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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage DELKO Carquefou

Atelier de réparation automobile · Carquefou (44)

4,3 177 avis Google Fermé
Garage DELKO Carquefou — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage DELKO Carquefou

Garage DELKO Carquefou propose des services de réparation et de révision automobile, ainsi que la vente et le montage de pneus. Vous pouvez obtenir un devis en ligne et prendre rendez-vous facilement.

Réparation automobileRévision automobilePneus (vente et montage)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,3
177 avis
5★121
4★30
3★6
2★3
1★17
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Stacy Camus Google

C’est mon garage depuis que j’ai eu ma première voiture, et je n’ai jamais été déçue. Une équipe compétente, professionnelle, mais surtout très humaine. J’ai toujours eu une certaine appréhension des garages, avec la peur de tomber sur des personnes qui cherchent à vous faire payer des choses dont vous n’avez pas besoin. Ici, je n’ai jamais eu cette impression. Au contraire, ils ne survendent jamais et sont toujours honnêtes dans leurs conseils. Encore récemment, j’ai eu un petit souci avec la protection sous ma voiture qui s’est cassée. J’étais assez inquiète, mais l’équipe a su me rassurer et me dépanner rapidement. Je les conseille vraiment les yeux fermés et je les remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse, et particulièrement l’équipe de Delko Carquefou. J’espère que toutes les équipes Delko sont aussi bienveillantes et professionnelles ! Merci à vous 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Stacy Camus, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité. Votre confiance dans le professionnalisme et les conseils de notre équipe nous touche particulièrement. Nous restons à votre écoute lors de votre prochaine visite. Votre équipe DELKO Carquefou
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Cynthia GaïaTree Google

Prise en charge rapide et efficace de mon camping-car. Equipe sympathique et serviable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia GaïaTree, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Notre équipe est ravie que la prise en charge de votre camping-car ait été rapide et efficace. Merci pour votre recommandation. Votre équipe DELKO Carquefou
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Romain Sassier Google

Plus de 4 mois que ce garage a ma voiture en réparation... chaque semaine ils ont de bonnes excuses pour ne pas avoir fait le travail. Je les soupçonne d'être complices d'entreprises malhonnêtes, et de s'arranger avec elles, car la voiture en question a été "reprise" mais sans la racheter par le garage qui me l'a vendue. En bref... ne leur confiez pas vos voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Sassier, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Nous comprenons votre insatisfaction face à cette situation et restons disponibles au garage pour échanger directement avec vous, dans un cadre factuel et professionnel. La satisfaction client, l’écoute et le professionnalisme restent au cœur de notre équipe à chaque visite. Votre équipe DELKO Carquefou
L
Lucinda Aissani Google

Bonjour. J ai pris rdv pour une recharge clim. Finalement une anomalie sur ma voiture. Je suis repartie avec un devis de 1300 euros pour changement de compresseur. Au final j ai payé qd même 75 euros de diagnostic parce que j'ai refuse leur crédit Cetelem. Donc attention la saison est tendue est visiblement certains en profitent. Au final je n avais qu un capteur électrique à changer pour 80 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucinda Aissani, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite dans notre garage ait généré une telle insatisfaction. Nous comprenons votre ressenti concernant le diagnostic et le devis présentés, tout en restant attachés à la transparence et au professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous contacter afin d’échanger directement. Votre équipe DELKO Carquefou
R
Ronan LF Google

Appel pr un clou dans le pneu, réponse rapide et efficace, accueil agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réponse apportée pour votre pneu, l’accueil agréable et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Notre garage reste à votre écoute et à votre disposition pour une prochaine visite. Votre équipe DELKO Carquefou
J
Jackie Johnson Google

