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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

garage des arches

Atelier de réparation automobile · Port-Bail-sur-Mer (50)

4,3 123 avis Fermé
garage des arches — Atelier de réparation automobile

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À propos de garage des arches

garage des arches est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Port-Bail-sur-Mer (50580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

4,3
123 avis
5★87
4★18
3★3
2★3
1★12
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Benjamin Valognes

Ayant acheter une voiture chez un revendeur sur cherbourg a 2 mois de la fin de garantie ma voiture ma afficher plusieurs voyants donc etant le plus pratique pour moi je me suis arreter au garage pour pouvoir faire le devis et reparations par la suite en fesant fonctionné ma garantie mais le patron pas aimable du tout n'as rien voulu savoir et m a littéralement foutu dehors je déconseille apres est ce par peur d'une arnaque ou quoi je ne sais pas je peut juste dire que meme quand la garantie de ma voiture sera passer je n'irai lui donner mon argent bien dommage il faut savoir faire travailler les commerces de proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valognes , Remettons les choses dans les contexte!! Vous achetez une voiture sous garantie dans un autre garage et vous me demandez de réparer sous garantie votre véhicule. Jusqu'ici pas de problème . Vous me demandez d'envoyer la facture sans engagement du vendeur. En somme je répare votre et peut être que je serais remboursé un jour. Vous n'acceptez pas de prendre la facture à votre charge et de vous faire rembourser à l'endroit ou vous avez acheté votre véhicule. Donc voila la raison de mon refus. Et moi aussi je vous déconseille Monsieur Valognes qui ne pense qu'à lui même... Nous avons des charges à payé tous les mois comme tous le monde et nous ne sommes pas un organisme caritatif . Et si vous aviez voulu faire travailler les commerces de proximité comme vous le dites vous seriez venu acheter votre véhicule au garage des Arches. JE NE VOUS AI JAMAIS VU DANS MON GARAGE AUPARAVANT! ALORS MERCI POUR LES COMMERCES DE PROXIMITE QUAND CA VOUS ARRANGE.
P
Philippe LE CHANOINE

Je suis tombé en panne d'essence entre port-bail et saint sauveur sur l'heure de midi. Mon saint sauveur c'est vous, la patron, qui m'avez amené 10 litres d'essence! Merci infiniment et immense gratitude. Je vous le revaudrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe LE CHANOINE, Je vous remercie pour votre message touchant. Il est toujours important pour nous de venir en aide lorsque quelqu’un est dans le besoin. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à continuer dans cet esprit d'entraide. Cordialement, Emmanuel de garage des arches
G
Gwendoline Leconte

Nous avons plusieurs fois été dans ce garage, une fois où je me suis retrouvée seule avec mes deux jeunes enfants un soir d’hiver avec une batterie à plat, le garage allait fermer et le patron est venu jusqu’à mon véhicule dans portbail pour m’aider à redémarrer ma batterie avec une gentillesse exceptionnelle. D’autres fois pour des réparations, le patron est parfaitement professionnel et très aimable, il est honnête. Nous reviendrons chez lui lorsque cela sera nécessaire et nous vous le recommandons vivement. Merci Monsieur pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline Leconte, Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage chaleureux et votre confiance. Il est gratifiant de savoir que notre assistance et notre sérieux ont été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de ce moment délicat. Cordialement, Emmanuel de garage des arches
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lee-roy

Fuyez messieurs dames seul mot à dire , ce monsieur m’a littéralement arnaqué je lui ai demandé pourquoi mon véhicule avais un voyant moteur , on m’a dit c’est rien juste le filtre à gasoil j’ai laisser le véhicule je reviens et la facture étais de plus de 1000€ car <il fallait changer la pompe à injection > j’ai refusé puis le gérant m’a dit que si je payer en espèce il descendrais à 800€ j’ai encore refusé puis la le gérant c’est trouver très menaçant j’ai étais obligé de payer fuyez vite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Si tel étais le cas pouvez-vous me donner le numéro de la facture afin que je puisse vérifier vos dires!!! D'autre par il est facile de donner ce type d'avis quand on a son nom de masqué . Quand au fait que nous aurions pu vous demander un règlement en espèces, j'imagine que vous êtes au domaine du marchand de tapis. Vos allégations sont à la la limite de la diffamation Monsieur . Quand vous ditrs que vous avez été obligé de payer. Vous aviez sans doute été menacé ?! Ps vous devriez peut-être porter plainte, en tout cas c'est ce que je ferais personnellement. Ne seriez vous pas un amis de Monsieur Pierre Faller cité en dessous !!!! Bizarre des mauvais avis le même jour!!!! Vous n'êtes pas très malins
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Luigi Ritz

Très mauvaise expérience. Je suis allé dans ce garage pour une panne mineure, et le devis a rapidement grimpé sans explication claire. J’ai accepté les réparations, mais au moment de récupérer mon véhicule, la panne initiale était toujours présente. Le garagiste a refusé de reconnaître une quelconque erreur et a été désagréable lorsque j’ai demandé des explications. Service client inexistant, aucune transparence sur les tarifs. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , cettype d'allégation est facile a faire derrière un ordinateur. Vous savez nous avons une obligation de résultats. J'attends que vous puissiez m'envoyer une expertise et alors nous corrigerons cet aléa. Mais je pense qu'il n'y aucune facture ni intervention car je pense que nous n'avons jamais travaillé pour vous..... Ne seriez vous pas un amis de Monsieur Pierre Faller cité en dessus!!!! Bizarre des mauvais avis le même jour!!!! Vous n'êtes pas très malins !!!!
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Paul STEFANATO

Gérant désagréable avec la clientèle. Pas de devis signé avant prise en charge du véhicule (ce qui est obligatoire). Problème non solutionné mais diagnostic payé malgré tout (sans préavis comme mentionné). Jamais aucun Garage ne m'a fait cela. A éviter absolument !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Mince ! J'ai probablement du vouloir répondre à votre urgence pour faire un diagnostic sans OR, peut être pour vous rendre service.?Je vois que vous n'avez pas eu de devis relatif à votre panne! Peut être que j'ai répondu de façon désagréable à un client désagréable. Vu la teneur de votre message cela ne m'étonnerai absolument pas . Car vous avez l'air bien au fait des procédures. Et pour info un diagnostic reste un diagnostic il permet de mettre en évidence un problème. En aucun cas vous nous avez missionné de résoudre votre problème puisque vous n'avez pas signé d'ordre de réparation. Vous devriez le savoir puisque vous mentionnez ce fait! Ne seriez vous pas un amis de Monsieur Pierre Faller cité en dessus!!!! Bizarre des mauvais avis le même jour!!!! Vous n'êtes pas très malins!!!!
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LECACHEUR STEPHANIE

Je ne connaissais pas ce garage. Nous avons eu besoin d'un service en urgence pour notre fille. Très bien accueilli au téléphone comme au garage. Le jeune homme qui est intervenu à été très professionnel et en plus très sympathique, tout comme le patron. Jean François de Sottevast

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis Monsieur et Madame Lecacheur.
L
Lucette L

Très bonne équipe. Le patron est souriant, de très bon conseil, à l'écoute de ses clients. Il s'est donné beaucoup de mal pour nous trouver notre nouvelle voiture. Merci à lui et à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci c'était un vrai plaisir que de vous faire plaisir! Nous vous remercions aussi pour votre confiance.