A

Aurélien (Tozixx) Google

13/08/2026

Mauvaise expérience. Je suis venu pour faire recharger ma climatisation et l'atelier a simplement remis du gaz sans effectuer de recherche de fuite, ni même me proposer de le faire. Résultat : dès le lendemain, la clim était de nouveau totalement vide. Quand j'ai appelé pour signaler le problème, on m'a simplement répondu : "Bah c'est qu'il y a une fuite, on peut faire la recherche mais on ne répare pas...". C'est tout de même un comble pour un garage dont la devanture affiche "climatisation et mécanique" ! En résumé, on vous fait payer une recharge dans le vide sans aucun conseil professionnel, et ils n'assurent même pas les réparations derrière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je suis désolé de la déception ressentie après cette intervention. Une recharge suivie d'une perte rapide de climatisation, sans explication suffisamment claire, laisse forcément un sentiment d'insatisfaction. Je vous invite à me contacter directement au 04 42 72 31 39 afin d'échanger précisément sur votre situation. Garage Dufau

M

Mon perso Google

23/07/2026

Un accueil rapide et agréable. Un accompagnement et une disponibilité rare de nos jours. Un travail parfait. Une adresse à faire connaître.

Réponse du professionnel : Bonjour Mon perso, Je vous remercie pour ce message. Un accueil simple, une vraie disponibilité et un travail soigné, c'est exactement ce que je souhaite vous apporter à chaque étape. Votre recommandation me fait particulièrement plaisir. Garage Dufau

S

Sun Sun Google

28/05/2026

50 € de diagnostic facturés pour finalement entendre : « on ne répare pas ». Aucune solution proposée, ni même un document exploitable à présenter au prochain garage que nous allons devoir trouver. Résultat : 50 € jetés à la poubelle et une voiture récupérée toujours en panne. Très déçus de la prise en charge.

Réponse du professionnel : Sun Sun, je comprends très bien votre mécontentement et je suis désolé de la situation que vous décrivez. Un diagnostic payé sans suite claire, ni document utile pour la suite, ce n'est pas normal pour vous. Je préfère que vous me contactiez directement au 04 42 72 31 39 afin que je reprenne votre dossier avec vous et que je comprenne précisément ce qui s'est passé. Garage Dufau

B

Ben Fiorella Google

03/05/2026

Je recommande vivement ce garage carrosserie ! Travail impeccable, équipe professionnelle et à l’écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le résultat est au-delà de mes attentes. Les finitions sont parfaites, on dirait qu’elle sort tout juste du concessionnaire. Merci pour votre sérieux et votre efficacité, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Fiorella, et merci beaucoup pour ce retour si positif ! Je suis vraiment ravi d'apprendre que le travail de carrosserie sur votre voiture a dépassé vos attentes et que vous êtes satisfait des finitions. C'est toujours notre objectif de rendre un véhicule comme neuf, et je suis content que vous ayez ressenti notre sérieux et notre efficacité. Je transmets vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt chez Garage Dufau !

A

Arnaud Drai Google

15/04/2026

Suite a un sinistre sortie de concession le 31 Mars 2026 sur mon véhicule BMW Ix1 électrique, l'équipe du garage du Dufau a réalisé un travail d'orfèvre. Le garage m’a prêté un véhicule le temps des travaux sur une gamme équivalente au mien Ci dessous les photos avant aprés ! Je recommande ce garage Encore Merci

Réponse du professionnel : Merci Arnaud Drai, C'est un grand plaisir de lire votre avis, surtout après un événement comme un sinistre sur un véhicule aussi récent que votre BMW iX1 électrique. Savoir que notre équipe a pu réaliser ce que vous décrivez comme un "travail d'orfèvre" nous remplit de fierté. Nous sommes également ravis que le véhicule de prêt mis à votre disposition ait pu répondre à vos attentes, vous permettant de rester mobile sans contrainte. Belle continuation à vous, Garage Dufau

M

Mireille Escuder Google

05/02/2026

Très professionnel Accueil impeccable Une équipe jeune et dynamique Je les recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille Escuder, je vous remercie sincèrement pour ce retour si positif suite à votre passage chez nous. C’est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme dont nous faisons preuve au quotidien. Je suis particulièrement fier de mon équipe. Savoir que leur dynamisme et leur engagement ont été à la hauteur de vos attentes est une excellente nouvelle. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail et nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de votre véhicule. Garage Dufau

