Garage DELKO Saint-Rémy est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Rémy (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (191)
Avis Google
4,5
191 avis
5★163
4★5
3★1
2★3
1★19
T
Tony Google
Pour une 207, je suis allé les voir pour changé une climatisation sur ma voiture et le travail a bien été fait mais dès le lendemain (et encore aujourd'hui) ma voiture ne démarre plus directement. Je suis revenu les voir en leurs expliquant le problème et le mécanicien m'a engueulé en me disant que la panne n'avait rien à voir, je lui ai dit de se calmer et que je ne l'accusait pas d'être mal honnête mais simplement d'une erreur peut-être mais ça ne l'a pas empêché de me parler comme il n'est pas permis et de m'accuser moi d'être mal honnête en me disant qu'il y avait eu 9 retours la semaine précédente, tous mal honnête selon lui et qu'il répararait une de ces voiture actuellement à perte. Je lui ai dit que 9 retours en une semaine ça faisait beaucoup et que ça confirmais seulement qu'il faisait mal son travail et il m'a engueulé une fois de plus en me disant que si je portais plainte c'est moi qui allait perdre (alors que je n'ai jamais parlé d'aller porter plainte) et il m'a dit aussi que pour prouver sa bonne fois il allait quand même me réparer la panne à perte mais une fois devant son chef il me dit qu'il n'a jamais dit ça.
Dans le bénéfice du doute je ne l'accuse pas d'être mal honnête et peut-être que c'est une panne qui serait arrivé de toute façon (dès le lendemain c'est surprenant mais pourquoi pas). Par contre il est inadmissible de parler comme ça à un client et de l'accuser d'avoir créé lui même la panne. J'ai dit au patron au précédent rendez-vous que je lui laisserai 5 étoiles mais vu comment son employé m'a parlé je retire 2 étoiles, une pour m'avoir parlé comme il l'a fait et une autre pour m'avoir dit qu'il allait la réparer à perte et avoir dit 2 min après devant son patron qu'il n'avait jamais dit ça. Je ne lui ai jamais demandé de la réparer à perte et j'aurais été prêt à payer mais dire juste après qu'il n'a jamais dit ça fait de lui un menteur donc pas une personne digne de confiance.
En tout cas le patron est vraiment super sympa et ça m'embête de mettre un mauvais avis sur son garage mais le comportement de son employé reste inadmissible.
N'hésitez pas à m'appeler si vous voulez en parler et si vôtre employé tient à s'excuser de m'avoir parlé comme ça, je reste ouvert à la discussion.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par un échange ressenti comme inadapté, malgré un travail réalisé correctement sur la climatisation et votre appréciation du responsable.
Au garage DELKO Saint-Rémy, nous attachons une grande importance à la satisfaction, à l’écoute et au professionnalisme. Nous restons disponibles si vous souhaitez en parler directement avec nous.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
-
- Ultime Escale - par Franck M. Google
L’équipe a sauvé mes vacances… l’avant veille de devoir prendre la route j’ai des bruits sur le train avant. Ils ont réussi à me trouver un créneau la veille de mon départ pour réaliser un changement de suspensions et biellettes de barre stabilisatrice. Des écrous rouillés leurs ont visiblement donné du fil à retordre mais ils ont su me rendre le van au plus vite. Avec un accueil impeccable, une équipe professionnelle, des outils adaptés aux « gros » véhicules et des tarifs très corrects je ne peux que recommander ce garage. Encore merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avant votre départ et de lire que l’accueil, la réactivité, les tarifs et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre recommandation compte beaucoup pour notre garage et pour votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous revoir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
A
Anne NAUDET Google
Une prise en charge immédiate sur mon trajet entre Dijon et Vienne, rapide et efficace !
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne NAUDET,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner immédiatement lors de votre trajet entre Dijon et Vienne, avec une prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est essentielle pour notre garage et valorise notre professionnalisme. Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
M
Michel Brégand Google
Remplacement du liquide de la climatisation.
Reçu par Jonathan et Florian, personnes très sympathiques, compétentes et professionnelles.
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Brégand,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre visite pour le remplacement du liquide de la climatisation se soit bien passée, et que l’accueil de Jonathan et Florian, leur compétence et leur professionnalisme aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation de notre garage nous fait très plaisir.
