Garage DELKO Istres

Je suis passer en février 2026, pour changer mes pneus et après avoir effectué le parallélisme, le responsable me dit qu’il y aurait besoin de faire changer les triangles de suspension. Il m’effectue donc un devis. Ayant aucune connaissance en mécanique et étant cliente qui est déjà venu plusieurs fois, je fais confiance… Lol !!! Un devis à 570 € avec trois triangles apparement à changer, or j’en ai que deux sur ma voiture… Je suis allez passer mon contrôle technique aujourd’hui et a ma grande surprise tout et ok les triangles sont correct absolument aucun frais n’es à prévoir!! Alors je tien a souligner le professionnalisme du responsable qui profite des non connaissance de c’est clients pour clairement gratter de l’argent 👏🏽 Extrêmement déçu de ce genre de comportement!

Je suis revenu faire refaire le parallélisme 3 ou 4 fois (je ne me souviens plus exactement), mais malgré cela, le volant n'a jamais été correctement centré. Le patron s'est montré compréhensif et m'avait dit qu'il me rappellerait, mais je n'ai jamais eu de nouvelles. Je pense qu'il en avait simplement assez de ce problème, même s'il dira sans doute qu'il a oublié. Pour ma part, je pense que votre machine est mal calibrée. Il est aussi possible que le technicien n'ose pas vous le dire, ce qui est bien dommage. Je trouve également que la qualité de votre service n'est plus celle de vos débuts, alors que votre réputation était bien meilleure à l'époque. Au final, je suis allé faire le parallélisme dans un autre garage, situé dans la même zone, et cette fois le volant est parfaitement droit du premier coup , c'est tout de même étonnant. Ce que je regrette le plus, c'est que vous ne m'ayez jamais proposé un remboursement malgré les nombreux passages pour tenter de résoudre le problème. Dommage, mais je ne reviendrai plus chez vous pour un parallélisme. Pour me reconnaître , c'est le monsieur à la 3008 grise , mr L...ra Cordialement.

"Dangereusement incompétent, mauvais serrage de roues, boulons en roue libre". Obligé de faire un lavage moteur suite au changement du Filtre à Gazole, il y en avait de tous les côtés, ça empesté le gazole pendant 2 jours, même le volant était dégueulassé. Suite à la vidange j'ai rajouté 40 cl d'huile de mise niveau. Aucune précaution par l'exécutant à protéger le siège et le volant au déplacement du véhicule dans le pseudo garage. l'intervenant est emmener à faire 2 à 3 véhicule en même temps, qui fait qu'une heure 30 après le véhicule est sur le pont sans que rien n'est été fait!, pour s'entendre dire "dans 1/4 d'heure c'est fini".. 3/4 heures après c'est fini, vu que rien n'était commencé. Un conseil, faire des photos avant sur tous les élément susceptible d'être touché et démonté, pour éviter de s'entendre dire qu'il manquait une vis ou deux. Prestation à la hauteur d'un garage bordélique, d'une organisons désastreuse là ou le client ne sait même pas où mettre la voiture quand il arrive.

Nous avons amené notre voiture pour un voyant moteur allumé. On nous a dit que le problème était réglé que nous pouvions récupérer la voiture. Nous sommes reparti avec plus de problème encore! La voiture n’accélère plus et encore plus de voyant allumé. Mais ils n’y sont pour rien et ne peuvent rien faire. Je suis très déçue

Je suis déçu de mon expérience avec ce garage. J’ai amené mon véhicule pour un remplissage de liquide de filtre à particules (prestation facturée 203€, réalisée sans problème), car un voyant au tableau de bord indiquait un risque de colmatage. En complément, une prestation de 69€ m’a été facturée pour une lecture et un effacement du défaut. Cependant, après l’intervention, le voyant est toujours resté allumé, donc le problème n’a pas été résolu. Par la suite, on m’indique que la panne provient en réalité de la pompe d’additif FAP défectueuse, ce qui rendait l’effacement du défaut inutile tant que la pièce n’est pas remplacée. Je regrette surtout le manque de conseil : à aucun moment il ne m’a été clairement expliqué que cette prestation supplémentaire ne servirait à rien dans l’état actuel du véhicule. Malgré ma demande, aucun remboursement ne m’a été accordé. Au final, j’ai payé une prestation supplémentaire sans aucun résultat. Expérience décevante.