S

Sophie W Google

05/02/2026

Suite à 2 sinistre (côté droit et gauche à l'avant) j'ai déposé ma voiture dans ce garage agréé via mon assurance. Au niveau de la carrosserie je n'ai rien à redire, hormis que j'ai du revenir pour le plastique qui n'avait pas été accroché correctement et qui a du être refixé avec de nouvelles agggraffes. Par contre très mécontente niveau mecanique de ce garage, car lors de mon second sinistre la voiture qui ma percuté a droite à endommagé mon parralelisme ++. La personne que j'ai eu remettais la faute sur mon assurance qui ne lui avait pas communiqué l'information. Bref, j'ai la chance d'avoir une très bonne assurance AXA qui n'a rien lâché, je me suis rendu dans un garage DELKO qui en démontant la voiture a bien constaté que la barre n'était pas droite (ca ce voyait deja au niveau du volant) et que c'était bien du a un choc. Donc niveau remise en etat de la carrosserie ok par contre niveau mécanique c'est autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie W. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite aux travaux effectués sur votre véhicule. Je suis satisfait d'apprendre que les réparations de carrosserie vous conviennent, même si je regrette sincèrement que vous ayez dû revenir pour finaliser la fixation d'un élément plastique. Je suis en revanche navré de lire votre mécontentement concernant la partie mécanique et le défaut de parallélisme. Je regrette que la communication et le diagnostic initial n'aient pas permis de résoudre ce problème directement dans notre atelier. Votre retour est essentiel et je vais faire le point avec mon équipe technique pour comprendre ce qui a pu faire défaut lors du contrôle de votre véhicule afin d'améliorer la qualité de nos interventions futures. Garage Dufau

C

Celine R Google

16/12/2025

Tres professionnel, rdv rapide et reparations bien faites. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, la rapidité de la prise de rendez-vous et la qualité des réparations réalisées sur votre véhicule. Savoir que vous nous recommandez est très important pour nous et nous encourage à continuer à prendre soin de la carrosserie, de la peinture et du vitrage de chaque véhicule avec la même exigence. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin. Garage Dufau

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emeline melandri Google

12/12/2025

Merci ! Prise en charge rapide, véhicule de prêt, travail soigné .

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge a été rapide, que le véhicule de prêt vous a été utile et que le travail réalisé sur votre voiture vous donne satisfaction. Vos quelques mots nous encouragent à continuer de prendre soin de chaque véhicule avec le même sérieux, que ce soit pour la carrosserie, la peinture ou le vitrage. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si vous avez besoin de nous. Garage Dufau

d

delphine dupeyrat Google

14/04/2025

Super prise en charge rapide avec voiture de prêt. Très attentif. Ma voiture est retrouvée dans un état parfait Merci ☺️

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre service de réparation de carrosserie et le prêt de véhicule aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et il est gratifiant de savoir que votre voiture a été restituée en parfait état. Chez Garage Dufau, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, que ce soit pour la réparation de carrosserie, le débosselage sans peinture, ou encore la gestion des vitrages automobiles. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour l'entretien de votre véhicule, que ce soit pour une réparation voiture ou un besoin spécifique comme la climatisation auto. N'hésitez pas à nous contacter au 04 42 72 31 39 pour toute future intervention. Cordialement, L'équipe du Garage Dufau

j

jérôme CRUCY Google

10/04/2025

Équipe très agréable, du beau travail, une belle voiture de prêt pendant les travaux ( délai très court d'ailleurs), la voiture rendue nettoyée avec une odeur très appréciable. Bref si j'ai d'autres travaux à réaliser sur mon véhicule, je reviendrais ici. Petit bémol: le patron ne m'a pas donné le nom de son produit pour nettoyer et je suis tombé accro à l'odeur de celui-ci 😁😉

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe et notre service vous ont satisfait lors de votre récent passage au Garage Dufau. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients une expérience positive, que ce soit avec nos services de carrosserie auto, débosselage sans peinture ou encore avec la mise à disposition d'un véhicule de prêt confortable. Nous sommes ravis que notre soin apporté à la voiture lors de sa restitution ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour tout besoin en réparation pare-brise, remplacement vitrage, ou tout autre service lié à l'entretien de votre véhicule. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement, Garage Dufau