Nous restons à votre écoute pour l’entretien de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
F
Florent Perie Google
Une équipe jeune et dynamique. Un service rendu sur-mesure. Bravo à Sébastien et Florian. Un garage au top ! Allez-y !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots sur notre équipe jeune et dynamique. Nous sommes ravis que votre visite au garage vous ait apporté satisfaction avec un service sur-mesure. Merci aussi pour votre message à Sébastien et Florian, qui reflète le professionnalisme que nous souhaitons offrir. Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
A
Alicia Merle Google
Personnel sympathique,services et prestations de qualité...je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia Merle,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité des services et prestations de notre garage. Votre satisfaction est au cœur de notre professionnalisme, et nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
E
Elea G Google
Expérience très décevante du début à la fin.
Dès mon arrivée, la personne qui semblait être le responsable paraissait perdue concernant mon rendez-vous. On m’a d’abord parlé d’un changement de pare-brise, puis du remplacement des deux pneus avant, alors que j’étais venu pour les deux pneus arrière suite à une crevaison du pneu arrière gauche. Une erreur peut arriver, mais cela n’a pas été très rassurant pour la suite.
J’avais apporté deux pneus Michelin que j’avais stockés chez moi. Je reconnais volontiers mon erreur : je les ai présentés comme des pneus neufs alors qu’ils avaient en réalité déjà légèrement roulé. J’ignorais également qu’ils dataient de 2019. Il s’agissait de pneus provenant d’un véhicule de commercial qui avait très peu roulé et qui avaient été remplacés par des pneus 4 saisons. C’est précisément pour cette raison que je les considérais comme quasiment neufs. Cependant, compte tenu de leur faible usure et de leur bon état apparent, je pensais sincèrement qu’ils pouvaient encore être montés.
Delko m’a rappelé une quinzaine de minutes plus tard pour m’expliquer que les pneus Michelin étaient complètement déformés ( voir photos ci-dessous) et ne pouvaient pas être montés. J’ai donc naturellement fait confiance à cet avis professionnel, même si j’avais un léger doute.
Là où les choses se compliquent, c’est au niveau de la communication. Lors de cet appel, ni la marque ni le prix des pneus de remplacement ne m’ont été annoncés. N’ayant pas pensé à le demander sur le moment, j’ai accepté. En réalisant mon oubli, j’ai rappelé moins d’une minute plus tard pour obtenir ces informations. On m’a alors répondu que le prix devait encore être vérifié, mais que les pneus étaient déjà démontés du véhicule. Je me suis donc retrouvé devant le fait accompli.
Je suis ainsi passé d’une prestation prévue à 42 € pour un simple démontage/remontage à une facture de 205 € pour le montage de deux pneus Tristar 4 saisons.
Souhaitant avoir un second avis, je me suis rendu dans un garage spécialisé dans le pneumatique afin de faire contrôler mes pneus Michelin. Il m’a été indiqué qu’ils étaient globalement en bon état, avec seulement une légère détérioration sur le flanc, et qu’ils pouvaient être montés. On m’a également confirmé que les pneus Tristar 4 saisons correspondaient à de l’entrée de gamme, alors qu’ils m’avaient été présentés comme offrant un excellent rapport qualité-prix.
Cette différence d’appréciation me laisse aujourd’hui perplexe. Je me demande sincèrement si j’ai reçu toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée avant l’intervention. Je m’interroge également sur le discours très axé sur la sécurité et les contrôles routiers concernant mes Michelin, alors qu’au final ils ont été remplacés par des pneus d’entrée de gamme.
