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GARAGE AUTOMOBILE

Garage des Iris - Bosch Car Service

Garage automobile · Villeurbanne (69)

4,4 110 avis Google Fermé
Garage des Iris - Bosch Car Service — Garage automobile

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À propos de Garage des Iris - Bosch Car Service

Garage des Iris - Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,4
110 avis
5★82
4★13
3★1
2★2
1★12
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Salome Adja Google

A FUIR pas sympathique et pas efficace,ne regarde même pas et vous balance : vs aurez un devis la semaine prochaine,il croit que je fais de la broderie la journée et en une heure de ma présence aucun des deux ne travaille ms ca téléphone et discute bien ,ms ils ont pas le temps.....ils se moquent du monde

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis constructif… visiblement vous avez une dent contre les garagistes fainéants et les ateliers de broderie pas bien plus courageux… Sachez Madame, que le téléphone fait parti de mon quotidien, il m’arrive même d’utiliser internet!!! Je vous concède que pendant les 12h de présence quotidienne au garage il m’arrive, dans un moment d’égarement, d’adresser la parole à mon collègue. Je veillerai à ce que cela ne se reproduise plus. Concernant ma sympathie, on ne peut pas plaire à tout le monde, mais pour ce qui est de la vôtre peut être l’aviez vous oublié au bord de la route? Pour finir, heureusement que nous n’avons pas effectué de réparations sur votre véhicule auquel cas j’aurais aussi eu droit aux sempiternels reproches sur le tarif… Bien à vous Antoine MAIGROT (parce que je ne me cache pas derrière mon clavier…) Garage des Iris
f
françoise bastien Google

Voilà plus de 20 ans que je confie ma voiture à ce garage. J'ai rapidement compris que je pouvais leur faire entièrement confiance et en tant que femme, je trouve qu’on a bien besoin de ce genre de personnes ! Alors un grand merci à vous deux pour toutes ses années de travail 🙏

c
charlotte giboulot Google

Malgré un soucis de communication, les gérants ont fait ce qu'il fallait et ont rendu la voiture intacte. Je recommande!

S
Sylvie Google

Passée par hasard à 18h juste après avoir découvert un clou dans mon pneu : prise en charge immédiate de mon véhicule pour un prix dérisoire et avec le sourire. Un grand merci !

t
thomas robert Google

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience avec le Garage des Iris à Villeurbanne, suite à une crevaison sur un pneu avant droit de ma Mini Cooper de 2006. ➡️ Le garage a été réactif, en m’envoyant rapidement un devis pour deux pneus avant + montage/équilibrage. ❗Mais grosse surprise : le montant total du devis atteint 394,20 € TTC, soit près de 200 € par pneu posé. Curieux, je contacte le garage pour comprendre la justification du tarif. On me répond dans un premier temps que le prix de 162,50 € par pneu correspond au prix fournisseur, sans marge. Après insistance, on m’admet finalement qu’une marge est bel et bien appliquée, et lorsque je pose des questions, le ton change vite : > "Vous croyez que je suis philanthrope ?!" 😐 En résumé : information floue au départ, discours qui change, et aucune ouverture à la discussion. 💥 À noter : des pneus equivalent aux miens avec exactement les mêmes caractéristiques neufs sont disponibles à 60 € pièce en prix public, et d'autres garages m'ont proposé le montage pour 20 € par pneu. Le surcoût de près de 45 à 50 % reste à mes yeux injustifiable, surtout en tant que garage agréé d’assurance. 🚗 Pire encore, à cause de ce désaccord et d’un refus total de négociation, j’ai récupéré mon véhicule moi-même, obligé de rouler 100 mètres sur un pneu dégonflé pour quitter les lieux. Le garage n’a rien proposé pour faciliter la récupération ni même manifesté un minimum d’écoute ou de respect du client. Je déconseille donc fortement ce garage. Et pour ceux qui seraient envoyés ici par leur assurance : faites faire le devis, puis comparez ailleurs. Vous verrez rapidement que les écarts de prix sont difficilement défendables. 🛑 Garage non recommandable selon mon expérience.

