Garage Des Constellations - Citroën

Service efficace comme d'habitude rien à redire. Travaux et entretien nickel sur mon véhicule Petit plus non négligeable : personnel super sympathique et accueillant Merci

Très bon sens du relationnel et fait du bon travail

Nous confions l'achat et l’entretien de l’ensemble de nos véhicules au Garage des Constellations depuis une dizaine d’années, et nous en sommes pleinement satisfaits. Le service a toujours été irréprochable : une équipe professionnelle, sérieuse, disponible et à l’écoute. Les délais sont respectés, les explications sont claires et les tarifs restent très corrects, ce qui est particulièrement appréciable pour une flotte de véhicules d’auto-école. Nous pouvons leur faire confiance les yeux fermés, tant pour l’entretien courant que pour les réparations plus importantes. Un garage fiable et efficace que nous recommandons sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre constance au fil des années !

J’ai acheté ma voiture dans ce garage il y a maintenant 2 ans et depuis, je continue de l’y faire entretenir en toute confiance. L’équipe est toujours réactive, disponible et prend le temps de répondre à toutes mes questions avec des explications claires et détaillées. Ils tiennent vraiment compte de mes besoins et de ma situation, ce qui est très appréciable. Habitant à 1h30, j’ai tenté un garage plus proche de chez moi, mais j’ai été très déçue. Cela m’a confirmé que la qualité de service et le professionnalisme que je trouve ici sont rares. Un garage sérieux, transparent et réellement à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !!

Efficacité. Rapidité. Gentillesse tout y est

Très satisfait de mon achat Très bon accueil , le vendeur est à l'écoute, je recommande

Accueil au top, efficacité et rapidité. Je recommande ce garage !

Que dire de l'accueil pour commencer.. grand merci à Jean Robert bon service. A l'écoute. Souriant. Aimable. Je vous recommande !!

Je me suis rendue à plusieurs reprises au garage Citroën du Blanc-Mesnil et chaque expérience a été impeccable. L’équipe est d’une gentillesse remarquable, toujours agréable, souriante et très professionnelle. Ils ont su m’arranger à chaque fois, faire preuve d’une grande compréhension et vraiment prendre en compte ma situation. Leur sens du service client est irréprochable : réactifs, transparents, honnêtes et toujours prêts à aider. C’est rare de tomber sur un garage aussi fiable et humain. Je recommande les yeux fermés, que ce soit pour un entretien, une réparation ou un simple conseil. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bienveillance. Vous méritez largement ces 5 étoiles !

Garage très sérieux et bon accueil. Pas de mauvaise surprise et réparation de mon véhicule conforme au devis. J'ai retrouvé ma c3 comme au premier jour. Je recommande vivement ce garage.

Après 5 ans en justice, j'ai finalement gagné mon procès contre ce concessionnaire. Après l'achat d'un véhicule d'occasion en 2020 pour 6000 €, présenté comme impeccable par le responsable du garage, avec un contrôle technique vierge (c'est louche mais je ne m'en suis pas soucié à l'époque car débutant en automobile) et acheté en Belgique (louche aussi), le véhicule est mort 6 mois après l'achat. Il aura fallu plusieurs expertises dont une judiciaire, pour mettre à jour les vices de ce véhicule : le moteur est mort à cause d'un mélange huile/gazole à cause du filtre à particule complètement encrassé et d'une sonde HS. De plus il est apparu que le véhicule était rongé par la rouille en dessous et que les disques/plaquettes de freins étaient à un niveau d'usure si critique qu'ils auraient pu me tuer si j'avais dû faire un freinage d'urgence... Bref le véhicule est certainement issu d'un traffic de véhicules belges hors d'usage et """remis en état""" en France. Le concessionnaire est aussi de mèche avec un contrôleur technique pour faire passer des épaves pour des véhicules sans défauts. Je me suis bien fait avoir à l'époque, le vendeur m'a vu débarquer en bon pigeon et n'a eu aucun scrupule à me vendre un véhicule non roulable. Il n'a pu apporter aucune défense solide lors du procès et a été condamné à me rembourser le véhicule avec intérêts et dédommagements. Ce fut finalement un bon placement ! En résumé, fuyez ce garage et méfiez-vous des belles paroles de son dirigeant.

Je me suis rendu dans ce garage pour ma C3 qui faisait un bruit inquiétant ; j'ai été accueilli par une équipe sympa, souriante et qui a pris le temps de regarder ma voiture immédiatement ; ils m'ont ensuite proposé de la leur laisser 2 à 3 jours pour la réparation. Ils m'ont appelé après 48h pour me dire qu'elle était prête. Depuis, plus de bruit suspect pour une facture raisonnable. Je suis ravi, je n'hésiterai pas à y retourner.

Je tiens à remercier Jean Robert et Stéphane pour l’accueil chaleureux lors de mon passage.