Au final, ce n’est pas tant le changement de pneus qui me dérange, mais la manière dont cela a été géré : le manque de transparence, le manque de communication et le sentiment d’avoir été placé devant une décision déjà prise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre garage vous ait laissé un tel sentiment de manque de transparence et de communication. Nous attachons de l’importance au professionnalisme de notre équipe et à la satisfaction de chaque client. Si vous souhaitez nous recontacter avec votre nom, prénom et vos coordonnées, nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
M
Myriam Boiron Google
Très bonne experience ce jour. Mon mari est passé pour une vis dans un pneu. Cela a été traité en 15 minutes, très efficace. La personne à l'accueil très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre mari ait apprécié l’efficacité de notre équipe lors de sa visite au garage. Nous sommes heureux que l’accueil sympathique et le professionnalisme aient contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir de nouveau chez DELKO Saint-Rémy.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
m
marechal sebastien Google
Rien à dire pour la prestation par contre l'accueil je n'ai pas passé une bonne expérience personnelle moyennement sympathique plus intéressé à discuter entre eux qu'avec la clientèle dommage pour un nouveau garage dans la ville
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance accordée à notre garage pour la prestation réalisée. Nous comprenons que votre visite n’ait pas apporté la satisfaction attendue sur le plan de l’accueil, et nous regrettons sincèrement ce ressenti. Nous restons attachés au professionnalisme de notre équipe et à la qualité de l’échange avec chaque client.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
M
Marjolaine Maillot Google
Voiture en panne le 24/12 obligée d l'envoyer la bas car mon garage était fermé. Grosse erreur ma voiture est entrée pour une courroie d'accessoire a changer et après on m'informe courroie distrib a changer alors que vidéo à l'appuie cette dernière n'avait rien, on me fait venir la voiture fait un bruit de tracteur qu'elle ne faisait pas avant et une odeur de gasoil affreuse. et après on m'annonce que mon véhicule a le moteur foutu. Le garagiste a fait de grosse erreurs résultat j'ai plus de véhicule, le crédit encore a payer et bien sûr aucunes excuse de leur part. Le mécanicien ( ou le gérant je ne sais pas) est en arrêt et ce ne serait pas un acte isolé. On ne m'a rien fait payer et encore heureux, il était évident que le garage a totalement saccagé mon véhicule. Résultat épave et plus de véhicule ....garage a fuir malheureusement alors que ya sûrement de bon salariés en dehors de celui qui a fait ça
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre forte déception et de comprendre que cette visite vous laisse le sentiment d’un véhicule détérioré et d’une grande perte de confiance envers notre garage.
Afin que notre équipe puisse reprendre avec vous, de manière posée, l’historique de l’intervention et les éléments techniques, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous transmettre vos nom, prénom et coordonnées pour que nous revenions vers vous.
Nous restons à votre écoute pour échanger et tenter de répondre au mieux à vos interrogations, dans le respect du professionnalisme qui guide notre travail.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
c
cedric Google
Ma femme est allé changer ses pneus en espérant voir Kevin mais il n' était pas. Nous avons eu a faire au patron apparemment. Celui ci lui a fait payé 50€ de pose alors qu'elle devait être offerte (pub du moment) je suis repassé il m'a remboursé sur le champ mais que ce serait il passe si j'avais pas fait attention. Jamais eu de souci grave à Kevin j'ai 2 voiture auto école et ma femme est pro nos voitures c'est notre métier si tout le monde se comporte comme ce patron je ne travaillerais sûrement plus. Je conseille a tout mon entourage et a tous mes élèves d aller chez delko mais d éviter cette personne. Si Kevin s en va je m'en irai avec toutes mes voitures.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cette visite et nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti concernant la facturation de la pose des pneus et votre échange avec le responsable du garage. Nous comprenons votre vigilance, d’autant plus que vos véhicules sont essentiels à votre activité, et sommes sensibles à la confiance que vous accordez à Kevin et à notre équipe.
Pour tout complément d’information ou pour revoir ensemble votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement au garage.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
m
maeva anger Google
J’ai eu affaire à Sébastien pour un devis suite à un retour de contrôle technique, et je suis scandalisé. Il m’annonce un montant de 1 034,00 € pour des réparations que j’ai finalement pu obtenir à 450 € chez un concurrent. Comment justifier un tel écart de prix ?
En prime, il me dit « offrir » deux ampoules… C’est presque insultant au vu du devis présenté. J’ai également constaté que des frais de montage m’étaient facturés alors que le site Delko précise que le montage est inclus dans le tarif. C’est inacceptable.
J’ai clairement le sentiment qu’on a essayé de profiter de mon manque d’expérience pour me faire payer le prix fort.
Je vais signaler ces pratiques à la DGCCRF.
À fuir absolument !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre garage et nous sommes sincèrement désolés de lire votre forte insatisfaction concernant le devis présenté par Sébastien et la perception que vous en avez eue.
Nous comprenons que l’écart de prix avec un concurrent et les éléments de devis que vous mentionnez suscitent votre mécontentement, et nous restons attachés à la transparence, à la clarté des explications et au professionnalisme de notre équipe.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement et à nous communiquer vos nom, prénom et coordonnées, afin que nous puissions échanger de manière détaillée sur votre dossier.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
J
JF Ollivier Google
Jour de départ en vacances, une vis plantée dans mon pneu à 16h un vendredi soir, j’ai été accueilli très facilement par une équipe sympathique et efficace. Je recommande grandement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation, ainsi que pour votre retour sur l’accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, surtout dans un moment aussi sensible qu’un départ en vacances. nous sommes ravis que votre visite dans notre garage se soit bien déroulée et que vous ayez pu repartir sereinement, ce qui est notre principale satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour l’entretien et la réparation de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
C
Claire KAAG Google
Je suis allée de nombreuses fois faire réparer ma vieille voiture chez Delko à Saint-Rémy. Accueil toujours aimable et prestations de qualité à des prix corrects, avec des délais annoncés toujours tenus (un devis est toujours fait au moment de la prise de rdv: donc pas de surprises). Je recommande !