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shabib Google

20/05/2024

Je tiens à dire que le patron est une personne foncièrement honnête qui a accepté des désagréments qui n'étaient pas de son fait pour épargner le client (panne compliquée et erreur de pièce par le fournisseur). Je regrette cette situation mais en même temps je le remercie de m'avoir évité de payer 2 fois la réparation. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Shabib, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos recommandations. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite, mais nous sommes heureux d'avoir pu minimiser les difficultés et vous offrir une solution adaptée. La transparence et l'intégrité sont des valeurs essentielles pour notre garage, et nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez appréciées. Chez Garage Dufau, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité quelle que soit la nature des réparations, qu'il s'agisse de débosselage sans peinture, de remplacement de pare-brise, ou encore de réparation de vitre voiture. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future concernant la réparation de votre voiture ou l'entretien de votre climatisation auto. N'hésitez pas à nous contacter au 04 42 72 31 39 pour toute question ou besoin. Cordialement, Garage Dufau

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Ré Dut Google

19/02/2024

Au top, très réactif et très pro c était un des seul garage qui a accepté de s occuper de ma voiture, qui est une tesla . Le travail est parfait et en prime ils m ont nettoyé ma voiture. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour mr Dutto, nous vous remercions pour se commentaire Agréable . Garage dufau

M

Michael Vartan Google

16/01/2024

Très bien accueilli, services rapides et tres compétant dans leur domaine. Pour ma part prise En Charge d'une révision complète de mon camping car.

Réponse du professionnel : L’équipe du garage vous remercie de votre confiance pour votre magnifique maison roulante 👍 Garage dufau

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Fiona Gambirasio Google

29/11/2023

Nous avons mené notre véhicule pour faire changer le moteur de la vitre et la vitre. Ils ont fait le lien avec l’assurance. Les réparations ont été effectué dans les délais indiqués et en plus le véhicule a été complètement nettoyé. Un grand merci à Alexis, Carla et leur équipe, nous recommandons ce garage les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonsoir mme gambirasio merci de votre confiance suite à votre sinistre assurance bris de glace ainsi que tentative de vole cela était un plaisir de chouchouter votre véhicule Cordialement Garage dufau Auriol, la Destrousse ,roquevaire, pontdejoux, la bouilladisse,Lascour

P

Pierre-Yves Vitelli Google

15/09/2023

Équipe sympatique et à l'écoute du besoin, véhicule de prêt, travail soigné dans les délais, nettoyage complet de la voiture même pour une intervention modeste, le tout à un prix très correct. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr vitelli toutes l’équipe vous remercie suit à votre avis déposez après la prestation effectuer sur votre véhicule. Cdt Garage dufau 1550 route de st Vincent 13360 roquevaire

T

Thibault G Google

07/09/2023

Excellente carrosserie ! J’ai récupéré ce jour mon lexus pour une reprise de portière, et que ce soit au niveau de la tôlerie ou de la peinture le résultat est parfait ! De la qualité au prix juste, que demander de mieux ? En bref allez y les yeux fermés, votre voiture vous en remerciera !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour si positif et votre confiance envers le Garage Dufau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre portière et de la qualité de notre travail en carrosserie auto. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service irréprochable, et savoir que vous avez retrouvé votre Lexus dans l'état escompté est pour nous la plus belle récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour d'autres services, que ce soit pour des réparations de carrosserie, un débosselage sans peinture, ou encore un entretien de votre climatisation auto. N'hésitez pas à nous contacter au 04 42 72 31 39 pour tout besoin ou question. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste et à très bientôt ! Bien cordialement, Garage Dufau

d

delphine valles Google

05/09/2023

De vrais professionnels aussi bien en carrosserie qu’en mécanique! Travail très sérieux et rapide. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Alexis est très sympa et à l’écoute du client. Très satisfaite des prestations ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Toutes l’équipe du garage dufau vous remercie pour votre confiance est votre sympathie Merci. Garage dufau

V

Veronique Drigues Google

07/01/2023

Très bon accueil, à l'écoute du client. Rapide et efficace. Le plus : le prêt d'un véhicule pendant toute la durée de la réparation. Je recommande fortement cette carrosserie.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour cet agréable commentaire, ce fut un plaisir.

Lundi	08:00 – 18:30
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