Très professionnelle j ais été bien reçu on m'a bien expliqué ma révision et il on profité pour changer les airbag et le patron est à notre écoute et explique bien quand on lui pose une question je vous le conseille

Après un appel au concessionnaire Citroën de sarcelles a proposé de la campagne de rappel pour les air bags j’ai été dirigé vers un service qui laisse sonner le téléphone et vous raccroche au nez ensuite nous avons contacté le garage Citroën de blanc mesnil bon accueil au téléphone nous avons pu nous expliquer le responsable nous a donné de suite rdv le lendemain matin le véhicule a immédiatement été pris en charge je souligne le professionnalisme du responsable et de ses équipes et l’écoute encore merci pour votre disponibilité

Très satisfaite de l'achat de ma Peugeot 108. Vendeur agréable, serviable.

Arrivée par hasard, par urgence, par dépanneuse dans ce garage, j ai été accueillie avec gentillesse, écoute et compréhension par une equipe qui a su comprendre la situation et regler le problème dans l heure. Cela devient rare, cela devient précieux.... Merci monsieur de votre accueil.. Ne changez pas. Merci à l equipe pour leur rapidité. Ne changez pas non plus.

J’ai acheté une voiture en décembre dernier dans ce garage et j’en suis très satisfaite. La personne qui m’a présenté le véhicule a été très professionnelle et très gentille. Je recommande ce garage.

Très bon accueil, équipe disponible et professionnelle. Enfin un garagiste honnête.

Après une panne près de Roissy, j'ai galéré à trouver un garage dispo pour m'aider. Mais l’équipe, et surtout le gérant, ont vraiment assuré : efficaces, réactifs et super arrangeants. La voiture roule maintenant mieux qu'avant la panne, c’est dire ! Merci

Service exceptionnel au garage Citroën ! L'équipe est professionnelle, attentionnée et honnête. Réparations rapides et impeccables, avec des explications claires et des conseils précieux. Merci infiniment à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accueil. Je recommande les yeux fermés !

Le patron est très sympathique apporté ma voiture Le matin pour courroie de distribution récupérer le véhicule le soir les ouvriers très gentil aussi je vous le recommande ce garage

Marchant de tapis. Plus là pour vendre qu'autre chose Veut pas se prendre la tête sur des réparations compliqué. Je cite " C'est pas parce qu'il y a écrit Citroen qu'on sait faire" Franchement, donnez le minimum de réparations à faire pour pas donner trop de travail et pas lui prendre la tête.

Un accueil et un professionnalisme irréprochables. Que dire ? Foncez !! Vous ne regretterez rien que ce soit pour une révision, une réparation ou un achat 😁

Très bon accueil, la dame au guichet très professionnelle, partis pour changer un haut parleur de ma C4 II. Travail soigné, prix correct. Si vous voulez allé chez un concessionnaire Citroën je vous le recommande. Vous serrez pas déçu.

Établissement de confiance, Venu pour acheter une voiture d occasion,vous pouvez acheter les yeux fermer Personnel a l écoute et tout a été parfait. Je recommande vivement ce concessionnaire pour acheter une voiture . Le patron est super sympa

Personnels à l'écoute. Pas de surprise pour la facture car on est prévenu avant de faire les réparations. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande ce garage pour toutes réparations.

Excellent garage, je suis venu pour un voyant moteur la panne à été détecté et réparer dans la journée. Tarif très raisonnable Très bon accueil. Je reviendrai dorénavant pour mes révisions

Vous dites que vous ne regrettez passe ne pas avoir changé la pièce,et bien moi je le regrette a 270€ pour rien . Un bon garagiste est un professionnel capable de détecter une panne. Il n'est pas normal de confier un véhicule et que le problème revienne 10 jours après. Je 'ne suis pas revenu vers vous car qu'auriez vous fait ? Me taxer l'argent pour changer le pot catalytique ? Je ne voulais surtout plus vous faire confiance. J'en ai fait appel à Citroën qui vous a donné une agrément mais qui n'est pas non plus capable de répondre à ses clients. Est il difficile d'admettre qu'il n'est PAS NORMAL de facturer 270€ a un client et que le même problème se reproduit 20 jours après ?? Le jour où vous comprendrez ça vous aurez le sens du service au client

J'ai ramené ma voiture en aout dans ce garage car le mien était fermé cause vacances .Un voyant moteur s'allumait . Le diagnostic fait a été plus qu'approximatif puisque l'origine de la panne n'a pas été confirmée . On m'a fait changer les bougies . Résultat : 10 jours après la panne revient alors que j'en ai eu pour 273€ de réparation . Un vrai scandale ! D'autant que je suis allé par la suite chez Midas qui m'a confirmé que la panne venait du catalyseur et que c'était clair sur la lecture du diagnostic (je l'ai moi même lu). Que penser d'un garage qui ne sait pas voir les pannes sur les véhicules de sa marque . J'ai fait une réclamation à Citroën France qui bien entendu ne veut pas donner suite et ne me considère même pas . C'est scandaleux de voir qu'on peut se faire arnaquer par un garage agréé , que le service client Citroën n'en a rien à faire . Plus jamais je ne reprendrai un véhicule de cette marque tant je me sens dénigré par leur service client . Enfin , le garage du Blanc Mesnil est à fuir .

