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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Denis - Citroën

Garage automobile · Roquevaire (13)

4,5 75 avis Google Fermé
Garage Denis - Citroën — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Denis - Citroën

Garage Denis - Citroën est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Roquevaire (13360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,5
75 avis
5★53
4★13
3★4
2★3
1★2
M
Michel Karcher Google

Garage au top, personnel vraiment serviable qui se démène pour le client C’est assez rare de nos jours pour être souligné Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Vous souhaitant de belles fêtes 🎅 et un bon retour
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wytynck jean pierre Google

pour y être client depuis quelques mois je trouve ce garage trés sérieux de bons conseils et surtout honnête dans ses prix - je suis ravi de les avoir connu. je les recommande chaudement vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wytynck, nous vous remercions pour votre avis . Nous vous souhaitons de belles vacances ☀️ . À bientôt
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Georges guasp Google

Bonjour à tous Pour les commentaires négatifs je jugerai plus tard , Pour l'instant j'ai été accueilli avec le sourire,Travail bien fait en temps et en heure. Je recommande ce garage .

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Emilie M Google

Le secrétariat est toujours disponible en cas de question. Ils vous contactent dès qu'ils ont les informations et les travaux sur la voiture ont été assez rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis qui nous est important. À bientôt
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Erasmo Valeriano Google

En panne je suis allé au garage Denis. Ils ont été très sympathiques et efficaces et ils se sont occupés de tout pour obtenir une réparation prise en charge par Citroën Je les remercie pour leur accueil,leur écoute et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis. Nous espérons que le retour des vacances n était pas trop dur! À bientôt dans notre belle région ensoleillée
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Julie Google

Super garage. Rien à redire. Accueil au top, très agréable. Et super travail. Ma voiture est ressortie comme neuve après les travaux de carrosserie. Elle est toute belle, toute propre et elle sent bon ! Bref, le top !!! Je recommande fortement. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis qui nous permet sans cesse d’améliorer notre qualité de travail. À bientôt
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Jean-Luc GARNIER Google

Equipe sympathique, mais cela ne suffit pas, même pour un banal travail de carrosserie (éraflures portière) : - Prise en charge mal défendue devant l'expert, ce qui m'a fait perdre 2 semaines, car il a fallu rappeler l'expert... - Excuse incroyable : il nous faut un outil spécial pour déconnecter la batterie de votre véhicule (hybride), sinon il risque d'exploser dans la cabine de peinture -> impossible à trouver, ABANDON DU DOSSIER AU BOUT DE DEUX MOIS ! Résultat : 2 mois et demi perdus POUR RIEN, un autre garage mandaté a déconnecté la batterie en 30 secondes (par logiciel, avec le même outil que le garage Denis possède 🤬) et fait le travail en 1.5 jour ! Bref, quand tu ne veux pas bosser, il faut avoir l'honnêteté de le dire au client...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GARNIER, nous sommes surpris au vu des efforts donnés à votre dossier. Sachez que votre carrosserie demandait du temps de redressage. Afin de mettre en sécurité la vie de nos techniciens, les travaux de redressage se font uniquement après consignation sur les véhicule électrifié. Nous faisons la mise en consignation suivant les méthodes et préconisations constructeur UNIQUEMENT. Votre véhicule étant une VOLVO, cette marque demande des outils non standards, contrairement à la plupart des autres marques. Comme évoqué avec vous nous avons tenté de les obtenir mais seul Volvo a la capacité de les avoir. Pour information la consignation d'un système électrique ne se fait pas à l'aide d'un simple ordinateur mais nécessite une ACTION HUMAINE avec port des EPI pour mettre en sécurité les opérateurs. Il est judicieux de se documenter avant de blâmer un établissement. Je vous invite donc à vous informer sur internet pour comprendre, nombreux sites (comme le GNFA, source fiable) expliquent avec des images ( 4 étapes Condamnation, Séparation, Identification et VAT) , et je laisse donc la responsabilité à votre garagiste sur les risques et problèmes encourus. Nous prenons au sérieux les RISQUES sur les véhicules électriques et tenons à ne pas mettre en danger la vie d'autrui. Sachez également que nous sommes REPARATEUR et non avocat, ni "marchand de tapis", nous sommes là pour définir les temps de travaux avec l'expert. Comme discuté avec vous si un quelconque désaccord c 'est avec l'expert ou votre assurance.
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Carine Google