Quelle déception !!! Après des années de fidélité à ce garage je ne peux que constater une dégradation de leurs prestations. Après 5 passages dans leur atelier pour un problème initial de coupelles je me retrouve avec une facture de 1000€ et un bruit persistant apparu après leur 2ème intervention. Ressortant à chaque fois avec le même bruit malgré des pièces changées , j'arrête les frais, je n'ai plus confiance , mais je vais devoir me rendre dans un autre garage !!! Je suis en colère et très déçue !La mauvaise foi du gérant n'arrangeant rien . Bref , je n'y remettrai plus les pieds. NB 1 delko vous prête une voiture avec une jauge sur la réserve NB 2 delko m'a facturé un contrôle technique à 129€ sans raison d'autant plus que ma voiture a du repasser le CT vu qu'un problème majeur de suspension n'avait pas été vu ...

Suite à une crevaison, je me suis rendu au garage Delko afin qu'ils changent mon pneu. Ils ont été efficace mais ont cassé le capteur de pression électronique du pneu. La commande de ce capteur a été passée (SMS à l'appui et multiples appels). Quelques semaines plus tard, toujours pas de nouvelles. 1 mois après cet incident, mon mari rappelle et là les choses bougent. Merci à Lucas qui a pris les choses en mains au garage et merci à mon mari qui a manifestement plus de poid que moi pour faire avancer les choses. Le délai est un peu long pour une commande de ce type (avis d'un mécanicien). Nous sommes insatisfait du service juste pour changer un pneu.

J’ai emmené ma voiture chez Delko Istres pour une révision et je suis très satisfaite. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Tout a été clair et rapide. Je recommande sans hésiter !

J'ai longtemps hésité a laissé un avis car le responsable est très sympathique mais après 3000euro de frais sur mon véhicule je me retrouve a refaire faire tous les travaux qu'ils ont réalisés... Près de 12 jours d'immobilisation du véhicule, plusieurs allers retours pour la ramener et leur faire reprendre des travaux qui n'allaient pas... Le responsable est très courtois mais j'ai un doute sur la fiabilité des intervenants car malgré la facture RIEN NE VAS !!! Fatigué de leur ramener la voiture je vais me débrouiller autrement, et si j'étais procédurier je ferais bien expertiser le véhicule pour prouver leur incompétence... Vu le nombres de garage sur Istres, FUYEZ celui ci....

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais, après devis ma conjointe prend rdv pour ça voiture (embrayage à changer) elle récupère le véhicule « réparé » sauf que la voiture ce met à s’illuminer dans tout les sens elle ramène donc le véhicule. C’est soit disant rien juste une MAJ , ils font la fameuse « Maj » elle récupère le véhicule rien ne change elle l’a ramene encore une fois cette fois-ci ça serait la « batterie » elle laisse encore le véhicule la journée elle reviens le soir la voiture n’a pas était traité soit disant l’ordinateur serait lui cette fois-ci en « Maj » donc reprise de rdv cette fois-ci confirmation que ce serait la batterie. On va donc acheter une batterie et la surprise j’ouvre le capot pour la changer ,je découvre la protection batterie cassée, un joint mal remis sans parler de la rayure sur la porte (voir photos) même pas un coup de nettoyage du véhicule plein de graisse, l’embrayage lui reste bloqué assez souvent pourtant « neuf » et tous ça pour la modic sommes d’à peut près 2000e et bien sûr les voyants reste allumés malgré le changement de batterie c’est un scandale. J’ai eu à faire à des garagiste indépendant bien plus précautionneux et pourtant ce ne sont pas des « gros concessionnaires » si rien n’est fait une plainte sera déposée.