On est venues en urgence suite à un clou dans le pneu et impossible d’attendre le lendemain pour faire réparer. Il nous ont accueilli, effectué la réparation rapidement et à moindre coût et ce, en pleine canicule ! Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Jackie Johnson, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir en urgence dans notre garage et effectuer la réparation rapidement, avec professionnalisme, malgré la canicule. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous revoir lors d’une prochaine visite. Votre équipe DELKO Carquefou
j
josiane Google

Bonjour suite à une crevaison, je me suis rendue chez delko, les employés sont très sympathiques et avenants. J y retournerai sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite chez DELKO Carquefou. Nous sommes ravis que l’équipe du garage ait su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme, et que votre satisfaction soit au rendez-vous. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Votre équipe DELKO Carquefou
E
Evan GUINAUDEAU Google

Erreurs à répétition sur un camion benne et pas de geste commercial. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre retour sur notre garage. Nous sommes ravis que le travail réalisé sur votre camion-benne, les conseils de notre équipe et nos tarifs aient répondu à vos attentes, c’est une vraie satisfaction pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute future visite ou question, toujours avec le même professionnalisme. Votre équipe DELKO Carquefou
a
anne BM Google

Rdv rapide, équipe sympa et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5* et pour votre retour sur le rendez-vous rapide ainsi que sur notre équipe. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’accueil de notre garage aient contribué à votre satisfaction lors de cette visite. Nous restons à votre disposition pour l’entretien et la réparation de votre véhicule. Votre équipe DELKO Carquefou
B
Benoit DUMAS DELAGE Google

J’ai fais changer mes pneu le 9 janvier dernier, je demandé au personnel s’il pouvait faire le maximum pour que je puisse récupérer ma voiture pour 15h puisque j’avais des obligations familiales par la suite et cela a été fait, je les remercie encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre retour sur votre visite dans notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu s’organiser pour vous permettre de récupérer votre véhicule à l’heure souhaitée, votre satisfaction reste au cœur de notre professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour l’entretien et les futurs besoins de votre véhicule. Votre équipe DELKO Carquefou
p
pascal Faucon Google

Merci L’équipe Delco qui a cherché à dépanner notre auto après une crevaison sur un pneu aux dimensions rares .et a un prix très raisonnable . C est agréable quand le prestataire prend en compte votre embarras ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour sur notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner après votre crevaison, malgré les dimensions particulières de votre pneu, et que vous soyez satisfait du prix. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question. Bonne journée, Votre équipe DELKO
S
Sébastien Le Callonnec Google

Ayant eu un souci de pneus endommagés dûs à des soucis de parallélisme en visite d'Irlande, l'équipe Delko de Carquefou a pris ma voiture au moment des fêtes très rapidement. Le jour J les pneus étaient commandés, et la réparation faite en une heure à un prix raisonnable, et des soucis pour les fêtes en moins. Je recommande l'endroit, l'équipe est très accueillante et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. nous sommes ravis de lire que notre équipe du garage de Carquefou a pu intervenir rapidement sur vos pneus et que le professionnalisme et l’accueil lors de votre visite ont contribué à votre satisfaction, surtout en période de fêtes. Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
k
kimberly monnier Google

Garage au top ! Équipe très agréable, réactive et très efficace. Je recommande ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Toute notre équipe est ravie que votre visite dans notre garage vous ait apporté satisfaction, et que notre réactivité ainsi que notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, Votre équipe DELKO
R
Ruffine Vieyra Lesot Google

Efficacité, professionnalisme, bon rapport qualité/prix, disponibilité et équipe toujours très sympathique ! 5 étoiles largement méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre retour sur notre efficacité, notre professionnalisme, le rapport qualité/prix et la disponibilité nous fait très plaisir. Toute notre équipe est ravie que votre visite dans notre garage se soit déroulée à votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Amandine David Google

