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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage DELKO La Suze-sur-Sarthe

Atelier de réparation automobile · La Suze-sur-Sarthe (72)

4,4 47 avis Google Fermé
Garage DELKO La Suze-sur-Sarthe — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Garage DELKO La Suze-sur-Sarthe

Garage DELKO La Suze-sur-Sarthe est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Suze-sur-Sarthe (72210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,4
47 avis
5★35
4★6
3★1
2★0
1★5
L
Laurence Grassin Google

Personnel aimable et competent, pas d'attente et bonne explications des travaux

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Grassin, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil aimable, l’absence d’attente et les explications sur les travaux aient contribué à votre satisfaction. Votre retour valorise le professionnalisme de notre équipe et de notre garage. Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite. Votre équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
H
Hervé Berthelot Google

Suite à la réparation du véhicule, plusieurs chiffons laissé dans le compartiment moteur!

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Berthelot, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction à la suite de votre visite et comprenons votre ressenti. La satisfaction de nos clients, le professionnalisme de notre équipe et la qualité d’accueil dans notre garage restent au cœur de notre attention. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez contacter DELKO La Suze-sur-Sarthe afin d’échanger directement. Votre équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
M
Marie Elisabeth YOUIN Google

Très satisfaite. J'ai fait appel a leur services pour un problème d'embrayage. Ils ont été très réactifs. Devis clair. Réparations faites dans les temps. Facture sans surprise. Par ailleurs, l'équipe est très accueillante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Elisabeth YOUIN, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre visite dans notre garage vous ait apporté satisfaction, grâce à la réactivité de notre équipe, à la clarté du devis et au respect des délais. Votre retour souligne aussi le professionnalisme et l’accueil qui nous tiennent à cœur. Nous restons à votre écoute lors d’une prochaine visite. Votre équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
B
Brayan Fontaine Google

Je suis client Delko depuis plusieurs années, j’étais même client à l’époque où delco était encore sous le nom de Peugeot j’emmène mes deux voitures uniquement chez eux. Depuis plusieurs années. J’ai emmené ma Volvo qui faisait un bruit à l’arrière droite pour que le problème soit résolu, on m’a dit sans essayer mon véhicule que c’était les pneus arrière chose qu’on a fait changer . En sortant du garage Je remarque que la voiture fait toujours autant de bruit à l’arrière, ils n’ont donc pas regardé le problème initial de la voiture en me disant qu’ils n’entendent pas de bruit alors que le bruit est vraiment flagrants. De plus, Je remarque immédiatement que ma jante arrière gauche a été abîmée très sévèrement. Le responsable du magasin ne veut rien entendre a d’ailleurs essayer ma voiture hier devant moi pour essayer d’écouter le bruit en ayant pardonnez-moi du terme, le pied très lourd devant moi chose qui ne se fait pas, je pense devant les client entre parenthèses cela, ne m’étonne pas, je l’avais déjà vu quelques semaines avant en train de rouler comme un fou juste à côté du garage avec une Audi noire du garage ( à un client ) et la cerise sur le gâteau. La voiture a été sortie du garage avec encore plein de graisse sur la jante. Je suis donc un client qui a toujours payé ses réparations et qui n’a jamais eu de problème avec cet enseigne, mais c’était bien la dernière fois qu’il voyait mes véhicules attention aux responsables ne surtout pas qu’il essaye votre voiture car il se fait quelques petits plaisirs avec . L erreur est humaine mais le dialogue est impossible Je ne recommande plus du tout cet enseigne Image des jantes avant et après passage dans l enseigne …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et surpris par plusieurs éléments évoqués dans votre message. Concernant la jante abîmée, les photos que vous avez jointes montrent clairement un choc de type trottoir, avec un enlèvement de matière. Ce type de dégradation ne correspond pas à un défaut lié à nos machines (qui provoquerait uniquement des rayures superficielles). Nous ne pouvons donc pas prendre en charge des dommages résultant d’un impact antérieur. Au sujet de l’essai du véhicule, le responsable n’a en aucun cas eu une conduite inappropriée. Il a simplement calé lors de l’essai, ce qui peut arriver, notamment lorsqu’on passe d’un véhicule automatique à une boîte manuelle. Cela ne reflète en rien une conduite dangereuse ou irrespectueuse. Par ailleurs, vous indiquez avoir vu ce même responsable conduire de manière excessive avec une Audi noire quelques semaines auparavant. Cela est matériellement impossible : nous n’avons pas eu de véhicule correspondant en réparation sur cette période, et le responsable actuel n’est présent sur site que depuis une dizaine de jours. Enfin, concernant le diagnostic initial, nous regrettons sincèrement si celui-ci n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif reste toujours d’apporter une solution fiable et professionnelle à nos clients. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. Cordialement, Votre équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
E
Elodie Vauvel Google

