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GARAGE AUTOMOBILE

garage des serpollières

Garage automobile · Saint-Romain-de-Jalionas (38)

4,8 81 avis Google Fermé
garage des serpollières — Garage automobile

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À propos de garage des serpollières

garage des serpollières est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Romain-de-Jalionas (38460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
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81 avis
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Cé Petit-Beranger Google

Je n'étais pas cliente chez Monsieur Saugnieux, je suis venue frapper à sa porte car après avoir changé avec mon époux le pulseur d'air de ma clio 3, j'avais besoin d'aide car celui-ci ne fonctionnait toujours pas. Thierry a pris le temps de nous expliquer les éventuelles manipulations à faire pour que le pulseur fonctionne sans nous demander quoique ce soit en retour. Nous avons fort apprécié sa gentillesse, sa disponibilité et la transmission de son savoir. Nous sommes ravis d'avoir fait sa connaissance, nous reviendrons sans aucun doute lui confier nos véhicules pour nos futurs besoins en mécanique. La bonté du coeur est une qualité précieuse,Thierry est un être rare que nous avons eu la chance de trouver. Au plaisir Céline P.B.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce chaleureux message , au plaisir Thierry .
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Maxence Ulrich Google

Tout simplement le meilleur garagiste du département. Honnête, transparent, doué, accueillant, rassurant, une expérience et des connaissances incroyables, et j'en passe. Capable de réaliser des réparations compliquées sur des voitures modernes comme anciennes : je n'irai clairement plus jamais ailleurs. Monsieur Saugnieux m'a rendu service à un moment critique dans l'urgence, pour un prix tout à fait honnête, trois fois de suite... Si vous cherchez un vrai garagiste, c'est la bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ulrich , Merci pour ce message élogieux et sincère , je n'ai fais que mon devoir celui de satisfaire le client, aboutir au résultat que le client attend . Je suis qu'un simple artisan ,modeste et aimant son travail depuis près de 50 ans .on peut aimer son travail et votre message est pour ma part une reconnaissance , un remerciement .Merci encore pour cela , bonne route , au plaisir .
P
Paul Nabais Google

Problème de voyant moteur sur ma Fiat 500X. Le patron du garage a pris le temps de faire plusieurs diagnostics sur le véhicule, sans se précipiter. Il nous a même prêté une voiture le temps des réparations. Un vrai professionnel, passionné et consciencieux ! Merci encore pour tout ,vous êtes un vrai connaisseur, et ça fait plaisir de voir qu’il existe encore des garagistes pour qui l’argent ne passe pas avant le client. 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nabais, je suis de l'ancienne école vu mon âge , le respect du client avant tout et j'aime mon travail encore merci pour ce message qui est pour moi la récompense de mon professionnalisme . bonne route au plaisir .
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Romain Google

Garage avec un vrai professionnel très bon accueil avec un très bon rapport qualité prix qui n'abandonne pas même quand la tache est compliqué. On voit la passion du métier ce qui deviens de plus en plus rare.

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Henia Akim Google

Appeller se matin pour un problème sur ma Audi, La personne au téléphone as répondu, sachant qu’il était en vacance, Il as pris largement le temp d’écouter mon problème malgres tous. Il l’a su me conseiller tout avec gentillesse, professionnalisme, et passion. Un grand merci as lui, Car même s’il était en vacances je trouve sa tellement rare de nos jours de trouver des personnes qui prennent le temp pour les autres. Je me suis senti rassurée directement. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour , j'espère que la discussion téléphonique de ce matin vous aidera . merci pour votre message , sachez que je peux comprendre la détresse d'une personne en galère , je n'ai pas la science infuse mais satisfaire un client est ma priorité , aussi bien le conseil que la réparation d'un véhicule .Oui j'aime mon métier qui est de plus en plus difficile ,merci et bonne continuation .
C
Clementine Ameziane Google

Comme toujours un service et un soutien de qualité, une petite panne juste avant de partir en vacances et Thierry c’est démené pour que je puisse récupérer ma voiture le plus vite possible, j’y vais depuis toujours, je peux que recommander ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour , désolé pour cette réponse tardive , encore merci pour votre message .on peut avoir son docteur , son garagiste ,son boucher etc... à qui on donne toute sa confiance ,oui cela existe encore bien heureusement , j'essaye au mieux de satisfaire ma clientèle .Encore merci et bonne vacance .
L
Lucette Girerd-Martin Google