Garage a fuir absolument ! J'y suis allée pour une fuite d'injecteur. Quelque temps après de nouveau une fuite. Je démonte mes injecteurs et là je vois des traces ils les ont nettoyer avec une sableuse, pour une facture de 600 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre véhicule a été pris en charge le 29/04/2025 pour le remplacement des joints d’injecteurs et le nettoyage de calamine, pour un montant de 406€ et non 600€. La vidange moteur, si réalisée, était facturée séparément selon les forfaits, à 200€. Nous tenons à préciser que nous n’utilisons pas de sableuse et qu’il est impossible de « sabler » des injecteurs. Si la fuite persiste, celle-ci est bien entendu couverte par notre garantie. Bien cordialement, L’équipe DELKO
P
Ph Ph Google

Accueil et service de qualité. Les délais sont respectés et le prix pour un entretien de Clim est très correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Notre équipe est ravie que l’accueil, le professionnalisme et le respect des délais vous aient plu, ainsi que le tarif pour l’entretien de clim dans notre garage. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite afin de veiller à votre satisfaction. Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Joseph Beaufils (“MonkeyKiki”) Google

Globalement satisfait. Très bon accueil. Mais comme a chaque fois le magasin n'était pas au courant de ma réservation internet, dommage. Malgré tout ils arrivent toujours a me trouver une place et des pneus. A améliorer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la réactivité du garage pour vous trouver une place et des pneus, aient contribué à votre satisfaction. Nous entendons votre remarque sur la réservation internet. Pour votre prochaine visite, contactez-nous en amont afin de valider le créneau ; nous restons à votre écoute pour toute précision. Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Taouille Samira Google

J’ai eu un feu de croisement à changer d’urgence pour un Q2, j’ai fait plusieurs garages et tous m’ont envoyé chez Audi car même changer une ampoule c’est compliqué en terme d’accès pour ce modèle. J’ai tenté chez eux et j’ai bien fait ils ont pris ma voiture entre 2 rendez-vous une heure de boulot pour eux et par principe l’employé m’a même fait une remise sur le prix de la main d’œuvre. C’est agréable de tomber sur des personnes serviables et compétentes, ça devient très rare de nos jours !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement avec votre Q2 et que vous avez apprécié leur serviabilité et leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur, nous serons toujours à votre écoute. Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
P Régine Google

Je recommande vivement ce garage. Ils appliquent des tarifs vraiment corrects et en plus, ils s'y connaissent. Après avoir connu des mois de errance, passant d'un garage à un autre pour un problème d abs , je suis tombée sur des pros, delko carquefou . Maintenant je n'irai que chez eux pour faire l'entretien et les réparations de ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour,\nNous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que nos tarifs vous semblent justes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de professionnalisme. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour l'entretien et les réparations de votre voiture.\nBonne journée,\nVotre équipe DELKO
E
Eric Louis Google

Je recommande ce garage , des vrais professionnels, les tarifs sont justes et le travail effectué et parfait. E LOuis

Réponse du professionnel : Bonjour E Louis, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif sur notre garage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, tant en termes de professionnalisme que de qualité de travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres prestations. Bonne journée ! L'équipe de DELKO Carquefou
M
M F Google

Dépose mon Q5 un vendredi en urgence (fumée sortant du moteur et odeur de cramée abondante) Prise immédiate de mon véhicule. Fermé le weekend, dès le lundi panne identifiée et confirmation voiture de prêt pour le lendemain ! Mardi matin: récupération voiture de prêt, ma voiture déjà ouverte prêt à être réparée. Delko m'a montré les dégâts, m'a expliqué le problème, le fonctionnement des pièces touchées, et ce qui fallait changer (problème sérieux proche casse moteur (pompe à eau, distri et courroie) (+4 pneus à changer + entretien à faire). En terme d'accueil, de rapidité de prise en charge de mon véhicule, de l'analyse de la panne, de la vitesse de réparation, de la vitesse et de la facilité du prêt de voiture (Audi A4), et surtout des prix proposés qui semblent être au plus adéquate possible sans extravagance, je n'ai jamais connu et vu ça auparavant ! Vraiment je me suis même dit "c'est trop beau pour être vrai". Si chaque garage ou enseigne pouvait "juste" avoir l'accueil que Delko Carquefou possède, ça serait grandiose ! Maintenant Delko Carquefou associe confiance, efficacité, rapidité, serviabilité, et professionnalisme, c'est certain. Je conseil vivement si vous ne voulez pas perdre votre argent et temps inutilement. Je remercie vraiment toute votre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel. Bonne journée à vous. Votre équipe DELKO
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Laurent Husard Google

