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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage du Spoutnik

Atelier de réparation automobile · Le Mans (72)

4,1 36 avis Google Fermé
Garage du Spoutnik — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage du Spoutnik

Garage du Spoutnik est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
4,1
36 avis
5★26
4★2
3★0
2★2
1★6
H
Hugo Déjardin Google

Super garage service au top personnel agréable prix honnête vraiment je le conseille ! 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ au plaisir de vous revoir
S
Said Nassih Google

Garage très professionnel je vous le conseille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir d'avoir pu vous conseiller.
E
Edouard Garnier Google

Une prestation de qualité! Rapide, efficace et honnête! Pas de dépenses inutiles, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
S
Spidermassue Google

Garage de confiance depuis plusieurs années (3 véhicules ont été entretenus là bas). Les prix sont correctes et l’équipe sympathique 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🙂
G
Guillaume Ledru Google

Travail bien fait et rapide, mais manque total de transparence sur les prix. 427 € pour des freins sur une voiture de 260 000 km sans devis préalable et une réponse glaciale quand on demande des explications. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité du travail effectué. Concernant le montant, il était prévu initialement le changement des plaquettes et si besoin des disques. Effectivement les disques étaient a changer, nous avons poser du Bosch d'où le tarif de réparation. Nous regrettons sincèrement si nos explications n’ont pas été suffisamment claires ou si notre réponse vous a semblé froide — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. La transparence est importante pour nous et nous prenons votre remarque au sérieux afin d’améliorer notre communication, notamment sur les devis et explications avant travaux. Cordialement L'équipe du Garage du Spoutnik
f
fabrice botineau Google

À fuir entretien fait l'année dernière qui garde à la garantie constructeur aujourd'hui je me présente un an après pour la continuité de l'entretien et là nous faisons pas les entretiens constructeurs la personne qui l'a fait l'année dernière est parti et la révision que j'ai faite ne couvre pas l'entretien constructeur donc plus de garantie si problème super merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée. Votre véhicule électrique nécessite des équipements spécifiques que nous ne possédons pas actuellement, ce qui explique que nous ne puissions plus assurer ce type d’entretien. Nous regrettons également le manque de clarté lors de votre précédente visite. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger et vous orienter vers un centre adapté. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe du Garage du Spoutnik
P
PJ Bri Google

Accueil sympathique équipe souriante bienveillante. Diagnostic devis et réparation effectués avec pragmatisme sérieux rapidité. Tarifs corrects au regard des prestations. Un petit garage à recommander. Bravo à tous de notre part et de la part de notre petit Lancia ypsilon qui a apprécié ce nouveau relan :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis !
C
Chloé Google

1ere fois dans ce garage et je suis très satisfaite. Arrangeant sur les prix. J'ai pu ramener mes propres pièces d'occasion. Très disponible. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes très heureux de votre satisfaction suite à nos de nos services. Au plaisir de vous revoir.
u
unsteur choco Google

Merci à ce garage qui a su m'aider quand j'en avait besoin ils m'ont enlevé une grosse épine du pied

Réponse du professionnel : 👍
S
Sabrine Fredj Google

Très satisfaite du nettoyage de mon FAP effectué par ce garage. Le travail a été fait rapidement, efficacement et à un prix très raisonnable. Ma voiture fonctionne beaucoup mieux depuis. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de nettoyage FAP et que votre voiture fonctionne mieux. Votre recommandation est très appréciée ! Cordialement, Pascal Carde.
M
Marion Peurou Google

Très arrangeant, même de dernière minute ce garage m'a pris merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ☺️
Z
Zaed Hanni Google

Cela fait au moins 15 ans que je vais dans ce garage, équipe toujours très accueillante, la compétence est là et les prix aussi, n'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ☺️
O
Olivier Google

Je déconseille ce garage Pas du tt competent pour les distributions Privilégier norauto

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je ne comprends pas votre commentaire nous vous avons proposez de faire expertiser le véhicule afin de savoir si nous avions commis une erreur lors du remplacement de votre distribution. Votre panne est intervenu la semaine dernière et vous avez pris la décision de faire détruire votre véhicule , ce qui empêche toute expertise par un expert indépendant. Cette précipitation à faire détruire votre véhicule me semble assez louche pour être tout à fait sincère.
v
vanessa sevault Google

Venu pour un voyant moteur affiché… prise de rdv ultra rapide, prix plus que correct, au final, juste une défaillance, je recommande fortement. Très pro. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été satisfaisante. L’Equipe du garage du Spoutnik
M
Mélissa Durancet Google

Merci pour votre aide à distance et votre rapidité Nous sommes tombés en panne lors d un séjour au Mans et a réparé notre véhicule dans les 10jours avec professionnalisme. De bons échanges au téléphone

