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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Mérignac

Atelier de réparation automobile · Mérignac (33)

4,0 801 avis Fermé
Centre Auto Roady Mérignac — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Auto Roady Mérignac

Centre Auto Roady Mérignac est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (801)

4,0
801 avis
5★477
4★134
3★46
2★31
1★113
S
Severine Alemany

Très bien en revanche attention ils vous disent de changer des pièces alors que ça n'est pas forcément le cas Plus ils font de réparations plus ils sont galtés

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous nous efforçons d'être transparents et de proposer uniquement les réparations nécessaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer nous voir afin que nous vous montrions les pièces à remplacer que le technicien a remarquées. L'équipe Roady Mérignac
A
Aurélien

Visite vraiment pas agréable. En entrant j’ai trouvé le lieu assez sombre et pas accueillant, puis ensuite j’ai été voir un membre du personnel pour lui demander de l’aide car le pack essuie-glaces avant + arrière qu’il me fallait n’était pas disponible en rayon. Sans me dire s’il en restait en stock, il me prend un modèle équivalent. En arrivant en caisse, évidemment, le modèle qu’il m’a pris est plus cher ! Aucun geste commercial pour s’excuser de la rupture. Vu son accueil, j’avais vraiment l’impression de le déranger. Pour toute ces raisons, je ne suis pas prêt d’y retourner.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer l'accueil et l'information sur nos stocks. A Bientot, L'équipe Roady Mérignac
L
Laurent Marchand

Partant sur la route le jour même j'ai été très bien accueilli au magasin par Christophe qui m'a aidé à faire le niveau d'huile la pression des pneus sans rendez-vous. C'est très appréciable d'être aidé dans ces cas là et de tomber sur des personnes comme Christophe qui vous rendent service. Je recommande l'atelier ouvert en plus le samedi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Christophe ait pu vous aider efficacement et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Bon voyage et à bientôt ! L'équipe Roady Mérignac
M
Mélanie Florentin

Personnel sympathique mais travail bâclé!! Conséquence: de nombreuses réparations à refaire a peine 1mois et demi après le passage!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes après votre visite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. L'équipe Roady Mérignac
B
Bertrand Laurent

Prise de rendez vous il y a 2 semaines pour remplacement de flexibles de frein arrière suite à une purge de frein effectué chez ce même garage ils ont constaté que les flexibles étaient à changer à l'arrière pas de soucis Ils ont eu 2 semaines pour commander les pièces c'est eux même qui savaient quel modèle a commandé sauf que ce matin pour les changer zut ce ne sont pas les bons et comme par hasard c'est le fournisseur qui c'est trompé donc re-prise de rdv pour les bons À mon arrivé pour récupérer la voiture le vendeur m'annonce que les 4 pneus sont HS mais bizarrement ils ont été changés en 2024 témoin d'usure encore loin À mon avis ils cherchent à faire du chiffre car pour le remplacement des flexibles pas assez cher un peu plus de 120€ mais avec 4 pneus ça va s'élever à 280€ de plus bonne action pour 1 heure de travail J'avais rdv dans 3 semaines pour les flexibles mais la ils ne me verront pas

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour l'erreur de commande de notre fournisseurs dont nous avons fait remonter l'information des pièces et pour le désagrément causé. Concernant les pneus, notre intention est toujours de garantir votre sécurité, nos techniciens de sont pas la pour faire du "chiffre" mias pour garantir votre sécurité, mais nous comprenons votre frustration. A bientot, L'équipe Roady Mérignac
A
Achille A.

Mise d'une mèche suite à crevaison, en urgence 30 min avant leur fermeture. Équipe vraiment serviable et sympathique, merci à Abdel et à ses collègues, travail soigné et rapide 👍 week-end sauvé grâce a leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en urgence et de savoir que notre équipe, notamment Abdel, a su répondre à vos attentes. A bientot Achille ! L'équipe Roady Mérignac
D
D. Go

Très satisfaite. Toujours aussi disponible et serviable lorsque je me présente pour regonfler mes pneus. Merci beaucoup. Rester ainsi à nous rendre service avec gentillesse en plus.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Nous continuerons à vous accueillir avec le même enthousiasme et la même gentillesse. L'équipe Roady Mérignac
L
Leonie Cauquil

Changement d’une ampoule et quatre jours après celle d’à côté qui fonctionne plus. Je suis retournée au garage, ils n’ont pas voulu me la changer ou me faire un prix c’est Inadmissible pour 80 € c’est vraiment se foutre de la gueule des gens Ainsi nous sommes aller dans un autres garage et celui ci nous a proposer un prix beaucoup plus avantageux sans pour autant démonter le système pour y accéder alors que l’équipe de roady nous avais assuré que c’était obligatoire .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ait été décevante. Cependant, notre vendeur vous a bien expliqué, lors de votre venue, la raison de ce montant. En effet, sur votre modèle de voiture, il est nécessaire de démonter le pare-chocs ainsi que le phare ; ces opérations ne se réalisent malheureusement pas en quelques minutes. Vous pouvez repasser au centre afin que nous vous réexpliquions les opérations à effectuer. L’équipe Roady Mérignac

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