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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE DELACOUR AUTOMOBILES - Motrio

Atelier de réparation automobile · Port-Bail-sur-Mer (50)

4,1 32 avis Ouvert
GARAGE DELACOUR AUTOMOBILES - Motrio — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE DELACOUR AUTOMOBILES - Motrio

GARAGE DELACOUR AUTOMOBILES - Motrio est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Port-Bail-sur-Mer (50580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,1
32 avis
5★21
4★4
3★1
2★2
1★4
U
Ulrich Laemers

Hier wurde uns gut und schnell geholfen, leider sind die Preise in Frankreich nahezu 3x so hoch wie in Deutschland. Ici, nous avons été bien aidés et rapidement, malheureusement les prix en France sont presque 3x plus élevés qu'en Allemagne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette notation, cependant nous n'approuvons pas les tarifs 3 fois plus élevés qu'en Allemagne. Un professionnel allemand nous assure l'ajout de taxes supplémentaires sur les produits en Allemagne. Bonne continuation. Cordialement.
P
Peter Schmiedel

Merci beaucoup pour votre aide rapide. Le bouclier thermique s'était détaché et les 900 km de route pour rentrer chez nous auraient été trop longs. C'est très gentil, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Peter, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thierry
A
Astrid Dubegny

Mon véhicule a été très rapidement pris en charge. Ma crevaison qui n’en était pas une, a été vérifier par M.Delacour pour me permettre de rouler en toute sécurité sans remplacer le pneu. Merci à Mme Delacour pour ton accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GARAGE DELACOUR AUTOMOBILES - Motrio
T
Thierry LETTO

J’ai tenté en vain d’acquérir un véhicule de collection. En dépôt vente . Au bout de 3 mois et des contacts très difficiles sauf avec le propriétaire du véhicule j’ai dû renoncer. Il y avait de la difficulté pour trouver la pièce à changer (embrayage) c’est vrai. J’ai appelé l’aventure Peugeot qui m’a trouvé la solution. Mais il fallait attendre encore 2 mois et un prix très élevé. Ce qui m’a pris 30 minutes pour avoir l’information que ce garage n’a pas été capable de fournir, dès le début soit fin octobre….. Pas de réactivité beaucoup de mépris. Le rêve de des années envolé . J’ai beaucoup de rancoeur envers ces gens .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, comme suite à votre commentaire, je vous rappelle que le véhicule était en dépôt vente comme le propriétaire le souhaitait. Les échanges sont convenus entre le propriétaire et l'acheteur. Je vous rappelle également que vous avez été insultant envers notre commercial (auquel vous n'avez même pas pris le temps d'appeler de vive voix), et que vous avez été très désagréable avec le personnel du garage. En raison de votre attitude, le propriétaire a décidé d'annuler la vente. Salutations.
C
Corinne Berger

Très bon accueil personnel à l'écoute. Voitures d'occasion en très bon état avec un prix raisonnable. Enfin un garage qui veut bien s'occuper de voitures un peu 'âgées 'C'est rare de nos jours ! Je recommande le garage Delacour.

Réponse du professionnel : Merci pour cette notation honorable. L'automobile est notre passion. Nous mettons tout en oeuvre pour la communiquer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
M
Maxence Delacour

Habitué de cet établissement je peux vous assurer que l’accueil ainsi que le professionnalisme sont au rendez-vous! Un esprit de maison familial règne sur cette entreprise, géré d’une main de maître. Les délais ainsi que l’estimation des réparations sont respectés! Je répond aux personnes qui se permettent de mettre un avis défavorable! N’oubliez pas qu’ils sont là pour vous bénéficier d’utiliser votre véhicule au quotidien et j’ajoute qu’il s’agit d’un commerce de nécessité et pas tjs de plaisir alors soyez conscient de cela !!!! Pour finir un véritable héritage pour les véhicules anciens, une seconde vie pour de magnifiques voitures anciennes

Réponse du professionnel : Merci pour cette notation honorable. L'automobile est notre passion et nous mettons tout en oeuvre pour la partager. Avec plaisir de vous revoir dans notre établissement.
g
ggter terert