De plus le garage étant situé sur la zone Californie à proximité de plusieurs commerces et non loin du bord de Saône, cela permet de passer le temps facilement quand la prestation est de courte durée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et votre fidélité à notre garage de Saint-Rémy. Nous sommes ravis que l’accueil, la transparence des devis, le respect des délais et la qualité de nos prestations sur votre voiture contribuent à votre satisfaction.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute prochaine visite, toujours avec le même professionnalisme.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
S
Ste M Google
Ayant eu un phare grillé, j'ai été reçu le jour même par le garage delko et dépanné avec rapidité et compétence, pour un prix extrêmement raisonnable. Accueil impeccable, excellents professionnels !!! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et pour votre retour sur votre visite pour le remplacement de votre phare. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’intervention et le professionnalisme de notre équipe du garage aient été à la hauteur de vos attentes et de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
D
Dorine HUIN Google
Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé a mon conjoint ce matin qui a subi une crevaison. De nos jours, c’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur ce genre de service. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre retour sur notre professionnalisme. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu accompagner votre conjoint lors de sa crevaison et que votre visite au garage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine intervention et serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
Y
Yas Yas Google
Bonjour mauvais avis , je devait vendre un véhicule à un particulier, celui ci avait un doute et l’a emmener chez delko pour une vérification , apparement il y aurais 2 amortisseur et la crémaillère a remplacer, pour en être sûr je l’ai amener au contrôle technique l’après midi même . Après un contrôle complet pas de problème de crémaillère ni de d’amortisseur (dont le gauche avait été remplacer 3 semaine avant) , seulement une coupelle d’amortisseur à remplacer , donc bien sûr leur « carotte » (devis), a 1300 euros n’a pas fonctionner car je pence que c’est ce qu’il cherchait 😊 au plaisir ( vous savez exactement c’est quelle véhicule ) 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Pour précision, le véhicule a été présenté chez nous par un acheteur potentiel, suite à des bruits importants constatés lors de l’essai. Après contrôle, nous avons signalé une crémaillère et des amortisseurs présentant des anomalies. Nous n’avons fait qu’informer le client des risques possibles, sans aucune obligation de travaux.
Un contrôle technique peut parfois ne pas relever les mêmes points qu’un diagnostic atelier plus approfondi — cela arrive. Notre rôle est d’indiquer ce que nous constatons pour permettre une décision éclairée.
Cordialement,
L’équipe DELKO Saint-Rémy
F
Francoise Vilches Google
Très satisfaite du service! L'équipe a su trouver très rapidement une solution et me permettre de rentrer chez moi alors que j'avais de route.
Intervention efficace, professionnelle et rassurante. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre retour de satisfaction sur notre garage. nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution rapide et vous permettre de reprendre la route sereinement.
Nous restons à votre écoute pour toute future visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
H
Hugo Guillot Google
J'ai emmené plusieurs véhicules dans ce garage, toujours bien accueilli, bon travail et expertise présente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. toute l’équipe du garage est ravie de savoir que vos différentes visites se sont bien passées et que notre accueil, notre travail et notre professionnalisme sont à la hauteur de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour vos prochains véhicules.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Anthony Faviole Google
Très mauvaise expérience.
Ma voiture était immobilisée chez un dépanneur et j’ai contacté Delko en urgence. On m’a assuré que les travaux (disques et plaquettes) pouvaient être réalisés en 2 jours.
Résultat : 5 jours plus tard, aucun travail effectué et un devis annoncé à 600€, sans information claire en amont. N’ayant pas les moyens, j’ai décidé de récupérer mon véhicule.
Bilan : 90€ de diagnostic + 25€ par jour de gardiennage, pour repartir avec ma voiture dans le même état qu’à l’arrivée.
Manque de transparence, délais non respectés et pression financière sur un véhicule déjà immobilisé. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une situation aussi frustrante lors de l'intervention sur votre véhicule. Votre retour est précieux et nous comprenons vos préoccupations concernant la transparence, les délais et la pression financière.
Nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée !
L'équipe de DELKO Saint-Rémy
D
Didier Thirion Google
Je me suis rendu dans ce garage en fin de journée avec la roue de ma caravane sur laquelle la valve avait lâché sur l air de saint ambreuil.
Ils m ont changé la valve et démontage de pneu plus équilibrage tout ça gratuit et a l heure de la fermeture .
Je mets 5 étoiles mais ce garage en mérite au moins 7 .
Merci encore au réceptionniste super sympa qui m a aidé a retrouver ma route car nous devions retourner en belgique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre retour sur votre passage dans notre garage. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a pu intervenir sur la roue de votre caravane en fin de journée et que cela a contribué à votre satisfaction.
Nous transmettons votre compliment à notre réceptionniste, dont le professionnalisme et l’aide pour votre trajet vers la belgique vous ont marqué.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
E
Estelle Charton Google
Je suis tombé en panne avec ma voiture,un des seuls garage qui a accepté que je l'emmène chez eux( après différents appels à dautre garages.)
Compétent, à l'écoute, efficace et nous appelle à chaque fois pour nous donner des infos et un ordre de prix
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe du garage ait pu vous accueillir rapidement lors de votre panne et que notre professionnalisme, notre écoute et notre suivi par téléphone aient contribué à votre satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Mme PATRICOT Google
Arrivée à l'improviste un vendredi en fin de journée suite à un problème avec un pneu, l'équipe Delko a pris en charge la réparation nécessaire. Je les remercie vivement pour leur sympathie et leur disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre pneu en fin de journée et que notre équipe ait su allier disponibilité, sympathie et professionnalisme.
Votre satisfaction nous tient à cœur. N’hésitez pas à revenir au garage lors de votre prochaine visite, nous restons à votre écoute pour toute question.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
V
Valentin Gabon Google
Merci au garage delko, très satisfait il ont trouver la panne de mon véhicule dont 2 garages avant n'ont jamais trouver. Merci pour tout très professionnel je reviendrai sans hésiter !!
Valentin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Toute notre équipe du garage est ravie de votre satisfaction et d’avoir identifié la panne après vos précédentes expériences ailleurs. Votre retour sur notre professionnalisme nous fait très plaisir.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
R
Rkm Bekka Google
J’ai crevé et j’étais à côté j’ai demandé de l’aide pour changer mettre la roue de secours et le personnel a accepté ma demande avec plaisir, vraiment très gentil de votre part pour m’avoir aider à changer la roue de la bm ! Et en plus ils voulaient même pas prendre de l’argent, mille merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et ce retour chaleureux. Notre équipe est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement et en toute sécurité pour la roue de secours de votre bmw.
Votre satisfaction et la reconnaissance de notre professionnalisme nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au garage lors d’une prochaine visite. Nous restons à votre écoute si besoin.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Princess Jen Google
Mr miguet Olivier je me suis rendu à delko a saint Rémy au garage ,j'ai été satisfait car ils m'ont mit une bonne durite et bien fixer,hier suite a une assistance urgente suite a une réparation de durite fendu ac perte de gasoil à mon lieu travail a moroges ,par rapport au garage point s qui m'avait réparé a mlm mais pas avec une bonne pieces. Donc je conseille toutes personnes a venir nombreux à venir réparé votre véhicule à delko à saint Rémy. Je vous remercie de votre compréhension cordialement à tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à votre visite dans notre garage de Saint-Rémy.
Notre équipe, avec Olivier Miguet, a mis tout son professionnalisme pour remplacer la durite et assurer une fixation fiable.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain passage.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
D
Delphine Dessertenne Google
Garage très professionnel, accueil chaleureux .Réparation rapide , prix honnêtes et travail de qualité .
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre garage vous ait offert un accueil chaleureux, une réparation rapide, des tarifs honnêtes et un travail de qualité. Notre équipe apprécie la reconnaissance de notre professionnalisme et votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Annegaelle Rufenacht Google
Vous avez réceptionné ma voiture ce lundi suite à une panne moteur. ( fuite d huile anormal ) car vidange faite 19j avant dans un garage norauto de côte d or
Vous avez persisté a appeler le responsable. ( filtre a huile non serré et chiffon retrouvé dans le moteur ) vous avez pu faire les réparations et m aider dans les démarches.
Je voulais donc vous remercier infiniment de vôtre gentillesse, vôtre professionnalisme. Si vous habitez dans le coin n hésitez pas à leur confier votre véhicule.