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EURL LASCOMBE Google

Client depuis plus de 10 ans en tant que professionnel, service et accueil impeccable et sympathique

C
Catherine Robichon Google

Nous sommes très satisfaits de ce garage, nous avons été très bien accueillis. Les deux Messieurs sont à l'écoute, très professionnels et d'une très grande gentillesse. Les réparations ont été effectuées très rapidement. Je recommande ce garage à 100 %. Catherine et Dominique Robichon

C
Christian Jacquot Google

Petit garage sympa mais grand pour ses compétences et son accueil

C
Camille Boudon Google

Personnel agréable, sympathique et très efficace. Changement de batterie sans attendre, sans prendre rendez-vous. Pas d'escroquerie ou abus. Merci à vous.

B
Benoît REMY Google

Il faut arrêter de croire que tous les garagistes sont des escrocs … Et bien pas eux !!! J’y suis allé avec le devis d’un grand groupe spécialiste du pneu qui devait me changer les plaquettes avant/arrière, les disques de freins avant/arrière, les amortisseurs etc etc Eux ne m’ont changé que ce qui était nécessaire, ils se sont occupés du contrôle technique et de la contre-visite, m’ont prêté une voiture gratuitement pendant une semaine et n’ont même pas voulu que je leur paye l’essence. Tout ça, en prenant le temps de discuter avec vous et avec le sourire.

Y
Yvette Vauthier Google

Très compétents, efficacité, rapidité ,sérieux Je recommande

P
Plague Google

Personnel amicale et chaleureux, extrêmement efficace, je me suis présenté pour un changement de plaque d'immatriculation et le tout était réglé en moins de 10 min le lendemain même de la commande des plaques, et le tout pour moins de 50€. Rien a redire, je recommande

E
Ewelina Portolleau Google

Garagistes très professionnels et humains, ils nous ont sauvé lors de notre panne ,mille merci pour tout

S
Simon Fossat Google

Un garage très honnête, qui a dépanné ma voiture rapidement et sans charger la facture. Merci !

G
Geoffray Boitte Google

Garage sérieux et reactif ! Facture conforme au devis, je recommande !

H
Hyper Yeah Google

Rapide et honnête je recommande Antoine qui m a très bien expliqué les choses

N
NUNO WILSON Google

J'avais un petit problème de phares que maintenant je sais aussi voir par moi même grâce à eux, ils ont pris 5 minutes pour m'accueillir et évaluer le "dégât", ils m'ont pas trouvé une excuse de comment ils sont "débordés" pour une si petite chose et ils ont fait le nécessaire ... je retournerai par la suite ! Très pros !

j
jacomina cammilleri Google

Super garage, très pro et correct au niveau prix Prêt de véhicule possible

F
François PUY-MONTBRUN Google

Accueil très professionnel et chaleureux. Patron à l écoute et disponible. Je recommande

N
Noé Durr Google

Je suis déçu, je pensais avoir affaire à un garage honnête et compétant. Ma voiture est tombée en panne, je ne pouvais plus passer mes vitesses. Ce garage m'a facturé 60 € un diagnostic qui a pris 4 jours pour ensuite me faire un devis à 950 € pour changer mon embrayage. Au vu de ce devis plus qu'excessif, j'ai changé de garage, ma voiture a pu être réparée en une journée pour 130 € sans changer l'embrayage. Je ne saurais dire s'il s'agit d'incompétence ou de malhonnêteté bien que j'ai mon avis sur la question.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est toujours le même problème avec les pannes d’embrayage…le récepteur fuit car l’effort à produire sur l’embrayage est trop important. Cela remarche à l’instant T mais finira par relâcher…mais vous ne laisserez certainement pas un avis correctif à ce moment là. Réparer la conséquence d’une panne sans traiter la cause première de la panne ne sert à rien. Je comprends cependant que vous ne vouliez pas investir dans ce véhicule. Quant à votre avis sur ma compétence ou mon honnêteté, il est toujours plus facile à donner planqué derrière un clavier.
S
Sophie Touchard Google