Je vous le conseille si vous êtes une femme seule vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne vous ferez pas arnaquer

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre message .Ma priorité est de satisfaire ma clientèle .Faites bonne route, au plaisir .
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Kevin Crra Google

Accueil très désagréable, aucun sens du service client. J’ai eu l’impression de déranger dès mon arrivée. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour votre message me surprend ,je ne vois aucunement votre passage cela me paraît douteux, sachant que je fait toujours attention à la clientèle. Au plaisir de vous rencontrer
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S. ANDRE Google

Venue pour le remplacement d'une serrure de portière. Le garagiste a pris le temps d'appeler le constructeur pour me communiquer la référence de la serrure à commander. La serrure a pu être remplacée, ce qui a permis de solutionner mon problème de fermeture centralisée. Parfait 👍

S
Stephane BLAISE Google

Patron très sympathique et professionnel. Il a accepté notre véhicule en panne alors que nous n'étions pas client. Diagnostic et réparation rapides et efficaces. Merci encore; nous recommandons.

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Emilie Jarret Google

Je recommande vivement ce garage. Il a sauvé notre voiture alors que ça faisait 5 mois qu'elle était immobilisée dans un autre garage. Il est très pro, efficace. Au top Thierry.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jarret , Je n'ai fais que mon travail , toujours dans le but de satisfaire le client , encore merci pour votre message aussi sympathique .comme je dis souvent je n'ai que deux mains mais j''essaye toujours de faire au mieux , au plaisir de vous revoir , Thierry
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Jul Petro Google

Un passage dans ce garage pour un bruit au niveau de l avant de mon tiguan. Le patron a pris le temps de trouver de où venait le problème malgré que je sois arrivé en fin de journée. J'ai pu repartir sereinement. Je vous conseille ce garage pour vos réparations. Encore merci au patron! Julien de moselle 🙂

J
Jean-Victor Guintrand Google

Garrage très sérieux avec prestation réalisée dans les temps impartis . Le patron est très professionnel avec des explications claires . Véhicule Audi a6

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guintrand, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail professionnel et de nos explications claires sur la prestation de votre véhicule. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Thierry
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lancelot rochette Google

Si la 6 eme étoiles existait, je la mettrais avec granddd plaisir. Thierry est un mécanicien passionné et prend le temps de vous répondre et de vous expliquer clairement le fonctionnement de votre voiture (camping-car Peugeot J5). Encore un énorme merci pour tout. Un réel plaisir d’échanger avec vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de nos services. Nous sommes fiers d'avoir su répondre à toutes vos questions de manière claire et précise. Nous sommes convaincus qu'une transparence totale sur les réparations est la clé pour la confiance de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Cordialement, Thierry de Garage des Serpollières - Bosch Car Service
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Anne Louvel Google

Thierry a sauvé notre week-end après une panne sur le bord de la départementale en camping car. Très professionnel, à l écoute, il a su diagnostiquer très rapidement notre problème et nous a donné de précieux conseils. Grâce à lui et son professionnalisme, nous avons pu repartir dans la foulée. Si il y a un garage, un seul, à choisir en toute confiance c est bien celui-ci ! Merci Thierry

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Dominique Lobbens Google

Très bon diagnostic et résolution du problème très rapide. S'est occupé de mon camping car rapidement malgré une charge de travail importante. Un grand merci. Et bien sûr je recommande ce garage.

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Celia Thiam Google

Un vrai sens du service et du travail bien fait ce qui est rare dans la mécanique automobile. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Celia Thiam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes honorés de recevoir de tels compliments, qui nous encouragent à continuer à fournir des services de qualité supérieure. Nous sommes là pour vous aider à tout moment en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Garage des Serpollières - Bosch Car Service.
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Sandra Louvet Google

De loin le meilleur garage du coin ! J'ai eu une très bonne expérience auprès de l'équipe, des garagistes honnêtes, un patron qui a pris le temps de bien m'expliquer d'où ma panne provenait, et un excellent relationnel client ! Merci encore à vous pour votre excellent travail et votre gentillesse. Je reviendrai si j'ai des travaux à réaliser sur mon véhicule. Je recommande, allez y les yeux fermés.