Première visite pour un souci de rotules grippées sur mon 3008. Allez y les yeux fermés ! Un professionnalisme comme on aimerait en voir plus souvent... Un grand bravo aux mécaniciens et mention spéciale au patron avec qui je me suis entretenu, très bon contact ! J'y suis allé sans connaître l'enseigne et uniquement par rapport aux avis Google. Aucun regret ! J'y retourne à coup sûr. Bravo messieurs, ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité, à la fois humain et professionnel, nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, L’équipe DELKO
P
PASCALE FERRE Google

Une copine m'avait recommandé ce garage car elle y faisait monter ses pneus commandés sur internet et elle me disait tjs "tu verras ils sont top". J'ai tellement bien fait de suivre son conseil et elle ne m'a clairement pas menti. Super accueil, service rapide et efficace, pas de vente forcée pcq je suis une nana toute seule et surtout ils ont tout fait pour m'arranger. Prêt de voiture, restitution de véhicule le lendemain. Bref je ne peux que recommander chaleureusement et un merci particulier à l'atelier pcq bosser dans ce froid, perso je ne le ferais pas. 🙏

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! C'est une immense satisfaction pour toute l'équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service personnalisé, rapide et de qualité. C'est avec plaisir que nous prêtons des véhicules pour faciliter votre quotidien. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! L'équipe DELKO
M
Monica Google

Un peu déçue du verdict de ce garagiste.. Après le contrôle technique qui nous invite à changer le triangle droit avant d une clio.. Il s, avéré que nous devons changer le gauche.?? Mais à la contre visite la personne qui l effectue nous dit que non.. Il nous l aurait dit en même temps si il avait fallut changer les 2..donc mensonge et désir d arnaquer de la part de ce garage ?!... Le jeune qui possède cette voiture à des petits moyens et ne va donc pas changer le triangle gauche inutilement... Je trouve honteux de vouloir soutirer de l argent à qui que ce soit.. Et encore moins aux jeunes.. MERCI AU MONSIEUR DU CONTRÔLE TECHNIQUE. sérieux hyper professionnel Et près des jeunes(je pense qu il doit avoir des enfants du même âge) Il a dit au jeune "" garde ton argent. Ce garage veut te soutirer encore un petit billet""... Et il a dit vrai... ce garage DELKO. nous n y Retournerons plus... Il profite de la méconnaissance et de la gentillesse des gens qui veulent rester corrects. Contrairement à eux....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience négative. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'éclairer au mieux la situation. Bonne journée à vous. L’équipe DELKO
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isabelle pen Google

Super garage ! Toujours prêt à aider pour des petites réparations, sans donner rdv 15j après (comme beaucoup). Je recommande. Et au niveau prix, ça va !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous accordez à notre service. Nous sommes ravis de constater que notre agilité dans la prise de rendez-vous a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de rendre nos services aussi fluides et réactifs que possible, et vos retours positifs sont notre plus grande récompense. Bonne journée, l’équipe DELKO
L
Laura Brignonen Google

Très professionnel, arrangeant et rapide. J’y suis allée deux fois et les soucis sur ma voiture ont été réglés rapidement. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bonne journée et à bientôt dans notre garage, Votre équipe DELKO
J
Joël Raimond Google

