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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage DELKO Saint-Rémy

Atelier de réparation automobile · Saint-Rémy (71)

4,5 177 avis Fermé
Garage DELKO Saint-Rémy — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage DELKO Saint-Rémy

Garage DELKO Saint-Rémy est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Rémy (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

4,5
177 avis
5★152
4★5
3★0
2★3
1★17
c
cedric

Ma femme est allé changer ses pneus en espérant voir Kevin mais il n' était pas. Nous avons eu a faire au patron apparemment. Celui ci lui a fait payé 50€ de pose alors qu'elle devait être offerte (pub du moment) je suis repassé il m'a remboursé sur le champ mais que ce serait il passe si j'avais pas fait attention. Jamais eu de souci grave à Kevin j'ai 2 voiture auto école et ma femme est pro nos voitures c'est notre métier si tout le monde se comporte comme ce patron je ne travaillerais sûrement plus. Je conseille a tout mon entourage et a tous mes élèves d aller chez delko mais d éviter cette personne. Si Kevin s en va je m'en irai avec toutes mes voitures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cette visite et nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti concernant la facturation de la pose des pneus et votre échange avec le responsable du garage. Nous comprenons votre vigilance, d’autant plus que vos véhicules sont essentiels à votre activité, et sommes sensibles à la confiance que vous accordez à Kevin et à notre équipe. Pour tout complément d’information ou pour revoir ensemble votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement au garage. Votre équipe DELKO Saint-Rémy
m
maeva anger

J’ai eu affaire à Sébastien pour un devis suite à un retour de contrôle technique, et je suis scandalisé. Il m’annonce un montant de 1 034,00 € pour des réparations que j’ai finalement pu obtenir à 450 € chez un concurrent. Comment justifier un tel écart de prix ? En prime, il me dit « offrir » deux ampoules… C’est presque insultant au vu du devis présenté. J’ai également constaté que des frais de montage m’étaient facturés alors que le site Delko précise que le montage est inclus dans le tarif. C’est inacceptable. J’ai clairement le sentiment qu’on a essayé de profiter de mon manque d’expérience pour me faire payer le prix fort. Je vais signaler ces pratiques à la DGCCRF. À fuir absolument !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre garage et nous sommes sincèrement désolés de lire votre forte insatisfaction concernant le devis présenté par Sébastien et la perception que vous en avez eue. Nous comprenons que l’écart de prix avec un concurrent et les éléments de devis que vous mentionnez suscitent votre mécontentement, et nous restons attachés à la transparence, à la clarté des explications et au professionnalisme de notre équipe. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement et à nous communiquer vos nom, prénom et coordonnées, afin que nous puissions échanger de manière détaillée sur votre dossier. Votre équipe DELKO Saint-Rémy
J
JF Ollivier

Jour de départ en vacances, une vis plantée dans mon pneu à 16h un vendredi soir, j’ai été accueilli très facilement par une équipe sympathique et efficace. Je recommande grandement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation, ainsi que pour votre retour sur l’accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, surtout dans un moment aussi sensible qu’un départ en vacances. nous sommes ravis que votre visite dans notre garage se soit bien déroulée et que vous ayez pu repartir sereinement, ce qui est notre principale satisfaction. Nous restons à votre écoute pour l’entretien et la réparation de votre véhicule. Votre équipe DELKO Saint-Rémy
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Claire KAAG

Je suis allée de nombreuses fois faire réparer ma vieille voiture chez Delko à Saint-Rémy. Accueil toujours aimable et prestations de qualité à des prix corrects, avec des délais annoncés toujours tenus (un devis est toujours fait au moment de la prise de rdv: donc pas de surprises). Je recommande ! De plus le garage étant situé sur la zone Californie à proximité de plusieurs commerces et non loin du bord de Saône, cela permet de passer le temps facilement quand la prestation est de courte durée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et votre fidélité à notre garage de Saint-Rémy. Nous sommes ravis que l’accueil, la transparence des devis, le respect des délais et la qualité de nos prestations sur votre voiture contribuent à votre satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition pour toute prochaine visite, toujours avec le même professionnalisme. Votre équipe DELKO Saint-Rémy
S
Ste M

Ayant eu un phare grillé, j'ai été reçu le jour même par le garage delko et dépanné avec rapidité et compétence, pour un prix extrêmement raisonnable. Accueil impeccable, excellents professionnels !!! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et pour votre retour sur votre visite pour le remplacement de votre phare. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’intervention et le professionnalisme de notre équipe du garage aient été à la hauteur de vos attentes et de votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule. Votre équipe DELKO Saint-Rémy
D
Dorine HUIN

Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé a mon conjoint ce matin qui a subi une crevaison. De nos jours, c’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur ce genre de service. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre retour sur notre professionnalisme. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu accompagner votre conjoint lors de sa crevaison et que votre visite au garage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine intervention et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, Votre équipe DELKO
Y
Yas Yas

Bonjour mauvais avis , je devait vendre un véhicule à un particulier, celui ci avait un doute et l’a emmener chez delko pour une vérification , apparement il y aurais 2 amortisseur et la crémaillère a remplacer, pour en être sûr je l’ai amener au contrôle technique l’après midi même . Après un contrôle complet pas de problème de crémaillère ni de d’amortisseur (dont le gauche avait été remplacer 3 semaine avant) , seulement une coupelle d’amortisseur à remplacer , donc bien sûr leur « carotte » (devis), a 1300 euros n’a pas fonctionner car je pence que c’est ce qu’il cherchait 😊 au plaisir ( vous savez exactement c’est quelle véhicule ) 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Pour précision, le véhicule a été présenté chez nous par un acheteur potentiel, suite à des bruits importants constatés lors de l’essai. Après contrôle, nous avons signalé une crémaillère et des amortisseurs présentant des anomalies. Nous n’avons fait qu’informer le client des risques possibles, sans aucune obligation de travaux. Un contrôle technique peut parfois ne pas relever les mêmes points qu’un diagnostic atelier plus approfondi — cela arrive. Notre rôle est d’indiquer ce que nous constatons pour permettre une décision éclairée. Cordialement, L’équipe DELKO Saint-Rémy
F
Francoise Vilches

Très satisfaite du service! L'équipe a su trouver très rapidement une solution et me permettre de rentrer chez moi alors que j'avais de route. Intervention efficace, professionnelle et rassurante. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre retour de satisfaction sur notre garage. nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution rapide et vous permettre de reprendre la route sereinement. Nous restons à votre écoute pour toute future visite ou question. Bonne journée, Votre équipe DELKO

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