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Jean Claude Ouzountchian Google

Bonjour à tous les lecteurs. Comme à chaque fois je suis satisfait de la réactivité, du service et du professionnalisme de Thierry. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Jean-Claude

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aurore Magnoux Google

Si vous cherchez un garagiste honnête, performant, sérieux et serviable, foncez ! C'est devenu rare des gens comme lui. Merci encore pour votre aide rapide et efficace ! Je recommande à 100%.

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Marie Stephane Google

prise en charge juste avant les fêtes alors que le garage était plein. ailleurs on me proposait des dates a début janvier.... ravie de mon passage dans ce garage

C
CHRIS CARA Google

Un grand merci a ce garage qui a bien voulu me réparer la boîte auto de mon Tucson! vous pouvez allez dans ce garage les yeux fermé enfin une personne honnête qui c'est de quoi il parle très rare de nos jours !!! Merci monsieur le garagiste

Réponse du professionnel : Votre message est chaleureux en ce début d'année , comme je dis souvent je n'ai fait que mon travail , ces quelques lignes sont notre récompense à nos efforts , merci d'avoir pris le temps pour cela , bonne route à présent et meilleurs voeux pour cette nouvelle année, santé avant tout . Thierry le garagiste
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Samuel Legouis Google

Dépannage d'un étrier de frein lors d'un déplacement au cnpe de bugey, Merci d'avoir pu rapidement prendre en charge la voiture et mon problème

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message , je n'ai fais que mon travail, satisfaire mes clients est mon devoir ,merci pour votre reconnaissance pour cette intervention. Bonne route à présent , passez de bonnes fêtes .
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Samuel Moreau Google

Arrivé sans rendez-vous à l'ouverture, pour un problème sur mon véhicule. Je rencontre un homme très sympathique qui en dépit du travail en attente a réussi à faire mon véhicule dans la journée. Cela m'a évité bien des galères pour aller au travail. Honnête et professionnel. Je n'hésiterais pas à faire appel à ses services et à le conseiller autour de moi. Merci encore

Réponse du professionnel : Je fais un métier que j'aime ,merci pour cette reconnaissance de par votre message ,Au plaisir et bonne route .Thierry
M
Mathis Teixeira (“Mait69”) Google

Très bonne adresse ! Malgré une charge de travail importante, le garagiste prend de son temps pour expliquer les conséquences de la panne de voiture et ce qu'il a fait pour y remédier. Travail propre. Très professionnel je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Teixeira, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes en matière de service client. C'est notre priorité absolue de prendre le temps d'expliquer tout ce qui concerne votre voiture, afin que vous soyez pleinement informé de la situation. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de notre travail propre et de notre professionnalisme. Si vous avez besoin de nous à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter au 0474907226. Bien cordialement, Thierry, Garage des Serpollières - Bosch Car Service
M
Manon Leca Rigal Google

En panne sur une départementale avec mon bébé le soir à 40km de la maison, ma voiture a été remorquée le soir même chez ce garagiste, qui n’a pas hésité à faire passer ma voiture entre 2 clients au vu de la situation dès le lendemain matin, monsieur très sympathique et prix correcte, je reviendrais avec plaisir ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message , ravis d'avoir pu vous satisfaire tant sur le délais que sur le tarif . j'essaye toujours de faire au mieux pour mes clients .Je vous remercie pour cette reconnaissance à ce travail .bonne route au plaisir de vous revoir .
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Denis Google

Un garagiste que je recommande vivement, car très professionnel. Je lui ai apporté mon véhicule avant mon départ en vacances et je suis très satisfait. Au moins avec lui vous pouvez être sûrs que le travail est fait correctement.