Très bonne prestation à un prix raisonnable et un service très rapide. Une analyse et une offre de service au top. Un accueil très sympathique Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes 100% à votre service. C'est un plaisir de lire un tel commentaire de satisfaction. Bonne journée, Votre garage DELKO
I
IsA Belle Brs Google

Accueil agréable. Le gérant de ce garage est très professionnel,à l écoute,et sympathique.Je me sens en confiance,donc je suis une nouvelle cliente à ce jour. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients :) Cela nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel. Bonne journée à vous. Votre équipe DELKO
L
Lara Karam Google

A fUIR !!! Une deuxième fuite qui apparaît ou se révèle après la réparation d' une première fuite. Alors enceinte de 9 mois , ils n' ont pas daigné faire le nécessaire pour la réparer soit disant parce que qu'ils n arrivaient pas à joindre le revendeur de pièces détachées de chez opel que j" ai pu avoir très facilement moi- même.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous avons lu votre commentaire avec attention. Nous avons en effectué une réparation suite au devis du cédant et il s'avère qu'il y avait 2 fuites du cédant. Nous avons bien contacté Opel qui n'est en effet pas revenu vers nous. Nous sommes navrés de ce désagrément, notamment dans votre état de grossesse avancé. Cordialement, Votre équipe Delko Carquefou
A
Anne France GERARD Google

Excellente prise en charge du véhicule : que ce soit à l'accueil, amabilité du Responsable, professionnalisme et volonté manifestée de bien faire, ou à l'atelier. Je recommande sans hésitation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GERARD, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! L'accueil chaleureux, le professionnalisme de notre équipe et notre engagement à bien faire sont au cœur de notre service client. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir notre haut niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en matière d'entretien automobile. À très bientôt ! Votre équipe Delko
F
Frédérique M. Google

C’est la deuxième fois que je viens dans ce garage, et cette fois ci ce n'était pas prévu… Accueil au top, compétents, efficaces et surtout ils ont pu me dépanner tout de suite. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre garage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous offrant un service professionnel et agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci encore et passez une excellente journée ! Votre équipe DELKO
N
Nico CG Google

Pour avoir emmené deux fois ma voiture en un mois suite à un clou qui s'était inséré dans l'un de mes pneus et pour le regonflage de ces derniers, J'affirme que les équipes sont très professionnels aussi bien pour assurer les réparations techniques et par leur accueil accompagné d'humour ! Par ailleurs les services aux réparations sont d'un très bon rapport qualité-prix. La petite touche d'authenticité et d'originalité lorsque vous devez vous rendre au travail et laisser votre voiture le matin, on vous prête une ancienne twingo, de quoi partir à la belle aventure et revisiter l'automobile. Un Grand Merci à vous tous, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Votre commentaire reflète exactement l'ambiance de notre garage ! Et enfin, nous sommes toujours heureux de réussir à satisfaire nos clients ! Bonne journée, Votre garage DELKO
A
Antonio della Volpe Google

J'ai réalisé le changement de distribution chez eux, plus quelques filtres. Bien que leur tarif était un peu plus élevé que d'autres garages, je recommande totalement car c'est vraiment un garage sérieux. En plus ils prennent la peine de rentrer un peu plus dans les détails techniques si on a des questions. Cerise sur le gâteau, l'accueil est au top. Gentil, sympa et professionnel, il met vraiment de bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider. En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Delko
M
Michael SINTES Google

