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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Folco Auto

Garage automobile · Gex (01)

3,6 149 avis Fermé
Garage Folco Auto — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Folco Auto

Garage Folco Auto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Gex (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

3,6
149 avis
5★85
4★12
3★7
2★4
1★41
M
Marine Machado

Je ne confierai ma voiture à personne d'autre. Le garage Folco a toujours était efficace, réactif et aidant à chaque fois que nous avons eu besoin en plus d'être accueillant et chaleureux. Un immense merci à eux pour toutes les fois où nous sommes venus et toutes les prochaines.

C
Carl-Michael Nathanson

C'est mon garage préféré depuis de nombreuses années. M. Folco et son équipe sont très compétents et essaient toujours de trouver des solutions innovantes pour réparer mes deux vieilles voitures. Si j'ai besoin de ma voiture de toute urgence, ils la réparent pendant la nuit. Sinon, ils me laissent la leur confier pendant plusieurs semaines si je suis absent et que je ne peux pas venir la chercher. En plus de cela, M. Folco est la personne la plus sympathique et la plus drôle que vous puissiez trouver. Il a toujours le sourire et une attitude positive lorsque vous venez lui exposer vos problèmes. Je recommande vivement Folco Auto.

Réponse du professionnel : Bjr merci pour votre retour nous apprécions également les clients fidèles qui nous restent toujours sympa Folco auto
C
Celine baumont

Je recommande vivement ce garage, je suis allé pour un problème d ampoule, très bien accueilli par le gérant, a été réactif et m a refait ma journée ! Je le remercie chaleureusement, et vous invite a vous y rendre .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et bonnes fêtes de fin d'année FOLCO AUTO
A
Auto Scintille

Je remercie toute l équipe pour la réactivité l écoute les conseils et le professionnalisme je vous recommande ce garage sans hésitations merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Bonne journée L'équipe FOLCO AUTO
S
Steven Dubois

Le garage Folco Auto est un Garage familiale auprès de ses clients et personnels. Toujours présent pour aider sans compter. Du coter recherche de panne / diagnostic, le patron en a dans la tête, réparations, petites astuces.. Rien a dire ! Il sait perpétuer ses connaissances auprès des ses ouvriers pour un travail de qualité complet. Je recommande ce garage, et un conseil, jugez par vous mêmes, les avis internet peuvent être trompeurs.

Réponse du professionnel : Merci pour le retour Bonne journée
A
Antoaneta bast

J'ai laissé ma voiture pour un simple changement de freins. À la reprise, impossible d’ouvrir la porte conducteur de l’intérieur : j’étais bloquée dans la voiture. La poignée était clairement déformée, ce qui n’était pas le cas avant. Je retourne aussitôt au garage, et le patron me dit qu’il ne sait rien. Aucun mot, aucune explication, alors que le problème est clairement survenu chez eux. Manque total de professionnalisme et d’honnêteté. Je ne recommande absolument pas ce garage! PS. Réponse: Selon la réglementation du contrôle technique en France, une défaillance majeure est définie comme un dispositif de la porte conducteur ou passager avant ne permettant pas l'ouverture de l'intérieur ou de l'extérieur. Or, lors de mon contrôle technique récent, ce problème n’a pas été signalé, preuve qu’il n’existait pas avant votre intervention (j’ai une photo du rapport à l’appui). Deuxièmement, je n’ai eu aucun problème pour sortir du véhicule avant de vous le confier. Le problème est apparu immédiatement après que j’aie récupéré la voiture chez vous : la poignée intérieure était déformée et inutilisable. Cela signifie que la casse s’est produite pendant que la voiture était sous votre garde, et pourtant, vous ne m’en avez même pas informée. Non seulement cela dénote un manque total de professionnalisme, mais votre réaction montre aussi une mauvaise foi manifeste!

Réponse du professionnel : Bjr Mme, Nous avons effectivement effectué un remplacement de plaquette de frein et 1 biellette stabilisatrice sur votre demande. Nous n'avons pas eu de problème pour entrer et sortir de votre véhicule. Toutefois, suite à votre CT du 15 mai dernier, 10 points de défauts sont signalés : un siège cassé, voyant d'air-bag allumé, pb poignée porte, pb pollution, échappement, triangles etc... ! Donc un véhicule pas très en forme .... Et effectivement en récupérant votre véhicule vous êtes venue demander et nous vous avons proposez de démonter le panneau pour regarder ce qui n'allait pas. Vous avez répondu que vous alliez vous débrouiller... Nous vous laissons méditer sur le sujet !
L
Lucille humblot

A fuir, garage malhonnête ! Après que mon câble d'embrayage ait lâché près de Gex, j'ai amené ma voiture chez eux. Après un examen de 30 secondes, le patron me sort un devis à 1200€ comprenant remplacement intégral de l'embrayage alors qu'il ne s'agissait que du câble qui coûte 50€.

Réponse du professionnel : Bjr, peut-être que vous n'avez pas tout compris dans l'explication du coût des réparations mademoiselle... vous avez fait changer le câble ok, c'était une possibilité mais comme la butée d'embrayage "grippe" il faudra prévoir le remplacement de l'embrayage... A suivre ! Vous souhaitant une bonne journée..... FOLCO AUTO
T
Thierry Roche

Si vous recherchez un minimum de relation client, fuyez ce garage ! Réparation de mon véhicule refusée par le patron car il est en saison des pneus... Devant ma stupéfaction, il me propose un délai de 6 semaines. Contrairement à ce qu'il peut croire, il n'est pas le seul garage dans le Pays de Gex et j'ai pu trouver une solution dans un garage compétent et aimable. Voiture réparée en moins d'une semaine... Oui oui ça existe. Il fallait juste s'intéresser au client. Petit conseil: retirez le mot "réparation" de votre façade ou précisez "réparation de juillet à août" (à moins que vous ayez autre chose à faire en cette période)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, désolé de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Toutefois, nous constatons que vous avez un degré d'exigence surdimensionné lorsque nous consultons vos différents avis... et ce dans tous les domaines (pharmacie, fleuriste...). Nous ne savons pas quelle est votre profession, mais peut-être pourriez-vous dispenser des formations de management aux différents chefs d'entreprise que vous avez rencontrés. Nous ne pouvons que constater, au vue de la conjoncture actuelle, que certains clients sont devenus plus exigeants, impatients et agressifs. Autrement dit, il faut tout et tout de suite ! Nous composons avec ceci malgré tout, mais pas toujours facile ... Au final, vous avez été servi à hauteur de votre demande, c'est l'essentiel pour vous. Bonne journée