C
Clothilde Minet Google

Même si ma voiture est restée un jour de plus que prévu, le garagiste a fourni un très bon travail sur ma voiture et a fait preuve de beaucoup de compréhension par rapport à ma situation. Je suis rentrée avec une belle leçon de vie que je n'oublierais sans doute jamais. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clothilde Minet et merci pour votre message .Salarié dans l'automobile puis à mon compte depuis 1991 , je comprend très bien l'attente de mes clients , j'essaye de faire au mieux lors de mes interventions , votre message est la meilleure reconnaissance de nos efforts ,encore merci et bonne continuation .
J
Jean-Loup CONIN Google

Je ne peux que conseiller ce garage chaudement. Le propriétaire a pris en compte le fait que je sois travailleur nomade et que je vis dans mon camping-car alors qu'il était en surcharge de travail. J'étais bloqué sur le parking de mon lieu de travail depuis des jours et à l'aide d'un super dépanneur également, tout mes soucis électriques ont été réglé et l'installation refaite hyper proprement. Convivial et pas avare de conseils, ce garagiste mérite allégrement ses 5 étoiles. C'est certain, mon camion passera entre ses mains pour les réparations prévues dans quelques mois. Encore merci d'avoir été si humain.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Conin , Merci pour votre message .notre profession n'est pas facile tout les jours , mais votre soutien chaleureux est la meilleur reconnaissance de notre travail , bonne continuation et bonne route .
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Nicolas Mallet Google

Garage très rapide et professionnel ! Je suis venu pour un problème électrique sur une portière. J'ai ramené la voiture le mardi soir et le mercredi midi elle était prête. Le prix est également très correct. Je recommande à 100%

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Xavier Noris Google

Recommandé par son confrère pour un problème d'écrou bloqué, j'ai été très satisfait de son sérieux et professionnalisme. Garagiste "à l'ancienne" dans le sens noble du terme qui de toute évidence prend le temps de faire les choses bien. Je recommande à mon tour :)

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Ellinor Google

Nous nous sommes retrouvés le 23 décembre dernier sur l´autoroute avec un plancher du bas qui s est effondré (car mal revissé lors de sa dernière inspection). Obligés de s´arrêter d´urgence pour éviter que la pièce ne s´abîme en raclant la route, nous avons eu la chance de trouver ce garage proche de la sortie d´autoroute. Thierry a été formidable, nous a expliqué chaque étape de la réparation. Un service très qualitatif et une personne très humble. Merci encore ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis ravis d'avoir pu vous dépanner lors de votre passage dans notre région . Votre message est chaleureux, merci pour cette reconnaissance cela me fait très plaisir. Je vous souhaite une bonne année, Thierry .
S
Sandra Zane Google

Je recommande ce garage. Le service est de très haute qualité. Le gérant est très professionnel et très à l'écoute de ses clients. J'ai eu une grosse panne sur mon véhicule il a prit le temps de tout démonter plusieurs fois afin de trouver ce qui n'allait pas. Mon véhicule m'a été rendu impeccable . Bravo continuer comme ça.

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Youssef Oussara Google

Très bon garagiste on sent qu’il est passionné par son métier , j’ai été vraiment satisfait de son travail. De plus j’ai aimé son honnêteté.. ce qui devient rare chez les garagistes. Je regrette de ne pas l’avoir connu il y a quelques années. Merci Thierry

T
Timmy Google

Garagiste compétent , très sympa, consciencieux et qui connait bien son boulot. Il prend bien le temps de nous expliquer tout ce qui a été fait sur le véhicule. Franchement rien à dire je recommande ++++. Merci Monsieur 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire , satisfaire le client est notre priorité encore merci et bonne route .Au plaisir.
J
Julien Robert Google

Très mauvais commercial essaye de faire payer des pièces alors que la voiture est déjà en panne et que rien ne change a grand chose ne connais rien du tout donc je préviens tout le monde n'emmener plus votre voiture la bas se monsieur est un grand arnacoeur et il connais pas les lois nn plus donc faite attention à votre voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Robert, Ayant un droit de réponse, je me permets de vous répondre mais malheureusement nous ne nous sommes jamais rencontrés car je ne vous ai jamais vu au garage. Je ne suis pas commercial, mais un simple garagiste, artisan qui exerce son métier depuis 47 ans avec assiduité dans le but de satisfaire mes clients. Il est facile de critiquer sans avoir été dans la discussion. Pour information le véhicule auquel vous faites allusion est arrivé en dépannage via Mondial Assistance. Nous avons effectué un diagnostique et des tests pour identifier la panne. La propriétaire concernée a souhaité rapatrier son véhicule chez le constructeur dans la probabilité d'une prise en charge de garantie. Ceci expliquant l'arrêt des travaux. Sachant que nous avions commencé l'intervention, à la demande nous l'avons interrompu. Nous avons même pris à notre charge les bougies remplacées par bienveillance et pour éviter tout conflit. La dernière concernée m'a assuré qu'elle me tiendrait au courant du suivi. Bien à vous, Thierry du garage des Serpollières.
J
Jeannine Donizetti Google