Je recommande à 100% ce garage automobile. Très ennuyé par le mauvais fonctionnement de mon comodo d'essuie glaces sur ma Mercedes (qui tombe en panne subitement donc très embêté de ne plus pouvoir faire fonctionner), ils acceptent de prendre en charge en urgence la réparation malgré un emploi du temps (août 2023) plus que chargé. Déjà, un bon point pour leur sens commercial. Ensuite, dépannage rapide en attendant de recevoir une nouvelle pièce. Ils ont passé du temps sur mon véhicule pour trouver la panne, résouder quelques fils, prendre le temps de m'expliquer ce qu'ils avaient effectué et tout ça.... sans me facturer quoi que ce soit !! même pas le temps passé !! Je ne dis pas qu'ils travaillent gratuitement, mais franchement ça faut plaisir de voir de bons professionnels sur qui on peut vraiment avoir confiance. Sans hésitation, je ferai appel à leurs services pour l'entretien de ma Mercedes dans les années à venir et tâcherai de le faire savoir autour de moi. Merci encore à eux de m'avoir dépanné aussi vite.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec votre comodo d'essuie-glaces sur votre Mercedes. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. Nous sommes toujours là pour vous offrir un service de qualité et un travail professionnel. N'hésitez pas à nous contacter pour l'entretien futur de votre voiture. À bientôt et merci encore ! 👍🚗 L'équipe Delko Carquefou
C
Céline J. Google

Interventions conformes au devis sans frais supplémentaires. Équipe de professionnels sympathiques, à l'écoute du client. Prend le temps d'expliquer et de bien répondre à toutes les questions. Bonus, le prêt gratuit d'un véhicule. Top

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Delko vous remercie pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes. Bonne journée, Votre équipe Delko Carquefou
B
B-N Google

Garage très sérieux. Disponible, réactif, honnête en terme de tarifs et de réparations nécessaires. En plus de cela, l'équipe est super sympa et prend le temps d'expliquer la mécanique à des gens dont ce n'est pas le métier. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre commentaire qui nous conforte dans notre manière d'accueillir et de conseiller nos clients. Bonne journée, Votre équipe Delko
A
Agnès Maufay Google

Très bon accueil avec toujours une bonne explication sur le travail fait sur ma voiture et ce qu'il faudra envisager â faire dans les prochains mois avec un devis détaillé. Très bon rapport Qualité / Prix. Et un Service proche du client puisque j'ai bénéficié d'un prêt de voiture gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition pour toute autre prestation. Bonne journée, L'équipe Delko Carquefou
L
Le Nantais Google

Très satisfait du service pour le montage de pneus : bon accueil téléphonique, rdv rapide, pas d'attente et travail bien réalisé. Je recommande ce professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation suite au montage de pneus sur votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour toute autre prestation. Bonne journée, L'équipe Delko Carquefou
D
Diane Patarin Google

Il y a encore 1 an, mon avis sur ce garage était de 5 étoiles. Mais suite au changement de propriétaire et d'une mauvaise prise en charge, je me vois baisser la note drastiquement, et ce même après quasiment 2 mois. Je me suis présentée pour un sifflement n'occurant que lors d'accélération en 5e vitesse. Après quelques recherches je vois que c'est régulièrement la boîte de vitesse qui pose problème. On me dit que non mais qu'ils vont regarder. Rien à voir, mais la courroie est à changer, fort bien quitte à être sur la voiture allons-y. Puis l'alternateur semble poser problème, il pourrait expliquer le bruit. Très bien, je récupère donc ma voiture 2 jours plus tard avec une facture à 1200e. Mais dès le lendemain, le sifflement est toujours présent dans les même conditions. Pas de place pour reprendre la voiture cette semaine, on nous dit que normalement elle devrait bien rouler pour faire notre trajet du week end de Pâques, on prendra rdv la semaine qui suit. Et bien lors de ce fameux trajet, au bout de 45 min, la 5e vitesse lâche, à 130km/h en doublant un camion... Et ce plusieurs fois. Je vous confirme que nous avons eu plutôt peur. Nous avons donc quitté l'autoroute pour faire demi tour et redeposer la voiture au garage, continuer la route étant dangereux. Il semble que ce soit la boîte de vitesse qui pose problème (je suis la première à dire que chercher sur Google n'est pas forcément la meilleure idée mais il n'empêche que des fois le client a peut être une bonne intuition...). Rebelotte, 2 semaines plus tard, je récupère ma voiture avec à nouveau une facture à 1200e. Je noterais néanmoins que la faute (ne résoudre que 2 pannes sur 3, qui plus est celle pour laquelle nous venions) a été reconnue et qu'un geste a fait sur la facture finale. Mais tout ce stress, cet argent supplémentaire, la perte de temps (week end de Pâques annulé à la dernière minute, quand on ne voit pas souvent sa famille c'est dommage) a fait que malgré les très bons services reçus précédemment, nous ne reviendrons pas... Surtout que d'avoir payé les réparations en 2 fois nous a fait perdre la possibilité de constater que ces réparations valaient plus que la côte Argus du véhicule et donc nous a retiré la possibilité financière de vendre le véhicule plutôt que de le réparer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PATARIN, nous avons lu votre commentaire et en sommes navrés. Effectivement suite à la réparation de votre véhicule, la boite de vitesse à lâché, nous vous avons fait un devis à un prix très raisonnable car nous avons pris en compte le fait que vous ayez déjà payé la réparation de la distribution et du bruit d'alternateur. Nous soulignons le fait qu’un véhicule de prêt vous a été fournis gracieusement pour que vous puissiez aller voir votre famille … Nous sommes étonnés que votre commentaire soit mis en ligne 2 mois après les réparations alors que vous étiez satisfaite. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace, et nous regrettons que cette fois-ci n'ait pas été conforme à nos normes habituelles. Cordialement, l’équipe DELKO
D
Damien Queguiner Google