Prise en charge rapide suite à panne sur autoroute , très bon accueil, bon diagnostic et réparations rapides. Je recommande Très professionnels

S
Sophie Hawai Google

Très contente du garage des iris, pour ma mini. Personnel à l’écoute et très sympa et service très rapide. Je recommande 👍

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delfe riv Google

Très professionnel, disponible et de confiance Il vient de me faire économiser 1000€ en me donnant un conseil technique sur ma clio 4. Toutes les réparations qu ils ont pu effectuer sur mon véhicule ont toujours été parfaites et dans un super rapport qualité prix. Et ce toujours de la sympathie.

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NefertarideLyon Google

La personne qui nous a reçu, très sympathique, on avait un pneu avec un gros vis qu'on venait de prendre dans les travaux, mais pas dégonflé, mais il ne pouvait pas nous le réparer avant l'après-midi, Donc on est reparti vers un garage un peu plus loin

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Guillaume Colin Google

A FUIR ! Amenée en dépanneuse par conseil de l'assurance, ma 208 a eu un probleme d'embrayage. 3 jours aprés, j'ai reçu par mail le devis du garagiste d'une valeur de 1150€ pour le changement de l'embrayge complet et il est stipulé que si je n'accepte pas le devis dans les 24h des frais de gardiennage de 18€ par jours seront appliqués. Vu le montant du devis, je demande l'avis d'un autre garage donc après mettre allégé de 60€ pour des frais de diagnostics, déplacement en dépanneuse et surprise le deuxieme garagistre m'annonce que c'est une petite pièce qui est sortie de son emplacement mais il préfére la changer car la panne pourrait recommencer. Montant des réparations 100€ + 150€ de frais de dépanneuse plutôt que 1150€. De plus le deuxieme garage m'a dit que le cache pour accéder à l'embrayage avait été retiré donc le garage des iris avait vu la petite panne et a quand même gonflé le devis volontairement. Au vu des autres commentaires ce n'est apparement pas la première fois...

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement votre véhicule présentait une panne sur l’émetteur d’embrayage, comme cela était précisé sur notre devis. Sachez que cette pièce ne casse jamais pour rien. Il s’agit de réparer la cause de la panne (mécanisme d’embrayage dur) et pas simplement réparer la conséquence(émetteur). Dans votre cas, l’émetteur fait fusible donc effectivement en le remplacement, l’embrayage fonctionne pour quelques temps, mais l’effort trop important à effectuer sur la pedale fera de nouveau la pièce en plastique d’ici peu. Mais je ne pense pas que vous reviendrez laisser un commentaire pour le confirmer… Cordialement
S
STEPHANIE BEGOU Google

Les patrons sont vraiment très sympa et efficaces.

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cathy maillet Google

Un garage propre, un acceuil parfait, un diagnostic précis et une réparation impeccable. Je recommande !

N
Nibouze Google

Mécanos sympa et travail de qualité. Toujours à l'écoute et prêt à aider, même les petits problèmes (style fixé un peg sur une trottinette). Prix correct.

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Roland Thivolle Google

Client depuis au moins 20 ans rien à leur reprocher efficacité et on peut compter sur eux

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G V Google

Bonjour a tous ouvrez bien les oreilles alors c'est un garage qui fonctionne avec des compagnie d'assurance et surtout des dépanneurs qui sont leurs partenaires donc fuyez le garage sur facture abuse n'est plus en connections avec la vie réel n'y va pas joue sur l'agréation bosh pour racoler devis a 3 mille euros changement de garage avec un entrepreneur de 21 ans 1600 euro garantie réparation un seule mot voleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes effectivement partenaire de mondial assistance, et faisons partie du réseau Bosch Car Service. Cependant libre à vous de faire déposer votre véhicule en panne dans le garage de votre choix. Dans votre cas (une rupture de distribution), il ne s’agit pas d’un devis mais d’une estimation sans démontage.
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Lauréna Snd Google

Super garage, très professionnel et rapide. Je conseille les yeux fermés !