Encore un grand grand merci a vous et votre équipe..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance après cette panne. Nous sommes heureux d’avoir pris en charge votre voiture, identifié l’origine du souci et effectué les réparations avec professionnalisme, tout en vous aidant dans les démarches. Votre satisfaction et vos mots sur notre équipe et notre garage nous touchent.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Alex Google
Prise en charge au top ! Coup de fil à 10h pour une crevaison de pneu, rdv dans l’urgence pour 11h. Service et réparation rapide. Rare garage à être aussi Pro de nos jours !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots sur la prise en charge. Notre équipe est ravie que l’intervention express sur votre crevaison et la rapidité du service aient été au rendez-vous. Votre satisfaction et le professionnalisme de notre garage nous tiennent à cœur.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
s
sabrina bolloch Google
Ce garage m’a fait payer un diagnostique 90€ qui est complètement faux et 25€ par jour pour « garder » ma voiture sur un parking extérieur non sécurisé. C’est honteux ! Garage à fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de nos services. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter en détail.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée !
L'équipe DELKO Saint-Rémy
S
Soukaina El Bouzrazi Google
Nous nous sommes rendus chez DELKO Pneu à Saint-Rémy le 12 août à 10h30 et nous avons été reçus par un salarié plus que professionnel. Souriant, aimable, consciencieux, connaisseur et surtout de très bons conseils.
Malgré un effectif réduit, il a su travailler rapidement tout en restant à l’écoute et dans le dialogue.
Un grand merci à ce centre de pneus, mais surtout à ce salarié qui a fait un travail incroyable.
Super expérience, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que notre équipe à Saint-Rémy ait réussi à vous offrir une expérience aussi positive. Votre description du professionnalisme et de la courtoisie de notre collègue est très valorisante.
Nous restons à votre disposition pour toute future visite ou information.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
R
REGIS HAMEAU Google
Bonjour a tous, suite a une panne des injecteurs sur l autoroute le 05/08/25 vers 14h25, le dépanneur( Ethan) nous a dirigé au garage DELKO de saint- Rémy. Je tiens à remercier toutes l équipe pour leur compétence et professionnalisme qu ils ont rendu le véhicule réparé le 06/08/25 a 18h15. Nous avons pus rentrer a domicile aux alentours de 21h grâce à eux . Encore merci a toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider suite à votre panne d'injecteurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu rentrer chez vous grâce à notre intervention rapide.
N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres services ou informations.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
F
Francis Balarix Google
Suite à un dépannage sur auto route cause problème injecteurs un samedi après midi, véhicule remis à disposition le mardi matin. Bravo à toute l équipe et encore merci pour votre réactivité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité vous a satisfait lors de votre dépannage sur autoroute. Votre recommandation nous touche, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe.
Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir de nouveau pour toute visite future.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
h
habib azaoum Google
Bonjour je suis tombé en panne sur l autoroute le 11 juillet 2025, j'ai était pris en charge par l équipe du garage delco , ils ont fait un très bon travail en effet ils ont diagnostiqué la panne et commandé la pièce et quelques heures plus tard le travail était fini, grâce à leur professionnalisme j'ai plus reprendre ma route et sauver les vacances. Je l ai recommande fortement ,ils sont a l écoute, explique bien et efficace.
Merci beaucoup 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement sur l'autoroute et vous permettre de continuer vos vacances sans souci. Votre satisfaction et la reconnaissance de notre professionnalisme nous touchent particulièrement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Thomas Gueret Google
Garage très réactif, sérieux, et prise de rendez vous en urgence réalisé.
Je suis tombé en panne d'embrayage en partant en vacances
4 jours après c'était fait.
Merci a eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre garage a pu répondre rapidement à votre besoin urgent lors de votre panne d'embrayage. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire motive toute notre équipe à maintenir ce niveau de professionnalisme. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou future visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
C
Camille Larose Google
Super expérience avec le garage Delko. Des personnes très agréables, à l’écoute et souriantes. Quelle plaisir de pouvoir compter sur des personnes comme ça. Allez-y les yeux fermés, vous serez entre de bonnes mains !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif à propos de votre visite dans notre garage. Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes et contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Pascaline Colin Google
Réponse rapide et efficace au problème rencontré sur mon véhicule.
J'ai trouvé ce garage très professionnel et accueillant. Je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Toute notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil lors de votre visite dans notre garage. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre écoute pour toute demande et serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
G
Gon's (“GONS”) Google
Professionnel venu changer 2 pneus AV, je me suis retrouvé avec un train avant totalement déréglé, tout comme le train AR.