Le responsable parle très mal !!! J’ai eu le malheur de le choisir pour la réparation de mon véhicule. Il exige un chèque sans facture bien sûr!!!! Alors que l’assurance veut le régler directement. Ma voiture est encore chez lui . Je sens que cette affaire se terminera devant les tribunaux. A voir!!! Je donne une étoile parce que je n’ai pas le choix. À fuir!!!!!!

Personnel très à l ecoute des besoins, compétents, contact agréable et professionnel. C'est appreciable d être tenu informé par telephone du déroulement du dépannage.

J'ai fait 400 kilomètres aller retour pour aller voir une auto en vente. C'est un petit concessionnaire Citroën de banlieue, bien accessible en transports en commun. Les agents y sont très accueillants. Essai effectué sur route. Toutes mes questions ont obtenu une réponse. Ce professionnel de l'automobile est très transparent et donne toutes les infos nécessaires sur ses produits en vente . Ils m'ont indiqué qu'un gros check-up serait effectué pour la vente , par exemple : n'ayant pas de facture de distribution, le directeur de concession ma affirmé qu'il la ferait faire pour être sûr . Rien de tel pour être mis en confiance. Je n'ai pas eu la possibilité de négocier le tarif, ce qui se comprend car il était très bien placé et il le savait. Un bon professionnel de l'automobile comme l'on ne voit que très rarement de nos jours Je recommande les yeux fermés le garage des constellations 😊

Mon précédent avis était de 5 étoiles: "Accueil sympathique, ils ont pris rapidement charge mon véhicule DS4 pour un dépannage rapide . Et le reste des travaux sur Rdv prochainement" Aujourd'hui d'1 étoile: Le jour du rdv est arrivé, une fois sur place,on me dit que finalement il faut repasser 2jours plus tard car la secrétaire n'est pas là (je me suis organisé pour me libérer, et dérangé un ami à venir me récupérer !) La voiture étant sous garantie, ils me font comprendre que ça ne les intéresse pas...... Donc bye bye! Ps: pensez à donner un coups de balai et un coups de serpillière dans votre showroom..... car là ça fait garage en fin de vie ou abandonné....

Prestation commerciale hautement appréciée, de très très bons conseils et surtout une transparence totale sur l'achat de votre véhicule. Merci de tout cœur. J'adore ma nouvelle voiture !!!! Merci encore et encore pour votre accompagnement.

Standard catastrophique. J'ai appelé pour une information, la standardiste n'a meme pas pris le temps de connaitre mon besoin et me dit d'une manière extrêmement désagréable qu'il faut passer au comptoir qu'elle ne commande pas de pièce par téléphone. Primo comment sait-elle que je veut commander. Secondo pourquoi me déplacer si je ne sais même pas si cette agence a se que je recherche Tertio pourquoi renvoyer bouler les clients qui se renseignent pour acheter et créer du business dans l'agence. Attitude totalement incompréhensible. Je ne vais certainement pas passer au comptoir. On a jamais de deuxième chance de faire premiere bonne impression. A bon entendeur

Accueil correct. Prix maîtrisé. J'ai fait réalisé plusieurs réparations et je suis satisfaite à chaque fois. Le responsable de l'atelier est vraiment sympa et rendant service.

A EVITER !!!! Accueil déplorable !! Aucunes considérations. Reçu par le soit disant responsable véhicule d'occasion Mr LADEVESE. Ce monsieur nous prend de haut, n'écoute pas notre demande. Je venais acheter une C3, du coup j'irai ailleurs. A EVITER

Garage pitoyable, le responsable ne sait pas parler aux clients. J'étais outré de la façon dont il parle, ne respecte pas ses clients ni les véhicules qu'il reçoit en réparation. Je ne recommande absolument pas ce garage. C'était ma première et dernière fois dans ce garage. PSA doit obligatoirement intervenir dans ce garage afin de former le responsable.

J'y suis allé avec rdv et je vous déconseille fortement ce garage, n'ont aucun respect pour le client, selon eux c'est le client qui est en tord, alors n'en parlons pas du responsable qui n'est pas digne d'en être un, n'est absolument pas courtois avec les clients. PSA doit revoir les accréditations donnés à ce genre de garage. Bref... Il vaut mieux prendre un rdv au garage PSA Aulnay qui savent vous recevoir et vous parler correctement.