Personnel d'accueil très sympathique, bon accueil du client. Mais j'ai amené 2 fois ma voiture là bas, j'ai du repasser à chaque fois au garage quelques jours plus tard car il y avait un souci suite à mon premier passage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Queguiner, nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience avec notre garage. Nous sommes bien évidemment désolés qu’elle n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas : nous prenons en compte votre commentaire et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Cordialement, L’équipe Delko Carquefou
D
Didile Google

Bonjour, une super équipe juste avant la fermeture je suis passée pour qu’on me change ma batterie, il y a eu aucun souci super sympa merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles ***** Bonne journée, L'équipe Delko Carquefou
S
Sb7 Google

quand on me garde une voiture pendant quasiment deux semaines pour courroie accessoire +galet tendeur et qu’au final la voiture fait un bruit supplémentaire à l’arrivée, je crois qu’il n’y a pas d’autre mot qu’incompétent: surtout que le SaV il n’y en a pas parce que « Mr le mécano ne s’y connaît pas trop en Bmw » Il va falloir recruter soit de la qualité soit changer de métier car le sourire vous l’avez avant contrat mais après contrat c’est limite si vous répondez 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Notre volonté est de vous proposer un service de qualité au meilleur prix. Bonne journée, L'équipe Delko Carquefou
r
r kh Google

Venu sans rendez-vous pour une petite fuite d'huile, diagnostic gratuit et rapide d'une fuite du joint culbuteur, accueil très amical, équipe compétente et surtout ne cherche forcer à la vente. Le garage Peugeot lui me demandait 120 euros juste pour regarder ma voiture dans plus d'une semaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis détaillé suite à notre intervention sur votre fuite du joint culbuteur. Bonne journée et à bientôt dans notre garage, L'équipe Delko Carquefou
m
max G Google

Fidèle a ce garage depuis quelques années, je n'ai jamais eu a me soucier de la qualité de réparation. Néanmoins, un souci venant de leur part, a immobiliser mon véhicule pendant une semaine, entièrement régler a leur charge et avec des gestes commercial fort appréciable. Client fidèle, malgré un déménagement qui me fait faire plus de kilomètres désormais, rare sont les garages qui ne prennent pas les clients pour des pigeons. François et son équipe sont a votre service pour bien vous expliquer les réparations,les pannes et leurs actions. Seul bémol car rien n'est parfait, le local client mériterait un coup de jeune. Ma 407sw fait le bonheur du mecano qui s'en occupe depuis un moment surtout son train avant... Lol. Bref, a conseillé les yeux fermés.

Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions pour votre confiance depuis des années, malgré les km supplémentaires à parcourir. C'est un bonheur en effet pour nous de nous occuper de votre 407sw. Votre avis positif nous touche énormément et nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients. A très bientôt dans notre garage, François et toute l'équipe Delko Carquefou
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Mickael Lebon Google

Je déconseille fortement ce garage. Venu pour une recherche de fuite et une recharge de la climatisation, je remarque en repartant que mon phare avant gauche était mal fixé (Démonté pour la recherche de fuite). Suite à ce problème, je demande que le phare soit correctement fixé et réglé. Pourtant mes précautions n'ont pas empêché, que mon Contrôle technique me soit refusé pour phare mal réglé. Cependant il est vrai que le gérant est sympathique et c'est pour cela que je mets deux étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebon, nous avons lu votre commentaire avec attention. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Bonne journée, L'équipe Delko Carquefou
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Morgane Adrien Google

Le seul garage où j'ai une entière confiance. Dès mon premier problème sur ma Polo V, ils ont pris 10 min de leur temps pour me faire un diagnostique et mon expliquer le problème correctement et clairement. Un problème de défaut constructeur, ils 'mont conseiller d'aller voir un garage Volkswagen pour que la panne sois prise en charge et que je n'ai pas à payer. Les prix sont assez abordable et une équipe super drôle et avenant vers le client. Les réparation rapide comme des pneus se font assez rapidement. Je recommande ce garage avec une confiance aveugle !

Réponse du professionnel : Bonjour madame , nous vous remercions pour votre confiance et pour votre commentaire très sympathique et détaillé suite à votre problème avec votre Polo ! Nous travaillons tous les jours pour vous offrir un service de qualité et professionnel et nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, L’équipe Delko Carquefou
Y
Yvan Maludzinski Google

Bien. J'ai été correctement accueilli par un personnel sympathique et arrangeant malgré les congés d'Août et des effectifs réduits. Je constate cependant qu'un garage conccurent m'a fait un devis de presque 100€ de moins pour le changement de deux flexibles de freins... à voir si Delko a fait une erreur dans ses calculs ? (BMW E36)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malud, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre garage. N'hésitez pas à nous recontacter au 02 40 34 27 44 pour échanger ensemble au sujet de votre facturation. Bonne journée, L'équipe Delko Carquefou
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Médérick Google

De retour chez delko carquefou le 27/05/2020 accueil 💁‍♂️ de François (patron) super 👍 problème démarrage et cela depuis plus de un ans BMW n’a jamais trouvé cette panne , super mécanos vraiment super professionnel trouvé la panne en 5 mn récupérer ma voiture réparé et elle n’a jamais démarré aussi bien encore merci patron et tout le personnel de l’atelier pour ma part allez y faite confiance à ce garage à bientôt 👋 2018 / BMW 730D Changé 4 pneus ,2 disque arrière + plaquettes,2 disques avant + plaquettes, 6 bougie préchauffage et travail soigné nickel 👌 rien à redire le patron super accueillant et souriant ça fait plaisir aller y les yeux fermés prix nickel !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance pour votre nouvel avis positif suite à votre problème de démarrage sur votre BMW. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Bonne journée, l'équipe Delko Carquefou
D
Damien GILLET Google

Un bâtiment qui mériterait un coup de jeune, mais le personnel est à l'écoute, sympa et efficace donc pas de soucis

J
J-Mi B Google

J'y suis allé car j'avais un essuie-glace qui ne fonctionnait plus. Diagnostic : tringlerie à remplacer ! Le patron a trouvé une solution de réparation qui, même si elle ne dure pas très longtemps, m'a bien dépanné et cela pour un prix très honnête. J'y retournerai et je recommande !

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins