Garage DELKO Mérignac

Je suis passé « au cas où » pour une alerte sur mon Transporteur que je ne pouvais pas désactiver moi-même. Le garagiste, curieux et intéressé par ce challenge, a résolu mon problème en 10 min, on a appris tous les deux quelque chose, avec un accueil et une prise en charge efficace et très agréable. Je conseille vivement cet endroit. J’y reviendrai moi-même sans hésiter !!

Dépannée tout de suite pour une réparation de pneu Super efficace Merci beaucoup

De l’Expérience professionnelle, de la réactivité , de la gentillesse et pédagogie

Vidange de la boîte auto sur ma smart ! impeccable !

Un grand merci au dirigeant de Delko Bordeaux Mérignac pour la prise en charge rapide de ma voiture sans rendez-vous et en urgence. Accueil très sympathique et service vraiment professionnel. Je recommande !

Venue en début d'année pour un contrôle technique très bon accueil bienveillant très professionnel bien informée arrangeants question tarif une super équipe et je les en remercie je recommande

Très bon garage. Très bien pris en charge. Cela fait plaisir ! Rdv rapide. Professionnel jusqu'au bout je recommande vivement.

Expérience catastrophique. Je suis venue il y a à peine un mois pour un problème de boîte de vitesse. Je récupère ma voiture, et dès les premiers kilomètres je remarque que la première vitesse est anormalement dure à passer. Puis impossible de passer la 5ème. Je retourne au garage même pas une heure après… et je repars sans ma voiture. Précision importante : j’avais déjà payé, sans avoir eu le moindre devis au préalable. Première erreur de ma part, mais visiblement pas la seule dans cette histoire. Une semaine plus tard, on m’appelle pour me dire que le problème n’est finalement pas réglé, que ma boîte de vitesse serait “cassée” et qu’il faudrait la changer. On m’explique même “comment passer la 5ème”, ce qui est totalement lunaire pour une voiture censée être réparée. Au final je dois passer ma 5eme de la meme manière dont je passe ma marche arrière ? Résultat ? Je vais dans un autre garage pour avoir un second avis. Verdict : la boîte de vitesse avait simplement été mal remontée. Pas cassée. Juste mal remontée. Donc non seulement le problème n’a pas été réglé, mais on a essayé de me faire croire qu’il fallait changer entièrement la boîte. Aujourd’hui je me retrouve avec une voiture remontée n’importe comment . Je déconseille fortement.

Mon avis se base sur 2 interventions que j'ai faites chez DELKO Mérignac. La première pour un véhicule qui brouttait énormément. J'ai emmené le véhicule en fin juillet/début août sur place. Ce véhicule appartenant à ma compagne j'ai donné toutes les informations dont le numéro de téléphone au cas où il y aurait des questions. Au bout d'une semaine ma compagne reçoit un appel demandant ce qu'a le véhicule. Bon déjà pas rassurant étant donné que j'avais déjà donné les informations mais peut être que c'était mal noté, pourquoi pas. Ensuite plus aucune nouvelles pendant quasiment 1 mois. Nous avons appelé plusieurs fois mais à chaque fois pas d'informations. Je décide donc d'y passer pour voir et on m'explique que la voiture est prête et qu'ils ne pouvaient pas contacter ma compagne car ils n'avaient pas son numéro de téléphone. Je rappelle qu'ils l'ont appelés en début de mois. On m'indique que rien n'a été trouvé qu'ils ont juste décrassé la voiture et voilà. Et la facture arrive, la dame à la caisse m'indique ne pas tout me faire payer comme il n'y a pas eu de réelle intervention, je trouve ça gentil, puis je vois la facture, 50€. Le prix initial étant 100€. 50€ le décrassage, je n'appelle pas ça une ristourne. D'autant que le DELKO d'Artigues me l'avait fait gratuitement sur ce même véhicule sur lequel ils n'avaient pas trouvé de soucis quelques semaines auparavant. Première expérience donc pas top Ensuite je reviens en Novembre pour faire changer les 4 pneus de ma voiture dans le cadre d'une offre internet pour des pneus classés B en consommation et B en adhérence pluie SOUS RESERVE DE DISPONIBILITE. J'appelle pour prendre rendez-vous, on m'indique que c'est possible mais qu'étant une offre internet il faut faire un devis avant, mais le rendez vous est enregistré. Le devis doit m'être envoyé par mail. J'attends jusqu'à la veille du rendez-vous, toujours aucun devis. J'appelle, on m'a tout simplement oublié. Bon pas grave ça arrive. Et là on m'explique qu'il n'y a pas besoin de devis comme la proposition internet est bonne. Je demande donc confirmation si c'est bien le même prix ET les mêmes pneus, on m'indique que oui sans problème. J'emmène ma voiture, ils changent les pneus, je retourne chez moi et à ma grande surprise, les pneus ne sont pas les mêmes que sur l'offre. Je me dis que ça doit être le même type de pneu et ils n'en avaient plus, bon j'aurais préféré être prévenu en amont mais pourquoi pas. Dans le doute je tape les références sur internet et là je vois des pneus notés C et D, donc rien à voir avec les pneus proposés sur le site. J'appelle pour leur expliquer et on me dit que "ah c'est bizarre nous le fournisseur nous donne ça car c'est la même gomme je comprends pas". Je suis un peu sur le cul car si eux dont c'est le corps de métier ne comprennent pas, comment suis-je le comprendre. Et on me demande ce que je souhaite faire ? Mais on ne me propose rien. C'est à moi de donner une solution, mais comment ? Je ne sais pas si ils ont toujours mes pneus, si ils vont avoir les bons. J'abandonne donc et me dit de ne simplement plus retourner là bas. Mon avis est donc plus sur l'organisation et la communication clientèle que les garagistes qui eux je pense sont très compétents

J'attends toujours un devis pour une réparation depuis deux mois

Très bon accueil, très professionnel. Je recommande.

Appel ce lundi matin accueil impeccable problème de faisceau sur Polo de ma fille ( sans rdv)régler dans la journée avec prêt de véhicule . Garage sérieux je conseille.

Merci au garage DELKO de Mérignac pour leur gentillesse et leur efficacité, cela fait plaisir de nos jours de rencontrer des artisans de grande qualité.

Vous pouvez y aller les yeux fermés, grâce à eux j'ai pus faire mes 500klm après avoir passé au tribunal à Bordeaux pour mes enfants. Un bête accident qui m'a torturer l'esprit en me disant que je ne pouvais pas retourner chez moi avec ma voiture. Ils l'ont prise toute suite pour mon urgence. Merci du fond du cœur

Merci encore !! Je suis Artisan et mon véhicule est mon premier outil de travail .. J'étais en panne , des voyants allumés de partout , boite de vitesse bloqué en 3ème..plusieurs garages me proposaient un délai de fou , + d'un mois. Je ne les connaissais pas et je suis passé au hasard parce que j'habite à coté .. ils ont pris mon véhicule de suite ils ont compris mon urgence. Entre deux rdv nous ferons le maximum m'ont-ils dit .. Résultat j'ai récupéré mon véhicule 2 jours plus tard.. Merci à la dame de l'accueil au technicien qui a ouvert le capot de suite , j'ai même eu droit au café.. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre efficacité , vous êtes au top ! je note 5 sur 5 .. Meilleurs vœux ***** Jorge ( Citroën Jumpy noir )

Un grand merci à Bruno qui a gentiment accepté de m'aider à monter une pièce d'intérieur sur mon véhicule. Il a investi son temps par pure gentillesse dans le seul but de m'aider à résoudre mon problème. Un travail de qualité, effectué par une personne qui connaît son métier. Encore merci. Je recommande.

Très bon accueil . travail parfait de perfection.

Très accueillant et très a l'écoute, prix défiant la concurrence je recommande

Un grand merci au Garage Delko de Mérignac ! Service impeccable du début à la fin. L’équipe est à la fois professionnelle, réactive et très accueillante. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils ont vraiment à cœur de satisfaire leurs clients. Les explications sont claires, les délais respectés et le travail est toujours soigné. C’est un vrai plaisir de pouvoir confier son véhicule à des personnes aussi compétentes et honnêtes. Je recommande à 100 % ! Oriane

Voiture menée en garage officiel. Avis en total contradiction avec ce qui a été soit disant fait. À fuir.

Garage au top, changement de batterie en 20 min avec un personnel très accueillant. Je recommande fortement merci à eux.

Très content de leur service : serviable, rapide et disponible.

Mon Papa a fait entretenir sa voiture chez Delko, il en est très satisfait. L’accueil est parfait 👌 ! Merci !!

Tous les avis positifs déjà postés sont amplement mérités. Garage auto vraiment génial qui a effectué une réparation sur notre voiture tombée en panne pendant nos vacances. Réparation rapide une veille de jour férié, tarifs très raisonnables et les patrons sont hyper accueillants et arrangeants. Ils nous ont évités un aller retour de près de 900 km, un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Merci beaucoup pour votre accueil, pour avoir vérifié ma voiture en express, d'avoir prit le temps de m'expliquer et de me rassurer ! :)

Garage au top, je recommande ! Appelé un matin pour un pneu crevé, véhicule déposé entre midi et deux et prêt le soir même ! Equipe extrêmement sympathique et arrangeante, en plus d'être efficace et réactive !

Garage très sympathique et accueil de sophie toujours souriante et très agréable Je recommande vivement

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Delko à Mérignac. J’avais l’impression qu’une pièce s’était détachée sous le plancher de ma voiture et aucun garage sur Mérignac ne pouvait me recevoir avant 15 jours, alors que je devais bientôt prendre l’autoroute. (Je demandais juste un contrôle de sécurité, pas une réparation.) Le garage Delko a pris le temps de m’accueillir en urgence, sans rendez-vous, et ne s’est pas contenté d’un simple contrôle visuel. Ils ont identifié le problème avec précision : une biellette défectueuse. J'ai trouvé un professionnalisme, une écoute et une empathie qui font souvent défaut dans les grandes chaînes de garages. Mille mercis

Un dépannage tardif en soirée alors que je ny suis pas cliente. De très bons conseils concernant ma voiture. Des prix tout a fait corrects. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Un accueil professionnel et avec le sourire de Sophie qui fait le maximum pour vous apporter une solution. Le travail est bien fait, rien à dire 👍

On est accueilli avec un grand sourire sa fait plaisir. J'avais un problème de clignotant un faux contact depuis sa marche et je n'ai rien payé. Merci j'ai trouvé mon mécano

Une garage au top !! Nous ne sommes pas de la région et nous sous sommes arrêtes pour une panne qui a été très vite solutionnée ,très correct sur les tarifs. L équipe a été d une grande gentillesse ,très professionnelle et nous a même trouver un endroit pour nous restaurer. Je recommande vivement !

Accueil Magnifique, Personnel Pro réactif et à l'écoute. Service impeccable 😎

J'avais besoin d'une réparation d'urgence avant de partir en vacances, j'ai été pris en charge très rapidement et de manière très efficace. À conseiller absolument.

Super. Je suis arrivé pour une urgence avec un véhicule de loc. Ils m’ont aidé en 2 sec . Je pouvais pas mieux tomber!!

Personnel adorable et efficace. Ils m’ont dépannée sans rdv. J’étais bien embêtée avec un clou dans mon pneu et ils m’ont reçu avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Merci pour le professionnalisme. Je recommande

Équipe formidable, un plus à Sophie que je connais depuis cinq ans. Venez sans à priori.

Un accueil des plus chaleureux. Des professionnels très à l'écoute et disponibles. Des tarifs très raisonnables. Nous recommandons chaleureusement ce garage.

Mille Merci à Indira, Bruno et à leur équipe tant à l’accueil qu’à la mécanique pour leur professionnalisme, leur amabilité et le temps pris pour l’entretien de ma Mini! A bientôt assurément pour la suite des aventures. Je recommande vivement ces entrepreneurs pour leur sérieux et leur réactivité.

Très bon accueil, hyper réactif, ils ont pris le temps de m’expliquer le défaut et le prix est très correct.