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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Du Lac

Garage automobile · Saône (25)

4,3 236 avis Ouvert
Garage Du Lac — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Du Lac

Garage Du Lac est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saône (25660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (236)

4,3
236 avis
5★162
4★33
3★7
2★7
1★27
k
kardiak 25

Très à l'écoute, de bonne humeur, très réactif et arrangeant. Très satisfait dans le cadre d'une réparation sinistre en tant que garage partenaire de mon assurance, service carrosserie en tout cas

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour votre avis et note qui nous touche car nous faisons du mieux possible pour satisfaire nos clients. je vous remercie au plaisir dans nos locaux Aurélien MOREL
V
Valentin Roy

Vu le prix payé, je dois avoir payé une "taxe pour les suisses en panne" pour mon changement d'alternateur. Résultat: je dois le changer à nouveau 6 mois plus tard. J'ai payé moins de la moitié du prix pour une réparation très similaire en Suisse alors qu'un alternateur de meilleure qualité va être installé... Comme indiqué dans votre réponse, je pourrais revenir pour faire jouer la garantie: mais bon la confiance n'est pas au top niveau et cela ne vaut pas la peine de refaire le trajet. C'était quelque peu prévisible. Je ne veux pas vous prêter de mauvaises intentions, il peut s'agir d'une coïncidence. Si tel est le cas, les avis positifs remonteront mon évaluation. Mon expérience personnelle a été désastreuse et à la hauteur de mon évaluation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous garantissons nos interventions 1an. Nous devons faire jouer notre garantie. Mettre un avis google négatif ne fera pas fonctionner votre voiture. Je vous propose de faire jouer notre garantie un défaut sur une pièce arrive malheureusement nous avons des pièces qui casse rapidement des fois même de bonne marque. je vous propose donc de revenir dans nos locaux pour faire jouer notre garantie Cordialement Aurélien morel
A
ALVAREZ FRED

Très bon accueil, et de bons conseils de la part d Aurelien et son équipe, de la commande à la livraison du véhicule, dans les temps . Garage à recommander sans hésitation ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Alvarez Je vous remercie pour votre avis et commentaire on fait notre travail avec passion et nos clients nous le rendent bien Bonne route à vous Aurélien Morel
D
DOUKALI FADOUA

Rendez-vous pris à une heure précise depuis plus d’un mois (dans un garage où mon mari et moi allions depuis plusieurs années), mais manifestement, ici, ça ne sert à rien ! Aucune ponctualité, aucune organisation, et surtout une dame à l’accueil d’une mauvaise foi incroyable. Pas un mot d’excuse, pas la moindre remise en question, juste une attitude hautaine et désagréable. Quand on travaille dans le service client, le minimum, c’est le respect et la politesse. Bravo ! Vous venez de perdre deux clients fidèles ! Très mauvaise expérience — je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fadoua, Je comprend votre mécontentement. Mais dans la mécanique il y a des jours ou tout va bien et des jours ou tout va mal. Samedi était une journée avec beaucoup de bricole et nous avons eu un peu de retard. On s'excuse du retard de samedi. Mais avec un seul mécanicien on se retrouve vite sous l'eau. Nous sommes une entreprise de service nous avons toujours des dépannages. Surtout un samedi matin. Bref nous nous excusons de ce désagrément et souhaitons vous proposez un geste commercial. Merci de me téléphoner pour échanger sur votre soucis. Aurélien Morel
S
Sophia Boutagra

Première expérience pour moi avec le Garage Du Lac, suite à un épisode de grêle qui a endommagé ma carrosserie. En plus du travaille exceptionnel qui a été réalisé sur ma carrosserie, j'ai eu le plaisir de constater que ma voiture avait été lavée et nettoyer en intégralité (intérieur / extérieur) à la remise des clefs. Quelle belle surprise quand je suis monté dans mon véhicule tout propre ! 🧼🫧 Merci beaucoup pour ce geste ☺️ La personne du service carrosserie qui a pris mon dossier en charge a été très professionnel et très accueillant. Je recommande vivement le garage du lac ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Boutagra Merci pour ce commentaire et cette note qui nous va droit au cœur. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Cordialement Aurélien Morel
T
Thibaud AMIOT

Merci 1 l équipe du garage du lac. Intervention rapide conforme a la demande et avec le sourire et le café.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Amiot Merci pour votre vrai avis, l'accueil est important pour nous au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement Aurélien Morel
A
Aurélie BURGER

Merci à toute l'équipe du garage du lac. Carrosserie, mécanique et même pour l'achat de mon véhicule , rien n'a été laissé au hasard. Secrétaires, service comptabilité, atelier,... Tous ont été réactifs et disponibles pour répondre à mes attentes. Je n'hésiterai pas à leur confier l'entretien de ma nouvelle voiture. Un grand Merci à Aurélien Morel et à son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Burger merci pour le commentaire réel et la note qui nous touchent tous. cordialement Aurélien Morel
V
Vanessa Cretin

Garage au top et honnête ! Merci à Aurelien et toute son équipe pour leur réactivité, leur professionnalisme, et leur qualité de travail! Je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cretin merci pour votre avis et le commentaire Aurélien Morel

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