Garagiste sérieux, aimable, et compétent Toujours à l'écoute de ses clients, Cliente depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Jeannine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Cordialement, Garage des Serpollières - Bosch Car Service
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Association LES BROSSES Google

Service impeccable, rapide, efficace, honnête, même dans l'urgence ! un sens du service client qui fait plaisir. Merci beaucoup au Garage des Serpollières.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Garage des Serpollières - Bosch Car Service
A
Antonin CHARONDIERE Google

Super garage, un patron professionnel, à l'écoute et qui sais son métier sur le bout des doigts, au moindre soucis et devis allez le voir est vraiment top !

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt !
M
Marie Claire Google

GARAGE TRES SERIEUX JE CONSEILLE VIVEMENT POUR UN TRAVAIL DE QUALITE ET SERIEUX. RASSURANT POUR UNE FEMME QUI VEUT FAIRE REPARER SON VEHICULE EN TOUTE SECUTRITE ET AVEC UN TARIF RAISONNABLE;

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Thierry
J
Jé Ka Google

Très compétent, super rapport qualité prix, tout est bien expliqué, les délais sont respectés et pas de mauvaise surprise au moment de payer comme chez certains garagiste...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Thierry
B
Brigitte Lardon Google

Garagiste très consciencieux et professionnel je le recommande sans hésitation, mérite de travailler. Il est au top avec sa clientèle..

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thierry de l'équipe Service Client
C
Christine Duclos Google

Encore une fois merci. Conseils et interventions rapides suite à mon pneu crevé. Un appel vous répondez toujours présent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duclos , merci pour votre avis , qualité et satisfaction sont mes priorités, je vous remercie ,au plaisir .Cordialement Thierry.
Y
Yuna Mp Google

Super garagiste qui a su nous dépanner rapidement entre deux rdv et en fin de journee ! Très accueillant et sympathique. Nous n'hésiterons pas à revenir dans ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Yuna Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire . Cordialement, Thierry
C
Catherine-Laure Baboin Google

Je recommande absolument ce garagiste capable de s'investir de façon exceptionnelle pour un travail nécessaire mais ingrat sans répercuter tout le temps passé sur la note.Il est patient donne les explications de nécessaires, sans pousser à la dépense .Beaucoup de gentillesse de compétence et de sens du service.Quelqu'un sur qui on peut compter....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baboin, Vos mots me touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Je vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, Thierry
E
Emilie Evrard Google

Très bon mécanicien. Très professionnel. Il prend bien le temps de nous expliquer les réparations effectuées et nous donne de très bon conseils. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! . À bientôt ! Thierry
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Estelle Trannin Google

Je le recommande. Garagiste sérieux et agréable ! N’hésite pas à prendre son temps pour expliquer et toujours arrangeant ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt, Thierry
A
Aurélien Google

Très bon garagiste : honnête, toute prestations sur mes véhicules, et réaliste (en fonction de nos moyens, il propose toujours un ordre des réparations selon la criticité, pour échelonner la douloureuse). Comme dit dans les autres commentaires, les tarifs sont honnête. Je recommande (mes véhicules, celui de ma mère et de ma sœur sont tous suivis chez lui).

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Thierry
B
Borja SIXTO Google

Petit garage toutes réparations. Garagiste professionnel : transparence des prix et des interventions.

N
Nodepi Google

Plus que satisfait de la prestation qui a été effectué sur mon véhicule. De passage dans la région, le garage a fait le maximum pour réparer (intervention assez lourde et complexe) en temps et en heure pour nous permettre de continuer nos vacances, et ce, à un tarif battant toute concurrence. Merci à eux, je ne peux que recommander ce garage