sont gonflés, et ils changent les pièces qui ne sont pas nécessaire. De plus, les personnes à l’accueil manipule très bien les clients avec leur sourire et leur faux semblant. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS!!!

Bon service et compétence.

très bien des personnes très professionnels la personne a l'accueil très a l'écoute ils m'ont vraiment dépanné encore un grand merci

Cathy a l’accueil est très agréable. Cde reçue en avance. Nous avons pu réparer la voiture de notre client rapidement. Merci encore ! Sabrina de So’Auto

Garage sérieux, n'a pas chercher a grossir la note ( pour ma part une simple mise a jour a régler mon problème ) recommande ce garage .

dépannage avec assistance réalisé au top! Un intervenant rigoureux et professionnel. Merci beaucoup!

De pierre garage pas de problèmes ces garages et bien

Très bon Garage familial !!!

Super service accueil parfait

Très bon endroit pour les enfants

Très sympathique je recommande

Compétence, très bon accueil, bref, que du positif !

Accueil de la clientèle correct, visite suite à révision de la voiture : le garagiste ayant procédé à la révision a été très sympathique, il a bien expliqué ce qu'il avait fait sur la voiture et a donné de bons conseils, ils sont professionnels

Très bien sérieux très jenti

Accueil 5 étoiles. Très sérieux, très pro. Je recommande vivement

Malgré les nouveaux km qui m en séparent Je fais en sorte de garder ce garage pour tout souci concernant ma voiture ou celle de mon compagnon et pour une trentaine d'années de bons et loyaux services je ne peux que les recommander

Bon acccueil bien renseigner parfais

Bonjour, de l'accueil à la réalisation des travaux c'est un sans faute, je fais 50 kilomètres pour venir chez eux et je ne le regrette pas. Certainement un des meilleurs garage CITROËN de la région lyonnaise.

Tres bon garage et sérieux

Une équipe sympathique, un très bon accueil. Service après vente au top. Personnel compétent.

Très bon accueil secrétaire très conviviale, mécaniciens efficaces, travail soigné, rapide et sérieux. Prestations valant bien son prix je recommande

Je crois que je n'ai jamais été déçus de leur prestation... Je viens de récupérer ma voiture toute nettoyé!!! Un vrai bonheur. Les gens y sont serviables et avenant... Bravo à toute l'équipe!!

Au niveau de la mécanique, ils devraient se contenter de faire des vidanges niveaux. C'est juste de quoi ils sont capables.

Dépanneur sympathique et le personnel du garage aussi

Garage Citroën ,mais ils réparent toutes marque de voiture.. Avec un personnel très agréable et sympathique.

De tres bons conseils et a l ecoute

Une secrétaire accueillante souriante, les travaux effectués rapidement je mettrai un bémol sur la facturation un peu cher à mon goût. Cordialement Thierry

Petite agence Citroën très acceuillante. Personnel souriant et professionnel. Travail soigné. Je vous la recommande.

Garage très professionnel, accueil chaleureux. Consulté suite à un problème de peinture sur un capot moteur de C4. Pris en charge entièrement par le réseau Citroën hors garantie. Je vous le recommande.

Garage tres accessible, personnel compétent, accueil agréable.

Super mon véhicule était en panne aucun citroen ne voulait le prendre ce citroen à trouvé la panne et me le répare dans la foulée merci

Bon accueil, réactif et pro.