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GARAGE AUTOMOBILE

CENTRE AUTO DBF

Garage automobile · Villeurbanne (69)

4,6 54 avis Ouvert
CENTRE AUTO DBF — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de CENTRE AUTO DBF

CENTRE AUTO DBF est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,6
54 avis
5★48
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3★0
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1★5
H
Hermann Williams

Changement d'embrayage + biellette de direction Hyundai I40 ********. Grosse Arnaque ******* N'envoyez pas votre véhicule chez ces bricoleurs ! Mon parcours de combattant débute à la faveur de la raideur de mon embrayage et du levier de vitesse de ma Hyundai I40; Le devis validé sur était de 980 EUR. J'ai pris rdv le 05 Septembre 2025 pour remplacement de l'embrayage de ma Hyundai i40. Les travaux devraient durer une journée. J'ai été rappelé par le Centre Auto DBF, pour la révision du devis. DBF m'explique que l'embrayage de ma Hyundai n'est pas fourni en KIT, mais en pièce distinctes. Pour cela le devis est revu et porté à 1350 eur. Je le valide. Trois (3) jours plus tard, je passe récupérer mon véhicule et régler la facture. DBF m'explique que la différence sur mon embrayage sera visible avec le temps, au fur et mesure que le véhicule sera rodé. Quelques jours de conduite après, je ne sens aucune amélioration. L'embrayage reste ferme, de même que le levier de vitesse. A l'occasion de mon passage chez Hyundai, pour changement des Airbag Takada, ceux-ci me font remarquer que mon embrayage ne fonctionne pas bien. Je leur dis que je viens de le changer. Ils me conseille de retourner voir le mécanicien qui a fait les travaux. Même remarque auprès d'un potentiel acheteur, lui même garagiste. Je retourne voir DBF. Là ils m'informent qu'une pièce adjacente à l'embrayage est à l'origine du dysfonctionnement de l'embrayage. J'accepte un nouveau devis complété par d'autres travaux. Le délai de restitution est fixé à 24h des réception des pièces. Je leur dépose le véhicule le 19/02. J'opte pour une location pour mes déplacements professionnels car le garage m'indique ne pas disposer de véhicule de courtoisie sur la durée de réparation. Je le récupère le 25/02 qui à ma grande surprise à encore les problèmes d'embrayage et de de levier de vitesse. En plus, la direction grince maintenant, laissant penser que les travaux de remplacement des biellette de direction ont été bâclés. J'ai tenté d'appeler le garage pour leur partager mon insatisfaction. Ils ne daignent plus répondre à mes appels. Quel est ce prestataire qui te crie dessus, qui l'invective parce qu'il n'a pas été capable de faire les travaux pour lesquels tu le payes ??? C'est le monde à l'envers. Conclusion : Travaux inefficaces, délais inacceptables et agressivité et communication déplorable. Je déconseille fortement ce garage et vous invite à la plus grande vigilance.

E
Erna's Beauty

Expérience horrible. J’ai emmené ma voiture pour un changement de triangles car un ancien garagiste m’avait donner un prix exessif et je me suis dit que ici c’est raisonnable. Résultat je suis rentré à la maison avec un bruit fort lorsque je freine. Je suis reparti la bas et ils m’annonce une liste de problèmes qui n’était pas la auparavant et dont ils ne m’avaient pas parler lorsqu’ils ont changé les triangles. On m’a annoncé un prix très élevé et n’arrêtent pas de me dire que c’etait deja comme ca alors que c’est faux le bruit à commencé le lendemain qu’ils aient changé les triangles. Je déconseille ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes intervenus sur des triangles qui n'ont techniquement rien à voir avec les freins. Nous comprenons qu’il soit plus simple d’attribuer tout défaut ultérieur à la dernière réparation effectuée, néanmoins nous ne reconnaîtrons jamais une responsabilité qui n’est pas techniquement fondée.
g
g i

Je suis venue aujourd’hui pour une révision et je recommande vivement ce garage. L’équipe est bienveillante, accueillante et vraiment au top. En tant que femme, ce n’est pas toujours évident de trouver un garagiste de confiance, mais ici je me suis sentie écoutée et respectée. Mesdames, vous pouvez y aller les yeux fermés !

