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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert CARQUEFOU AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Carquefou (44)

3,8 75 avis Google Fermé
AD Garage Expert CARQUEFOU AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Garage Expert CARQUEFOU AUTOMOBILES

AD Garage Expert CARQUEFOU AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Carquefou (44470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
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75 avis
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sniton (Sniton) Google

Arrivé pour déposer ma voiture on m'annonce qu'ils ne la prennent pas dans même la voir, car se serait trop compliqué pour eux et me redirigent donc vers un autre AD. J'aurai aimé le savoir trois semaines plus tôt lorsque j'ai pris rdv et détaillé les pannes. J'ai un CT à passer et me voilà à la bourre à attendre mon prochain RDV moi qui avait anticipé. Encore des gens qui ne veulent pas travailler et ne respectent pas leurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif n'a jamais été de vous faire perdre du temps. Si nous vous avons orienté vers un autre garage, c'est parce que nous avons estimé ne pas être en mesure de prendre en charge votre véhicule dans les meilleures conditions. Nous préférons être transparents plutôt que de nous engager sur une intervention que nous ne pourrions pas réaliser correctement. Nous comprenons votre déception, notamment au vu de votre contrôle technique à venir. En revanche, nous ne pouvons pas laisser dire que nous « ne voulons pas travailler ». Chaque décision est prise dans l'intérêt du client et dans le souci de fournir un travail de qualité. Nous vous souhaitons de pouvoir résoudre rapidement votre problème.
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Guillaume PARTHENAY Google

Très déçu par cette 1re expérience dans ce garage. - aucune lisibilité sur le prix des interventions - pas de devis lié au diagnostic réalisé malgré la demande explicite - pièce plastique démontée et non remontée, retrouvée dans l'habitacle de la voiture - voiture récupérée mouchetée de tâches, comme si un Karcher avait été passé à proximité - voiture garée sur place interdite au stationnement au moment d'aller la chercher

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Sandrine BEAUGET Google

Très bon accueil et de très bons conseils.

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Anais Fourreaux Google

Prise en charge rapide, réparation faite dans ́la journée pour mon pneu crevé le matin mêm. Un super service client, je recommande vivement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

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Mathilde guilhot Google

Super sympa ! Ils m’ont dépanné dans l’urgence et avec le sourire !

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Corinne Arrive Google

En confiance depuis au moins 20 ans dans ce garage (achat véhicule. Révisions. Dépannage divers...) habituée aux conseils d'un professionnel. Réactivité, confiance, proximité .....Du coup en toute confiance j'y retourne et là c'est la douche froide, 510 euros pour une révision sur un Kangoo, sans changement de courroie ou pneus. Et en plus le réservoir lave glace totalement vide. Des explications qui ne tiennent pas la route et un appel pour changement des disques et plaquettes, devis 600 euros précisions contrôle technique réalisé il y a peu, aucune observation.....et encore des explications qui ne tiennent pas Je voulais tout simplement informer les carquefoliennes et carquefoliens.....de mon côté c'est acté je n'y retournerais certainement pas et bien entendu l'information est passée. Soyez vigilants

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Arrivé, Nous regrettons fortement de lire ce retour que nous accueillons toutefois avec beaucoup de bienveillance. Votre historique chez nous remonte effectivement à 2016 soit 11 années de votre venue avec certaines années sans venues chez nous pour les révisions durant cette période. Votre historique fait remonter la dernière révision au 02/11/2023 avec la vidange moteur, le remplacement du filtre à huile et du filtre habitacle seulement pour 270.20€ ttc, la même chose le 25/06/2020 avec le filtre à air à la place du filtre habitacle pour 229.00€ TTC. La révision effectuée ce 18/11/2025 fait état du remplacement de TOUS LES FILTRES, et notamment du filtre à carburant qui coûte 93.90€ TTC chez notre nouveau fournisseur AD (108.20€ TTC chez Renault) à lui seul, ainsi que la vidange moteur et du remplacement du liquide de freins. Un forfait similaire chez Renault aurait coûté plus de 600€. Vous omettez aussi de préciser que le devis réalisé pour le freinage comprend le remplacement des plaquettes arrière, disques et plaquettes avant. De plus, le 18/11 dès votre arrivée le matin vous avez signé un ordre de réparation avec le montant de 509.18€, ordre de réparation que notre chef d’atelier a pris soin de vous expliquer. Vous étiez parfaitement en droit de refuser l’intervention et de reprendre votre véhicule à ce moment -là. Enfin, le chef d’atelier a pris soin de répondre à vos questions à la livraison de votre véhicule, si les réponses ne vous semblaient pas assez claires, il aurait suffi de le préciser de nouveau. Nous vous souhaitons une belle continuation. CARQUEFOU AUTOMOBILES
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B PER Google