M
Manu Kirch Google

Très bonne expérience, ce garage m'a été recommander par un dépanneur suite à une panne sur autoroute. Ils ont été très arrangeant et professionnel.

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Remi Gourmand Google

Un vis dans un pneu, une crevaison lente, reparee en 5 minutes et sans rendez-vous. Au TOP. Merci encore

M
Matthieu Receveur Google

Une expérience qui fait écho à celle de Alban F. : Arrivé en dépanneuse sur conseil de l'assistance qui précise dans dans un garage partenaire nous serons pris en priorité. Après 5 jours le diagnostic n'avait pas été posé : "je ne sais pas quand j'aurais le temps de regarder". Quand on fait remarquer à ce monsieur peu aimable qu'il serait peut être temps de s'en occuper il nous communique un ordre de réparation sans délais de réalisation précisé, simplement pour poser le diagnostic, et demande des frais de gardiennage si nous refusons de signer. La voiture a été déplacée dans un autre garage un vendredi après-midi, où le diagnostic a été posé et les pièces commandées avant la fermeture...

Réponse du professionnel : Bonjour, si je comprends bien, vous voulez avoir la propriété sur les autres clients qui sont déjà prioritaires. Il convient d'attendre son tour... Votre comportement hautain ne m'incite pas à faire preuve d'une grande amabilité envers vous. Je suis ravi qu'un confrère ai pu s'occuper de votre véhicule. Cordialement,
B
Ben Google

Très gentil et très aimables. J’étais tomber en panne devant l’école de mes enfants, donc j’ai dû appeler un dépanneur via mon assurance et grâce à ce dépanneur les monsieur de ce garage mon pris en charge de suite puis on changer la batterie,vraiment j’ai apprécié. Je vous recommande

S
Sebastien BASCOUL Google

Ne vous fiez pas aux commentaires. Je croyais avoir à faire à un garagiste honnête et surtout constructif, qui apporte une solution a un problème de son client. Là, je suis venu avec une panne dont je connaissais le diagnostic précis (code erreurs, modèle pièce défectueuse etc.). J’avais acheté cette même pièce d’origine, d’occasion. Le lendemain matin on me présente la facture d’un nouveau diagnostic, identique forcement…. 50 balles pour 10 min de temps branché a un ordinateur… Verdict : c’est bien la panne identifiée, c’est bien la bonne pièce mais on ne peut pas vous l’installer car ce n’est pas nous qui l’avons fournie. Aucune autre solution proposée, je suis reparti avec mon problème sous le bras…

Réponse du professionnel : Monsieur, Pour répondre à votre commentaire, vous m'avez demander lors de la prise de rendez-vous un diagnostic sur le système d'abs. Ne vous en déplaise, le passage au diagnostic est payant. Nous ne montons pas de pièces d'occasion sur les systèmes de sécurité des véhicules (freinage, direction, airbag). Je vous ai proposer une solution alternative qui consistait à faire réparer votre bloc abs par une société spécialisée qui garantissait votre sécurité sur le long terme, ou de monter une pièce neuve. Vous m'avez répondu que vous ne vouliez pas investir dans ce véhicule. Pour finir, indépendamment de votre 'affaire', il est vrai que nous ne montons pas les pièces fournies par le client. Je ne pense pas que vous ameniez votre viande au restaurant en demandant qu'on vous la cuise... Cordialement, Antoine MAIGROT , Garage des Iris
G
Gilles 2030 Google

Très bon garagiste de quartier. Ils s'occupent de toutes les marques de voiture. Les rdv sont pris rapidement et les conseils pour l'entretien des véhicules sont toujours avisés. Je vais là bas depuis des années tout comme ma famille et nous n'avons jamais eu à le regretter, ils ont toujours bien pris soin de nos véhicules. Je dépose généralement ma voiture le matin et je peux la récupérer le jour même et en cas d'empêchement ils peuvent la garder jusqu'au lendemain. Les prix sont en plus très abordable, je recommande ce garagiste les yeux fermés.