O
Olivier Suzon

Excellent centre auto Personnel très pro, accueillant et arrangeant. Ce sont de vrais bosseurs. J'ai eu affaire à eux plusieurs fois et à chaque fois c'était nickel. Je suis même tombé en panne à 400m du centre, et se sont déplacés jusqu'à mon véhicule pour faire le diagnostic. Qui s'est avéré être bon. Allez y les yeux fermés

M
Melissandre Rioux

Je viens de changer mes pneus ce matin sur mon véhicule prix correct montage rapide et patron et personnel très aimable et très a l écoute du client je recommande se garage

S
Stéphanie LORENZ

Expérience catastrophique! Le garagiste m a dit des choses et tout son contraire, le garage n’a pas l’air sérieux. J ai apporté ma voiture pour une révision ainsi que le contrôle de ma climatisation qui ne refroidissait pas suffisamment la voiture. Le garagiste m a confirmé qu’après vérification, tout était bien en ordre et qu il n y avait pas de problème.. Pourtant, le problème étant bien réel et persistant, je me suis permise aussi d insister plus d une fois auprès du garagiste, qui a fini par m avouer qu il n avait pas pu faire le contrôle en fait, car il n avait pas la machine nécessaire pour le faire… . Difficile d établir une relation de confiance .. D autre part, malgré la révision faite, j ai eu un problème sur mon véhicule par la suite nécessitant un contre-contrôle, où la cause veritable n a pas pu être identifiée par le garagiste puisque le problème perdure encore. Après tous ces éléments : je change de garage pour ma sécurité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes fortement étonnés par votre retour. Nous ne vous avons pas facturé le contrôle de la climatisation car pour nous celle-ci fonctionnait ... Bien ! Vous nous avez accusé une première fois avec un ton agressif ne pas avoir changé les disques et plaquettes à l'avant ce qui a évidemment été fait et démontré directement en levant le véhicule sur un pont et en vous communiquant les pièces achetées avec l'immatriculation associées à votre véhicule. Nous vous avons indiqué que le problème apparu postérieurement aux prestations (environ 2 mois voire +) et sans lien avec celles-ci était à l'arrière et que c'était lié aux freins à tambours ... Le contrôle de ceux-ci rentrent dans le cadre d'une révision spécifique (contrôle du système de freinage) qui est une prestation qui n'a pas été prise dans le cadre de notre rendez-vous (il y a 0.4 heures de temps main d'oeuvre associé à ce contrôle). Nous vous souhaitons une bonne continuation
M
Marie Benech

Expérience désastreuse. Suite à un problème de batterie, ma voiture a été transportée dans ce garage. Premièrement, la batterie remplacée n’était pas celle annoncée. Deuxièmement, j’ai récupéré mon véhicule avec une vis plantée dans un pneu. J’ai dû me rendre dans un autre garage pour la faire réparer, car malgré mes nombreuses sollicitations, je n’ai plus eu aucune réponse 30 minutes avant leur fermeture. Depuis plus de trois semaines, j’attends toujours le remboursement qu’ils m’avaient promis pour cette erreur, mais ils ne font que repousser l’échéance. Pire encore, j’ai été bloqué de leurs contacts. Aucune excuse ne m’a été présentée. Un exemple flagrant d’incompétence. En résumé : si vous ne voulez pas aggraver vos problèmes, fuyez ce garage à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous avez déposé votre véhicule en urgence en pleine période estivale et nous avons accepté d'effectuer les travaux en urgence pour vous la restituer 24 heures plus tard. Au moment du dépôt vous nous avez précisé que le start and stop ne fonctionnait pas. Je vous ai indiqué que la batterie qui devait être remplacée allait être remplacée avec une batterie EFB donc start and stop car c'était la batterie montée à l'origine, ce que je vous ai confirmé ensuite en vous communiquant la facture d'achat de la batterie car vous avez mis en doute notre parole. Par ailleurs le remboursement a bien été effectuée et nous nous sommes évidemment excusé concernant la crevaison du pneu sachant que rien ne démontre que cela a eu lieu dans notre garage. le principal : votre véhicule a-t-il été réparé ? oui Je vous souhaite une bonne continuation
A
Ardian Shkjau

Très satisfait de mon passage chez DBF ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. J’ai fait changer mes pneus et effectuer une révision complète : tout a été fait rapidement et efficacement. Les tarifs sont raisonnables, et les conseils donnés sont clairs et honnêtes. Je recommande ce centre auto sans hésitation !

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