On m'avait déconseillé , je regrette.
J'attends toujours le remboursement de la géométrie par le responsable régional.
Je ne commenterai pas l'arrogance du personnel ayant aucune considération client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons lu votre commentaire avec attention. Cependant, nous n'avons aucune facture concernant une géométrie pour un professionnel. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'éclairer au mieux la situation.
Bonne journée,
Cordialement,
L’équipe DELKO
A
Alain N Google
Je suis passé déposer ma voiture suite à un problème d’huile moteur à la reprise du véhicule j’ai constaté un comportement bizarre de la voiture et tu une consommation excessive de carburant. Je me suis renseigné sur le net comme tout bonne personne n’ayant pas de connaissance poussé en mécanique.je me suis rendu au garage et j’ai expliqué la situation et là le vendeur m’a prit de haut en disant que c’était pas possible et que mon problème était lié à autre chose. J’ai alors pris le carnet d’entretien du véhicule et j’ai constaté que l’huile qu’ils avaient utilisé pour ma vidange était de l’huile standard et non celle préconisé par le constructeur chose que j’ai remonté on m’a également pris de haut .bref je voulais juste signaler aux experts de la mécanique que s’il y’a des constructeurs de voitures et que ces derniers exigent des choses il faut les respecter car chaque véhicule est unique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Lors de votre passage, nous avons échangé sur vos remarques et nous vous avons expliqué que l’augmentation de la consommation de carburant n’était pas liée à l’huile utilisée, mais probablement à d’autres facteurs mécaniques. Nous comprenons que l’on puisse vouloir s’informer en ligne, mais certaines sources peuvent induire en erreur, surtout en matière technique.
Nous vous confirmons que l’huile utilisée répond aux normes constructeurs, et nous restons bien entendu disponibles pour vérifier ensemble les éléments mentionnés dans votre carnet d’entretien, si vous le souhaitez.
Notre objectif reste de vous apporter un service fiable, transparent et conforme aux spécificités de votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe DELKO Saint-Rémy
P
Patrick Dolet Google
Très professionnel très bon accueil et à l'écoute du client !! Ils font tous les éléments de sécurité pour être conformes à la législation et proposent des travaux à réaliser par la suite pour la pérennité du véhicule !! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos recommandations. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et d'accueil. Nous attachons une grande importance à assurer la conformité et la sécurité de votre véhicule, tout en restant à votre écoute pour sa pérennité.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous resterons toujours à votre disposition.
Bonne journée, Votre équipe DELKO Saint-Rémy
K
Kévin Julien Google
Super service ! Ils ont pris le temps de vérifier ma voiture qui faisais un bruit anormale sans me facturer. Garage honnête et professionnel, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée, l'équipe DELKO Saint-Rémy
a
alicia delompre Google
J’ai récemment eu besoin d’un diagnostic pour ma voiture et je ne regrette pas du tout de m’être tournée vers vous !
Dès mon appel téléphonique, l’accueil était aimable et professionnel. Une fois sur place, j’ai été très bien reçue par une équipe souriante et serviable. Un grand merci au technicien qui a pris le temps de passer ma voiture à la valise et de m’expliquer les résultats.☺️ Une gentillesse et un professionnalisme qui méritent d’être soulignés !
Je recommande vivement ce garage pour leur accueil chaleureux et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et détaillé sur votre récente visite dans notre garage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil aimable et professionnel dès votre premier contact, ainsi que l'attention particulière portée à l'explication des résultats du diagnostic.
Votre recommandation sincère nous touche beaucoup, et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de service clientèle et d'efficacité.
Nous restons à votre disposition pour toute autre intervention nécessaire sur votre véhicule.
Bonne journée, l'équipe DELKO Saint-Rémy
S
Salomé PIANO Google
UN ÉNORME MERCI à vous malgré que j'ai été casse pied sur mes appels ! Merci pour votre professionnalisme concernant le SCENIC accidenté (on se comprends) et je n'exposerais pas les faits ici. Mais tout ce que j'ai pu remarquer comme à chaque fois une prise en charge professionnelle, des personnes à l'écoute (malgré que j'ai été une casse pied). Grâce à vous nous avons pu récupérer notre confort.
Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service professionnel et à l'écoute, même dans des situations délicates. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre confort.
Merci encore pour vos compliments :)
Bonne journée, l'équipe DELKO Saint-Rémy
F
Fabien Puzenat Google
J'ai fait changé l'embrayage et le volant moteur de mon Grand C4 Picasso un très bon rapport qualité prix je suis très comptant de cette réparation faite par une équipe jeune et très professionnel.
