Garage du Haut Vinage

Désagréable au téléphone c abusé. J’appelle pour un devis et il il m’adresse un « faites votre demande par mail » d’un ton sec!!! Du coup je suis allé à « profil à neuf » et j’en suis très content. Très professionnel.

J’ai déposé mon véhicule pour le remplacement des bougies, pour lequel un devis m’avait été transmis et accepté. Lors du dépôt du véhicule, j’ai également demandé un devis pour un essuie-glace arrière défectueux. Il m’a été indiqué que le garage allait « regarder », sans jamais m’informer que cela donnerait lieu à un diagnostic payant ou à du démontage, ni du coût associé. J’ai ensuite reçu une facture comprenant des frais de diagnostic et de main-d’œuvre supplémentaires, ainsi qu’un appoint de liquide de refroidissement effectué sans mon accord préalable. Après avoir contacté le garage pour demander des explications, il m’a été répondu qu’ils ne prenaient pas la peine d’appeler les clients pour ce type de décision, bien que l’intervention ne constituait pas une urgence immédiate. Enfin, la facture ne détaillait pas clairement les prestations réalisées, certaines opérations ayant été regroupées sous une ligne de main-d’œuvre globale, différente du devis initial. Une expérience décevante, avec un manque de transparence et d’information préalable, ce qui est regrettable pour un client particulier.

Ma voiture a été prise en charge par ce garagiste que je connaissais pas et qui m'a été recommandé par Euromaster mons en baroeul. Je suis contente de le connaître, je le sens honnête, sérieux et travailleur ... J'y retournerai ,et je le recommande à quiconque. Mme falempin pour dacia sandero ambiance.

Devis respecté, mais pratiques très discutables ensuite... Une simple demande de devis de l’essuie-glace arrière s’est transformée, sans accord préalable, en passage à la valise facturé ! Ce qui est illégal. Ajout de liquide également fait sans autorisation. Face à la contestation des 2 éléments, le garagiste n’a rien voulu entendre. Ce manque de transparence et de respect du client est inacceptable. À éviter.

Voici un artisan garagiste, efficace, sympathique et sérieux. En toute confiance avec des tarifs abordables et des conseils raisonnables

Garagiste très sérieux et consciencieux. Devis toujours annoncés et respectés. De meme pour la duree des travaux. Prix corrects. Je recommande. Ma dernière réparation nécessitait d'enquêter pour comprendre le problème. Il a trouvé et tout est rentré dans l'ordre avec une annonce du tarif avant intervention. Je recommande.

Je viens d'appeler pour prendre RDV et même si malheureusement, avec mes horaires, ce n'est pas possible, je tiens à souligner la gentillesse du Monsieur que j'ai eu au téléphone. Je l'ai embêté deux fois et ce Monsieur a été très sympathique, professionnel et agréable. Des qualités rares de nos jours, alors un grand merci!

Garagiste sympathique et professionnel, a su trouver la raison de la panne rapidement et a remplacé uniquement les pièces nécessaires. Bon rapport qualité/prix. Très satisfait de la prestation !