GARAGE DU MISTRAL - Ets Lorefice Agent Renault Dacia

A l'occasion d'une promotion sur les pneus, j'ai pris rendez-vous pour changer les 4 en même temps sur ma voiture. Lors de ma dernière révision, le changement des freins arrières était recommandé dans 5000 km, et j'avais dépassé le kilométrage indiqué. J'ai donc demandé s'il était possible de faire aussi les freins, même si ce n'était pas prévu au rendez-vous. La réponse a été OUI. Quand j'ai amené ma voiture, j'ai signalé un alarme sur le fonctionnement du frein à main, et un problème sur le joint devant le toit ouvrant. Le technicien m'a répondu qu'il regarderait. Trois heures après, le technicien m'appelle et m'explique que les disques de freins fournis et montés ne sont pas le bon modèle. En conséquence, l'ABS ne fonctionne pas. Il a donc recherché et trouvé une paire de disques conformes, qu'il recevra dans 2 jours. Il me propose également de me prêter une voiture de remplacement, afin de me permettre de rentrer chez moi et de ne pas être bloquer pour mes activités. Ce que j'ai accepté. Deux jours après, le technicien m'appelle pour me dire que ma voiture est prête et que je peux venir la récupérer. Ce que j'ai fait. La facture m'est remise pour le règlement et, bonne surprise : remise sur les pneus de 28% comme prévu, et remise de 15% sur les freins, et tout a été fait, le joint de toit recollé, l'alarme traitée, mais sans supplément de facturation. BRAVO !

Toujours un service exceptionnel dans cet établissement ! Bravo et merci 😊

Livraison d'un véhicule: Aucun problème de dernière minute.Tout était réglé en amont. Personnes non seulement compétentes , mais aussi sympathiques Aucune remarque négative

Très bon accueil et qualité de service irréprochable

Pas de news de ma voiture, elle doit faire le tour de l'Europe actuellement.. pensez à m'envoyer des photos. (À fuir)

Réparation rapide et bien faite. Super pros !

Nous avons poser notre duster pour un problème alternateur...ils nous ont trouvé celui-ci très rapidement et l'équipe très efficace et très serviable...c'est un garage que nous conseillons pour leur travail....Super !

J'ai acheté une voiture Dacia Stepway d'occasion en décembre 2024 et je suis très satisfait de mon acquisition, garage très sympa et sérieux. Cordialement

Parfait super agréable Toujours disponible. 5 étoiles bien mérité.

Merci à Antoine et Alric qui ont réussi à sauver ma commande capture hybride esprit alpine car au Renault Fatiga à un Bollène Antony n’a pas été capable ni professionnel avec ma demande. Je recommande fortement Renault lorefice et ses employés qui sont de vrais professionnels. Grace à cela ma fille a changé aussi sa voiture. Gardez votre professionnalisme et sourire et sérieux

Très bon garage, un personnel au top

Excellent garage, je m’étais fais voler un appuie tête et le patron a été extrêmement sensible à mon problème et super réactif pour m’en trouver un tout neuf. Je recommande à 100%

Accueil chaleureux.. équipe très professionnelle .. réactive.. je suis entièrement satisfaite du travail réalisé sur ma voiture (2 portes côté passager sérieusement embouties ☹️).. véhicule rendu propre.. je ne peux que recommander ce garage 👍.. par contre, heureusement que je suis assurée tous risques ; montant de la facture : + de 3 150 € (dont 20 % de TVA..).

M. Pascal a été au top ! Il m'a facilité le paiement et trouver une solution pour ma carte grise. Il a été présent a chaque étape de la vente je recommande a 100% ce garage ! Merci a vous l'équipe !

Je suis ravie de l'achat que j'ai réalisé, de la qualité du service commercial ainsi que du suivi. Equipe dynamique, respectueuse des engagements donnés. Je recommande fortement

Excellent accueil... Je me suis rendu dans ce garage suite a un sinistre en carosserie. Pret de véhicule et gestion parfaite. Travail de qualité avec en complément un nettoyage complet de mon vehicule intérieur et extérieur. Je recommande.