Un garage éviter. Un devis de 7k euros pour une boîte de vitesse pour une voiture qui n en vaut que la moitié... Des délais de réponses interminable. On se débrouille pour tracter nous même la voiture avec un moteur en pièces détachées dans le coffre... Je ne parle même pas de l'amabilité de l accueil... Bref... A fuir

Réponse du professionnel : En réponse à votre message d'une " franchise remarquable ", je tiens à reformuler l'historique. A votre arrivée, véhicule claque alors que vous arrivez en vacances ! (dommage pour vous), mais avant de partir, faites réviser votre véhicule !!!! Vous annoncez que vous êtes 15 jours sur place. Il n'a jamais été convenu que votre véhicule soit réparé dans les 15 jours d'autant plus que d'autres chantiers étaient en cours de réparation. Vous avez signé l'ordre de réparation, ainsi que l'estimation de dépose de boîte de vitesses pour contrôles. Le délai de réponse interminable est ultra exagéré !!! Il se voit que vous ne connaissez pas la profession du commerce !!! L'estimation (et non le devis) de pièces vous a été communiqué (comme vous l'avez souhaité), soit env. 7 k€ de boîte de vitesses seule. Au lieu de vous insurger stupidement sur le prix de la BV par rapport au prix de votre véhicule, adressez-vous au Constructeur Volkswagen concernant ses tarifs de pièces. Connaissez-vous un garage qui va établir une estimation en rapport à la valeur du véhicule ???? Quant à l'amabilité, il est de bon ton de rappeler que l'accueil a répondu sur le même ton que vous !!!!!!! Enfin, il a été également convenu que vous repreniez le véhicule en l'état puisque vous n'avez pas souhaité faire les réparations. Il était à vous de responsabiliser en appelant votre assurance pour rapatrier votre véhicule à votre domicile ou ailleurs !!! Votre remarque concernant le stockage des pièces dans le coffre est incongrue : qu'aurions-nous dû faire des pièces ? Cependant, il aurait honnête de nous rendre le matériel du garage pour le remorquage (si on peut appeler cela un remorquage) : cales .... AVIS AUX PROFESSIONNELS : client à ne pas essayer de rendre service, en pleine saison estivale !! Voilà le remerciement ! pour un véhicule en panne et mal entretenu.
r
regis hardy

Difficile d’éviter ce garage sur Portbail car Is ne sont que deux sur cette commune. Je ne le conseille cependant pas. L’accueil du responsable est au top contrairement à celui de son épouse ou de sa secrétaire je ne saurai dire, laquelle s’est montrée discourtoise et disgracieuse au possible. En effet sur rendez vous j’ai déposé mon véhicule a 8h30 aupres du responsable qui s’était engagé à me tenir au courant en fin de matinee de la situation de mon véhicule et de m’en prêter un au cas ou la réparation deborderait sur la journée suivante. Sans nouvelles j’ai appelé à 15h et suis tombé sur cette femme citée plus haut qui le confirmait que l’intervention ne pourra se faire que même demain après midi en raison de bougies commandées et qu’aucune voiture n’était disponible pour un prêt. À ma demande elle me déclarait avoir oublié de m’aviser et que cela pouvait arriver à tout le monde. Pas un mot d’excuse.je suis donc allé récupérer ma Voiture et je vous précise que j’ai fait le Poirot a Portbail de 8h30 a 15h30 et ma voiture rencontre toujours des problèmes d’allumage. Belle expérience !!!

Réponse du professionnel : En réponse à votre message, moi cette femme (comme vous dites si poliment) confirme que nous avons oublié de vous rappeler. Discourtoise et disgracieuse comme vous l'avez été vous -mêmes, rappelons-le ! Vous êtes intolérants sur un oubli, (pour information : nous ne savions pas que vous attendiez sur place). Pièces avec du délai & pas de véhicule de prêt à disposition ! Et surtout, vous avez opté pour reprendre votre véhicule sans attendre ! (Evidemment que votre véhicule présente des dysfonctionnement d'allumage, puis les réparations n'ont pas été faites, à votre demande !!!! Mais, faites preuve d'initiative et contactez votre assurance pour ces aléas que le garage ne peut pas assurer à l'instant T ! Client à oublier expressément !