Reactivité et esprit de service dans le cadre d un depannage injecteur. Je recommande.

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Mohammed EL HABCHI Google

Merci beaucoup de m'avoir dépanné en URGENCE, pour votre accueil et professionalisme.

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Laura Liefooghe Denis Google

Pour ma part je ne conseille pas du tout. J’ai eu un problème avec ma vitre depuis mai 2024. La vitre avait été changée et les fixations qui étaient cassées ont été remplacées. Seulement, le problème persistait. La vitre ne descendait plus normalement. A croire qu’elle était mal montée. Je suis passée trois fois et on m’avait dit qu’elle fonctionnait bien. Aujourd’hui encore j’ai du retourner dans ce garage en espérant que ce soit sous garantie. Résultat il a fallu changer tout le mécanisme puisque celui-ci a été abîmé à cause de la vitre mal posée la première fois. Même pas un geste ne serait-ce que sur la main-d’œuvre. Je ne recommande pas ce garage.

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Mln Blchr Google

Déjà fait appel à leurs services plusieurs fois et jamais déçue. Toujours disponible aussi bien pour les petits que les gros dépannages.

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Sophie Mandary Google

Je suis tombé en panne ce matin devant le garage, personnel très sympathique et réactif. Réparation super rapide, merci beaucoup.

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Will Mb Google

Garage incompétent, tu veux des réponses concernant ta voiture , aucun retour ils ne savent pas , limite ii y a juste l’insigne Renault qui fait votre renommé mais le personnel a l’intérieur il est vraiment nul ouvrez votre garage de famille sans utiliser le Renault car les autres garages Renault sont plus efficace en tout cas à éviter si vous voulez votre voiture

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Anthony Lucas Google

Bien pour réparé les voitures

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Julien Pataud Google

Garage proche des ses clients et tjr arrangeant merci a vous .

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hera cercle Google

Très bon garage, rapide, ne pousse pas à la consommation et donne des conseils pour l'entretien des pieces du véhicule ainsi que pour la prise en charge assurance. Je recommande !

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Laurent Quellier Google

Accueil, écoute et travail de qualité. De plus, les travaux ont été rapidement réalisés. Pour info, la voiture de courtoisie est gratuite si besoin. Je vous recommande ce garage même si votre voiture n est pas une Renault ( c est mon cas)

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Charlotte Datrier Google

Accueil laissant clairement à désirer. Voiture 10000 km je demande a ce que quelqu'un regarde la pièce au dessus du pédaliers est rouillée : réponse j'ai personne de dispo j'insiste. Quelqu'un regarde rapidement, et me dit on fera rien. Véhicule sous garantie renault. Je suis allée à la chapelle bien meilleur accueil prise de photos et ouverture de demande de prise en charge renault en 5 min. Carquefou A fuir.

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Paulo Noyon Google

Passé ce matin pour acheter une ampoule pour mon véhicule avec l'intention de la changer moi-même. Accueilli avec le sourire, le remplacement de l'ampoule gentiment proposé. Un vrai sens du service.

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Le Sers Google

Accueil irrespectueux!!!!!!! RDV pris 15 jours à 8h pour avoir la voiture dispo a midi pour changer une rotule. La patronne, très désagréable nous a gueulé dessus en disant que ce ne serait jamais prêt a midi. Elle nous a carrément foutu à la porte!!!! On es reparti sans la prestation A éviter

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ANTO Google

Pro de qualité qui rend service à ses clients, c'est rare de nos jours d'avoir un bon artisan et qui prend soin de sa clientèle de proximité

B
Béatrice Rabu Google

Très satisfaits de ce garage qui entretient depuis des années le véhicule de mes parents. Vous pouvez y aller en toute confiance.

