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Gérard Mathé Google
Je suis client du garage Allard depuis de nombreuses années. Travail très sérieux, prix corrects, trèscprofessionnels. Je recommande
GARAGE AUTOMOBILE
Garage et Carrosserie Allard
Garage automobile · Champniers (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage et Carrosserie Allard
Garage et Carrosserie Allard est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Champniers (16430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Avis Google
4,6
44 avis
A
Antoine Google
Pratiques commerciales contestables. Lors du dépôt de mon véhicule pour réparations, j’ai vérifié expressément que le règlement du garage Volkswagen Paris avait bien été reçu, afin d’éviter toute difficulté lors de la restitution. Il m’a été confirmé que la situation était réglée. Pourtant, lors de la récupération du véhicule, alors que ma compagne s’est présentée seule, il lui a été opposé un refus de restitution au motif d’un prétendu impayé. La carrosserie a d’abord exigé le règlement de l’intégralité de la facture, puis a conditionné la remise du véhicule au paiement immédiat de 500 €, alors même que la facture est établie au nom de Volkswagen Paris, seul client contractuel et seul débiteur. Ce paiement a été obtenu sous contrainte, à l’encontre d’un tiers non débiteur, dans un contexte de pression manifeste. Le fait de retenir un véhicule appartenant à un tiers afin d’obtenir le paiement d’une somme non due constitue une pratique abusive, contraire aux obligations professionnelles attendues d’un établissement de ce type. Gestion du dossier défaillante et comportement inacceptable. Je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Heutte,
Nous avons effectivement effectué les travaux prévus suivant le devis et même plus en geste commercial ainsi qu'un prêt de véhicule de courtoisie à votre disposition pendant la durée des travaux.
Lors du dépôt du véhicule pour travaux, nous étions effectivement restés sur le fait que la concession VGRF de Paris devait effectuer un virement instantané avant l'exécution des travaux (mails envoyés à plusieurs reprises)
Nous avons demandé un chèque de couverture à votre compagne lors de la restitution du véhicule, n'ayant pas de cheque le jour même, Mme a procédé à un acompte par CB et nous avons justifié que le remboursement sera effectué lors du règlement de la concession VGRF de Paris.
Nous voyons que vous êtes coutumier des critiques.
Nous sommes navrés des désagréments causés par la Concession Parisienne, mais nous tenons à vous faire constater que nous sommes des intermédiaires entre vous et la concession dont vous avez acheté votre Cupra.
De plus, vous avez était mis en copie de chaque échange mail avec la concession, depuis le jour de restitution de votre véhicule.
Nous allons procéder à votre remboursement de votre acompte de 500 € car nous venons d'avoir la concession qui nous indique que nous serons réglées que dans 30 jours.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année
Bien cordialement
Mr Allard
B
Benouarrek Maxence Google
Suite à la casse de mon rétroviseur gauche sur ma BMW Série 3, je suis passé chez eux sans rendez-vous et ils m’ont tout de suite accueilli et proposé un devis en m’expliquant les travaux à effectuer et le montant. J’ai signé le devis et les pièces ont été commandées le jour même, très réactif. J'ai posé mon véhicule quelques jours après à 16h et il était prêt à 17h , rien à dire personnel accueillant, respectueux, professionnel et très réactif. Je recommande, merci à eux !
A
Anthony Nadaud Google
Un travail très sérieux et soigné. Je recommande vivement. L acceuil est chaleureux, l avis professionnel.
B
Bruno Airault Google
Très bon accueil, très professionnel et surtout très compétent. Ma voiture a été remise en état très rapidement pendant que d'autres ne pouvaient pas le faire avant 2 mois et un travail impeccable. J'ai récupéré une voiture nickel aussi bien de l'intérieur comme de l'extérieur, encore un grand merci à vous. Si vous avez besoin d'un bon carrossier, n'hésitez surtout pas.
C
Christophe Lemaire Google
Garage très professionnel, accueil très agréable et travail parfait dans les délais. Je recommande
C
Claire Carment Google
parfait etc très pro merci à l'équipe
E
Eric BOUCHET Google
Très bon accueil et très compétent ! Je recommande les yeux fermés ! Ricou ✌
P
Patrice Vallade Google
Travail au top comme toujours et personnel très accueillant, je recommande les yeux fermés 😊 Merci a vous pour le travail effectué
p
pascal mauriaucourt Google
Très bon accueil et très bonne carrosserie
C
Cyril choplain Google
Un boulot de dingue!! Je n’ai pas d’autres mots. Je croyais mon pare-chocs avant mort sur une Cupra R et ils l’ont purement reconstruit. Bravo à eux pour se superbe boulot. 💪💪
E
Eric Bardy Google
Qualité du travail - Tenue des délais -Accueil et communication. On y laisse sa voiture sans souci aucun. A conseiller
C
Coco16 Google
Sérieux et très sympa
T
Théo Nedjari Google
Meilleur carrossier sur Angoulême, très professionnel
c
celine fouassier Google
Personnel très accueillant et gentil. Reçue rapidement suite à un pb mécanique et ont pu réparer la voiture dès le lendemain.
C
CYRIL PRAT Google
Très bon accueil. Besoin d'une petite intervention rapide, j'ai été pris en main de suite ! 15 minutes après mon véhicule était prêt. Je recommande
C
Chouki Cookie Google
Un excellent travail sur ma carrosserie suite à un accrochage. Un super accueil. Je recommande.
S
Stéphane Grolier Google
Peintre super avec de bonne idée
A
Adrien Champaloux Google
Une super équipe de pros!!!
A
Aleks Google
Excellent travail. Véhicule réceptionné en parfait état. Intérieur nettoyé. Chapeau pour une intervention sur carosserie avec en prime un bon coup d'aspirateur à l'intérieur. Je conseille cet artisan professionnel .
D
Dorine Ruat Google
Il faut attendre une semaine pour un devis et ne répondent presque pas au téléphone. Je déconseille...
L
Lucie Epaud Google
Exellent ci vous voulez du bon travail sur votre voiture le patron et un spécialiste dans la carrosserie et peinture automobile c'est sérieux ! C'est pour ça qu'il a toujours plein de monde !
R
Raymond Ramat Google
Très mécontent !!!!! C,est pas un garage mais une cassé auto😱ne rentrez pas votre véhicule vous même le parking est un peu bordélique!!!!!au niveau de la facturation me semble pas très claire,alors soyez méfiant