Y
Yohan Gé Google

Professionnel, un devis clair, rapide, je conseil sincèrement

A
Alban F Google

Décevant. Immobilisation du véhicule pendant 1 mois sans faire aucune réparation. Arrivée en dépanneuse, retour idem. Un autre garage : réparé en 2 jours en refaisant les pleins. Un garage qui ne sait pas travailler en ouvrant les yeux et en regardant sous le capot. Au niveau commercial, raccroche au nez de leurs clients, proche des insultes quand on remorque sa propre voiture. Si je peux donner un conseil, à éviter à tout prix !!

S
Sebastien Nogales Google

Voiture emmené en panne car elle ne démarrais plus une semaine pour annoncé que les compressions moteur étaient faible. Décision d'emmener le véhicule chez le concessionnaire, résultat compression moteur parfaite la panne venais d'un malheureux capteur à 15 euros. Très déçu pour une enseigne Bosch.

V
Victor Hugo MONTOYA Google

Très bon accueil. Travail sérieux à prix raisonnable.

V
V F Google

Enfin un vrai et bon garagiste. Qui te fait faire que les réparations nécessaires et qui en rajoute pas juste pour le bénéfice. Du coup on y revient! Fini les escrocs :)

A
ADAMO BARBIERI (“BORSALINO 69”) Google

Un garagiste très sympathique, devis prêt en moins de temps qu' il faut pour le dire je suis sur que ma direction sera sensible à tout ça pour confirmer la réparation sur ma voiture de fonction

C
Chantal Mercier Google

Garage tres concentieux ..ils on fait m' as réparation de la voiture rapidement dans la journée ..vous pouvez y allé s est un super garage ..encore merci a eux

B
Bruno MARCEL Google

Remplacement d'un feu de stop sur un parechoc de Peugeot 308 fait dans les temps et surtout au tarif beaucoup plus intéressant que le devis du constructeur. J'étais septique vu la différence de prix et le paiement en avance (par la personne qui m'avait cassé le feu) mais le résultat était très satisfaisant. Remplacement fait en mois de 15 minutes

s
s Google

Garage d’escrocs!!!! Ouvre à peine le moteur pour constater les dégâts, pas foutu de trouver la vrai panne, je vous déconseille fortement d’amener votre voiture las bas !! Pompe à fric, ne sont là que pour l’intérêt de l’argent, aucune fidélisation! C’était seulement un simple radiateurs percé et carlosta mort, et leur diagnostic a était bon joint de culasse 😂😂😂😂 Ils font des prix à la tête des personnes qui se présentent ! Je ne vous recommandent absolument pas ce garage ! MERCI LES EXPERTS MDRRRR...

C
Claude Trevisan Google

J'ai laissé ma voiture 1 semaine pour une panne qui n'a pas été reproduite, malgré les différents tours d'essais réguliers et l'utilisation de la valise, je n'ai eu aucune facturation, je recommande vivement ce garage.

B
Back Baco Google

Je leur ai confié ma voiture qui présentait un défaut électrique : alternateur HS. Réparée dans un délai très correct pour un coût très compétitif comparé à la concession. Personnel très agréable, serviable et accueillant : un sans faute !

L
LyOran Google

Un bon accueil mais ne respectent pas trop les délais, retour de la voiture au garage suite à une réparation mal exécuté. Cela a été réglé gratuitement. Encore heureux :)

B
Bellevie Francoise Google

Ils s'occupent de mes voitures depuis de nombreuses années. Ils ne font que ce qu'il y a à faire et rien d'autres... En tant que femme, j'apprécie qu'ils ne m'arnaquent pas....

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