Réponse du professionnel : Merci à vous
C
Cindy B Google

À FUIR !!! Nous avons était dans se garage il y a 1 an pour un changement de boîte de vitesse apres 3 mois d’immobilisation de notre voiture, nous avons récupéré la voiture avec la carrosserie côté gauche tout pleins de peinture des travaux avait lieu et notre voiture n’a pas était épargné nous avions dû ramener notre voiture de l’autre côté de chez nous pour qu’il puisse réparer les dégâts sur notre voiture. À peine 1 an apres, le volant moteur qui nous lâche et celui-ci n’a pas était fait lors de la première visite ce qui aurait dû être le cas et aucun garagiste ne garantissez le kit d’embrayage donc risque de repayer derrière 1200€ du kit payé il y a 1 an donc pas le choix de retourner chez eux même si c’était hors de question pour moi nous avions pas le choix clairement ! Nous avons donc dû payé 3000€ pour le volant moteur (une petite remise à était faite tout de même sur la main d’œuvre) alors qu’en appelant on m’avait bien préciser que le changement du volant moteur n’étais pas obligatoire lors du changement de l'embrayage aujourd’hui on m’annonce que ça aurait dû être fait en même temps ! Pour finir nous avions payé en 3 fois un dernier paiement devait être fait ce mois ci mais le chèque de caution de 2500€ a était encaisser alors qu’il avait reçu déjà un peu plus de 1500€ sur les 3000€ avec un seul appel et aucun message vocal de laissé !

Réponse du professionnel : Petit rappel des faits : Lorsque vous avez amenez votre véhicule, nous vous avions fait un devis incluant le changement de l'embrayage ET du volant moteur, vous nous avez demandé explicitement de ne changer que l'embrayage au vu du montant important des réparations (volant moteur + embrayage). Il s'avère qu'au vu de votre mauvaise fois nous aurions du refuser de procéder de la sorte et de ne pas respecter les règles de l'art. Bien mal nous en a pris au vu de votre avis. Vous ne manquez pas de toupet, car nous avons acceptez de vous accordez des délais de paiement. Et malgré cela vous n'avez pas respectez vos échéances et vous nous reprochez d'avoir encaissez le chèque de caution !!? Nous n'avons pas réussi à vous joindre pendant 2 semaines et comme par hasard le jour ou votre chèque est encaissé vous daignez nous appeler ! Au vu de votre avis, cela nous servira de leçon à l'avenir. Nous ne dérogerons plus à la règle. Bien à vous.
N
Nailine Alhaduir Google

Super, garage très aimable je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir. L’équipe du garage du Spoutnik
J
Jofil Metfer Google

tromperie sur le tarif ttc au tél et la facture sur place pour 1 vidange et changement du filtre à huile de95€ par tél on passe à 118 € pour une 2008 de 2016 ,demander toujours un devis chez ce commerçant qui ne se formalise pas de ses erreurs !!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cet avis, effectivement une différence entre le prix indiqué au téléphone et la facture final. Vous oubliez juste de précisez que nous avons changé deux ampoule qui n'était pas prévu, et utilisé de l'huile 0w30 et non de la 5w30 comme indiqué au téléphone. Nous ferons un geste commercial lors de votre prochaine visite.
m
mwilfried -_- Google

A fuir, incompétents à la limite de l'escroquerie, des amateurs passionnés auraient fait mieux. Je suis venu pour remplacer une boîte de vitesse, ma voiture a été immobilisée près de 3 mois pour au final un service rendu qui n'est pas à la hauteur. Je récupère ma voiture et la sécurité permettant de passer la marche arrière a sauté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre avis, dans la mesure où c'est vous qui avez fourni la boite de vitesse, une première une boite de vitesse qui était cassé et une deuxième boite de vitesse dont effectivement la sécurité de marche arrière était défectueuse. Le délai de 3 mois que vous indiqué est tout simplement lié au délai que vous avez mis a nous fournir la deuxième boite de vitesse. Notre seul tort avoir accepté de poser une boite que vous nous avez fournie. Bien à vous.
P
P-H C (“Peter C”) Google

Suite à un devis très correct, je suis venu dans ce garage pour le remplacement des deux amortisseurs avant et du rétroviseur gauche. Travaux bien réalisés. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir !
E
Edith Vaillant Google

Suite à une panne sur l'autoroute : - Le responsable a fait le maximum pour réparer rapidement - il m'a annoncé le prix avant (bien que je n'avais pas trop le choix ...) et m'a montré la pièce défectueuse Très pro, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous ! Nous essayons de faire le maximum pour satisfaire les gens qui font appel à nos services.
S
Soufiane Ghennem Google

Excellent Acceuil ,grand professionnalisme et prix imbattable que voulais vous de plus!!! Je recommande fortement ce garage. Merci les gars

Réponse du professionnel : Merci !
L
Lea Cf Google

Très bon garage, travail sérieux , délais respectés, coût compétitif, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Et ravis de vous avoir apporté satisfaction.
L
Ludo Po Google

Ils ont monter mes pneus sans le matériel adapter pour mes jantes alu de 19 avec des pneus en taille basse, résultat jante abimé a plusieurs endroit . Le patron est complétement malhonnête et irrespectueux en cas de problème contrairement a ses employés . Je déconseille ce garage grandement.

Réponse du professionnel : Sans commentaire ...

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