Voiture pour une vidange complète impeccable rien a redire et il mont fais la carrosserie impeccable aussi tres contente et voiture de prêt au top je vous recommande et jai trouver mon garage pour ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et votre recommandation. Nous sommes ravis que la vidange complète, la carrosserie ainsi que la voiture de prêt aient répondu à vos attentes et contribué à votre satisfaction. Notre équipe du garage reste à votre écoute pour toute prochaine visite, toujours avec le même professionnalisme. Votre équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
C
Corinne GUY Google

Excellent accueil et réactivé pour un appoint d'huile, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. nous sommes ravis que l’accueil au garage et la réactivité de notre équipe pour l’appoint d’huile aient contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
ANGELIQUE LETOURNEL Google

Accueil impeccable et prestation au top de plus j ai récupéré ma voiture nettoyer intérieur extérieur. Je recommande sans hésitation. Merci encore pour tout à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, la prestation et le nettoyage intérieur/extérieur aient été à la hauteur, c’est une vraie satisfaction pour toute l’équipe du garage. Votre recommandation valorise notre professionnalisme. Nous restons à votre écoute pour la prochaine visite et pour toute question. Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Pierre Clin champ Google

Très content du garage delko La Suze-sur-Sarthe suite à la dépose de ma Chrysler pour une aile à l'arrière droite travaille très bien fait très professionnel avec un lustrage sur la porte arrière non prévu fait gracieusement, je fais partie (des client chiant) si je conseille ce garage c'est que vraiment j'ai été satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’intervention sur l’aile arrière droite de votre Chrysler et le lustrage complémentaire de la porte arrière aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et la reconnaissance de notre professionnalisme motivent toute notre équipe du garage DELKO La Suze-sur-Sarthe. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Pascal Marteau Google

Bon accueil, respect du délai, réparation correcte, tout était ok

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l’accueil, le respect du délai et la réparation, et heureux que tout se soit bien passé dans notre garage. Votre retour valorise le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
G
Gladys Le Bihan Google

Service rapide et compétent. Je suis passée aujourd'hui pour mon bas de caisse. Il a été réparé sur le champs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur notre professionnalisme. Nous sommes ravis que l’intervention sur le bas de caisse ait été faite sur-le-champ et que votre visite dans notre garage vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
C
Claude Orssaud Google

En panne en partant en vacances avec mon camping-car, j’ai reçu un excellent accueil. La réparation a été effectuée dans le délais annoncé. Un appel téléphonique au moment e l’établissement du devis avec des explications claires sur la cause de la panne et les réparations nécessaires. Très bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des délais et les explications lors du devis vous aient apporté satisfaction, surtout après la panne de votre camping-car. Notre équipe du garage est heureuse d’avoir pu effectuer la réparation dans les temps, avec le professionnalisme attendu. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question. Bonne journée, Votre équipe DELKO
É
Épis de Mais Google

Accueil et conseil au Top ! Prise en charge de mon véhicule rapide et efficace ! Tarif attractif ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil, le conseil et la prise en charge de votre véhicule aient répondu à vos attentes, avec un tarif que vous jugez attractif. Votre recommandation nous touche. Toute l’équipe de notre garage reste à votre écoute pour une prochaine visite et pour toute question. Votre satisfaction et notre professionnalisme demeurent au cœur de nos interventions. Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Mick Google

Très bonne accueil et très satisfait de la prestation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et notre prestation vous aient apporté satisfaction. Au sein de notre garage, notre équipe veille chaque jour au professionnalisme et à la qualité du service. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
C
Chantal Leze Google

Bien placé mais peut être revoir l'entrée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre garage vous convienne et que votre visite vous apporte satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant l’entrée. Notre équipe reste à votre écoute pour toute information et pour vous accueillir avec le même professionnalisme. Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Math Ias Google

Excellente expérience avec Delko pour un appoint d'huile

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe lors de votre passage pour un appoint d'huile. Nous restons à votre disposition pour toute autre visite ou information. Bonne journée, Votre équipe DELKO
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pascal mignot Google

Prestation réalisée parfaitement, accueil sympathique ! Je recommande donc sans réserve cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre garage a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et de convivialité lors de votre visite. Nous restons à votre écoute pour toute future intervention ou conseil. À très bientôt ! Bonne journée, Votre équipe DELKO
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xlal Tve Google

Garage vraiment super, Très rapide et efficace. Merci pour votre réactivité. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et pour la confiance portée à notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et le professionnalisme de notre garage vous aient satisfait lors de votre visite. Nous restons à votre écoute pour toute demande et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Votre équipe DELKO
F
Famille Forest Google

Le garage delko est très bien.les prix sont correct et le personnel d'une gentillesse je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour positif et pour votre recommandation. Toute notre équipe attache une grande importance au professionnalisme et à la satisfaction de chaque visite dans notre garage. Nous restons à votre écoute pour toute future intervention. Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Alex A. Google

Mon expérience concerne et l'ancien garage (Peugeot) ainsi que l'actuel Delko. Avis plutôt mitigé : En ce qui concerne les entretiens périodiques, que ce soit au niveau du prix ou des prestations, je n'ai pas grand chose à dire, c'est correct et honnête. Par contre, dès que l'on sort des gonds, les prix sont trop excessifs à mon goût, je ne sais juste pas si c'est dû au changement de propriétaire ou si c'était déjà le cas avant. 2 cas de figure pour moi : - La demande d'un devis pour changer l'essieu arrière d'une 206, la fameuse maladie. Je ne me sentais pas trop de le faire seul, donc j'ai fait la demande au garage. J'avoue que le devis de 2100€ m'a refroidi. 1600€ l'essieu (prix qui relève presque de l'arnaque) et 500€ pour 6-7h de main d'œuvre. J'ai tout de même pris la décision de faire les réparations moi même avec mon beau-frère. Résultat des courses, 6h de travail (très grippé), changement de l'essieu mais également des amortisseurs et un coût total de moins de 400€ (315€ l'essieu neuf). Autant vous dire que j'ai tout de suite voulu prendre mes distances avec ce garage. - Le second cas pour une 2008, canalisation de frein rigide tordue et réglage des feux de brouillard. 40€ le réglage des feux, dans la norme mais que je trouve cher. Pour retirer la roue, repositionner le tuyau à la main, remettre la roue, 30min de main d'oeuvre décomptée, 50€, je trouve ça également cher. Je pense que je vais me retourner comme je l'ai toujours fait vers les petits garages de villages, qui m'ont toujours arrangé même dans des situations très délicates. Malheureusement celui-ci faisant partie d'un réseau, les prix ne sont pas vraiment de leur ressort. En ce qui concerne le côté humain, personnel sympathique, à l'écoute et consciencieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos entretiens corrects et notre équipe à l’écoute. Concernant la canalisation de frein, nous souhaitons préciser qu’elle a été redressée à titre commercial, alors que la plupart des garages auraient procédé à un remplacement complet, avec un coût bien supérieur à 50 € (pièce, main-d’œuvre et purge incluses). Nous restons disponibles pour échanger si besoin, et vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
S
Sabrina Boutroy Google

Très déçue par cet établissement. Le propriétaire a changé en effet, espoir donc d'un service plus honnête. Finalement idem. Devis effectué à mon beau-père de 80 ans : 120€ TTC la main d’œuvre en carrosserie T1! A ma question : "je n'ai jamais vu un prix aussi élevé...", la réponse qui m'est faite "nous sommes au forfait". Mais au forfait de quoi??? puisque l'heure est facturée et multipliée par 120€ TTC... Par ailleurs, un devis établi assez élevé (1700€) pour une partie de remise en état d'un véhicule qui aurait dû permettre son passage en CT. Impossible pour un professionnel de ne pas se rendre compte que cette remise en état n'était qu'une toute petite partie de la problématique vu l'état général du véhicule! D'ailleurs le CT donnera 7 autres points de défaillances majeures empêchant l'obtention du fameux CT. Les responsables ont bien changé, manifestement pas les pratiques de vente. Pour ceux qui sont dubitatifs, regardez les avis sur l'ancien garage qui était un PEUGEOT LA SUZE-SUR-SARTHE...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience négative. Notre tarification, qui s’appuie sur un barème forfaitaire clair et transparent, est conforme aux standards de notre réseau. Les prestations proposées visaient à remettre en état le véhicule dans le respect des normes, notamment en vue d’un éventuel contrôle technique. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'éclairer au mieux la situation. Bonne journée à vous. L’équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe
S
Stéphane Lemoine Google

Nouveau sur la Suze, à la place de l’ancien garage Peugeot Top la prise en charge ce matin Diagnostic et devis puis intervention Simple, rapide et efficace Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemoine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à La Suze et de savoir que votre expérience chez nous a été simple, rapide et efficace. Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail, et nous serons toujours là pour vous apporter le meilleur service possible. À bientôt pour vos futurs entretiens ou réparations ! L’équipe DELKO La Suze-sur-Sarthe