Feu Vert

Accueil parfait , un diagnostique réqlisé en peu de temps avec un vrai retour technique. Un devis normal et bien expliqué. Merci belle équipe

Après l'achat d'une batterie à Tignieu, le contrôle garantie effectué par FEUVERT Écully s'est révélé une catastrophe m'indiquant que mon alternateur était mort.Après consultation de mon garagiste celui-ci m'indique le contraire et me dit que la batterie est à 31%. Refus de prise en charge de FEUVERT Écully m'obligeant à revenir à Tignieu pour faire remplacer la batterie. Après discussions, le technicien de Tignieu a bien voulu prendre en charge le dépannage qui s'est révélé ne pas en être un car la batterie était bonne. Incompétence de FEUVERT Écully et de mon garagiste et professionnalisme du technicien de Tignieu. La tension de la batterie n'avait pas été faite correctement.

Venus pour une fuite du liquide de refroidissement facture de plus de 1200€ sans réussir à régler le problème. Je suis revenue plus de 3 fois sans aucun résultats j’ai décidé d’aller chez un autre garage ou il m’ont simplement changer le bocaux du liquide de refroidissement pour une facture de - de 100€. De même une nouvelle fois venus pour un soucis de clim on m’annonce une facture de plus de 700€ pour une pièce défectueuse de retour chez un autre garage il suffisait juste de remplir le gaz de la Clim pour 70€ a peine. En d’autre terme ce garage et une arnaque à fuiiiirrrr .

Attention à ne pas vous faire arnaquer ! Nous sommes venus pour recharger notre Clim. Après vérification, la personne nous indique qu’il faut changer une pièce et nous donne un devis à 1000€. Nous sommes allez chez une autre enseigne, qui nous a simplement rechargé la Clim et nous a indiqué que tout était nickel. Vous imaginez payer 1000€ au lieux d’une simple recharge à 70€ 😳 Je vous recommande de les fuir.

Entretien effectuée ce jours. Equipe au top et très professionnel qui a pris le temps de répondre à mes questions. Seul choses que je trouve dommage c'est de ne pas avoir le "contre rendu" de leur point de contrôle.

Très mal reçu ! Prix sur le site de 50 euros arrivé magasin 93 euros pour une recharge de clim ! Une vendeuse très désagréable et aucun effort trouver pour résoudre le problème de prix ! Je déconseille fortement...

Une belle sensation d'arnaque. Je suis allée faire remplir le réservoir de cérine, pour le FAP. Je leur ai dit de ne pas passer la valise car j'en ai une à la maison (pour analyse et correction de défauts). Ils m'ont facturé 1h30 de main d'oeuvre et 3L de cérine. Or, ils n'ont pas du tout passé 1h30, n'ont pas mis 3L (tout au plus la moitié, je m'en suis rendue compte quelques semaines plus tard) et on passé la valise, donc du temps de facturé pour rien (inclus dans les 30/45 mn passés VS 1h30 facturés). Ils n'ont pas réussi à corriger le défaut avec la valise et me disent qu'au final il faut changer le réservoir complet avec la pompe. Je leur demande des détails, mais sens bien une réticence et un à priori (peut être qu'à leurs yeux une femme en robe ne peut pas s'intéresser à la mécanique). Le responsable me dit qu'il ne me fera pas repayé la main d'oeuvre, qu'il me fera un prix, il y en aurait pour environ 300/350 €. Du blabla, je reçois ensuite un devis (après relance) à un peu moins de 900 euros avec une marge à 200 % sur le matériel et plusieurs heures de main d'oeuvre. J'ai changé moi-même le réservoir, j'en ai eu en tout pour 1h de boulot (récupération puis remplissage de la cérine inclus) et environ 240€ d'achat de matériel (matériel d'origine, Peugeot, neuf) et de cérine (pour compléter vu le peu qu'ils avaient mis). Je me suis alors rendu compte qu'ils n'avaient pas du tout rempli le réservoir et qu'ils m'avaient facturé du produit non utilisé (j'ai vérifié, il n'y avait pas de fuite). Je ne conseille donc pas du tout cette boutique.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Feu Vert Tignieu-Jameyzieu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Le service est rapide, efficace et accompagné de bons conseils. On se sent en confiance dès l’arrivée, et le travail est réalisé avec sérieux et transparence. La prise de rendez-vous a été rapide et le délai respecté dans la matinée. Un imprévu est survenu l’après-midi même avec ma voiture, et l’équipe a réagi immédiatement en résolvant le problème très rapidement ! C’est vraiment agréable de pouvoir compter sur une équipe compétente et disponible. Merci pour votre engagement, votre réactivité et la qualité de votre service.