A
Ayoko Zotsi Google

Je suis très satisfaite des réparations de ma voiture. Je me reste des travaux et j'ai déjà pris un rdv. Très bonne accueil

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KER JI Google

Faux professionnel ! Vous appelez ce garage renault "agréé" MACIF pour leur demander de prendre en charge un véhicule renault assuré à la MACIF en panne en cours de chargement sur la dépanneuse à la limite de Nantes et Carquefou (donc à quelques kilomètres) : réponse NON, tous nos ouvriers sont occupés ! Vu la qualité NULLE du service rendu aux sociétaires MACIF, je préconise de NE PAS contacter cet établissement (et je ne comprends pas pourquoi il est agréé par la Macif, c'est absurde!)

吴
吴昊 Google

j'ai changé deux pneus, ca fait 300 euro, c'est un peu chère, dans le nauroto, ça fait 240euro qu'on peut obtenir le même service, mais le réparateur est gentil et chaleureux, c’est rentable.

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Catherine Martigny Google

Notre garage depuis de nombreuses années. Toujours serviable et efficace. Cette dernière fois, il est venu nous dépanner à domicile pour une batterie qui ne démarrait plus, la voiture bloquée devant le portail ! Le lendemain matin, batterie changée ! Merci Mr Lieure

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Caren Frantz Google

Service au top! Notre Clio en panne a été prise sans rendez vous, et dépannée dans la journée. Rien à redire.

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Gilles P. Google

Un pneu déchiré sur une bordure de trottoir vers 11h00 le matin. Transfert de la voiture par la dépanneuse vers ce garage à midi. Voiture récupérée avec 2 pneus neufs dès 17h00. Le personnel est un modèle de gentillesse et d'efficacité. Le fournisseur a été appelé dès midi pour avoir les pneus au plus vite. Prix très compétitifs avec une remise. Bravo 👏. A recommander sans hésitation.

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TDE GRAM Google

Efficacité et rapidité...que demander de plus à un garage ? Et bien : Prêt de véhicule neuf, Accueil sympathique Prix corrects et justifiés J'y vais en toute confiance.

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marie-claire cochard Google

Très bon accueil. Conseils et suivi de qualité : des professionnels en qui on peut avoir confiance.

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Phileas Fogg Google

Préfère discuter téléphonie avec des commerciaux que de s’occuper de ses clients. Le sens du service!!! En face au Peugeot parfait.

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Menager Lucie Google

Arrangeants et professionnels, ils ont acceptés de s'occuper de ma voiture rapidement et j'ai pu passer le contrôle technique à temps ! Merci à eux

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Sophie Vagné Google

Bon accueil et prise en main rapide et efficace avec de bonnes explications. Equipe compétente et sympathique.

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M m Google

Presque 200€ pour un changement de batterie de Clio 3. Prix très exagéré ! Technicien pas très aimable.

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Patrick Counotte Google

Aimable, du service.

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Delanoe Pascal Google

Un vrai sens du service au client pour la gestion d'un incident réglé en moins de 7 mn. Plus que parfait. Je jalouse les habitants du quartier qui viennent déposer leur véhicule en révision car ce biveau de service n'existe pas à proximité de chez moi. Dommage qu'il m'est fallu faire 650 km pour le trouver. Bravo.

S
Stéphane L Google

travail bien fait prix correct .

N
Nicolas Chauveau Google

Mauvais garage ,gonfle les factures. Passé votre chemin ,un vrai professionnel plus loin sur la route.

L
L Régo Google

équipe accueillante. Service efficace.

K
Kevin Gaulthier Google

Satisfait du service.

M
Maryse Lerat Google

Travail bien fait et prix raisonnable

C
Cedric Robin Google

sympas mais ne pas y aller 30euro la bougie de préchauffage j'ai regarder le prix après, sont pris réel est de 8 à 16 euro se sont des arnaqueurs

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Pierre JORDAN Google

A éviter. Aucune info sur l'entretien du véhicule malgré plusieurs relances, je suis donc obligé de refaire la distribution par précaution. Ne comptez pas non plus sur la facture censée vous être envoyée par mail, vous ne l'aurez toujours pas plus d'un mois après. Pas de facture donc pas de garantie.

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