Personnel très accueillant. Prestation carrosserie nickel et rapide. Je recommande totalement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Restant à votre entière disposition et au plaisir de vous recevoir. A bientôt 🚗
S
Slah Nasri Google

Garage de profiteurs, tu payes 2 fois la prestation qui était mal fait, je le déconseille fortement en plus accueil désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navré de votre déception. Cependant nous ne pouvons pas remplacer votre batterie gratuitement alors que celle ci n est plus sous garantie. Sachez que les pièces mécaniques ne sont pas garantie à vie. N hésitez pas à vous rapprocher du constructeur pour faire part de ce problème. Vous n avez payé qu une prestation. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Belle journée Monsieur
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Robert Martin Google

Garage familial très sympathique, accueil agréable ainsi que l'atelier pas de forcing ni de superflus !!! Prix raisonnables et explications convaincantesJe recommande ce garage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions de votre message et sommes ravis de votre satisfaction !
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Michael Stilmant Google

Je vais reprendre la Review de Sylvain C. qui a été dans la même situation que nous un mois plutôt: "N'ayons pas peur des mots, garage exceptionnel. Niveau accueil, le côté familial doit y être pour quelque chose. Ils n'ont pas hésité à prendre en charge ma voiture qui présentait un défaut moteur en arrivant en vacances. Niveau compétence, c'est pareil, on se sent en grande confiance. Pas de baratin inutile. Un grand merci à eux pour avoir sauvé nos vacances."

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre partage. C'est avec plaisir que nous avons pu vous donner entière satisfaction
S
Sylvain C. Google

N'ayons pas peur des mots, garage exceptionnel. Niveau accueil, le côté familial doit y être pour quelque chose. Ils n'ont pas hésité à prendre en charge ma voiture qui présentait un défaut moteur en arrivant en vacances, alors que j'ai été refoulé par les autres garages Citroën de la région. Niveau compétence, c'est pareil, on se sent en grande confiance. Pas de baratin inutile. Un grand merci à eux pour avoir sauvé nos vacances.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour. C'est avec plaisir que nous avons eu à vous accueillir dans notre établissement, en espérant que vous garderez un bon souvenir de notre région malgré tout !
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David Codinach Google

Enfin un garage où des gens compétents prennent en charge votre véhicule sans file d'attente interminable ou enregistrement qui prend des plombes.... Je recommande fortement cet établissement

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Edouard MALOT Google

J'avais vu les bons commentaires, du coup j'ai fait confiance.... Le personnelle est très accueillant, très bonne prise en charge. Par contre, je suis arrivé en indiquant que c'était surement la poulie d'alternateur, mais à confirmer. Le garagiste m'indique qu'effectivement c'est bien le problème mais qu'il n'est pas certain que l'on puisse changer uniquement la poulie. Je lui indique que s'il n'y a vraiment pas d'autres choix OK, mais que normalement c'est remplaçable. Arrivé sur place, il m'a remplacé l'alternateur : facture de 950€ - 550€ d'alternateur : le plus cher sur oscaro est à 300€. - 4H de main d'oeuvre : hors l'alternateur avait déjà était changé avec une durée de main d'oeuvre de 1,9H. J'ai récupéré l'alternateur et après vérification il suffisait de changer la poulie (Si seulement le garagiste avait essayé !!) Cette réparation m'aurait normalement couté : 220 à 250€ - Poulie d'alternateur 50-80€ - 2H de main d'oeuvre Donc super déçu par ce garage qui m'a facturé 4x le prix que j'aurai du payer !

M
Myriam Sntiago Google

Accueil rassurant et totalement à l'écoute. Prestation dans la meme veine. Je conseille.

A
Anne-Sophie G. (Anne So) Google

Du très bon travail effectué sur mon véhicule, des conseils de qualité. Le tout avec des personnes accueillantes et compétentes.

E
Eric Brody Google

Sérieux et très consciencieux petit garage à lascour près d'aubagne accueil et amabilité au RDV je recommande fortement

L
LOIC PELLET Google

Très bon garagiste, dommage qu'il ne soit pas plus prés de nous.