Bon accueil, garage très arrangeant

63€ pour recoller un rétroviseur intérieur, une honte presque 40€ de main d'oeuvre pour 15 minutes passé, j'ai même l'impression que celui qui était à l'accueil avait l'air gêné de me faire la facture, j'ai rien dit mais Renault terminé pour moi Je n'y retournerai pas, peut-être parce que j'étais une femme qu'ils ont profité alors que j'ai acheté le véhicule chez eux , de plus même s'il était d'occasion le nettoyage laissait à désirer , un client reste un client, qu'il achète du neuf ou de l'occasion

Je déconseille fortement ce pseudo concessionnaire qui voulait me remplacer le compresseur de climatisation pour juste un fusible grillé sur mon Duster. A fuir impérativement.

Devis disques et plaquettes de frein 250 Euros plus chère que le conssecionaire Nissan pièces origine.

Garage au top l'équipe a vraiment un sens côté humanité et ne cherche pas à vous escroquer en vous faisant payer au plus cher. Merci à eux ils m'ont invité d'acheter un optique complet, ils m'ont trouvé un kit de fixation optique 25 €

Excellent accueil... J'ai fait travailler ce garage suite a un sinistre en carosserie sur une volvo xc60..pret de vehicule et gestion parfaite. Travail ok, vraiment tres bien... Je recommande.

Besoin d’un dépannage suite crevaison , accueil irréprochable, prise en charge immédiate du véhicule et réparation instantanée, personnel disponible et professionnel. Si tous les garages étaient de la même trempe ce ne serait que pur plaisir. Je recommande chaudement et sans modération encore merci à l’équipe.

Un professionnalisme inégalable, Gérard et son équipe sont de vrais pros comme on en fait de moins en moins. Un garage proche de ses clients où les voitures sont traitées avec amour du métier. Merci à vous.

Très bon concessionnaire Renault. Un parc de voiture de neuve et d’occasion avec un choix très large. Le personnel est accueillant et très commercial. A conseiller fortement.

vous cherchez un garage ? Professionnel , performant, a la pointe de la mécanique, ne cherchez plus 😉 en plus le personnel souriant et surtout à l'écoute de vos besoins sans vous pousser à la consommation Je recommande ++++

Garage géré par une famille dépassée par son succès, ils veulent servir tout le monde mais ne contentent personne, car tout va trop vite… C’est dommage !

tres grand professionalisme et réactivité prestation nécessaire en urgence parfaitement réalisé Merci encore

Je laisse ma voiture pour des réparations et je la récupère avec un autre problème j y retourne et on me dit que le problème y été peut être avant donc je suis une menteuse. Il faut refaire un diagnostic à ma charge alors c est la dernière fois que j'irai sur Pierrelatte faite attention

Les employés sont courtois, respectueux. Je vais bientôt faire faire des travaux de carrosserie chez eux.

Garage très accueillant, on y retourne avec plaisir, le vendeur de voiture fait son maximum pour répondre à notre recherche.

Prise de rendez-vous rapide. Temps de la prestation court et possibilité d’accompagnement pour retourner à domicile et on revient nous chercher pour récupérer le véhicule. Cliquer

Au top comme d'habitude ,déjà 2 voitures de ce garage et je pense bientôt la troisième Gérard est réactif et de très bon conseil ...je recommande merci à toute l'équipe

Vraiment au top, accueil chaleureux et travail soigné, je recommande.

Très bonne accueil et très bonne communication, vous rappelle pour répondre à une question technique.

Accueil très sympathique, le personnel est très agréable et très professionnel. Je recommande!!

Achat d'un véhicule d'occasion pour ma fille, personnel aimable et sérieux.

Très très satisfaite...garage rempli de personnes professionnelles, souriantes...ils vous expliquent tout et vous préviennent s'il y a quoi que ce soit. JE RECOMMANDE

Du personnel toujours à votre service, avec le sourire. Gentillesse et compétence. Aucun problème avec ce garage depuis des années.