J'ai économiser plus de 30% sur la facture si j'avais été chez le concessionnaire Citroën de chalon ou j'allais avant.
Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Puzenat,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réparation effectuée sur votre Grand C4 Picasso, ainsi que du rapport qualité-prix de ns prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO Saint-Rémy
C
Constance B Google
Equipe très professionnelle et aimable.
Quelle satisfaction de trouver quelqu’un de confiance et compétent pour s’occuper de son véhicule.
Je recommande à 100% le garage delko pour l’entretien de sa voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et aimable. C'est un plaisir de savoir que vous avez confiance en nous pour l'entretien de votre véhicule. Votre recommandation à 100 % est très appréciée !
Bonne journée,
Votre équipe Delko Saint-Rémy
J
Jolivot Manon Google
Une étoile car on ne peut en mettre zéro !
J’ai été ce jour changer mes pneus, jusque là aucun soucis, vient le moment de repartir ; voyant ABS et ESP allumé. Voiture pas comme d’habitude, je me rends donc chez mon garagiste habituel qui comprend très vite le souci au premier coup d’œil. Mauvaise taille de pneus, effectivement flagrant. J’appelle donc Delko saint Rémy qui me dit que ce n’est pas possible et me prend de haut. Résultat « ça arrive » d’après eux. Effectivement ça peut arriver mais faire preuve d’une mauvaise foi sans nom, c’est vraiment bof ! Cerise sur le gâteau, leurs soit disant géométrie offerte pour chaque pose de pneus, que du Pipo !!!!! Que ce soit leurs services, ou leurs relations client c’est à fuir !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour madame Jolivot,
Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur commise concernant la taille des pneus. Ce n'était en aucun cas notre intention de vous prendre de haut lors de votre appel, et nous nous excusons si cela a été perçu ainsi. Nous reconnaissons notre erreur et nous nous efforçons d'améliorer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.
Concernant la géométrie, nous tenons à clarifier que c'est le contrôle qui est offert, et non la géométrie elle-même. Nous regrettons tout malentendu à ce sujet.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service et notre communication avec nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Delko Saint-Rémy
M
Mediane Puech Dalle Google
En panne d'essuie glace en pleine tempête de neige avec une clio à plus d'une heure de chez moi. Je suis dépannée en 5 mn par une équipe très sympathique et réactive, il s'agissait juste d'un fusible a changer! le précèdent garage Renault n'avait même pas daigner jeter un coup d'œil, un autre demandait un délai d'une semaine pour juste faire le diagnostic !
Encore un grand merci à vous !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir évité des complications dans une situation aussi délicate. Notre priorité est toujours de fournir un service réactif et humain, surtout dans des moments urgents comme celui-ci.
Merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à repasser au garage si vous avez besoin ! 😊
Bonne journée,
Votre équipe Delko Saint Rémy
R
Raphi M Google
Très bonne expérience ici ! Ma voiture en panne qui avait été remorquée a été prise dès son arrivée et j'ai pu repartir avec ma voiture aussi rapidement que possible. L'équipe sur place était très sympathique et m'a donné de bons conseils. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! Elle reflète parfaitement l'ambiance et les valeurs de DELKO. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la réparation de votre véhicule.
Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre équipe DELKO
C
Chlo Ééé Google
Très bon travail !
Je suis venue le lundi pour changer mes roues et mes pneus avant le mercredi c’était fait ! Il m’ont même remis mes enjoliveurs sans que je me demande.
Très bon accueil, à l’écoute, professionnel et très rapide ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation suite au changement de vos roues ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel. Ce sont ces petits gestes commerçants qui participent de la convivialité chère à DELKO.
Bonne journée à vous.
Votre équipe DELKO
G
Gis ANTUNES Google
Un garage qui respire la compétence et où l'accueil est irréprochable. On se sent un peu comme en famille. L'atmosphère est détendue et conviviale mais toute l'équipe reste à l'écoute et très professionnelle.
Rapidité et professionnalisme qualifient cet endroit.
Les tarifs sont honnêtes et abordables.
Le Directeur est parfaitement à sa place.
Un garage à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement de votre avis positif ! Nous sommes touchés de votre expérience, nous mettons un point d'honneur à instaurer un contact à la fois humain et professionnel avec nos clients.
Bonne journée et à bientôt,
Votre équipe Delko
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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Garage DELKO Saint-Rémy
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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